Как не платить за некачественные коммунальные услуги

Как не платить за некачественные услуги ЖКХ?.

Краткое содержание:

Правовая инструкция 9111.ru расскажет, как установить несоответствие предоставляемых услуг ЖКХ нормативам и добиться перерасчета коммунальных платежей.

Как проверить соответствие услуг нормативам?

Требования к качеству услуг ЖКХ содержатся в Приложении 1 к «Правилам предоставления коммунальных услуг», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. От 14.02.2015). Если потребитель считает, что предоставляемая ему услуга не соответствует установленным требованиям, то он вправе подать заявку в аварийно-диспетческую службу. Сообщение о нарушении качества коммунальной услуги может быть письменным или устным (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации. При этом должны быть указаны ФИО, адрес помещения и вид некачественной услуги. Диспетчер сообщает, кем и под каким номером зарегистрировано сообщение.

Если причины нарушения не известны, то должны быть согласованы дата и время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги. В противном случае время проведения проверки составляет не более двух часов с момента получения сообщения

По итогам проверки составляется акт с указанием даты и времени проведения, выявленных нарушений, использованных методы и инструментов, выводов о дате и времени начала нарушения. Если факт нарушения не подтвердится, в акте делается соответствующая отметка. Акт проверки составляется в количестве экземпляров по числу заинтересованных лиц, участвующих в проверке, и подписывается ими.

Что делать, если в ходе проверки возник спор?

<< vrezka >>Если в ходе проверки между участниками возник спор относительно факта нарушения и (или) величины отступления от параметров качества, то потребитель и исполнитель, иные заинтересованные участники определяют порядок проведения дальнейшей проверки, которая заключается либо в назначении экспертизы либо в повторной проверке с участием представителя Государственной жилищной инспекции или представителей общественного объединения потребителей.

Особенностью экспертизы в данном случае является то, что даже если ее инициатором выступит потребитель, оплачивает ее исполнитель услуг. Однако если в результате экспертизы нарушение качества услуги не будет установлено, потребитель обязан возместить стоимость проведения экспертизы. Поэтому чаще проводится повторная проверка.

В случае уклонения исполнителя услуг от проведения проверки, а также в случае невозможности уведомить его о факте нарушения качества, потребитель вправе самостоятельно составить акт проверки. В таком случае указанный акт подписывается не менее чем двумя потребителями и председателем организации, управляющей домом. При уклонении кого-либо из заинтересованных участников проверки от подписания акта проверки такой акт подписывается другими участниками проверки и не менее чем двумя незаинтересованными лицами.

Как сделать перерасчет за некачественную услугу?

Перерасчет за некачественные услуги производится в соответствии с разделом IX «Правил предоставления коммунальных услуг». В определенных случаях допускается полное освобождение от оплаты услуг. Однако чаще приходится делить количество дней предоставления некачественной услуги на общую продолжительность предоставления услуги в расчетный период, который составляет месяц (30-31 день). Получившийся результат умножается на сумму платы за коммунальную услугу.

Как не платить за некачественные услуги жкх.

Каким должно быть качество услуг ЖКХ? Как получить компенсацию за некачественные услуги

Случаи, когда качество коммунальных услуг оставляет желать лучшего, отнюдь не являются редкостью. Перманентные отключения водоснабжения, мотивируемые необходимостью ремонтных работ, холод в квартире по причине недостаточно теплых радиаторов системы централизованного отопления, протекающая крыша и сырые пятна на потолке (одно из «преимуществ» проживания на последнем этаже) – вот далеко не полный список ситуаций, знакомых каждому горожанину.

Как не платить за некачественные услуги жкх

Постоянный рост тарифов на жилищно-коммунальные услуги привел к тому, что их оплата стала для многих граждан практически непосильным бременем. Государство изобретает все новые способы борьбы с должниками, а законопослушные граждане из последних сил продолжают оплачивать счета.

Как не платить за некачественную коммуналку

Жилищно-коммунальное хозяйство (ЖКХ)

Уже совсем скоро – 28 декабря – в России заработает новый интересный закон. Согласно ему, вы сможете не платить за коммунальные услуги, качество которых вызывает сомнения, получив перерасчет. Рассказываем, на чем можно сэкономить.

Если понимать свои права и знать, куда обращаться, то уже не вы, а УК начнет платить вам деньги (так называемую неустойку).

Соответствие квартплаты качеству услуг ЖКХ

В вашей квартире начался ледниковый период, и приходится носить тулуп и валенки, а из вашего крана течет практически холодная вода вместо горячей?

Потребитель не обязан платить за некачественные услуги. Это касается также услуг ЖКХ.

В части 4 статьи 154 ЖК РФ сказано, что к коммунальным услугам относится предоставление отопления и газоснабжения.

Новая газета

Откуда такое прозрение. Брать по 50-150 000 с пердпринимателя, на выдуманную новую бумажку для подачиновому или старому чиновнику, о которой тот ни сном не духом.Это нормально. А Вынос мозга и заначительной доли денег на всякие СРО. Это не удорожание. Народ вернёт своё Конституционное право на Власть. Придётся чинушам и депутатам ответить, как они намудрили, что покрасить забор возле исторического храма оказалось дороже чем реставрировать храмовый комплекс.

Тариф посадят на диету

Андрей Чибис: В каждом регионе установлен предельный индекс роста, за который не могут выйти коммунальные платежи

Андрей Чибис считает, что рост тарифов на платежую дисциплину не влияет. Фото:Аркадий Колыбалов/РГ

С мая этого года все управляющие компании в сфере ЖКХ должны быть лицензированы.

Жители Купчино не будут платить за некачественную воду — администрация района

По итогам телефонного разговора главы администрации Фрунзенского района Терентия Мещерякова и генерального директора ГУП «Водоканал» Феликса Кармазинова была достигнута договоренность о том, что жителям домов Фрунзенского района, в которых из-за проводимых на трубопроводе работ значительно ухудшилось качество воды, будет сделан перерасчет платы за холодную воду. Оплата за потребленную в период с 12 по 17 сентября воду начислена не будет, сообщает пресс-служба администрации Фрунзенского района.

У россиян появится законная причина не платить за услуги ЖКХ

Потребители коммунальных услуг смогут не платить по счетам на законных основаниях. Об этом сообщает «Российская газета» со ссылкой на заместителя председателя комитета по ЖКХ и жилищно-коммунальной политике Госдумы Павла Качкаева. Это станет возможным, если управляющие компании перестанут предоставлять сведения о своей работе в единую информационную систему коммунальных услуг.

«Если управляющая организация не выставит в электронном виде сведения о платежке на домохозяйство, то гражданин вправе будет не платить за тот месяц, за который он не увидел счет», — прокомментировал он.

Как не платить за некачественные услуги жкх

19 Января 2019 11:00

Начало 2019 года было ознаменовано сильными морозами и многочисленными авариями на теплосетях в Твери и области. Только за первые дни январских каникул в Государственную жилищную инспекцию Тверской области от жителей региона поступило более 600 жалоб на качество теплоснабжения. О том, сколько потребители должны платить за некачественное отопление или его отсутствие, как правильно составить акт перерасчёта и в каких случаях можно не платить за тепло, рассказала Татьяна Атаева, руководитель региональной ГЖИ.

Когда платить за ЖКХ не нужно? Нормативы качества коммунальных услуг

За каждый час перерыва подачи электричества, воды и газа размер платежей должен уменьшаться, а в некоторых случаях платить не нужно вовсе. АиФ.ru выяснил, в каких.

В каких случаях можно не платить за воду по закону.

О том, сколько на дом имеется источников питания, нужно узнать у исполнителя.

  • Газоснабжение может прерываться не более 4 часов всего в месяц.
  • Для отопления существуют такие стандарты: всего не более суток за месяц и не более 16 часов подряд — при температуре воздуха в жилых помещениях выше 12 °C; не более 8 часов подряд — при температуре воздуха 10–12 °C; не более 4 часов подряд — при температуре воздуха 8–10 °C.

Качество водоснабжения Немаловажным моментом является не только сам факт предоставления услуг, но и их качество. Главное — холодная и горячая вода по своему составу и свойствам (цвету, вкусу, запаху, прозрачности и т. п.) должна соответствовать нормам СанПиН 2.1.4.1074–01. Отклонение от норм не допускается ни под каким видом! Давление воды в кране должно быть не менее 0,03 Мпа.

За какие услуги жкх можно не платить

Для того чтобы его доказать, первым делом нужно обратиться в аварийно-диспетчерскую службу. Она должна быть указана управляющей организацией. Обращение может быть как устным, в том числе по телефону, так и письменным.
Жилец должен указать свои имя, фамилию, отчество, адрес проживания и описать проблему. В свою очередь сотрудник службы обязан также сообщить свои фамилию, имя, отчество, регистрационный номер заявления и время ее приема.

Dom.gosuslugi.ru — гис жкх

В документе следует указать период, в течение которого должен прибыть представитель КС (обычно двое суток). Заявление подается в двух экземплярах — один остается в конторе, а второй забирает собственник жилья с соответствующей пометкой о принятии.

    Составляется претензия, в которой указываются все выявленные нарушения и сроки, в течение которых жилищная контора должна их устранить.


Указывается требование о перерасчете коммунальных услуг.

  • Приглашаются несколько свидетелей, которые в доме заявителя подпишутся под претензией — если представитель КС не явился по вызову и контора отказалась подписывать претензию.
  • Составляется исковое заявление, к которому прилагаются копии всех собранных за это время документов. Бумага подается в суд.
  • В каких случаях за холодную воду можно не платить?

    Если вы получаете повторный отказ, то далее прямой путь в суд. ВНИМАНИЕ! Согласно закону, некачественное предоставление услуг по водоснабжению является основанием к снижению платы или ее полной отмене.

    В сезон прессовок коммунальщики делают перерасчет самостоятельно. Штрафные санкции Соответственно российскому законодательству, необходимо производить оплату за оказанные коммунальные услуги до 10 числа каждого месяца.


    Если вовремя не платить, то в отношении неплательщика предусмотрены определенные санкции.

    Когда можно не платить за коммунальные услуги?

    Канализация. За каждый час сверх допустимой продолжительности прекращения водоотведения, ежемесячный объем оплаты за канализацию понижается на 0,15%. Допустимый перерыв водоотведения может длиться не более 8 часов (в общей сложности) в месяц.
    Единовременно же, в том числе и при авариях, водоотведение в российских домах не может прекращаться более чем на 4 часа. Электроэнергия. За каждый час сверх допустимой продолжительности прекращения электроснабжения, ежемесячный объем оплаты за электроэнергию понижается на 0,15%.
    Допустимый перерыв электроснабжения может длиться 2 часа при условии наличия двух взаимно резервирующих независимых источников питания. При наличии же одного источника питания, допустимая продолжительность прекращения электроснабжения составляет 24 часа. Газоснабжение.

    Как не платить за услуги жкх которыми не пользуешься?

    Единовременное отключение не может превышать 4 часов, а в случае аварии – 24 часов. В случае если свойства воды не соответствуют санитарным нормам, платить за такую воду не нужно.
    Если давление в системе водоснабжения отличается от нормативного установленного на 25%, объем ежемесячной оплаты за воду снижается на 0,1%. Если же отличие давления от установленного превышает 25%, то оплата за воду в этом случае не должна взиматься.
    Горячая вода. За каждые 3оС понижения температуры воды, превышающего допустимые нормы, размер платы понижается на 0,1 % за каждый 1 час превышения допустимой продолжительности нарушения. Когда температура горячей воды падает ниже +40оС, то платить за нее нужно по тарифам, установленным на холодную воду. В точке разбора горячей воды допустимы следующие отклонения, в зависимости от времени суток: – ночью (23:00–6:00) – не больше 5оС;– днем (6:00–23:00) – не больше 3оС.

    Как не платить за коммунальные услуги

    Все мы знаем, что в обязанность жильца входит оплата жилищно-коммунальных услуг. За неоплату или просрочку платежа грозят санкции вплоть до вызова в суд, ареста имущества и запрета выезда за границу.

    Но есть исключения, когда жилец имеет полное законное право не оплачивать услуги по ЖКХ. Их немного, но о них следует знать и пользоваться. Для начала нужно четко уяснить, какие услуги и в каком качестве должны получать все жильцы.

    И уже исходя из того, оказаны они или нет, а если оказаны, то в каком качестве, оспаривать начисление платы за них. Бесперебойное круглосуточное снабжение Все виды коммунальных услуг (холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение) должны подаваться бесперебойно и круглосуточно в течение всего года.

    Отопление, в свою очередь, должно подаваться бесперебойно и круглосуточно в течение отопительного сезона.

    За некачественную воду можно не платить

    РОССИЙСКИЕ СТАНДАРТЫ КАЧЕСТВА КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ Холодная и горячая вода. Холодное и горячее водоснабжение российских квартир должно осуществляться круглосуточно и бесперебойно. При этом состав и свойства воды должны соответствовать установленным санитарным нормам. Давление в системе водоснабжения многоквартирного дома должно варьироваться в пределах от 0,03 МПa (0,3 кгc/кв. сантиметр) до 0,6 МПa (6 кгc/кв. сантиметр) для холодной воды и до 0,45 МПa (4,5 кгc/кв. сантиметр) для горячей. Горячая вода в России должна подаваться в квартиры с температурой в точке разбора не меньше 60оС (в открытых системах теплоснабжения) и не меньше 50оС (в закрытых системах). Канализацией согласно правилам предоставления коммунальных услуг должен обеспечиваться круглосуточный бесперебойный водоотвод, независимо от времени года.

    Допускается вместо проверки с представителем госжилинспекции проведение независимой экспертизы, расходы за которую несет управляющая организация. Здесь также должен быть подписан соответствующий акт.

    Имея на руках этот акт, потребитель уже имеет полное право требовать перерасчета. В акте должно быть указано нарушение параметров качества, время и дата начала непредоставления коммунальных услуг.

    В дальнейшем управляющая организация, ТСЖ, ЖСК, или ресурсоснабжающая организация при непосредственном управлении домом должна провести перерасчет. Для этого нужно составить письменную претензию на имя руководителя организации в двух экземплярах, и вручить его либо руководителю либо должностному лицу управляющей организации.

    В каких случаях можно не платить за воду по закону

    Электроснабжение российских квартир должно быть бесперебойным и соответствовать принятым федеральным стандартам напряжения и частот. Газоснабжение также должно осуществляться без перебоев, а газ должен соответствовать как существующим федеральным стандартам, так и прочим обязательным требованиям. Давление газа в сети может варьироваться от 0,003 МПa до 0,005 МПa. Отопление. Давление в отопительной системе не должно превышать 0,6 МПa (6 кгc/кв. сантиметр) в чугунных радиаторах и 1

    МПa (10 кгc/кв. сантиметр) для калориферов и систем панельного и конвекторного отопления. Температура воздуха в квартирах не должна опускаться ниже +18оС.

    Для холодных регионов, где температура на улице падает ниже -31оС, норма температуры для жилых помещений составляет +20оС. Снижение температуры внутри жилья максимум на 3оС допустимо только в ночное время (с 00:00 до 05:00).

    Услуги ЖКХ можно разбить на несколько групп:

    • оплата за коммунальные услуги;
    • водоотведение (канализация);
    • электроснабжение;
    • содержание и ремонт дома;
    • взнос за капитальный ремонт;
    • для неприватизированных квартир – оплата за наем жилья.

    Иные строчки в квитанции могут появиться только по двум причинам:

    1. По решению общего собрания владельцев помещений об оказании дополнительных услуг и их оплате. Например, оплата консьержа, охраны или видеонаблюдения.
    2. Оплата услуг, которые будут предоставляться конкретному потребителю, при заключении на это дополнительного договора. Например, пользование проводной радиоточкой, антенной, домофоном.

    Если в квитанции за услуги ЖКХ без основано появились новые строки – это навязывание услуг, за которые можно не вносить уплату.

    1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
    Загрузка...
    Adblock
    detector