Как заставить ЖЭУ сделать ремонт в подъезде?.
Ваше жилищное эксплуатационное управление (ЖЭУ) не торопится делать ремонт в подъезде, а оплату принимает с великой радостью? Знакомая картина. Если вам надоели вид разбитых окон и матерных граффити на стенах, ужасный запах из подвала и протекающая крыша, то пора собрать желание и нервы в кулак и действовать!
Итак, по пунктам:
1. Выясняем в ЖЭУ план ремонтных работ, если в планах вас нет, а были вы давно, то переходим к пункту 2.
2. Составляем претензию, в которой указываем полный перечень необходимых работ (не стесняемся и пишем действительно все, что необходимо отремонтировать в общем имуществе), также имеет смысл сразу указать требование снизить размер оплаты за текущее обслуживание, ремонт и управление, т.к. данные работы не проводятся надлежащим образом. Устанавливаем срок, в который недостатки должны быть устранены. Претензию составляем в двух экземплярах, один из которых оставляем себе.
3. Подписывайте претензию большинством владельцев квартир.
4. Направляйте претензию в ЖЭУ.
5. Если ЖЭУ отреагировало не так, как вам бы хотелось, то следующая инстанция – суд. Попутно можно написать жалобу, подписать ее несколькими жильцами и направить следующим лицам:
– Генеральному директору ЖЭУ.
– Руководителю ЖЭУ.
– В управление ЖКХ города (для проведения проверки).
– Первому заместителю начальника управления Государственной жилищной инспекции по области (для проведения проверки).
– В городской комитет по защите прав потребителей.
Как заставить ЖЭУ сделать ремонт в подъезде?.
ремонт наверное лет 20 не делали
У нас в соседнем доме такой же дед живёт, отремонтировали весь дом: поменяли кровлю-крышу, полностью обновили фасад дома-покрасили всё, в подвалах всё поменяли-сухо, всё отремонтировали, как я поняла и в квартирах у кого с потолков бежало им тоже всё отремонтировали, короче дом полностью отремонтирован, нам бы такого деда. Он каждый день как на работу ходил в ЖКО, РЭМП, в администрации. Вот и добился.
МЕТЕЛИЦА ©
Вы офрмляйте все доки в 2-х экз., пусть ЖЭУ жает письменный ответ. Вот мой вариант заявления:
Руководителю ЗАО УК РЭМП
Верх-Исетского ОЖЭУ №1
Сахновой Марине Владимировне
От
06 марта 2009г. вследствие потепления начал таять снег на крыше дома и вода ручейком бежала в подъезде с 5-го этажа на 4-ый (я проживаю на 4-ом этаже), факт протечек налицо (подтеки и трещины на стенах). В квартире, на кухне в двух местах частыми каплями капало с потолка, пришлось ставить тазы, по стенам также текла вода, после чего остались промочки от воды, в двух углах отошли обои, с потолка отвалился клеевой потолок. Сделаны фотографии промочек (будут приложены при необходимости). 10 марта все повторилось и 11-12 марта я сделала заявку и пригласила сотрудников ЖКО по телефону: 212-82-91 для составления акта нанесенного ущерба. По телефону мне сказали, что заявка принята и на следующий день комиссия должна была составить акт, но никто не пришел. Я звонила, узнавала когда будет выполнена заявка, кроме обещаний я ничего не услышала. Снег на следующий день после заявки был сброшен с крыши. Акт был составлен только 25 марта 2009г. (прошло 2 недели. ). Мной было составлено заявление на имя Сахновой М.В. (Руководителю ЗАО УК РЭМП Верх-Исетского района ОЖЭУ №1 по адресу: ул.Московская, 80) и на имя Максимова В.К. (Руководителю ООО «ЖилКомСервис» по адресу: ул.Посадская, 73). Вторые экземпляры заявлений с отметками этих организаций у меня имеются (копии прилагаю).
В заявлении я просила:
1. Выяснить причину появления протечек.
2. Произвести чистку кровли и соответствующий ремонт кровли.
3. Составить акт нанесенного ущерба в результате протечек в нашей квартире по адресу: ____________, определить стоимость ущерба и компенсировать его или произвести ремонт.
А также:
1. Очистить отмостку от снега вокруг дома по ул.Посадская, д.71 и отремонтировать отмостку около 5-го подъезда, чтобы талая вода не попала в подвал.
2. Вставить в 5-ом подъезде стекла в окна.
Также просила принять меры и сообщить о том, когда будут проводиться соответствующие мероприятия по каждому пункту моего заявления.
В ответе (исх.№133 от 01.04.2009) от ООО «ЖилКомСервис» было сообщено лишь о части проведенных мероприятий (копия прилагается), не указаны ответ на вопросы:
1. Какова причина появления протечек.
2. Когда будет произведен соответствующий ремонт кровли.
3. Когда будет определена стоимость ущерба от протечек и когда компенсирован или произведен ремонт на кухне моей квартиры.
С этими вопросами я вновь обратилась в ООО «ЖилКомСервис», написав заявление (копия прилагается). Как и в первый раз, меня «кормили» обещаниями.
Так как ничего со стороны вышеупомянутых организаций не сделано, 23.11.09 я снова обратилась к Сахновой М.В. (Руководителю ЗАО УК РЭМП Верх-Исетского района ОЖЭУ №1 по адресу: ул.Московская, 80), на что мне был дан ответ, что таких организаций уже не существует, мои документы не найдены, ущерб не возмещен. За это время я сделала ремонт за свой счет.
Прошу Вас провести проверку по фактам бездействия организаций и их руководителей по вышеизложенным пунктам моего заявления, принимая во внимание приложенные копии документов. Прошу Вас принять меры по удовлетворению моих требований по возмещению ущерба в течение 10 дней со дня регистрации данного заявления.
Также прошу сообщить информацию по следующим вопросам:
1. Размер фонда капительного ремонта нашего дома по ул.Посадская, ____ за прошлый 2008 год, какие были произведены расходы, какой переходящий остаток на 2009 год.
2. Размер фонда капитального ремонта нашего дома по ул.Посадская, ____ по состоянию на 27.11.2009 и какие проведены и запланированы мероприятия по использованию средств для нашего дома.
Жильцы нашего дома собирали собрания и подписи, неоднократно и без какого-либо результата обращались в различные организации, в том числе и к руководителю ЗАО УК РЭМП Верх-Исетского по адресу: Посадская, 28-а на протяжении 2-х лет для того, чтобы:
1. Наш дом поставили на очередь для ремонта подъездов.
2. Привели в порядок придомовую территорию.
3. Организовали парковочные места около дома (сейчас многочисленные владельцы автомобилей вынуждены припарковываться на газонах, на территории школы, детских площадках, что приводит к порче газонов, детских площадок, создает угрозу жизни детей).
4. Организовали детскую площадку. Сейчас детская площадка, если ее можно так назвать, представляет собой ее жалкое подобие, со сломанной горкой, сломанными качелями, песочницей без песка, возле которой всегда припаркованы 2-3 автомобиля. Через детскую площадку часто проезжают автомобили по двум по пешеходным дорогам, создавая угрозу жизни детей. На территории детской площадки нет ни одной скамейки, где мамы с детьми, престарелые люди могли бы отдохнуть. На территории детской площадки можно было бы устроить безопасное место (поставить ограждение по периметру детской площадки) для отдыха детей из близлежащих домов по ул.Посадская №59, 65, 67, 69, 71, 73, 77, оборудовав современными игровыми комплексами, скамейками, песочницей, качелями, каруселями, домиками.
Прошу дать письменный ответ по каждому пункту данного заявления.
__________________/ФИО/
27.11.2009
Заявление составлено в 6-ти экземплярах:
1. Заявителю.
2. Генеральному директору ЗАО УК РЭМП Верх-Исетского.
3. Руководителю ЗАО УК РЭМП Верх-Исетского ОЖЭУ №1.
4. В Управление ЖКХ г.Екатеринбурга (для проведения проверки).
5. Первому заместителю начальника Управления Государственной жилищной инспекции по Свердловской области (для проведения проверки).
6. В городской комитет по защите прав потребителей.
Также оставляю за собой право обратиться в суд за принятием справедливого решения и возмещения мне морального ущерба.
В моем случае движение уже началось, гдавное контролировать все ответы, если они неполные, снова писать, писать до достижения результата. Желаю удачи.
Как правильно сделать ремонт в подъезде: пошаговая инструкция обращения в УК.
Чистота и красота в подъезде поднимают настроение и повышают стоимость вашей квартиры. Красивые стены и опрятный потолок в подъезде позволяют чувствовать себя в безопасности. Обязанность делать ремонт лежит на Управляющей компании, ЖрП или ЖКХ. Далее в тексте они будут называться УК. Данная статья поможет разобраться, какие шаги необходимо предпринять, чтобы сделать ремонт в подъезде.
Простая инструкция, как понять, должна ли УК делать ремонт
Возможно, с вашей стороны уже выдвигались требования к УК сделать в подъезде ремонт. Если на данное требование был получен отказ, то данная статья будет вам полезна. УК мотивирует отказ проводить ремонт, как правило, следующим:
- в договоре не прописан пункт о возложении обязанностей по текущему ремонту на УК;
- нет средств.
Данная статья рассказывает о типовых способах решения вопроса, но каждый случай уникальный. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, звоните по телефонам:
- Москва: +7 (499) 350-8059 .
- Санкт-Петербург: +7 (812) 309-9401 .
Или задайте вопрос юристу на сайте. Это быстро и бесплатно!
УК обязаны делать ремонт в подъезде независимо от того, прописано данное условие в договоре или нет. Судебная практика показывает, что даже при отсутствии данного пункта суды признают эту обязанность за УК.
Стоимость проведения текущего ремонта изначально включается в оплату жилищно-коммунальных услуг. Однако бывают форс-мажорные ситуации, как, например, пожар в подъезде, и тогда накопленных денег может действительно не хватить. В данном случае собственникам придется участвовать в оплате ремонта.
Некоторые юристы предлагают перед написанием заявления изучить договор с УК, затребовать план ремонта. Целесообразность данных действий не всегда оправдана. Временные затраты возрастут, эффективность решения вопроса от данных мероприятий не зависит.
В заявление обязательно должно быть три раздела: “шапка”, основная и заключительная часть.
В “шапке” указывается, кому именно заявление и от кого. Точное наименование УК находится на платежке за коммунальные услуги.
В основной части раскрывается проблема. Указывается ваша принадлежность к обслуживанию данной УК по адресу собственности. Необходимо отметить, что обязательства, возложенные на вас законом, исполняются в полном объеме. Важно указать название и номер документа, в котором закреплена периодичность ремонта. В завершении этого раздела уточняется, какая частота ремонтных работ определена для категории дома, в котором вы проживаете. Излагаются требования сделать ремонт в связи с нарушением сроков, обозначенных законом. Прикладываются фотографии.
В заключительной части делается отметка о наличии фотографий. Ставится дата и подпись. Больший вес будет иметь заявление, подписанное максимальным количеством собственников.
Два простых шага доставить заявление в УК
Ответ на свое заявление УК обязана дать не позднее 30 дней с момента его подачи.
Существует два способа отправить свое заявление:
- самостоятельно отнести заявление в УК. Необходимо сделать копию заявления и зарегистрировать у секретаря. Данный экземпляр останется у вас.
- Можно воспользоваться услугами почты. Необходимость делать копию заявления остается. Точный адрес УК находится в ежемесячных платежках за коммунальные услуги. Важно: необходимо сделать опись вложения, чтобы зафиксировать, что именно было в письме. Отправлять письмо нужно обязательно с уведомлением.
Три варианта развития событий
Самый благоприятный вариант. УК выражает согласие на проведение ремонта. После обсуждения и согласования перечня работ проводится непосредственно ремонт. В завершение подписывается акт приема ремонта, проведенного в вашем подъезде. В случае некачественного ремонта необходимо добиваться его исправления или договориться о снижении квартплаты.
Второй вариант развития событий. Если УК не отреагировала на заявление в положенный срок, у вас появляется право обратиться в ГосЖилИнспекцию. Порядок действий аналогичен предыдущему. Однако имеются отличия. Следует приложить копию заявления в УК с отметкой о регистрации, чтобы подтвердить, что все сроки рассмотрения вышли. У ГосЖилИнспекции нет карательных функций. Данный способ не гарантирует ожидаемый результат.
Третий вариант. УК отказывает в возможности провести ремонт. В данном ответе УК, как правило, ссылается на то, что в указанном доме проживает слишком много неплательщиков за коммунальные услуги. Данный факт никакого отношения к проведению текущего ремонта не имеет. У УК имеются возможности воздействовать на лиц, имеющих задолженности по оплате коммунальных услуг, иным способом.
Дальнейшая схема действий по второму и третьему варианту одинакова – возникает необходимость обратиться в суд. В данном случае целесообразно прибегнуть к услугам юристов.
Что делать, если ремонт сделали жильцы за свой счет?
В случае платежеспособности собственников жилья существует возможность самостоятельно организовать проведение ремонта, если УК не отреагировала на заявление, в котором были изложены требования его проведения. После приема ремонтных работ необходимо тщательно собрать все документы по ремонту: договоры с подрядчиками, сметы, счета и чеки. Далее требуется действовать по предыдущему алгоритму.
В заключение отметим, что при необходимости сделать ремонт в подъезде начинать следует с заявления в УК. В случае отказа или игнорировании законных требований по проведению текущего ремонта в подъезде УК требуется обратиться в суд.
Дорогие читатели, каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, звоните по телефонам:
- Москва: +7 (499) 350-8059 .
- Санкт-Петербург: +7 (812) 309-9401 .
Или задайте вопрос юристу на сайте. Это быстро и бесплатно!
Загрузка...