Куда пожаловаться на жкх в уфе.
Сейчас в Уфе
пасмурно Ощущается как -18
Мы в соцсетях
Мобильное приложение
Недвижимость
Проблемы в ЖКХ: куда жаловаться?
Все новости
Почти 75% уфимцев регулярно пользуются Интернетом. Таковы результаты опроса Центра исследований «Социомаркет». Благодаря сайтам каких ведомств горожане могут решить свои проблемы в жилищно-коммунальной сфере?
«Основным источником информации для большинства жителей Уфы (56%) по-прежнему является телевидение, – рассказали в пресс-службе администрации города. – Однако за два последних года значительно увеличилось количество тех, кто в качестве основного источника новостей использует Интернет – с 40% до 55%. На третьем месте с примерно одинаковой аудиторией, около 20%, расположились радио и пресса. Как показало исследование, регулярно пользуются Интернетом 73,5% горожан. За год аудитория выросла на 6%. Опрос был проведен Центром исследований «Социомаркет»».
Какие сайты могут пригодиться интернет-пользователям при решении проблем в сфере ЖКХ?
Сайт «Электронная приемная органов власти РБ»
«Больше не понадобится стоять в общественных приемных и часами ждать своей очереди для того, чтобы передать свое обращение руководству республики, – обещает сайт проекта. – Все, что требуется от заявителя – правильно заполнить ячейки, прикрепить нужные файлы и нажать кнопку «Отправить». Обращение будет принято в систему электронного документооборота органов власти и через минимальное время будет рассмотрено. По желанию заявителя его обращение становится общедоступным. На сайте имеется возможность обсуждения опубликованных обращений и ответов на них».
Также на сайте «Электронной приемной» можно видеть, кого назначили ответственным за тот или иной вопрос и на каком этапе находится рассмотрение обращения.
Сайты органов власти Уфы и Башкирии
Обращения можно также оставить на сайтах администрации Уфы, Госкомитета РБ по жилищному и строительному надзору, Госкомитета РБ по тарифам, министерства ЖКХ РБ. По сути все они работают по тем же принципам, что и «Электронная приемная».
Сайт Ufacity.me
На данном сайте собраны готовые шаблоны по той или иной жилищно-коммунальной проблеме. Направляя заявление в «Электронную приемную», не придется самостоятельно искать статьи закона и СанПиНы, которые были нарушены. Так же как на официальном портале, к заявлению здесь можно приложить фотографии.
Насколько эффективно писать в интернет-приемные? По словам юриста Вадима Белякова, данные ресурсы упрощают процесс взаимодействия с ответственными ведомствами. Однако глобально улучшить ситуацию с решением проблем в жилищно-коммунальной сфере с их помощью не удалось. Мелкие вопросы решаются, по более сложным приходят отписки либо начинается многомесячная переписка. «На мой взгляд, в этом случае эффективнее идти в суд», – отметил юрист.
«Когда нашей квартире пришел внушительный перерасчет по отоплению, я написал сразу несколько обращений, – высказался уфимец Аскар Аглиуллин. – В том числе в «Открытую республику» и прокуратуру района. В ответ пришло сообщение, что начисленная сумма вполне законна. Механизм перерасчета там тоже объяснялся. Хотя обращения не сработали так, как я на это рассчитывал, при необходимости я опять буду их писать. У нас есть этот инструмент – надо заставить его эффективно работать».
Удобно и надежно: как пожаловаться на ЖКХ через Гос портал в интернете и как грамотно написать жалобу?.
Интернет давным-давно не будоражат сознание обывателей и не является чем то запредельным и нереальным. Всемирная Паутина позволяет узнавать новости, делиться информацией и впечатлениями, находить друзей и, конечно же, решать насущные проблемы без разрушения нервной системы.
А ведь она еще как разрушается, когда приходится часами стоять в очередях, ступать в бессмысленные споры с работниками ЖКХ и в итоге получать нулевой результат.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — просто позвоните, это быстро и бесплатно !
Жильцам такого подъезда не стоит надеяться на чудо, а необходимо как можно скорее подать жалобу на ЖКХ через интернет.
Можно ли сообщить о халатности?
Современные технологии дают возможность написать жалобу на ЖКХ через интернет не выходя из дома. Все что потребуется: Интернет и проблема, которую необходимо решить.
Как пожаловаться на ЖКХ через интернет?
Если проблема игнорируется коммунальными службами, то самое время воспользоваться дарами технологий и пожаловаться наконец на коммунальные службы органам, способным разобраться в ситуации.
Ниже приведены сайты, на которых можно получить полезную информацию о форме написания жалоб, обязанностях коммунальных служб, правах жильцов и многом другом. На некоторых ресурсах есть возможность составления жалобы и отправки ее в вышестоящие органы.
«Дом двор дороги»
Портал возник на всплеске общественной активности и основывает свою работу на статье 33 Конституции «Право на обращение в государственные органы», согласно которой граждане направляют просьбы в надзорные органы. Затем производится инспекция, коммунальные службы штрафуются и им предписывается устранить выявленное нарушение.
Статья 33 Конституции РФ
Граждане Российской Федерации имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы и органы местного самоуправления.
На сайте можно найти ссылки на необходимые интернет-приемные и примеры ответов чиновников по различным проблемам.
Сайт проекта — nashejkh.ru.
«Наше ЖКХ»- некоммерческий проект, запущенный студией Артемия Лебедева несколько лет назад. Цели ресурса — показать гражданам, как разумно использовать ЖКХ, проверять правильность платежа и многое другое.
Основная достопримечательность сайта — калькулятор, который поможет сравнить сумму платежей с нормативными значениями. Также на сайте можно поделиться впечатлениями и советами с другими участниками и получить полезную информацию от профессионалов.
К сожалению, отправить жалобу с помощью портала не удастся, но обилие статей и советов с лихвой заменит данный недостаток.
РосЖКХ — портал, помогающий жильцам заставить коммунальщиков добросовестно выполнять возложенные на них обязанности. Ресурс собственноручно рассылает обращения чиновникам. Нужно лишь указать адрес и проблему, а после отправить сообщение.
После отправки письма Госжилинспекция проводит выездную проверку, составляет акт и протокол, выдает предписание наладить работу и решить проблему.
Особенностью ресурса является наличие контактов государственных органов, которыми могут воспользоваться абсолютно все посетители.
Еще один онлайн-сервис, помогающий глубже разобраться в юридической подоплеке, связанной с ЖКХ. На сайте можно найти статьи на различные темы: от примера написания жалобы до узконаправленных советов.
Государственный портал жалоб
Адрес портала — goscontrol.ru
Государственный портал ГОСКОНТРОЛЬ производит мониторинг работы органов власти, в частности — коммунальных служб. Гос портал жалоб на ЖКХ рассматривает поданные заявки в ближайшее время.
Сообщение высветиться в разделе «Все жалобы» и будет видно всем: руководству, органам, контролирующим проводимую работу, а также журналистам, общественным организациям, фондам и депутатам.
С тем, как пожаловаться на работу ЖКХ онлайн мы разобрались, далее о том, как написать сам документ.
Как написать жалобу на ЖКХ онлайн?
Не существует единой формы написания жалоб, однако необходимо придерживаться общих требований к ведению деловой переписки.
Существует несколько правил:
- Не употреблять нецензурные выражения, жаргонную лексику и оскорбительные высказывания. Игнорирование этого правила приведет к тому, что жалобу оставят без рассмотрения.
- Следить за грамотностью речи. Следование второму правилу придаст жалобе важности и заставит читающего серьезно отнестись к написанному.
- Писать текст лаконично. Краткость письма заострит внимание на основных моментах.
- Не забывать про точность написанного. В тексте обязаны быть достоверные данные. Ошибка в написании адреса обесценит жалобу.
Ниже следует пример правильно составленной жалобы.
ООО«Коммунальная служба
Улаганского района»
от Саламахова Константина Петровича
г.Улаган,ул. ________________
т. _______________
Я,____________________________________________________________, в настоящее время живу в доме по адресу ________________. Дом обслуживается вашей организацией. Вы исполнитель услуг по содержанию общего имущества и обязаны обеспечивать услуги, согласовывающиеся по качеству с обязательными требованиями стандартов, установленных нормативами и условиями договора, а также информации о жилищных услугах.
Я честно выполняю свои обязательства по договору.
Однако в нарушении ст.4 «О защите прав потребителей», ст.10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, содержание общего имущества производится недоброкачественно. В частности — в подвале нашего дома завелись многочисленные крысы.
В соответствии с нормативами «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» , Вы должны защищать помещения от проникновения грызунов и регулярно проводить дезинсекцию и другие действия.
На основании выше сказанного,
Устранить проблему в кратчайшие сроки.
«__»_____________20___г. Саламахов К. П.
Как видите, ничего сложного в том, чтобы подать жалобу на ЖКХ онлайн нет. Однако, как следует из примера, желательно опираться на законы, чтобы жалоба выглядела убедительней.
Следующим шагом будет отправка жалобы через Интернет с помощью одного из описанных выше ресурсов. После этого остается только ждать, когда коммунальная служба решит проблему, которую так долго игнорировала.
Куда пожаловаться на жкх в уфе.
Уважаемые жители города Уфы!
В «МУП «Спецавтохозяйство по уборке города» запускается новый мобильный сервис.
Если Вы стали очевидцем нарушения графика вывоза ТКО или обнаружили несанкционированную свалку Вы можете сообщить нам об обнаруженной проблеме путем отправки фото-видео обращения с указанием точного адреса на номер +7 986 704-40-88
Свои сообщения можно присылать через мессенджеры WhatsApp и Viber. В сообщении необходимо кратко описать суть проблемы и указать месторасположение инцидента.
Информация будет обрабатываться и направляться в соответствующие службы предприятия. Любая полученная информация поможет нам оперативно отреагировать и своевременно предпринять конкретные меры.
С 1 января 2019 года в платежных документах за ЖКУ у жителей Республики Башкортостан появляется новая строка — «обращение с твердыми коммунальными отходами». Таким образом, услуга «обращение с ТКО» переходит из разряда жилищных в коммунальные и отражается в платежном документе отдельной строкой. Платежные документы для внесения платы за услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами будут предъявляться гражданам с 18.01.2019 г.
По тем регионам, расположенным в зоне деятельности Регионального оператора в зоне №1 (г. Уфа, Архангельский, Белокатайский, Благоварский, Благовещенский, Дуванский, Иглинский, Кармаскалинский, Кигинский, Кушнаренковский, Мечетлинский, Нуримановский, Салаватский, Уфимский и Чишминский районы), в которых ранее услуга по обращению с твердыми коммунальными отходами была организована, ее стоимость составляет 70 руб. с чел. (по данным Регионального оператора). По тем регионам, в которых вывоз мусора ранее не был организован стоимость услуги составляет 35* руб. с чел. (по данным Регионального оператора).
Уважаемые жители Орджоникидзевского района!
МУП ЕРКЦ г. Уфы совместно с ОАО «УЖХ Орджоникидзевского района», ООО «ОЖХ Орджоникидзевского района», а также ООО «ЖЭУ №45» , ООО «ЖЭУ №79» Орджоникидзевского района в целях снижения дебиторской задолженности населения по оплате жилищно-коммунальных услуг, проводит акцию «Новый год — без долгов» для жителей Орджоникидзевского района, оплативших в период с 14.12.2018 г. по 31.12.2018 г. включительно за жилищно-коммунальные услуги (кроме услуги «Газ») в полном объёме текущих начислений и имеющейся задолженности за ЖКУ кроме пени.
Загрузка...