Куда жаловаться на жэу в уфе

Все об Уфе и не только .

Только самые интересные новости города Уфа

Куда можно жаловаться!.

Довольно часто у жителей нашего города возникает вопрос, а куда можно пожаловаться на работу ЖКХ, неправильную парковку, ямы на дороге, грязь на улице. В связи с этим решено собрать небольшой справочник со ссылками на контролирующие органы, которые принимаю обращения граждан:

• http://rospotrebnadzor.ru/virtual/feedb ack/ — Принимают жалобы на нарушения ваших прав как покупателя.
• http://ufacity.info/feedback/form/form.php — Официальное обращение к руководству города
• http://bardakovka.ru — Бардаковка рассылает уведомления ответственным организациям.
• http://www.streetjournal.org/ — Сервис ”Моя территория” позволяет любому жителю сообщать о таких проблемах, отслеживать их состояние и оценивать работу соответствующих служб. Открытость, публичность и привлечение внимания к проблеме – вот механизмы, которые заставляют ответственные организации действовать оперативно и действительно более ответственно.
• http://domdvordorogi.ru/ — Сервис помогает составить текст обращения в различные структуры!
• http://rosyama.ru/ — Прием жалоб на плохие дороги, так же можно обратиться в Управление коммунального хозяйства и благоустройства администрации ГО, г. Уфы
• звоним по телефону 2-770-911 оставляем сообщение для абонента «Мэрия» назвать ФИО, адрес, телефон и суть проблемы кратко.
• жалобы на нерадивых работодателей и чиновников — онлайнинспекция.рф это официальный сервис роструда

Жалобы на ЖКХ.

• Ссылка перестала работать — Написать обращение Управляющей Компании (Вы можете написать обращение к Управляющей Компании по месту Вашего жительства.)

Государственная жилищная инспекция Республике Башкортостан

Адресу: г. Уфа, ул. С. Халтурина, 28
Телефон: +7 (347) 223-35-19

• http://www.gzhirb.ru/index.php?option=com_content&view=article&id=70&Itemid=90 — Оставить электронное обращение в Государственную жилищную инспекцию Республики Башкортостан
• http://mgkhrb.ru/feedback/new.php — обращение в министерство ЖКХ
• gzhirb@gzhirb.ru — Отправьте электронное письмо в Государственную жилищную инспекцию Республики Башкортостан

Полезные телефонные номера для автомобилистов города Уфы.

Если Вы столкнулись с незаконными действиями сотрудников ДПС:

• телефон доверия: (347) 237-80-50
• если не дозвонились по телефону доверия, то звоним в УСБ МВД: (347) 279-37-05; (347) 279-39-37.

Если Вы стали очевидцем или сами попали в ДТП, звонить по телефону дежурной части:

• дежурная часть: (347) 237-02-02 или 233-27-31

Если у Вас угнали автомобиль:

• Отдел дорожно-патрульной службы, розыска АМТС и административной практики инспектора: (347) 235-84-23

Сообщать о ямах на дорогах, о сломанных дорожных знаках:

• Управление коммунального хозяйства и благоустройства города тел.: (347) 251-38-11.

Сообщать о неисправных светофорах:

• Уфагорсвет,МУЭСП Диспетчерская аварийной службы: (347) 278-88-70

Если у Вас есть еще информация, то сообщите нам. Так же можете написать в комментариях!

Претензии к ЖЭУ, ТСЖ и УК.

Мы поможем оформить претензии к ЖЭУ так, что им прийдеться принимать меры. И решать Ваш вопрос.

Оговоримся: мы не подключаем тепло. Мы не контролируем и наказываем ЖЭУ и УК. Мы диагностируем состояние микроклимата в квартире, работу системы отопления, состояние утепления стен или окон. На этой странице мы постарались рассказать все про жалобы на ЖЭУ и УК: что и как делать.

Если у Вас дома очень холодно и причина в том, что не работает отопление или промерзают стены — мы можем помочь: провести обследование и подготовить отчет, с которым Вы потом можете требовать устранения всех недостатков даже в суде. И УК обязана будет исправить ситуацию. О том как мы проводим обследование и сколько оно стоит подробно рассказано на нашем сайте. Дальше — про то как жаловаться в ЖЭУ.

Оставить заявку можно ЗДЕСЬ или позвонить нам +7 (347) 266 77 15.

Порядок оформления претензии (претензий, жалоб) в адрес ЖЭУ (ТСЖ, ЖСК, ЖЭК и прочих Управляющих Компаний) на оказание услуг ненадлежащего качества (нарушение прав жильцов).

ЗА ЧТО ОТВЕЧАЕТ ЖЭУ (ТСЖ, ЖСК, ЖЭК и прочие Управляющие Компании)?

Допустимая продолжитель­ность перерыва подачи воды — 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца или 4 часа единовре­менно.

Минимальное давление воды — 0,3 кгс/кв.см.

Температура горячей воды из крана — не менее 50 град, и не более 75 град.

Допустимая продолжитель­ность перерыва электроснабже­ния — 2 часа.

Допустимая продолжитель­ность перерыва газоснабжения — 4 часа/мес.

Температура воздуха в по­мещении — не ниже +18 град., а в угловых комнатах не ниже +20 град.

Температура на лестничной клетке должна быть не менее +16°С, на основании пункта 4.8.14 «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 года № 170.

Для удобства мы свели эти данные в таблицу допустимых температур в жилых помещениях:

Инструкция для потребите­лей в случае предоставления коммунальных услуг ненад­лежащего качества ( в случае если что то пошло не так, то надо попробовать…)

ЭТАП 1: ПРЕТЕНЗИЯ К ЖЭУ (ТСЖ, ЖСК, ЖЭК, УК)

Потребитель уведомляет ава­рийно-диспетчерскую службу (АДС) исполнителя. Это сообще­ние может быть сделано в пись­менной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации в АДС. При этом потребитель обязан сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес прожива­ния, а также вид непредоставленной коммунальной услуги или предоставленной коммунальной услуги ненадлежащего качества.

Сотрудник АДС обязан со­общить потребителю сведения о лице, принявшем заявку (фами­лию, имя и отчество), регистрационный номер заявки, время ее приема.

Если сотруднику АДС из­вестны причины непредоставле­ния услуг, он обязан немедленно сообщить об этом потребителю и сделать соответствующую отмет­ку в журнале регистрации заявок. Эта отметка является основани­ем для признания исполнителем факта непредоставления.

Но если сотруднику АДС неизвестны эти причины, он обя­зан согласовать с потребителем точное время и дату установле­ния факта непредоставления коммунальных услуг или про­верки качества предоставления коммунальных услуг.

* Вот как правило на этом этапе со стороны УК начинаются всяческие задержки и волокиты. В принципе нас можно пригласить на этом этапе — дав в ЖЭК телефонограмму с указанием адреса, причины и времени вызова наших специалистов. ЖЭК тоже может придти и поприсутствовать. Все факты нарушения и непредоставления коммунальных услуг (или предоставления ненадлежащего качества) мы зафиксируем и задокументируем. Составим отчет о несоответствии параметров жилого помещения СНиП и ГОСТу. И передадим этот официальный отчет Вам. Мы обнаружм и установим причину промерзаний стен, продувания окон. Сырости и плесени в квартире. Дадим рекомендации каким образом это устранить. Это — наша работа. И мы умеем ее делать.

ЭТАП 2: АКТ О НЕКАЧЕСТВЕННОЙ УСЛУГЕ (ТСЖ, ЖСК, ЖЭК, УК)

По результатам проверки составляется акт, который под­писывается потребителем и ис­полнителем. В акте указываются нарушения параметров качества, время и дата начала предостав­ления коммунальных услуг не­надлежащего качества.

Если потребитель и исполни­тель не пришли к единому реше­нию относительно качества, то они определяют новое время и дату для оценки качества предоставления коммунальных услуг, на которую приглашается пред­ставитель Госжилинспекции и представитель общественного объединения потребителей.

По результатам повторной оценки качества предоставле­ния коммунальных услуг всё же составляется злополучный акт, который подписывается присут­ствующими лицами. Этот акт является основанием для пере­расчета размера платы за ком­мунальные услуги, а также для уплаты исполнителем неустойки, он составляется в 2 экземплярах, один из которых передается по­требителю, а второй — остается у исполнителя.

* а вот на этом этапе нас бы пригласить уже обязательно. По результатам проведенных замеров и составленного отчета можно четко и точно предполагать стоимость устранения недостатков. А оплату наших услуг также взыскать впоследствии с ЖЭУ.

ЭТАП З: АКТ ОБ УСТРАНЕНИИ НЕДОСТАТКОВ (ТСЖ, ЖСК, ЖЭК, УК)

Период предоставления коммунальных услуг ненад­лежащего качества считается оконченным со дня подписания потребителем акта об устране­нии недостатков или с момента возобновления предоставления коммунальных услуг надлежа­щего качества, зафиксированно­го соответствующим прибором учета.

Связаться с нами для проведения диагностики квартиры можно здесь.

В Государственную Жилищную инспекцию Республики Башкортостан, куда и положено жаловаться на нехорошие действия ЖЭУ (ТСЖ, ЖСК и прочих Управляющих компаний) можно позвонить по номеру: (347) 22 37 177

Жителям Башкирии разъяснили, за что платить в сфере ЖКХ и куда жаловаться.

УФА, 9 дек 2015. /ИА «Башинформ», Ксения Калинина/.

Жителям Башкортостана разъяснили, за что платить в сфере ЖКХ и куда жаловаться. В Госкомитет республики по тарифам поступают многочисленные обращения граждан по вопросам определения платы за коммунальные услуги — отопления, электроснабжения, водоснабжения, водоотведения и производимого управляющими компаниями «перерасчета» платы за коммуналку.

В ведомстве пояснили, что тариф — это стоимость коммунального ресурса, выраженная в рублях за единицу ресурса. Например, тарифы на тепловую энергию устанавливаются за 1 Гкал, на холодное водоснабжение и водоотведение — за 1 куб. м, на электроэнергию — за 1 кВт-ч. Тарифы на горячую воду по законодательству устанавливаются в виде двухкомпонентных тарифов — на холодную воду и тепловую энергию. Платеж — это произведение тарифа на объем потребленного коммунального ресурса. Он определяется по показаниям приборов учета либо по установленным нормативам.

Правовые отношения в ЖКХ регулируются в России нормативно-правовыми актами, в том числе Жилищным кодексом страны и принятыми в соответствии с ним постановлениями Правительства РФ. В Башкортостане государственный жилищный надзор осуществляет Госкомитет региона по жилищному и строительному надзору.

Жителю республики в случае нарушения его прав при расчете платы за коммунальные услуги и несоблюдения правил оказания коммунальных услуг следует направить письменное обращение в Госжилстройнадзор региона по адресу: 450059, РБ, г. Уфа, ул. Ст. Халтурина, 28.