Если управляющая компания не реагирует на заявление.
Если на заявление не реагирует управляющая компания
Скоро я вам расскажу, в каких случаях обращаться в Жилищную инспекцию, и что делать, если на ваши заявления не реагируют! При подаче иска не забудьте приложить к нему копии всех жалоб претензий, которые вы уже подавали и в Управляющую компанию, и в Жилищную комиссию их приобщат к делу. Но жалобу напишите не по поводу плохой работы по обслуживанию вашего дома или вообще не на наличие отсутствия.Управляющая компания на заявления и жалобы жильцов дома не реагирует, ремонт кровли не производит. Образец заявления на случай, если не работает вентиляция вы можете посмотреть ниже либо скачать. К сожалению, не всегда управленцы ответственно подходят к выполнению договорных обязательств, на что надо своевременно и грамотно реагировать. Как правильно написать и подать жалобу заявление на бездействие управляющей компании УК, ЖКХ в прокуратуру образцы. На телефонные обращения и жалобы ни управляющая компания ни администрация района не реагирует, мотивируя тем, что наш дом после кап
. Если весеннее таяние снегов или осенние дожди обернулись затоплением квартиры в многоквартирном доме, необходимо написать заявление в управляющую компанию о протечке. Рассматривая дела о затоплении квартиры по вине управляющей компании, практика показывает, что при рассмотрении дел возникает множество нюансов. ? Как сообщает Государственная жилищная инспекция Ростовской области, возможны три варианта сроков по таким обращениям все. Образец и форма заявления в управляющую компанию как написать заявление. ООО УКМидас не реагирует на заявления жителей. И если в ответ на ваше требование компенсировать ущерб УК не реагирует, затягивает с выплатой, отвечает отказом, то единственный верный способ обратиться в суд. Скоро я вам расскажу, в каких случаях обращаться в Жилищную инспекцию, и что делать, если на ваши заявления не реагируют! Жалобы Куда жаловаться на управляющую компанию образец заявления
. ремонта и ничего они делать не собираются Но срок ответа на заявление в управляющую компанию может быть и меньше, поскольку вс зависит от информации, которую вы запрашиваете. Заявление в управляющую компанию на ремонт подъезда образец. Если же Вы уже отправляли заявления в управляющую компанию, но УК никак не отреагировала, или не в полном объеме, то можете ознакомится с образцами заявлений на управляющую. Как написать правильную жалобу в жилинспекцию на управляющую компанию образец? Если после заявления не предпринимается никаких действий напишите запрос в управляющую компанию. Если управляющая организация не выполняет действий, предусмотренных договором между сторонами, она нарушает статью 161 Жилищного кодекса, в которой говорится об обеспечении. В случае отсутствия активных действий, способствующих разрешению конфликта, жалобу на работу УК возможно направить в прокуратуру и администрацию города либо. Чтобы обязать чиновников отвечать на вопросы и решать
Что делать, если управляющая компания не реагирует на мои заявления о протечке кровли и требование составить акт протечки? Избежать судебного разбирательства не получиться, если управляющая компания категорически отказывается добровольно возмещать нанесенный ущерб или полностью игнорирует требования собственника. Итак, куда пожаловаться на управляющую компанию или ЖКХ. Если же предприятие не стремится устранят ущерб, и не отвечает на все заявления и запросы, то вопрос возмещения убытков должен решаться в суде. Заявление на отпуск это документ, содержащий просьбу работника о предоставлении ему отпуска.
Теги: управляющая, реагирует, компания, заявление, если
Протокол об административном правонарушении как отменитьФорма обучения дистанционная
Куда звонить если жэк не реагирует на жалобы.
Поэтому нужно действовать правильно, и естественно в рамках закона. Вообще, если вам надоела бездеятельность ЖЭКов, то проблему можно решить раз и навсегда — создав ТСЖ. ТСЖ – это товарищество собственников жилья, то есть, это объединение владельцев квартир дома, для его жилищно-хозяйственного управления. Таким образом, вы (жильцы) откажитесь от услуг вашей жил.конторы и будете управлять хозяйственной деятельностью сами, самостоятельно распределяя все финансовые потоки и качество выполнения всех работ, тем самым избавившись от бремени муниципального ЖКХ. Вообще, деятельность, плюсы и минусы, а также основы организации ТСЖ — это отдельная тема для статьи. Куда жаловаться на работу ЖКХ? Итак, перед тем как начинать «войну» с ЖКХ, необходимо ознакомиться со всеми правовыми нормами которые регулируют его деятельность.
Если управляющая компания не реагирует на заявление
Куда обращаться, если в жкх не реагируют на жалобы жителей дома?
Жалобы, просьбы, заявления, лучше подавать коллективные, а не от одного человека и конечно же в письменном виде. Плюс ко всему на руках должен быть что ЖКХ таки не реагировали на просьбы граждан. Подаётся два заявления (в двух экземплярах), одно у Вас другое в ЖКХ, на заявлении печать и подпись председателя, а так же обязательно дата подачи заявления.
Куда жаловаться на жкх
Если же обращение в данные органы не принесёт своих результатов, что маловероятно, то нужно обращаться в суд, предоставив все материалы по данному вопросу (включая копии обращений в другие инстанции). Давайте в качестве примера рассмотрим опротестование тарифов на отопление. Допустим, на собрании жильцов вы решаете, что тарифы для вашего дома слишком завышены и вы явно переплачиваете за отопление.
Для этого вам нужно изучить нормативы самостоятельно или пригласить специалиста. Если вопрос касается ценообразования, то тут в расчёт должны идти формулы: себестоимость теплоносителя (затраты на воду, газ и т.п.), а так же обслуживание коммуникаций. После этого данные заключения направляются в вышеупомянутые органы.
Куда жаловаться на жэу? последовательность действий жильцов
Образец жалобы А как будет выглядеть жалоба? Предположим, гражданин решил посмотреть адреса управляющих компаний ЖКХ, отыскать свою УК и обратиться в нее с соответствующим документом. Какой шаблон поможет составить оригинал претензии? К примеру, он может выглядеть так: Я, Иванов Иван Иванович, (данные паспорта), проживающий по адресу: Санкт-Петербург, улица Дмитрия Донского, дом 5, квартира 33, прошу провести проверку по начислениям платы за услуги ЖКХ за март 2005 года. Мне пришли квитанции, в которых числится долг «за свет» — 5 000 рублей.
Все время я платил исправно. В обслуживающей компании дать ответ на подобную ситуацию отказались. Платежки и чеки об оплате услуг ЖКХ прилагаются. Ничего трудного или особенного в этом нет. Вот такая маленькая жалоба на ЖКХ. ТСЖ тоже может рассматривать подобные дела.
Что делать, если управляющая компания не реагирует на заявления?
Обычно после бездействия Роспотребнадзора граждане подают иск о защите собственных интересов и прав перед управляющими компаниями. Кардинальные решения Жилищная инспекция, ТСЖ, Роспотребнадзор — все это органы, которые работают с гражданами и их претензиями в досудебном порядке. Именно такой вариант развития событий на практике встречается чаще всего.
Но иногда бывает так, что все обращения не принесли результатов. В России каждый имеет право на отстаивание своей позиции перед лицом закона. Соответственно, можно пойти другими путями. Куда написать жалобу на ЖКХ в Москве или любом другом городе? Среди радикальных решений проблемы отмечают:
- Судебные разбирательства. Обычно они возникают тогда, когда все попытки мирного разрешения вопроса не принесли результата.
Куда обращаться с жалобой на жкх? перечень и качество услуг жкх
- Куда обратиться
- Обращение в управляющую компанию
- Жалоба в Роспотребнадзор
- Административные органы и итоговые инстанции
- Как составить наиболее грамотное и чёткое обращение
- Образец
Куда обратиться Разумеется, важным при составлении и направлении жалоб, будет то, какова причина вашего недовольства и каково содержание претензии. Основными организациями, куда может обратиться наёмщик или собственник квартиры, стоит считать следующие:
- Дирекция управляющей компании;
- Госжилинспекция;
- Роспотребнадзор;
- Федеральная служба по тарифам;
- Администрация;
- Прокуратура;
- Суд.
Давайте разберёмся, как, куда и в каких случаях стоит жаловаться на ЖЭК, а так же рассмотрим, в каких ситуациях вопрос можно будет разрешить без проведения проверок и затяжных препираний с УК.
Куда пожаловаться на жэк?
Выдвинуть чёткое требование важно при обращении в любую из инстанций, однако при обращении в прокуратуру или надзорный орган, единственное чего вы можете требовать, это провести проверку, и принять меры в отношении ЖЭУ;
- Указать нормативные акты и документы, которые служат основанием для направления жалобы, также стоит грамотно и чётко. Если органы не увидят оснований для проведения проверки, то ваша жалоба будет отклонена. Здесь вам послужат различные положения Госстроя и Закон о Защите Прав Потребителя, изучить которые будет необходимо;
- Когда вы изложите суть жалобы на ЖКУ, стоит выдвинуть требование, не только в рассмотрении обращения, но и указать сроки, в которые вы желаете получить ответ на ваше письмо.
Согласно законодательству вы вправе указать срок от 10 до 30 дней. В ответ вы получите письмо, где будет прописано принятое органом решение.
Куда жаловаться на управляющую компанию?
Только тогда можно надеяться на его своевременное рассмотрение и ответную реакцию от того или иного органа. Если гражданин задумывается, куда жаловаться на работу ЖКХ, ему перед этим необходимо усвоить несколько простых правил по оформлению своего обращения. С их помощью процесс не доставит хлопот. Правила оформления жалобы могут быть следующими:
-
В правой верхней части листа пишут название органа, в который направляется документ.
Желательно указать здесь руководителя организации.
Это своеобразный рассказ, описание ситуации.
Куда пожаловаться на управляющую компанию жэу?
Когда подобные действия называются обоснованными? Если:
- гражданам предоставляются некачественные услуги;
- при несогласии с пришедшими платежками;
- если отсутствуют те или иные коммунальные услуги без каких-либо оснований.
Вообще, при любых претензиях относительно жилья рекомендуется обращаться первым делом в управляющие компании. Вполне вероятно, что еще на этом этапе получится урегулировать вопросы. ФАС Куда обращаться с жалобой на ЖКХ? Можно направить документ непосредственно в Федеральную антимонопольную службу. Тогда на основании представленных данных организация должна организовать и провести проверку. В ФАС рекомендуется жаловаться, если существует подозрение на необоснованное повышение тарифов. Задачей органа является расследование дела. Как уже было сказано, проводится проверка.
Жалоба в Жилищную инспекцию и вышестоящие инстанции пишется в произвольной форме, необходимо полно, понятно и доступно изложить суть претензий. В шапке документа указываются основные данные заявителя: ФИО, адрес регистрации и телефон. В основной части жалобы необходимо указать сроки выявления нарушений, квартиру, подъезд, этаж, перечислить все факты исполнения обязанностей управляющей компанией ненадлежащим образом. В тексте необходимо привести ссылки на Жилищный кодекс и другие нормативные документы, положения которых грубо нарушаются из-за действий или бездействия управляющей организации. К жалобе прикладываются документальные подтверждения нарушений: протоколы осмотров, акты приема работ, фото, на которых видны нарушения и т. д. Чем больше доказательств вы сможете собрать, тем более результативной в итоге окажется ваша жалоба.
Роспотребнадзор Но на этом варианты развития событий не заканчиваются! Дело все в том, что иногда нарушения носят более серьезный характер. Либо без суда урегулировать ту или иную проблему не получается. Уже было сказано, что иногда можно сходить в Роспотребнадзор для защиты прав и интересов собственников жилой недвижимости.
Как правило, подобные обращения на практике встречаются не слишком часто. Роспотребнадзор поможет в следующих проблемах:
- нарушениях закона «О защите прав потребителей»;
- непредставление информации об оказываемых услугах ЖКХ или представление ложных данных;
- при повышении тарифов и сомнениях в их обоснованности.
Ничего трудного или особенного в процедуре нет. Порядок ничем не отличается от обращения в любую другую организацию.
Протекает крыша, председатель ТСЖ не производит ремонт. Можно ли добиться возмещения ущерба?.
Добрый день, у нас протекала крыша, мы устно уведомляли об этом председателя ТСЖ, в квартире появился грибок, так же натяжной потолок пришел в негодность. После ожидания в течение двух лет ремонта, решили сделать ремонт за свой счет, но к сожалению, не сделали экспертизу и спохватились только тогда, когда уже сняли старую, которая оказалась полностью гнилая и установили новую. Есть какие-либо варианты вернуть деньги за ремонт или уже поздно что-то делать? Внутри квартиры еще не успели сделать ремонт, видны следы протеков, грибок и порванный натяжной потолок. Заранее спасибо.
Все дело в том, что делопроизводство имеет вид — документа, все что устно, это без доказательно.
Из опыта собственников нашего многоквартирного дома и опыта защиты прав собственников жилья:
ПАМЯТКА СОБСТВЕННИКУ ЖИЛЬЯ
Постановление Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» (Зарегистрировано в Минюсте РФ 15.10.2003 N 5176).
Приложением № 2 к Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда, установлены предельные сроки устранения неисправностей при выполнении внепланового (непредвиденного) текущего ремонта отдельных частей жилых домов и их оборудования. Предельный срок для устранения протечек в отдельных местах кровли– 1 сутки с момента их обнаружения или заявки жильцов.
Вывод: в случае, если в течение суток течь не будет устранена, то обращаться с жалобой в администрацию района, если реакции не будет и после этого, подавать заявление в суд, для возмещения материального и морального ущерба.
Заявок вы не подавали, значит, вам нужно доказать, факт обращения о том, что у вас протекает крыша. Есть ли у вас свидетели, которые могут подтвердить, что вы обращались к председателю ТСЖ? И конечно, эта ситуация теперь решается только через суд.
скажите, почему Вы не уведомили председателя ТСЖ о протечке ПИСЬМЕННО? в таком случае, он обязан бы был ее устранить в течении суток с момента подачи заявления.
Приложением № 2 к Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденным постановлением Государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу (Госстроя России) от 27 сентября 2003 г. № 170 (http://base.garant.ru/12132859/) установлены предельные сроки устранения неисправностей при выполнении внепланового (непредвиденного) текущего ремонта отдельных частей жилых домов и их оборудования. Предельный срок для устранения протечек в отдельных местах кровли– 1 сутки с момента их обнаружения или заявки жильцов.
Правила и нормы, содержащиеся в данном постановлении, являются обязательными для исполнения органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органами государственного контроля и надзора, органами местного самоуправления, управляющими организациями.
Поэтому, Вам необходимо повторно обратиться в ТСЖ с письменным заявлением (можно в шапке письма потавить в копии Роспотребнадзор и районную Администрацию) о проведении ремонтных работ. получив соответствующую отметку на копии Вашего заявления с указанием даты и времени. Другой вариант – отправить в ТСЖ телеграмму с уведомлением о вручении. По просьбе гражданина телеграф предоставляет (за отдельную плату) заверенную копию Вашей телеграммы. В заявлении необходимо сослаться на сроки, установленные Правилами Госстроя, и указать, что если ремонт кровли не будет произведен ТСЖ в срок, Вы будете вынуждены обратиться в Государственную жилищную инспекцию, прокуратуру, Администрацию, Роспотребнадзор.
Если в течение суток с момента подачи заявления протечка в Вашей квартире не будет устранена, следует отправить жалобу районному прокурору на неисполнение установленных постановлением Госстроя России сроков. В жалобе обязательно надо указывать, сколько суток прошло со дня фиксации протечки, являетесь ли Вы собственником помещения или проживаете по договору социального найма, имеются ли обстоятельства, препятствующие Вам самостоятельно защищать свои права (инвалидность, преклонный возраст, беременность на последних месяцах и т.д.).
Если Ваша жалоба на не устранение протечки не приведет к нужному результату, следует направлять повторные жалобы по тем же адресам. С учетом того, что Госстрой установил очень короткий ПРЕДЕЛЬНЫЙ срок ремонта в этом случае (1 сутки), повторные жалобы Вы вправе направлять хоть ежедневно.
Хочу обратить Ваше внимание на то, что Вы имеете полное право требовать от ТСЖ компенсации материального ущерба, если потоп повредил ремонт или испортил бытовую технику и мебель. Для этого требуется акт о заливе помещения, заключения о стоимости восстановительного ремонта после залива/ оценка стоимости восстановительного ремонта поврежденного имущества.
Если в течение трех дней к Вам не пришел представитель ТСЖ для составления акта, если акт не выдается Вам на руки – пишите жалобы по указанным выше адресам и повторяйте их еженедельно.
Кроме того, Вы вправе сами составить акт (со свидетелями – не менее двух человек). С просьбой о составлении акта можно также обратиться в общество защиты прав потребителей.
Ну а далее Вы можете обратиться в суд с иском о понуждении ТСЖ к проведению ремонтных работ по устранению протечки кровли и взыскании материального ущерба, причиненного этой самой протечкой.
также советую ознакомиться с решением похожей проблемы:
В результате протечки крыши на потолке образовались огромные пятна. Обязана ли УК в этом случае осуществить ремонт потолка за свой счет? http://taktaktak.org/problem/15763
обратитесь с письменной жалобой в Ваше ТСЖ.
Примерный текст жалобы:
проживающего по адресу…….
Я, ФИО, проживаю в доме, обслуживаемом Вашей организацией.
Являясь исполнителем жилищных услуг, Ваша организация независимо от ведомственной принадлежности, формы собственности и организационно-правовой формы обязана предоставить потребителю услуги, соответствующие по качеству обязательным требованиям стандартов, санитарных правил и норм, установленным нормативам и условиям договора, а также информации о жилищных услугах.
Я свои обязательства по договору исполняю — регулярно плачу за жилищные услуги.
Однако в нарушении статьи 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», статьи 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006г. № 491 содержание общего имущества выполняется с нарушениями, а именно в ненадлежащем состоянии находится крыша, есть протечки.
Также Приложением № 2 к Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденным постановлением Государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу (Госстроя России) от 27 сентября 2003 г. № 170 установлены предельные сроки устранения неисправностей при выполнении внепланового (непредвиденного) текущего ремонта отдельных частей жилых домов и их оборудования. Предельный срок для устранения протечек в отдельных местах кровли– 1 сутки с момента их обнаружения или заявки жильцов. Правила и нормы, содержащиеся в данном постановлении, являются обязательными для исполнения органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органами государственного контроля и надзора, органами местного самоуправления, управляющими организациями.
На основании вышеизложенного, в соответствии со статьей 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», статьей 40, статьей 42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006г., статьей 156 Жилищного кодекса РФ требую устранить протечки крыши.
В случае неудовлетворения моих законных требований в добровольном порядке буду вынужден обратиться в вышестоящие инстанции и суд с исковым заявлением о принудительном исполнении обязательств по договору, взыскании неустойки за просрочку исполнения, на основании статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» компенсации морального вреда.
Заявление (жалобу) подайте в 2 экз. – зарегистрировав у секретаря и проставив входящий номер и дату. Второй экземпляр оставьте у себя
Для грамотного составления обращения, жалобы в разные инстанции Вам поможет
Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (с изменениями и дополнениями)
Всегда сначала обращайтесь в ТСЖ — письменно. Если откажут – пишите в Государственную жилищную инспекцию, в Управление Роспотребнадзора и в прокуратуру.
Viktoriya Kochetkova, эксперт
Ирина Киршина, эксперт
Диана Третьякова, эксперт
29 апреля 2015, 20:22,
3 года назад
Рейтинг: 5
Рейтинг обращения определяется активностью обсуждения: числом комментариев и одобрений (лайков).
Так-так-так — юридическая помощь онлайн © 2019 .
© Фонд Так-так-так .
Для писем: info@taktaktak.ru
Фонд «Так-так-так» является членом
Глобальной сети журналистских расследований
Загрузка...