Бежит крыша в многоквартирном доме куда обращаться

Куда обращаться, если протекает крыша и УК бездействует?.

Здравствуйте, я являюсь председателем многоквартирного дома, у нас возникла проблема с протечкой крыши. В доме имеется 25 квартир, из них 7 в соц.найме. Из оставшихся 18 квартир 6 неплательщиков за коммунальные услуги. И вот 12 оставшихся квартир-собственников, которые исправно платят все услуги жкх. В управляющей компании с начала этого года на счету нашего дома, лежало 93 тыс.рублей. Проводились некоторые ремонтные работы в подвале, в общей сумме на 20тыс. рублей, при обращении в УК с заявлением о протечки крыши, мы жильцы получили отказ в проведении ремонта. Управляющая компания объяснила свой отказ так: На вашем счету денег нет, трясите должников и собирайте деньги. В общей сумме ремонт кровли нашему дому обойдется в 350000 рублей (это нам обсчитала наша управляющая компания). При чем они даже не осмотрели состояние кровли. Отмахиваются от нас, говорят нанимайте независимых экспертов. Мы пригласили на осмотр крыши частную компанию которая занимается строительными работами, которые насчитали нам смету немного меньше чем УК. Год назад, одному собственнику в нашем доме УК произвели текущий ремонт кровли над его квартирой, за что он выкладывал средства из собственного кармана на материалы, первое полугодие у него не текла крыша, а во втором полугодии течь возобновилась, частная строительная компания, пояснила это тем что нет на отремонтированном участке верхнего слоя кровельного покрытия, а всего лишь подложка только. Женщина проживающая в этой квартире инвалид, и взобраться на крышу по пожарной лестнице не могла чтобы проверить качество ремонта после его проведения на тот момент. Доверилась УК. Нашему дому срочно требуется произвести ремонт кровли. Воздействовать на соседей должников мы никак не можем. Управляющая компания только и говорят что собирайте деньги. А жильцы в нашем доме из тех кто добросовестные плательщики в основном пенсионеры и им не потянуть такую сумму. Подскажите пожалуйста, куда нам можно обратиться и какие документы следует собрать чтобы добиться хотя бы частичной материальной помощи в проведении ремонта крыши?

Здравствуйте! Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Сегодня мы уже ответили на 880 вопросов .
В среднем ожидание ответа – 14 минут.

Материальную помощь Вам никто не окажет. У Вас не ТСЖ, чтобы самим решать, кого приглашать для ремонта. Обратитесь в Городскую жилищную инспекцию. Посоветуйтесь с ними.

Что делать, если протекает крыша в многоэтажном доме?.

Жильцы многоквартирных домов в последнее время стали все чаще сталкиваться с проблемой протекания крыши, что предоставляет определенные неудобства в процессе проживания. Чаще всего подобное неудобство становится очевидным в зимнее время года и ранней весной, когда тает снежный покров, а вся влага попадает в трещины крыши вовнутрь. Да и вообще, любые погодные изменения могут предоставить характерные неудобства и проблемы в процессе проживания.

Как быть если протекает крыши в многоквартирном доме? Что делать для создания соответствующих удобств в проживании? К кому обратиться за помощью? Эти и другие вопросы постараемся раскрыть в данном материале.

Каковы причины протекания крыши многоквартирного дома?

Крыша – это такая конструкция, которая может протекать не только в старых домах, но и в новостройках. И вот общей причиной для любого здания считается отсутствие полагающейся герметизации кровельного покрытия, из-за чего вода и проникает вовнутрь помещения.

По сути, причины снижения уровня герметичности так же могут быть совершенно разными, поэтому рекомендуется внимательно рассмотреть каждый тип крыши и характерные для нее ситуации разгерметизации покрытия.

Протечка плоских крыш может возникнуть по следующим причинам:

  • Нарушение кровельного покрытия при уборке снежного покрова.
  • Истечение срока годности применяемого кровельного покрытия.
  • Нарушение технологии монтажа материала на поверхность.
  • Использование при работе некачественного материала.

Что делать и к кому обратиться при протечке кровельного покрытия?

Многие не понаслышке знают, какие неудобства может предоставить протечка кровельного покрытия в многоквартирном доме, и поэтому возникает вопрос, что же делать в данной ситуации?

Для начала нужно сфотографировать или снять на видео все убытки, которые вам были принесены в итоге протечки кровельного покрытия.

Здесь важно снять каждую деталь, чтобы предоставить полноценную отчетность, поскольку это будут ваши главные доказательства.

В первую очередь нужно обратить в коммунальную службу с соответствующим заявлением, а уже потом собрать определенные документы, что получить компенсацию за полученный вред. Да и к тому же так можно обеспечить ремонт кровельного покрытия, поскольку коммунальная служба не должна оставит вашу жалобу нерассмотренной и нерешенной.

Рекомендуем к прочтению

Чем можно покрасить вагонку внутри дома на даче?
Расчет количества винтовых свай для строительства прочного фундамента
Как вернуть былую красоту каменным полам своими руками
Выбор строителей — композитные лотки

4 комментариев

Мы не смогли решить данную проблему самостоятельно и нам пришлось обращаться в управляющую компанию. В итоге производили капитальный ремонт крыши. Вот только после этого течь перестало.

К моему большому сожалению мы уже 2 года не можем избавиться от пятна на потолке. УК говорит что денег на ремонт нет, поэтому приходится терпеть такое положение.

Бывали и мы в подобной ситуации и жаль что не встретили ваши советы ранее, потому что нам пришлось пару раз переделывать полностью ремонт из-за потопов.

У нас в этом году протекла крыша и так как наша компания, которая обслуживает дом, вообще не ответственная, пришлось самовольно пробираться на крышу и заделывать прореху.

Добавить комментарий Отменить ответ

Профнастил сегодня считается одним из самых популярных строительных материалов, имеющих обширную область применения.

Во многих регионах наблюдаются проблемы с электроснабжением, особенно часто скачки напряжения случаются на загородных участках.

Протекает крыша в многоквартирном доме: что делать.


Покупая квартиру на последнем этаже, вы должны быть готовы к тому, что рано или поздно крыша начнет протекать. Вам придется самостоятельно брать на себя заботы и обращаться в инстанции, потому что жителей нижних этажей то, что у вас течет с потолка не волнует.

Чаще всего течь крыша начинает в осенне-весенний период. Участившиеся дожди и тающий снег – серьезная нагрузка на кровлю, особенно, если дом старый. Ухудшение состояния крыши в многоквартирном доме может происходить естественным путем от накопившегося конденсата, микротрещин и старости. В любом из этих случаев необходимо делать ремонт как можно быстрее, пока ситуация не приобрела глобальные масштабы, а обои остались сухими.

Многие считают, что покупка квартиры в новостройке решит проблему протекания кровли. Но статистика говорит об обратном. Халатное отношение застройщиков к герметизации крыши приводит к тому, что она начинает протекать. Другая причина протечки в только что сданном многоквартирном доме – использование некачественных материалов.

Таким образом, существует две глобальные проблемы:

  1. Течет крыша на старом доме. В таком случае, необходимо провести замену кровельного покрытия, с законченным сроком эксплуатации.
  2. Течет крыша в новом доме. Проверить наличие дефектов покрытия и устранить причины протекания.

В случае возникновения такой проблемы многие теряются и не знают что делать, куда обращаться и писать заявление, поэтому предлагаем варианты решения.

Сообщаем в ТСЖ

Если вы столкнулись с этой проблемой только что и не знаете, что делать. Необходимо связаться с диспетчерской коммунальной службы. Существует два варианта сообщения о том, что у вас протекает крыша: устный и письменный. Можно позвонить по телефону и рассказать о своей проблеме, но в этом случае вы не получаете ни какой гарантии, что ваша жалоба будет рассмотрена. Самый надежный способ — написать заявление. Так вы обратите внимание и официально зарегистрируете свое обращение в службы, чтобы потом доказать свою правоту. Как показывает практика, при наличии письменного документа, коммунальные службы быстрее реагируют и начинают делать крышу в ближайшее время.

Обращаемся в коммунальные службы

Для составления обращения не нужны образцы и специальные бланки. Достаточного обычного листа формата А4. Составить заявление вы можете дома, и принести уже готовый вариант.

В заявлении необходимо указать:

  • имя, фамилию, отчество, телефон, полный адрес проживания, куда приходить сотрудникам;
  • подробно описать место, где течет крыша, расписать проблему и указать примерное дату и время начала протечки в многоквартирном доме. В этой же части указывается понесенный материальный ущерб;
  • фото и видео подтверждения того, что крыша действительно течет;
  • просьбу о составлении акта для устранения течи и начале ремонта крыши.

Отправляясь на прием в коммунальную службу, обязательно возьмите паспорт и право на собственность или найм квартиры. Заявление составляется в двух экземплярах. В обоих ставятся подписи как просящей, так и принимающей его стороны. Один вы оставляете им, другой забираете себя. Для вас – это гарантия доказательства своей правоты и своевременного обращения. В случае, если крыша течет, а коммунальные службы не торопятся с ее ремонтом, в результате чего страдает ваша собственность – вы имеете право обратиться в суд за возмещением ущерба. В этом случае, копия заявления сыграет важную роль.

Отдельно хочется остановиться на фото- и видео подтверждении случившегося. В коммунальные службы желательно обращаться, если у вас на руках есть зафиксированный факт протекания и понесенного ущерба.

Поэтому, как только вы заметили, что крыша протекает, нужно взять фотоаппарат или камеру и подробным образом заснять и сам процесс протекания и его последствия. Если есть возможность оставьте на записи точную дату и время. Чем больше подробностей понесенного вреда будет снято, тем больше будет возмещение. Дополните заявление получившимся материалом.

Обращаемся в управляющую компанию

В любом многоквартирном доме есть управляющая компания или ТСЖ. Если это выходной, то стоит обратиться в Аварийную диспетчерскую, там вам расскажут что делать и предложат составить заявление. Процедура схожа с обращением в коммунальные службы. Заявление составляется таким же образом в двух экземплярах. Единственный нюанс, здесь вряд ли обратят внимание на видео и фото, а вот подтверждение соседей будет весьма кстати.

После того, как ваше заявление будет поставлено на учет, начинайте ожидать прихода дежурного слесаря. Он обязан прийти и зафиксировать то, что крыша в многоквартирном доме действительно протекает. Не стоит рассчитывать на то, что он устранит причину.

Обратите внимание, он должен составить акт. Чаще всего, сантехник покивает головой и искренне пообещает, что протекание устранят в ближайшее время. В достоверности этих слов
нельзя быть уверенным, потому что подставлять тазики и делать сложные конструкции для слива можно в течение нескольких месяцев.

Есть возможность укорить процесс. Пишите заявление на имя начальника. В этом случае, к вам обязаны прийти несколько сотрудников ЖКХ и члены домового комитета. Комиссия пожалует с целью не подтверждения, что крыша течет, а с фиксированием материального ущерба. Здесь пригодятся фото и видео, что это не вы вылили тазик воды на вещь, а потолок действительно протекает. Не соглашайтесь на проведение косметического ремонта за их счет, проблему необходимо решать глобально.

Обращаемся в прокуратуру

Если предыдущие действия не дали положительных результатов, то обращайтесь в органы правопорядка. Прокуратура – это то место, куда обращаться нужно в последнюю очередь. Для этого нужно иметь при себе весь пакет необходимых документов:

  • акт, составленный комиссией о том, что кровля протекает;
  • копия обращения в ЖКХ;
  • фото и видео подтверждения;
  • документ, выданный оценочной комиссией об оценке ущерба.

Эти три основных действия позволят вам решить проблему с кровлей и спокойно жить в сухой квартире.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...
Adblock
detector