Антикризисная клиника. Сайт Ульяновска. Новости Ульяновска..
Я всем больные головы подправлю
Ю.В.Коган
г.Ульяновск.
Почему отличается плата за жилищно-коммунальные услуги в различных управляющих компаниях?
Статьей 154 Жилищного кодекса Российской Федерации определена структура платы за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме, она включает в себя:
— плату за содержание и ремонт жилого помещения, включающую в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме;
— плату за коммунальные услуги, которая включает в себя плату за холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твёрдого топлива при наличии печного отопления).
Размер платы за содержание и ремонт жилого помещения в многоквартирном доме, управление которым осуществляется управляющей организацией, определяется на общем собрании собственников помещений в таком доме.
В соответствии со ст. 157 Жилищного кодекса РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами регулирования.
При этом расчёт размера платы за потребление коммунальных услуг осуществляется исполнителем (управляющая организация, товарищество собственников жилья, жилищно-строительный, жилищный или иной специализированный потребительский кооператив, а при непосредственном управлении многоквартирным домом собственниками помещений — иная организация, производящая или приобретающая коммунальные ресурсы) по тарифам, установленным в соответствии с законодательством Российской Федерации и используемым для расчета размера платы за коммунальные услуги гражданами.
Тарифы на услуги: электроснабжение, газоснабжение, теплоснабжение (отопление) регулируются Министерством экономики Ульяновской области.
Тарифы на услуги: водоснабжение, водоотведение регулируются Городским комитетом по регулированию цен и тарифов.
Необходимо отметить, что для предприятий, поставляющих коммунальные ресурсы потребителям, устанавливаются разные по величине тарифы.
Таким образом, плата в управляющих компаниях может зависит от того какая ресурсоснабжающая организация оказывает соответствующие услуги.
Органом, осуществляющим контроль за соблюдением требований жилищного законодательства участниками жилищных отношений (гражданами, управляющими организациями, подрядными организациями, предоставляющими жилищные и коммунальные услуги), а также за защитой прав потребителей при предоставлении жилищно-коммунальных услуг, является Государственная жилищная инспекция Ульяновской области (п.2.3 Положения, утвержденного постановлением Правительства Ульяновской области от 08.05.2007 № 11/161).
Спорные вопросы оплаты ЖКУ.
Все потребляемые нами ресурсы можно подсчитать либо с помощью прибора учёта, либо по формуле, приведённой в Правилах предоставления коммунальных услуг. К формулам прибегают, когда счётчик отсутствует, сломан, просрочен или нарушены пломбы. Кажется, в обоих случаях суммы в платёжках должны быть вполне определёнными, но иногда они значительно отличаются от наших собственных расчётов. Почему так может быть?
Граждане, помноженные на норму
Расчёт платы за воду, водоотведение и электричество подчиняется именно этой формуле, где итоговая сумма равна нормативу потребления коммунальной услуги, помноженной на тариф, установленный в соответствии с законодательством РФ, и и общую площадь жилого помещения. Поскольку есть «норма», то есть и некое представление, что один человек логично потребляет воды меньше, чем, скажем, трое. Частные случаи «норма», разумеется, не рассматривает.
Photo: Chuck Coker
Когда дважды два — не четыре
В Правилах чётко указано: если квартира не оборудована счётчиками, норма потребления умножается на количество граждан, временно и постоянно проживающих. Но как определить, что человек не просто гостит с ночёвкой, а временно проживает?
В тех же правилах сказано, что человек считается временно проживающим, если находится в помещении более 5 дней подряд. То есть, если к бабушке на неделю приехали внуки, об их нахождении у себя дома ответственная бабушка самостоятельно должна уведомить эксплуатирующую организацию — не позднее 5 рабочих дней с момента, когда внуки приехали и стали активно потреблять воду ( п.34 Постановления №354).
А ещё всем знакома ситуация с нарушающими закон арендодателями — они не регистрируют своих квартиросъёмщиков, не уплачивают налоги и никого ни о чем не оповещают. Получается, что по норме платить собственник квартиры может одну сумму, а на деле её обитатели тратят ресурсов гораздо больше уплачиваемого. Конечно, такая экономия незаконна, тем более, за всё это потом вынужденно платят остальные жильцы.
Photo: Aqua Mechanical
Когда арендодатели нарушают закон, ТСЖ и УК нарушают его в ответ — случается такое сплошь и рядом. Например, они могут вписать в квитанцию «вымышленных» жителей, документально никак не зарегестрированных (обычно там фигурирует формулировка «фактически проживающие»). За этим надо следить самостоятельно и внимательно проверять квитанции, если ваш уклад никак не менялся и гостей с длительной ночёвкой вы не принимали, а бдительные соседи, чего-то напутавшие, сообщили о своих соображениях «куда надо». Такие действия эксплуатирующей компании неправомерны. Да, исполнитель, располагающий сведениями о том, что в конкретной квартире проживает больше людей, чем зарегистрировано, согласно Постановлению №354 о «Предоставлении коммунальных услуг», имеет право увеличить размер платы. Но! Всё это возможно лишь после того, как представители УК или ТСЖ придут с проверкой к «подозреваемому» (вместе с участковым и недовольными соседями), составят акт об установлении количества временно проживающих граждан и заполучат под ним подпись собственника квартиры. Собственник, конечно, сделает всё, чтобы эту подпись под документом не поставить, так что на этот случай исполнителю достаточно дать подписать документ двум соседям, подтверждающим, что живёт здесь не один взрослый хозяин, а пять молодых студенток. Дальше это бумага отправляется в органы внутренних дел или, если вы сдаёте квартиру чудесной работящей компании из семи человек, приехавшей на заработки из соседнего государства, органам, осуществляющим контроль в сфере миграции. А это для квартиросдателя страшнее, чем самоуправство ответственной организации.
Photo: jordanmit09
Не пользуешься — плати
Многие не согласны платить за графу «содержание дома» и горячо оспаривают правомерность этих, как им видится, поборов. За вывоз мусора, уборку, обслуживание лифта и прочее не хотят платить те, кто этим не пользуется или не живёт в квартире. Но тут их ждёт разочарование: согласно Жилищному Кодексу, собственники оплачивают общедомовое имущество вне зависимости от того, пользуются они им или нет.
Две большие разницы
Сложности с расчётом по площади начинаются там, где есть путаница с определениями. В законодательстве существует несколько схожих понятий, которые, тем не менее, отличаются друг от друга, и это сказывается на сумме, уплачиваемой нами за ЖКУ. За правильным использованием этих терминов необходимо следить. Не проследим мы — не проследит никто.
Так, в Жилищном Кодексе сказано, что к жилым помещениям относятся жилые комнаты и хозяйственные помещения (санузел, коридор, кухня), но сюда не входят балконы, веранды и лоджии. Отопление рассчитывается именно исходя из этого определения. А вот при определении доли в общедомовом имуществе и плате за его содержание оперируют общей площадью квартиры. По определению Строительных норм и правил в общую площадь квартиры входят лоджии, балконы, террасы, веранды и холодные кладовые, но с уменьшением коэффициента (1 кв.м. таких помещений при расчётах меньше, чем 1 кв.м. жилых помещений).
Photo: Conal Gallagher
Так что обязательно проверяйте платежные квитанции — не приписали ли вам пару лишних метров и пару мёртвых душ.
ЖКХ в России .
Жилищно-коммунальные услуги
Жилищно-коммунальные услуги делятся на две части:
1. Жилищные услуги, или содержание общего имущества в многоквартирном доме (регулируется Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме Постановление Правительства РФ №491)
2. Коммунальные услуги — водоснабжение холодной и горячей водой, водоотведение, отопление, электроснабжение, газоснабжение (регулируется Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам Постановление Правительства РФ 307)
Плата за жилищные услуги (плата за жилое помещение) вносится на расчетный счет управляющей организации. Плата за коммунальные услуги вносится непосредственно на расчетные счета коммунальных предприятий оказывающих соответствующие услуги (тепло, водоснабжение, водоотведение, электро и газоснабжение).
Если возникают проблемы с технической эксплуатацией дома, то необходимо обращаться в управляющую компанию.
Если вы недовольны качеством оказания коммунальных услуг, то необходимо обратиться непосредственно к поставщикам таких услуг.
При предоставлении услуг ненадлежащего качества, плата за коммунальную услугу подлежит уменьшению в соответствие с Правилами.
В случае нарушения качества коммунальных услуг, потребитель должен обратиться в диспетчерскую службу исполнителя услуги и зарегистрировать свое обращение. Если диспетчерской службе не известны причины непредоставления коммунальных услуг, или их предоставление с ненадлежащим качеством, то диспетчер обязан согласовать с потребителем время и дату проверки для установления факта нарушения. По результатам проверки составляется акт, который подписывается исполнителем и потребителем. Если потребитель и исполнитель не пришли к единому мнению относительно качества коммунальных услуг, то назначается новая дата и время проверки с участием представителя государственной жилищной инспекции.
Акт о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении с ненадлежащим качеством является основанием для перерасчета размера платы за коммунальные услуги.
Загрузка...