Что делать если в квитанции жкх указано больше проживающих людей

В квартире проживает 4 человека, но сегодня заглянув в квитанцию об оплате коммунальных услуг обнаружила, что число увеличилось до пяти человек.

В квартире проживает 4 человека,но сегодня заглянув в квитанцию об оплате коммунальных услуг»>оплате коммунальных услуг обнаружила,что число проживающих увеличилось до 5 человек. Сходила к старшей по дому,выяснилось,что так решили соседи,не ставя нас в известность. Сослалась старшая на то,что у нас нет счётчиков на воду и с нами живёт мой зять,о котором мы не сообщаем им сами,а воду он потребляет. Хотя зятя у меня вообще нет,а моя дочь с нами почти не живёт(прописана и за себя платит,но проживает у своего молодого человека).

Они вполне могли их видеть вместе,когда они приезжали ко мне в гости,но это ведь не говорит о том,что они у нас живут. Как быть в такой ситуации? Что сделать,чтоб исчез этот пятый человек!? И насколько вообще законно то,что без нашего ведома нам вписали лишнего человека!?

вопрос задан 4 года назад

Ответы на вопросы по теме Жилищное право

Неправомерные действия ЖЭК нужно подать иск в суд если добровольно не исправляют ошибку. Для начала напишите заявление в ЖЭК чтобы внесли уточнение почему у них выходит пять человек зарегистрировано по вашему адресу. Дали подробную информацию о пятом жильце. И напишете заявление в полицию о том что без вашего ведома вписали человека которого даже не знаете. Подайте иск в суд на данного незаконного заселенца.
За фиктивную регистрацию полагается наказание.
Под фиктивной регистрацией в документе понимается регистрация граждан на основании заведомо ложных сведений или документов. За фиктивную регистрацию гражданина РФ, иностранного гражданина или лица без гражданства предусматривается штраф в размере 100-500 тысяч рублей или принудительные работы на срок до трех лет, или лишение свободы на тот же срок. В качестве дополнительного наказания предлагается лишать нарушителя права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет. В Уголовный кодекс предполагается внести соответствующие поправки.

Здравствуйте. Здесь идёт речь не о регистрации 5го человека в квартире. а включении его в разряд потребителей коммунальной услуги. И ни о какой фиктивной регистрации и ответственности за неё не идёт и речи. Зарегистрировать при всём желании без Вашего ведома и согласия они не могут. На всякий случай сходите в паспортный стол (он располагается или в УК или в органах ФМС) и возьмите справку о зарегистрированных в квартире. Но с бОльшей долей вероятности там Вашего зятя не будет. Иначе это уже уголовное преступление, а в ФМС на такое вряд ли пойдут.
Действительно, УК или ТСЖ имеют право согласно Постановлению Правительства № 354 Правила оказания коммунальных услуг населению, при получении данных о превышении количества проживающих, включать их в потребители комм. услуг по данной квартире, при отсутствии приборов учёта.
Но процедура в таком случае, это не просто «соседи решили», а должны были прийти к Вам представители УК/ТСЖ, участковый и администрации и составить акт о количестве проживающих.
Сейчас Вам нужно направит претензию в УК/ТСЖ (кто управляет Вашим домом и выставляет квитанции) заявление, с просьбой разъяснить на каком основании в квитанции вписан 5 человек. Так же потребовать перерасчёта за коммунальные услуги, т.к. у Вас проживают 4 человека, а не 5.
Далее написать заявление в прокуратуру (это можно сделать одновременно с направлением заявление в УК) о незаконных действиях управляющей организации.
И если будет отказ от УК в перерасчёте или они Вам дадут ответ, что «так соседи решили», обжаловать данное решение в суде. Заодно сможете и моральную компенсацию потребовать.
Ваша проблема вполне решаема, хотя может и потребовать немалого времени.
Всего доброго.

Живу одна, но по квитанциям ЖКХ заставляют платить за двоих, что делать?.

Здравствуйте! Вопрос по теме ЖКХ. Я малоимущая пенсионерка, являюсь единственной собственницей квартиры, в ней постоянно зарегистрирована я одна, больше никогда никто зарегистрирован не был и не проживал. Это на данный момент подтверждено справкой с паспортного стола. Счетчиков на воду у меня не установлено, всегда плачу по нормативу.

С недавнего времени мне стали приходить квитанции за хол.водоснабж и водоотведение с графой «зарег-1/прожив-2.» (на газ и гор.водоснабж приходят как и раньше на 1). Всё кроме холодной воды и водоотвода наш дом платит в ресурсоснабжающие организации напрямую, а холодную воду водоотвод в Упр.Компанию. Спросив в УК, почему вдруг стало на одного жильца больше и кто он, мне ответили, что управ. домом составил акт о фактическом проживании у вас квартиранта, этот акт подписан 3мя соседями. Копию акта предоставить отказались. Поговорив с управ. домом выяснилось, что она считает, что у меня живет дочь (к слову дочь с 2005 года имеет собственную 3-ком квартиру в которой зарегистрирована и проживает постоянно, что вполне могу доказать документами), после этого она сказала, что ей все равно кто у вас живет, т.к. счетчиков у вас нет, я могу вам написать с привлечением 3х соседей хоть 5 человек (сказала, что соседи могут быть с др.подъезда, а у нас в доме 200 квартир, откуда все меня могут знать?).

Опросив соседей с нашего этажа на предмет подписи такого акта, те сказали, что ничего не подписывали, я с ними в хороших отношениях, и они знают, что живу я одна. А со мной в соседней квартире на самом деле живут квартиранты-4 чел, но в квитанции у них стоит 0-зарег, 0-прожив, и управдомом прекрасно об этом знает. В акте кстати не указано никаких данных о моем «фактически проживающем» жильце, ни ФИО, ни по какой срок он проживает, ни даже пола и кем он мне приходится (это со слов управ.домом), написано просто человек. Акт составлялся без меня, мне никто не сообщил, что будет комиссия, копию акта мне не предоставили. Денег на счетчики у меня нету, а пенсия 5000, а их надо в два раза больше, т.к у меня в кухне и ванной разные развилки труб. Скажите пожалуйста при обращении в суд, имеет ли данный акт законную силу для начисления платежей, имеет ли право управдомом следить за соседями, кто к кому и когда приходит в гости, и может ли она исполнят функции ФМС, в том числе регистрировать людей в квартирах законопослушных граждан без их согласия и уведомления? И что вообще посоветуете делать в такой ситуации?

ХРАМОВ АНТОН СЕРГЕЕВИЧ Юрист

Действия управляющей компании по составлению акта о гражданах, проживающих в Вашей квартире на постоянной или временной основе не считается правомерным, если данный акт был составлен именно в такой форме, которую Вы описали. Данный акт должен в обязательном порядке содержать сведения о гражданине, который, по мнению Управляющей компании проживает вместе с Вами. Данную информацию может проверить только ФМС или полиция.

Однако, вся сложность данной ситуации заключается в том, что даже доказав факт проживания в данной квартире только одного человека, т.е. Вас, чтобы оплата горячей/холодной воды по нормативу осуществлялась за одного зарегистрированного и фактически проживающего человека, управляющая компания все равно вынуждена будет увеличить сумму к оплате за использование Вами горячей/холодной водой. Объясняется эта ситуация тем, что в каждом многоквартирном доме установлены общедомовые счетчики, показатели которых управляющая компания также учитывает при расчете платы за пользование тем или иным потребляемым ресурсом, далее устанавливаются счетчики в каждой квартире отдельно, и именно по показателям последних рассчитывается стоимость потребляемых именно Вами ресурсов. В случае, когда показания индивидуальных счетчиков и общедомовых счетчиков различны, все обязанности по оплате оставшихся потребляемых ресурсов ложится на плечи тех граждан, в квартирах которых индивидуальные приборы учета не установлены. Т.е. все потребляемые ресурсы, не учитываемые индивидуальными приборами учета, оплачиваются в равных долях всеми гражданами данного жилого дома в равных долях, в зависимости от зарегистрированных и фактически проживающих граждан.

Возможно, обратившись в суд, Вы выиграете спор и в Ваших квитанциях будете указаны только Вы, соответственно и платить придется меньше. Но далее стоит обратить внимание на Федеральный закон «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности. «, в соответствии с которым, управляющая компания праве увеличивать сумму обязательной к оплате за потребление ресурсов, если у Вас не установлены индивидуальные приборы учета.

Исходя из всего изложенного ранее, следует сделать вывод, что наиболее эффективным способом решения данной проблемы будет установка счетчиков. Стоит отметить, что установку, замену, эксплуатацию приборов учета вправе осуществлять лица, отвечающие требованиям, установленным законодательством РФ для осуществления таких действий. Т.е., проще говоря, вы можете обратиться к любому сервисному отделу, сотрудники которого установят Вам счетчики. И я Вам лично советую обратиться именно к частным лицам, потому что сама управляющая компания за установку счетчиков требует более высокой суммы. Установив счетчики, Вам останется только обратиться в Вашу управляющую компанию с заявлением о том, что счетчики необходимо «опломбировать».

Также Федеральный закон «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности. » предусматривает установку ИПУ управляющей компанией в рассрочку.

СУХАРЕВА ЕКАТЕРИНА ЮРЬЕВНА Юрист

1. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», Управляющая компания вправе устанавливать количество граждан, проживающих (в том числе временно) в занимаемом Вами (потребителем) жилом помещении, в случае если жилое помещение не оборудовано индивидуальными или общими приборами учета (счетчиками) холодной воды, горячей воды, электрической энергии и газа, и составлять акт об установлении количества граждан, временно проживающих в жилом помещении:

— Указанный акт подписывается исполнителем и потребителем, а в случае отказа потребителя от подписания акта — исполнителем и не менее чем 2 потребителями и председателем совета многоквартирного дома или председателем товарищества, или кооператива.

— Указываются дата и время его составления, фамилия, имя и отчество собственника жилого помещения, адрес, место его жительства, сведения о количестве временно проживающих потребителей. В случае если собственник жилого помещения отказывается подписывать акт или собственник отсутствует в жилом помещении во время составления акта, в этом акте делается соответствующая отметка. УК обязана передать 1 экземпляр акта собственнику жилого помещения . Указанный акт в течение 3 дней со дня его составления направляется исполнителем в УФМС.

2. В квитанции должны содержаться сведения о размере перерасчета (доначисления или уменьшения) платы за коммунальные услуги с указанием оснований, в том числе в связи с: пользованием жилым помещением временно проживающими потребителями.

В целях расчета платы потребитель считается временно проживающим в жилом помещении, если он фактически проживает в нем более 5 дней подряд. 3. Размер платы за соответствующий вид коммунальной услуги, предоставленной временно проживающим потребителям, рассчитывается исполнителем пропорционально количеству прожитых такими потребителями дней и оплачивается постоянно проживающим потребителем.

Таким образом, налицо, нарушение ваших прав Управляющей компанией.

Вы можете обратиться в Инспекцию государственного жилищного надзора (госжилинспекцию), которая осуществляет выявление нарушений в работе УК, проводит проверки, осуществляет прием граждан и рассмотрение поступающих обращений.

Погодина Светлана Николаевна Юрист

Здравствуйте. Обязанности управдома должны быть оговорены в протоколе общего собрания, либо жильцов дома, либо собственников жилья дома. Регистрировать людей в квартирах управдом не имеет права, регистрацией проживания и пребывания занимаются государственные органы. Вам нужна копия акта о фактическом проживании у вас квартиранта, чтобы вы могли защищать свои права в суде. Обратитесь в УК письменно (заявление в 2- экземплярах, на одном требуйте поставить отметку о принятии) с просьбой предоставить вам копию акта. УК обязана рассматривать заявления в течение 3-х дней. Если Вы обнаружите в этом акте подделку подписей (поскольку соседи его не подписывали), или вам не предоставят этой копии, обращайтесь в суд.

Как обжаловать неверное количество проживающих, указанное в квитанции?.

Добрый день! Принесли квитанцию в которой указали количество проживающих 4 человека, а по факту живут двое. Я и сын. До этого в квитке был только 1 человек, так я и платил. Счётчики не стоят. В ЖЭУ мне сказали, что они составили АКТ по показаниям соседей. Но по факту мы живём вдвоём. Акт мне предоставлен не был. Как это можно оспорить?

Ответы юристов (2)

В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354:

56(1). В случае если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета холодной воды, горячей воды, электрической энергии и газа и исполнитель располагает сведениями о временно проживающих в жилом помещении потребителях, не зарегистрированных в этом помещении по постоянному (временному) месту жительства или месту пребывания, исполнитель вправе составить акт об установлении количества граждан, временно проживающих в жилом помещении. Указанный акт подписывается исполнителем и потребителем, а в случае отказа потребителя от подписания акта — исполнителем и не менее чем 2 потребителями и членом совета многоквартирного дома, в котором не созданы товарищество или кооператив, председателем товарищества или кооператива, если управление многоквартирным домом осуществляется товариществом или кооперативом и органом управления такого товарищества или кооператива заключен договор управления с управляющей организацией.

В этом акте указываются дата и время его составления, фамилия, имя и отчество собственника жилого помещения (постоянно проживающего потребителя), адрес, место его жительства, сведения о количестве временно проживающих потребителей, а также при наличии возможности определения даты начала их проживания и при условии подписания акта собственником жилого помещения (постоянно проживающим потребителем) указывается дата начала их проживания. В случае если собственник жилого помещения (постоянно проживающий потребитель) отказывается подписывать акт или собственник жилого помещения (постоянно проживающий потребитель) отсутствует в жилом помещении во время составления акта, в этом акте делается соответствующая отметка. Исполнитель обязан передать 1 экземпляр акта собственнику жилого помещения (постоянно проживающему потребителю), а при отказе в получении такого акта делается отметка.

Указанный акт в течение 3 дней со дня его составления направляется исполнителем в органы внутренних дел и (или) органы, уполномоченные на осуществление функций по контролю и надзору в сфере миграции.

Соответственно, если в Вашем случае данный порядок не соблюдался, то Вы можете оспорить акт.

С Уважением, Олег Рябинин.

Для того, чтобы понять, правомерно или нет Вам выставляет ЖЭУ счёт, необходимо знать, сколько человек у Вас в квартире зарегистрировано (прописано). Если в квартире Вы живёте и зарегистрированы только вдвоём с сыном, то необходимо обжаловать в судебном порядке действия ЖЭУ.

Хотя в пункте 56(1) Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 и указано, что исполнитель (ЖЭУ) вправе составить акт об установлении количества граждан, временно проживающих в жилом помещении, но исполнитель при составлении акта должен соблюдать установленный порядок:

«… Указанный акт подписывается исполнителем и потребителем, а в случае отказа потребителя от подписания акта — исполнителем и не менее чем 2 потребителями и членом совета многоквартирного дома, в котором не созданы товарищество или кооператив, председателем товарищества или кооператива, если управление многоквартирным домом осуществляется товариществом или кооперативом и органом управления такого товарищества или кооператива заключен договор управления с управляющей организацией.

Если при составлении акта данный порядок был нарушен (например, не подписан не менее чем двумя жильцами дома и членом совета многоквартирного дома), то данный акт будет считаться не действительным и, соответственно, начисления, сделанные на основании данного акта, будут считаться также не законными.

В любом случае, я Вам советую оспаривать данный акт в суде.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.