Что делать если жкх отказывается делать крышу

ЖКХ в России .

Здравствуйте, Мария!
Вы спрашиваете «…Что делать и какими статьями руководствоваться в попытках добиться справедливости?».
Самое главное – нужно, чтобы Вы и Ваши соседи перестали терпеть измывательства УК над Вами!
Если в доме действительно течет так, как Вы пишете, но ни Вы, ни соседи не направили кипы возмущенно-ругательных писем (только, пожалуйста, без нецензурных выражений) во все органы муниципальной и государственной власти, вплоть до губернатора, прокуратуры и Президента РФ, то винить Вы можете, простите, только себя.
На этот счет есть народная мудрость: «Овец стригут только тогда, когда они терпят и при этом даже не блеют».

Если же у Вас иссякло поистине русское долготерпение и пофигизм, и Вы решитесь вступить на трудный и не сулящий быстрых успехов путь «войны» с ЖКХ за свои права и нетекущую крышу, и у Вас крепкое здоровье и есть время и нервные силы на борьбу, то я попытаюсь помочь Вам некоторыми житейскими, техническими и правовыми рекомендациями:

Мои скромные рекомендации, основанные на личном опыте «холодной войны» с домоуправляющей компанией и государственными контрольными органами за «теплую» температуру в квартире и горячую, а не чуть тепленькую воду:

— НАСТРОЙТЕСЬ МОРАЛЬНО НА ДЛИТЕЛЬНУЮ ВОЙНУ И НЕИЗБЕЖНЫЕ НЕУДАЧИ И ПОРАЖЕНИЯ В НЕЙ; запаситесь валерианкой и т.п. средствами, так как даже если у Вас нет проблем со здоровьем – в ходе войны они могут появиться;

— все боевые действия ведите в письменном виде или по электронной почте, оставляйте себе копии с отметками о вручении (или уведомления о вручении);

-постарайтесь и з у ч и т ь законы и нормативно-технические документы по ЖКХ,
а также по вашим правам (Закон о защите прав потребителей, Закон об обращениях граждан). Если Вы смогли обратиться на данный сайт, то, вероятно, сможете найти в Интернете, в том числе на сайте ЖКХВРОССИИ, и все остальное.

КУДА И В КАКОЙ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ОБРАЩАТЬСЯ?

В первую очередь в домоуправляющую компанию с сообщением (требованием) о Вашей проблеме.
Если на Ваше письмо домоуправляющая компания не ответит, или ответит отпиской, но не примет меры по устранению вашей проблемы, ДАЛЕЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ последовательно в след. организации (а лучше – сразу в несколько, по Вашему выбору):
1. В местный орган Государственного жилищного надзора
2. В местный орган Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор).
3. В местный орган Федеральной антимонопольной службы (Теплоэнерго, ТЭЦ, Водоканал и др. поставщики – обычно монополисты, и их действия подконтрольны ФАС).
4. В региональные (областные) и муниципальные (городские, районные) органы власти – к губернаторам, мэрам и др.
5. В органы прокуратуры – они тоже обязаны защищать права потребителей.
6. В средства массовой информации – это хорошо помогает, но только в том случае, если редакции СМИ озаботятся вашей частной проблемой.
7. И, наконец – в суд. Но это дело тоже длинное и неизвестно, на чью сторону встанет суд.
8. Писать Президенту, Премьер-министру и в прочие федеральные органы власти считаю нецелесообразным, так как оттуда Ваши письма вернутся в вышеперечисленные органы власти Вашего родного города. Хотя в некоторых случаях обращение Президенту или Премьер-министру может быть эффективным.

Вот мнение корреспондента «Комсомольской правды» Елены Аракелян (№ от 14 февраля 2012 г.) в статье: «ЖКХ ПО-РУССКИ: ЗАКОНЫ ДЕЙСТВУЮТ ДЛЯ ТЕХ, КТО ЖАЛУЕТСЯ»

Пример – обращение пенсионерки 85-летней Алевтины Васильевны Рапацевич из поселка Береговой Омской области, которая на прямой линии с В.Путиным 25 апреля 2013 г. пожаловалась на то, что управляющие компании собирают с жителей деньги, но не предоставляют обещанные услуги ЖКХ. Сегодня уже возбуждено уголовное дело, а директора управляющих компаний с испугу попрятались.

Мария! ПолУчите ответ от второй инстанции – Гос.жилищного надзора – сообщите на сайте результат. Если потребуется дальше дополнительная помощь – постараемся помочь.
Удачи Вам в «войне» с ЖКХ!

Протекает крыша, УК не реагирует. Что делать?.

Здравствуйте! Я недавно переехала в 5-этажный кирпичный дом. Живу на 5 этаже. Однажды заметила, что с потолка в ванной капает вода. А на улице как раз начал таять снег, и на крыше, видимо, тоже стало таять. Был тогда праздничный день. Я незамедлительно позвонила в аварийную службу УК. Объяснила ситуацию. Там удивленно заметили: «Это та самая дыра на крыше? Разве еще ничего не отремонтировали?» Я пояснила, что нет. Мне сказали, что придется подождать до понедельника, и тогда они вызовут плотников чинить, как я поняла, эту самую дыру. На следующий день я позвонила уже в саму УК. Там удивились, видимо, мою заявку им никто не передал, обещали разобраться. На улице таять перестало, и с тех пор в квартире больше не капало. Я понадеялась на УК, думала, они, как и обещали, все починили, и больше им не перезванивала. Но через 2 недели ночью в ванной опять стало капать, причем сильнее, чем раньше. Капало не только там, но и в кухне по стене побежала вода. Капать стало и в комнате, на потолке пятна. Так как был праздничный день, позвонила опять в аварийную службу, а не в УК. Там ответили: «Мол, а что мы вам сейчас сделаем. Зимой крышу чинить никто не будет». После этого предложили позвонить в УК в рабочий день. Сказал, что он только сантехник и ничего не решает. Буду звонить в УК, но что-то толку от них никакого! Пообещают, а опять ничего не сделают. А у меня уже стены в пятнах, обои начали отклеиваться. Боюсь уходить на работу. Вдруг соседей зальет. Подскажите, пожалуйста, что предпринять и в какой срок обязаны починить крышу? За капитальный ремонт-то я плачу регулярно.

Вы пишите, что звоните в УК, но толку никакого – подавайте письменные заявки. Делайте заявку в 2-х экземплярах, пусть секретарь зарегистрирует (поставит дату и входящий номер), а копию оставляйте у себя.

НИКАКОЕ ОБЩЕЕ СОБРАНИЕ СОЗЫВАТЬ НЕ НУЖНО, ПРОТЕЧКА КРОВЛИ-ЭТО АВАРИЙНАЯ СИТУАЦИЯ, КОТОРУЮ ВАША УК ОБЯЗАНА УСТРАНИТЬ В ТЕЧЕНИИ СУТОК С МОМЕНТА ОБРАЩЕНИЯ.

Приложением № 2 к Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденным постановлением Государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу (Госстроя России) от 27 сентября 2003 г. № 170 (http://base.garant.ru/12132859/) установлены предельные сроки устранения неисправностей при выполнении внепланового (непредвиденного) текущего ремонта отдельных частей жилых домов и их оборудования. Предельный срок для устранения протечек в отдельных местах кровли– 1 сутки с момента их обнаружения или заявки жильцов.

Правила и нормы, содержащиеся в данном постановлении, являются обязательными для исполнения органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органами государственного контроля и надзора, органами местного самоуправления, управляющими организациями .

Поэтому, жителям дома необходимо повторно обратиться в Вашу УК с письменным заявлением (можно в шапке письма поставить в копии Роспотребнадзор и районную Администрацию) о проведении ремонтных работ. получив соответствующую отметку на копии Вашего заявления с указанием даты и времени. Другой вариант – отправить в УК телеграмму с уведомлением о вручении. По просьбе гражданина телеграф предоставляет (за отдельную плату) заверенную копию Вашей телеграммы. В заявлении необходимо сослаться на сроки, установленные Правилами Госстроя, и указать, что если ремонт кровли не будет произведен УК в срок, они будут вынуждены обратиться в Государственную жилищную инспекцию, прокуратуру, Администрацию, Роспотребнадзор.

Если в течение суток с момента подачи заявления протечка в квартире не будет устранена, следует отправить жалобу районному прокурору на неисполнение установленных постановлением Госстроя России сроков. В жалобе обязательно надо указывать, сколько суток прошло со дня фиксации протечки, являются ли граждане, чьи квартиры пострадали в результате этой протечки, собственниками помещения или проживают по договору социального найма, имеются ли обстоятельства, препятствующииме самостоятельно защищать свои права (инвалидность, преклонный возраст, беременность на последних месяцах и т.д.).

Если жалоба на не устранение протечки не приведет к нужному результату, следует направлять повторные жалобы по тем же адресам. С учетом того, что Госстрой установил очень короткий ПРЕДЕЛЬНЫЙ срок ремонта в этом случае (1 сутки), повторные жалобы Вы вправе направлять хоть ежедневно.

Хочу обратить Ваше внимание на то, что у лиц, чьи квартиры пострадали в результате протечки кровли есть полное право требовать от УК компенсации материального ущерба, если потоп повредил ремонт или испортил бытовую технику и мебель . Для этого требуется акт о заливе помещения, заключения о стоимости восстановительного ремонта после залива/ оценка стоимости восстановительного ремонта поврежденного имущества.

Если в течение трех дней к собственникам затопленных квартир не пришел представитель УК для составления акта, если акт не выдается на руки – необходимо писать жалобы по указанным выше адресам и повторять их еженедельно.

Кроме того, собственники квартиры вправе сами составить акт (со свидетелями – не менее двух человек). С просьбой о составлении акта можно также обратиться в общество защиты прав потребителей.

Ну а далее можно обратиться в суд с иском о понуждении УК к проведению ремонтных работ по устранению протечки кровли и взыскании материального ущерба, причиненного этой самой протечкой.

Управляющая компания не ремонтирует крышу.

УК), пишите заявление в прокуратуру. Прикладывайте к заявлению копию заявления в УК с фото состояния вашей кровли. Работу вашей Управляющей компании контролирует Государственная жилищная инспекция(ГЖИ), вот туда и обращайтесь. Отделения ГЖИ есть в каждом городе и райцентре. Фотографируйте, прикладывайте все копии заявлений, которые писали в вашу УК, описывайте все безобразия, желательно без лишних эмоций, но с подробным описанием фактов волокиты — и отправляйте в ГЖИ. В заявлении укажите, что просите дать письменный ответ по такому-то адресу. Через месяц вам придет ответ о том, в какой срок вашу крышу отремонтируют и как УК наказали. Если опять укажут 2035 год, то обращайтесь в прокуратуру, тогда уже жалуйтесь и на УК и на ГЖИ. перестать всем домом платить коммуналку пока не сделают ремонт. это единственный реальный ход! пусть идут в суд, там Вы их порвете как тузик грелку.

Управляющая компания не ремонтирует крышу

Крыша «поехала»: кто должен ремонтировать кровлю многоквартирного дома

Чаще всего до последнего не доходит.В большинстве случаев описанный способ позволяет заставить даже самую упорную в нежелании сделать качественный ремонт организацию отступить от своих принципов. Еще один вариант укорить процесс ремонта – обращение в местные и федеральные СМИ. Это хороший выход для тяжелых случаев, когда повреждения, причиненные отсутствием ремонта, очевидны.

Как добиться ремонта крыши от управляющей компании?

Все несоответствия сфотографируйте, в это путешествие полезно взять человека, разбирающегося в материалах. Общепринятая практика: вместо материала по 1 000 рублей за рулон, указанного в смете, используется материал по 100 рублей за рулон;

    далее необходимо написать заявления во все возможные инстанции: управляющую компанию, районную администрацию, полицию, прокуратуру, ГЖИ, Роспотребнадзор, губернатору или мэру. Список можно продолжить. Все заявления должен составлять юрист, так как основания обращения в каждом случае будут немного разными.

К заявлению прикладываются все собранные вами доказательства;

  • на последнем этапе должны последовать действия со стороны управляющей компании или ваше обращение в суд.
  • Куда обращаться, если управляющая компания отказывается чинить кровлю?

    Если Управляющая компания не предпримет никаких мер для устранения течи, то вы можете обратиться за защитой своих прав в Государственную жилищную инспекцию. Если не просто закапало но и испортило ваше имущество.. Если в результате потопа причинен ущерб вашему ремонту, мебели, бытовой технике и т.п., Вы имеете полное право требовать от Управляющей компании компенсацию материального ущерба.Для этого вам потребуется составить Акт о заливе помещения.


    Под таким актом должны поставить подписи ваши соседи и приглашенный сотрудник УК. Если же УК игнорирует процедуру актирования нанесенного в результате потопа Вам ущерба, советуенм сделать независимую экпертизу, что называется, «по горячим следам».Если «управляйка» откажется выплатить вам компенсацию после письменного обращения, то необходимо обратиться в суд.

    Как заставить чиновников сделать ремонт кровли многоквартирного дома

    Для этого необходимо определиться с финансированием работ. В первую очередь, это могут быть средства собственников, которые они накопили по статье «текущий ремонт».Нужно встретиться с представителями Управляющей компании, определить примерную стоимость предстоящего ремонта и выяснить – позволяет ли бюджет дома выделить такую сумму.Если денег хватает, то жители должны провести общее собрание собственников и на голосовании поручить своей Управляющей компании провести ремонт кровли за счет средств по текущему ремонту.«ЗА» должны проголосовать более чем 2/3 всех собственников квартир (результаты голосования рассчитываются в соответствии с площадью квартир).Важно помнить, что без решения общего собрания собственников, Управляющая компания просто не имеет права тратить эти деньги даже на необходимые работы.

    Протекает крыша, управляющая компания бездействует. что делать?

    ЖКХКрасноярский край 6 комментариев Эксперты Похожие проблемы Viktoriya Kochetkova, эксперт Менеджер по персоналу Общий стаж более 10 лет 1. Провожу кадровые аудиты, ставлю кадровый учета с «нуля», разрабатываю Положения, должностные инструкции и другие локальные нормативные акты. 2. Решаю конфликтные ситуации, умею убеждать, находить компромисс.

    3. Отличное знание ТК РФ и судебной практики. 4…. 5 проблем 9090 решений 6545 Ирина Киршина, эксперт юрист (***) Общий стаж работы — 10 лет.Два высших образования по специальностям:Международные отношения и Юриспруденция (НГУЭиУ). 5761 решение 3 расследования 1821 Диана Третьякова, эксперт юрист, кандидат юридических наук Стаж работы по специальности свыше 10 лет.

    Управляющая компания не ремонтирует крышу

    Спасибо! подробнее о бонусах бонус за лучший ответ (выдан): 5 кредитов тэги: капремонт, кровля, крыша, протечка кровли, управляющая компания, фонд капитального ремонта категория: семья и дом Для того, чтобы добиться результата, надо иметь на руках копию вашего заявления к УК с просьбой починить протекающую крышу, их резолюцию с обещанием, просроченным или какой-то отказ, то есть бумаги, доказывающие, что вы какое-то время ждали выполнения вашей заявки. Составьте для верности несколько актов о состоянии крыши и того места, где протекает с подробностями обрушения штукатурки. Акт пишется в произвольной форме с не менее, чем тремя подписями.Хорошо, если среди подписавшихся будет, например, председатель общественного совета дома.

    Предупредите УК, что будете обращаться в прокуратуру, дав им срок до определенного числа, предоставив копию заявления в прокуратуру.

    Если денег не хватает, то можно предложить Управляющей компании провести необходимый ремонт в счет будущих платежей, или ввести дополнительный платеж для собственников. Такое решение так же должно быть зафиксировано решением общего собрания собственников. Ну и последний вариант подойдет для жителей тех томов, где капитальный ремонт за десятки лет не делали ни разу.

    В соответствии с 16 статьей закона «О приватизации» муниципалитет обязан был привести жилье в порядок, перед тем как передать его в собственность граждан.Если местные власти не выполнили свои обязательства, то добиваться капитального ремонта за счет бюджетных средств можно в суде. Правда, в этом случае процесс может затянуться на несколько лет — у местных администраций не хватает средств, чтобы выполнить все решения судов.

    Управляющая компания не ремонтирует крышу что делать

    Это, конечно, еще не капитальный ремонт, а временные меры, зато течь должны остановить, а кровлю немедленно залатать.В соответствии с Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» Управляющая компания обязана устранить протечки в отдельных местах кровли в течение 24 часов!(Подробнее о предельных сроках устранения неполадок на доме см. ЗДЕСЬ) Претензию в УК пишем в двух экземплярах. Приносим в УК лично!Один экземпляр оставляем у сотрудника компании.На втором требуем поставить дату приема заявления, входящий номер и подпись принявшего у Вас претензию сотрудника Обязательно сохраняйте для себя второй экземпляр ваших письменных обращений (с датой и входящим номером) и других документов.

    1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
    Загрузка...
    Adblock
    detector