Ушёл в минус..
Начиная с января 2011 года в квитанции за электроэнергию вместо графы «Задолженность» появилась графа «Остаток на лиц. счёте», в которой зачастую фигурирует отрицательная сумма. В ООО «КРЭС» стали поступать звонки с вопросами, что в данном случае значит минус. Долг? Наоборот, переплата? Ошибка в расчётах, ведь платёж был внесён? Почему, если всё сложить, не получается та сумма, которая стоит в графе «Итого к оплате»?
Таблица «Учтены платежи, поступившие на р/счёт», которая как раз и содержит графу «Остаток на лиц. счёте», отображает состояние лицевого счёта абонента в рамках одного конкретного месяца. Другими словами, она показывает, какой суммы на первое число на счету не хватало, какая сумма в этом месяце на счёт поступила, какая начислена в текущем месяце и какая должна поступить с учётом всего вышеуказанного. Сама же графа «Учтены платежи, поступившие на р/счёт» отражает состояние счёта на конкретную дату.
Отрицательное значение в графе «Остаток на лиц. счёте на 1 число» в квитанции за конкретный месяц говорит о том, что в предыдущий месяц (или месяцы) деньги на счёт не поступили.
Здесь можно провести аналогию с балансом мобильного телефона: когда мы «уходим в минус», это значит, что мы перерасходовали средства на своём счёте. Другими словами, этой суммы у нас на счёте не достаёт. Мы могли не успеть вовремя «положить деньги на телефон», либо платёж где-то задержался по техническим причинам. В этом случае, когда мы вносим новый платёж на счёт, из него сначала вычитается сумма «минуса» – долга, а оставшиеся средства уходят в «плюс» и отображаются на счёте. Только счёт мобильного телефона оперативнее «реагирует» на внесение средств – это происходит практически мгновенно. В случае же с квитанцией за электроэнергию платёж проходит за 1-2 дня.
Такой механизм расчётов
Отрицательная сумма в графе «Остаток на лиц. счёте на 1 число» не обязательно означает, что абонент задолжник, неплательщик. Сразу стоит отметить, что отрицательный баланс на начало месяца будет всегда, за исключением тех случаев, когда абонент вносит на счёт бόльшую сумму, чем начислена к оплате, т.е. аванс. Дело в том, что квитанции за электроэнергию выставляются в месяце, следующем за месяцем потребления. Таким образом, в текущем месяце потребители оплачивают электроэнергию, потреблённую в предыдущем месяце. При условии, конечно, что квитанции приходят вовремя и регулярно. Другими словами при отсутствии каких-то технических сбоев в ноябре приходит квитанция за октябрь, в декабре – за ноябрь, в январе – за декабрь и т.д.
При таком раскладе в квитанции за ноябрь (которую мы получим не раньше декабря) в графе «Остаток на лиц. счёте на 1.11» будет стоять отрицательная сумма, начисленная к оплате ещё за октябрь. В октябре заплатить эту сумму абонент не мог и не должен был, т.к. при существующем механизме расчётов за электроэнергию квитанцию за октябрь он получил только в ноябре. Ниже в графе «Поступила оплата в ноябре» будет отражён платёж (за октябрь), если он был сделан не позднее 30 ноября. Тогда в квитанции за декабрь (которая придёт в январе) в графе «Остаток на лиц. счёте на 1.12» опять будет стоять отрицательное значение – то, которое было начислено за ноябрь и отражено в графе «Итого к оплате». В графе «Поступила оплата в декабре» будет значиться та сумма, которую абонент внёс в декабре (за ноябрь) – не позднее 31 числа.
Другой вопрос – это сама сумма, т.е. насколько она мала или велика. В случае, описанном выше, когда потребитель вовремя получает квитанцию, оплачивает её тоже вовремя и в полном объёме, отрицательная сумма в графе «Остаток на лиц. счёте» должна «погашаться» такой же суммой, но со знаком плюс, в графе «Поступила оплата». Другими словами, эти суммы должны различаться только знаками. И тогда потребитель точно не является должником.
Если графы друг друга не «погашают»
В этом случае мы говорим о задержке платежа, и причины тут могут быть разные.
Во-первых, задержка платежа могла быть вызвана объективными причинами, по которым потребитель не оплатил квитанцию. Был в отъезде, когда пришла квитанция, или просто не успел оплатить до конца месяца и т.п. Здесь важно понимать, что платежи учитываются только в рамках одного месяца – того месяца, в который пришла квитанция. *Опять же пометим, что мы рассматриваем идеальную ситуацию, когда квитанции приходят вовремя. И если абонент не успел заплатить по счёту до конца месяца, в который его получил, а заплатил, скажем, в первых числах следующего месяца, то платёж в следующей квитанции не будет учтён, а отразится только «через квитанцию».
Во-вторых, и это не секрет, зачастую по техническим причинам квитанции задерживаются, могут прийти с опозданием на несколько месяцев. Тогда отрицательная сумма в графе «Остаток на лиц. счёте» будет зависеть от того, как долго не приходила квитанция и, соответственно, как долго потребитель не мог её оплатить.
Приведём наглядный пример. Абонент N получил квитанцию, где в таблице «Платежи, поступившие на р/счёт» значатся следующие суммы:
Остаток на лиц. счёте на 01.11.10 г. (руб.) — 815.46
Поступила оплата в ноябре 2010 г. (руб.) 1047.00
Начислено за ноябрь 2010 г. (руб.) 500.24
Остаток на лицевом счёте на 30.11.10 г. (руб.) — 268.70
Итого к оплате (руб.) 268.70
Итак, — 815.46 руб. – это остаток средств на счёте на 1 ноября, или точнее недостаток средств. Т.е. другими словами до 1 ноября платёж на счёт не поступил. Это подтверждает вторая графа – «Поступила оплата в ноябре», где значится сумма 1047 руб., которая была внесена на счёт уже после 1 ноября. Далее видим, что за ноябрь начислено 500.24 руб.
Чтобы понять, сколько в итоге надо заплатить, складываем эти значения и вычитаем сумму поступившего в этом месяце платежа:
815.46 (недостаток средств на счёте) + 500.24 (начисление за ноябрь) – 1047.00 (ноябрьский платёж) = 268.70 руб.
Таким образом, абонент с учётом всех недостающих средств на счёте и внесённых оплат должен заплатить 268 руб. 70 коп.
Здесь важно также отметить, что ноль в графе «Остаток на лиц. счёте» практически не достижим. Если только мы не ясновидящие и умеем предсказывать, какая сумма за электроэнергию будет начислена в следующем месяце, чтобы можно было её внести заранее. Квитанции приходят в месяц, следующий за расчётным. То есть ноябрьское потребление мы оплачиваем не раньше декабря, а декабрьское, соответственно, не раньше января. НО повторимся! В идеале, если квитанции приходят вовремя, без задержек, и абонент их оплачивает вовремя и вносит именно ту сумму, которая значится в графе «Итого к оплате», то графы «Остаток на лиц. счёте» и «Поступила оплата» должны друг друга взаимопогасить. В этом случае к оплате будет выставлена та сумма, которая значится в графе «Начислено».
Если снова обратиться к нашему примеру, то получится, что если до 31 декабря включительно на лицевой счёт поступит сумма 268.70 руб., то в январе в квитанции за декабрь в графе «Остаток на лиц. счёте» будет стоять сумма — 268.70 руб., а в графе «Поступила оплата в декабре» – сумма 268.70 руб. Тогда в графе «Итого к оплате» будет значиться сумма, начисленная за декабрь по показаниям, переданным абонентом.
Пришла квитанция за оплату ЖКУ. Там стоит сумма с минусом. Что это значит?.
Заходи и общайся — скучно не будет!
Переплата-то переплата. но почему-то многим пришли квитанции либо с минусом к концу года, либо с нулем по воде и отоплению. даже при условии передачи данных счетчиков воды.
Я думаю, что это свидетельство повышения тарифов за воду и отопление с 01.01.2014, в феврале начислят по новым тарифам все, что не выставили. (((
Перерасчет значит был
Перерасчет была переплата
Тебе их вернут
Если в квитанции стоит сумма с минусом, значит был перерасчет или вы просто переплатили лишнего. В следующем месяце у вас будет начисление и минус пропадет, а сумма долга будет меньше, чем обычно.
Графа Долг-Переплата — обьясните, пожалуйста.
Графа Долг-Переплата — обьясните, пожалуйста
Скажите, пожалуйста, как формируется графа Долг-переплата в квитанции? Если я оплачиваю все, что начислено, как появляются разные суммы в этой графе? Например, за октябрь я оплатила по графе «Долг-Переплата», некоторые позиции в ней были больше, чем в графе «Начислено», а некоторе такие же. В квитанции за ноябрь я снова вижу, что некоторые суммы больше. Почему? Заранее спасибо за ответ!
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии
На примере отопления и гор.воды.
На конец октября у Вас была задолженность 146.88 ( в данных октября графа «долг/переплата»)
В ноябре Вам начислили за отопление 274.13 и за гор.воду 41.34 и в ноябре Вы оплатили 146,88 в итоге долг на конец ноября составил:
146,88 + 274,13 + 41,34 — 146,88 = 315,47
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии
А графа перерасчет, что означает? Ее прибавлять или вычитать или необращать на нее внимание?
«В графе «Перерасчет» — указана сумма, перерасчета, который был произведен в отчетном месяце» — мелькнет там какая нибудь цифра и исчезнет в следующем месяце. Я вот вспомнил, что за гор.воду забывал вычесть 50% отца льготу. В 10 и 11 месяце есть каки-то, но почемуто разные цифры. В 12том их нет.
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии
Перерасчет потому и появляется редко. Сумма появляется, если у поставщика возникла необходимость откорректировать начисления прошлых периодов. Например, в ноябре не было 3 дня воды горячей, но это не учли в начислениях за ноябрь. А заметили уже в декабре. Тогда в декабре делают перерасчет за ноябрь и появляется перерасчет с отрицательной суммой. Прибавлять и вычитать ничего не нужно. В «Долг/переплата» содержится цифра, которая уже учитывает все, что нужно.
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии
Тогда вопрос, платить нужно по графе долг или начисленно? Перед этим платил все.
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии
Тогда вопрос, платить нужно по графе долг или начисленно? Перед этим платил все.
В январе Вы должны заплатить суммы, указанные в графе «долг» данных декабря. И учтите один момент. Вы платили 29 декабря. Поставщики услуг получили Ваши денеьги уже в январе. И соответственно этот платеж не учтен в сумме долга за декабрь. В данных о задолженности этот платеж Вы видите не в колонке «оплачено», а в колонке «зачислено после».
Например, по отоплению Вы видите долг 1064,50 и в «зачислено после» 817,76 (это Ваша оплата ще 29 декабря) соответственно Вам осталось заплатить за отопление 1064,50 — 817,76 = 246,74
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии
Всегда платила по графе ,,долг,, Теперь вот пришла подозрительно маленькая сумма за отопление и нет данных по горячей воде в этой графе.Может надо оплачивать сумму по графе ,,начислено.
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии
Всегда платила по графе ,,долг,, Теперь вот пришла подозрительно маленькая сумма за отопление и нет данных по горячей воде в этой графе.Может надо оплачивать сумму по графе ,,начислено.
Все легко проверить. Долг на конец ноября был 781,92 в декабре Вам начислили 866,80 за отопление и 615,26 за гор. воду. И Вы оплатили в декабре 1657,59 за отопление. в итоге долг на конец декабря составил:
781,92 + 866,80 + 615,26 — 1657,59 = 606,39
эту сумму Вам и нужно оплатить в январе. При этом 606,39 это общий долг за отопление и гор.воду.
В ноябре была история с перерасчетами по отоплению. ХТС посчитали начисления и передали нам суммы. После этого, 9 ноября, Каб.мин. выпустил постанову о том, что с 15 октября! меняется алгоритм расчета. И ТХС пересчитали и ноябрь и октябрь. По новому алгоритму суммы получились существенно меньше прежних. По этому Вы можете увидеть в данных ноября, в строке отопление перерасчет -472,97 это уменьшение начислений только за октябрь.
Поэтому у Вас еще не маленькая сумма. Много кому вообще переплаты поприходили.