Всеволожский форум .
Тариф на АДС
- Нравится
- Не нравится
Радик Сайдашев (Глас) 02 дек 2010
Вход № 1020 от 02.12.2010
Исполнительному директору ЗАО УК «ВКС» Коржавину О.В.
От собственника жилого помещения — квартиры
№ 139 многоквартирного дома, расположенного по
адресу Ленинградская область, г. Всеволожск,
ул. Александровская д. 79 к.2. Сайдашева Радика Ромовича
Заявление
Уважаемый Олег Владимирович!
В наших квитанциях на оплату коммунальных услуг присутствует строка на оплату диспетчерской службы, которая появилась с марта 2010 года. Мне лично в тот момент по телефону сотрудником УК ВКС было сказано, что тариф установлен минимально возможный, необходимый для оплаты работников, круглосуточно дежурящих в доме, и что тариф установлен, исходя из количества квадратных метров нашего дома. Однако в настоящее время наша диспетчерская начала обслуживание еще одного дома, по адресу ул.Ленинградская, д.18, к.1. Прошу ответить, с какой даты цифра тарифа на обслуживание АДС будет скорректирована в меньшую сторону, исходя из площади нового дома.
Прошу предоставить письменный ответ в трехдневный срок по адресу, указанному в шапке претензии. Требование основано на п.49-«р» Постановления Правительства РФ №307 от 23.06.2006 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам».
- Нравится
- Не нравится
Радик Сайдашев (Глас) 03 дек 2010
- Нравится
- Не нравится
Радик Сайдашев (Глас) 27 дек 2010
22 декабря получен следующий ответ:
Могу сказать, что фраза, что «услуги диспетчеризации не оказываются» — это неправда. О том, что Новосел обслуживает этот дом, не скрывают сами наши диспетчеры. Другое дело, что с Новосела за это деньги, возможно, не берутся (платим мы). От активных действий я пока воздержусь, но жду от УК ВКС дальнейших действий.
- Нравится
- Не нравится
РУССКАЯ 16 апр 2013
Подскажите, если кто знает.
Плата за вывоз ТБО берётся с кв.метра жилой площади. Если у меня имеется жил. площадь сверх нормы, то оплату должны начислять по двум тарифам или по одному на всю площадь квартиры?
- Нравится
- Не нравится
РУССКАЯ 21 апр 2013
Кто знает, согласно какому документу начисляют плату за вывоз ТБО? Не могу найти.
- Нравится
- Не нравится
Д.Коробкова 21 апр 2013
Плата за сбор,вывоз и утилизацию ТБО установлена решениями совета депутатов №№ 64 и 65 от 2012г. Плата с 1 кв.м. площади квартиры. Ранее была с чел., но нас поправили.Так предусмотрено федеральными нормативными актами.
Обратите внимание, что одно решение касается муниципального жилья и жилья, собственники которых не приняли способ управления домом; другое для тех домов, которые выбрали способ управления, но УК не провела общего собрания. Для вторых по жилищным услугам мы оставили в основном в действии старые тарифы. Чтобы мотивировать управдомов проводить собрания хотя-бы раз в год, как предписано ЖК.
Тарифы на жилищные услуги устанавливаются на общем собрании дома, в том числе и на работу с ТБО.
- Нравится
- Не нравится
РУССКАЯ 21 апр 2013
Плата за сбор,вывоз и утилизацию ТБО установлена решениями совета депутатов №№ 64 и 65 от 2012г. Плата с 1 кв.м. площади квартиры. Ранее была с чел., но нас поправили.Так предусмотрено федеральными нормативными актами.
Обратите внимание, что одно решение касается муниципального жилья и жилья, собственники которых не приняли способ управления домом; другое для тех домов, которые выбрали способ управления, но УК не провела общего собрания. Для вторых по жилищным услугам мы оставили в основном в действии старые тарифы. Чтобы мотивировать управдомов проводить собрания хотя-бы раз в год, как предписано ЖК.
Тарифы на жилищные услуги устанавливаются на общем собрании дома, в том числе и на работу с ТБО.
.
В какую статью затрат при оплате квартирных услуг за жил-коммунальные услуги входит содержание диспетчерской службы управляющей компании обслуживающей жилой комплекс многоквартирных домов,состоящей только из четырёх диспетчеров?
Управляющая компания данные затраты прописывает отдельной строкой в квитанциях, законно ли это?
Содержание Диспетчерской службы (ДС) управляющей компании включается в статью «содержание и ремонт жилого помещения». Содержание ДС является обязательными расходами УК. Диспетчерское обслуживание — неотъемлемая и обязательная составляющая эксплуатации МКД
В соответствии с Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными постановлением Государственного комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27.09.2003 г. № 170:
«1.8. Техническая эксплуатация жилищного фонда включает в себя:
Управление жилищным фондом:
а) организацию эксплуатации;
б) взаимоотношения со смежными организациями и поставщиками;
в) все виды работы с нанимателями и арендаторами.
Техническое обслуживание и ремонт строительных конструкций и инженерных систем зданий:
а) техническое обслуживание (содержание), включая диспетчерское и аварийное;
б) осмотры;
в) подготовка к сезонной эксплуатации;
г) текущий ремонт;
д) капитальный ремонт. «.
Отдельной строкой в квитанциях данные платежи прописываться не могут, т.к. не являются ни коммунальными, ни прочими услугами, которые может оказывать УК по просьбе собственников, нанимателей.
Что должен знать потребитель об аварийно–диспетчерской службе (АДС)?.
Что такое АДС МКД? Когда у потребителя может возникнуть потребность обращения в АДС?
АДС — это специализированная служба, осуществляющая деятельность по устранению аварийных ситуаций и осуществляющая текущий контроль за инженерными системами многоквартирного дома (МКД). Деятельность аварийно-диспетчерского обслуживания (АДО) многоквартирных домов регулируется Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами».
Работа по АДО может производиться непосредственно управляющей организацией (УО) или специализированными организациями на основании договора. Если в доме не более 12 квартир, то собственники имеют право заключить самостоятельный договор со специализированной организацией, а если квартир в доме более 12, то работы по АДО можно включить в договор по содержанию, ремонту и обеспечению коммунальными услугами (договор управления многоквартирным домом).
Исполнитель коммунальных услуг обязан довести до сведения жильцов МКД адреса и номера телефонов диспетчерской и аварийно-диспетчерской службы. (пп. «П». п. 31 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354). Данная информация может быть размещена в договоре управления МКД, расчетной квитанции на оплату коммунальных услуг а также в местах общего пользования МКД (доска объявлений в помещении исполнителя, подъездах жилых домов, лифтах и др.).
В обязанности АДС входит:осуществление повседневного (текущего) контроля за работой внутридомовых инженерных систем многоквартирных домов;
– регистрация и выполнение заявок собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах об устранении неисправностей и повреждений внутридомовых инженерных систем;
– принятие оперативных мер по обеспечению безопасности граждан в случае возникновения аварийных ситуаций или угрозы их возникновения;
– обеспечение контроля загазованности технических подполий и коллекторов, а также громкоговорящей связи с пассажирами лифтов, собственниками и пользователями помещений в многоквартирных домах, дворниками;
– ликвидация засоров внутридомовой инженерной системы водоотведения и мусоропроводов внутри многоквартирных домов;
– устранение аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения;
АДС, при осуществлении своей деятельности, обязана сообщать об аварийных ситуациях в аварийные службы соответствующих ресурсоснабжающих организаций и устранять такие аварии и повреждения самостоятельно либо с привлечением указанных служб. Работа АДС регулируется принятым на ее уровне положением о работе АДС.
В положении отражаются:
– состав АДС;
– перечень МКД, обслуживаемых данной АДС;
– перечень работ, выполняемых АДС;
– перечень платных услуг и их стоимость;
– порядок обращения в АДС, приема регистрации и выполнения заявок и др. информация организационного характера.
С этим положением может ознакомиться любой потребитель, обратившийся в АДС. Потребитель должен знать, что АДС работает круглосуточно. Каждая заявка регистрируется в соответствующем журнале, который хранится в помещении, занимаемом АДС. Каждый житель дома, обслуживаемого конкретной АДС, имеет право обратиться в АДС с целью просмотра журнала заявок. АДС обязана обеспечить беспрепятственный доступ к данному журналу любого жителя обслуживаемого дома.
По общему правилу АДС устраняет аварии на общедомовой территории, например в подъезде, подвале, чердаке. К примеру, в подвале дома произошел разрыв трубы, что привело к утечке воды. В этом случае жильцы дома должны обратиться в АДС, которая в свою очередь незамедлительно должна устранить данную аварию.
Может ли АДС устранять аварии в квартирах потребителей?
В случае аварийной ситуации в квартире (например, обнаружилась течь в санитарно-техническом оборудовании), потребитель вправе обратиться в АДС, однако работы внутри квартиры должны быть оплачены в соответствии с установленной стоимостью услуг, отражаемой в документации АДС.
Таким образом, АДС должна быть у каждого МКД. Обязанность организации аварийно-диспетчерского обслуживания (АДО) возлагается на УК, ТСЖ, ЖСК или на собственников жилья при их непосредственном управлении. Создание и осуществление АДО необходимо для отслеживания состояния инженерных систем МКД с целью не только устранения аварийных ситуаций, но и их предупреждения. Жителям МКД должна предоставляться полная информация об АДС: адрес, телефон, порядок обращения, перечень работ, выполняемых АДС и их стоимость. Потребитель вправе обратиться с заявлением об аварии в любое время суток любым доступным способом. Потребитель имеет право доступа к документации, касающейся дома, в котором он проживает: информация о заявках, о состоянии инженерных сетей, о перечне выполненных работ. АДС, в свою очередь, обязана предоставлять информацию по заявлению потребителя.
Загрузка...