ЖКХ: можем ли отказаться от графы «обслуживание и ремонт» в платежной квитанции?.
Добрый день. Точный ответ на Ваш вопрос зависит от того, обращались ли Вы к управляющей организавции с требованиями о надлежащем оказании услуг по содержанию жилого помещения.
В соответствии с ч.1 ст.153 Жилищного кодекса РФ граждане обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом (ст.155 ЖК РФ).
Согласно ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В соответствии с п.11 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 491 от 13.08.2006г., содержание общего имущества многоквартирного дома включает в себя: а) осмотр общего имущества, осуществляемый собственниками помещений и указанными в пункте 13 настоящих Правил ответственными лицами, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан; б) освещение помещений общего пользования; в) обеспечение установленных законодательством Российской Федерации температуры и влажности в помещениях общего пользования; г) уборку и санитарно-гигиеническую очистку помещений общего пользования, а также земельного участка, входящего в состав общего имущества; д) сбор и вывоз твердых и жидких бытовых отходов, включая отходы, образующиеся в результате деятельности организаций и индивидуальных предпринимателей, пользующихся нежилыми (встроенными и пристроенными) помещениями в многоквартирном доме; е) меры пожарной безопасности в соответствии с законодательством Российской Федерации о пожарной безопасности; ж) содержание и уход за элементами озеленения и благоустройства, а также иными предназначенными для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектами, расположенными на земельном участке, входящем в состав общего имущества; з) текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества, указанного в подпунктах «а» — «д» пункта 2 настоящих Правил, а также элементов благоустройства и иных предназначенных для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектов, расположенных на земельном участке, входящем в состав общего имущества.
Порядок и основания изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнении работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества предусмотрены п.п.15,16 Правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность. утверждённых Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491, в соответствии с которыми факт выявления ненадлежащего качества услуг и работ отражается в акте нарушений качества. Указанный акт является основанием для уменьшения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения. Акт нарушения качества составляется в порядке, установленном Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам для составления акта не предоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества. В соответствии с главой 8 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 г. № 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» сообщение о предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества может быть сделано потребителем в письменной форме и подлежит обязательной регистрации в аварийно-диспетчерской службе. В случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы не известны причины предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, он обязан согласовать с потребителем точное время и дату проверки качества предоставления коммунальных услуг. По результатам проверки составляется акт предоставления услуг ненадлежащего качества, который подписывается потребителем и исполнителем. Датой начала предоставления услуг ненадлежащего качества считается время дачи потребителем в аварийно-диспетчерскую службу заявки о факте предоставления услуг ненадлежащего качества. Акт о предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества является основанием для перерасчета платы за коммунальные услуги. Таким образом, Ваш отказ от их оплаты может быть признан правомерным в случае. исли Вы обращались к управляющей организации с указанными требованиями о надлежащем содержании дома.
.
- Автор Administrator
- 06.12.2013 08:12
- Печать
- Эл. почта
- Станьте первым комментатором!
– Марина Всеволодовна, в квитанции есть строка «За обслуживание общедомовых приборов учета». Откуда взялся этот тариф? Разве обслуживание общедомовых приборов учета не входит в понятие «ремонт и содержание жилья?»
– Строка «за обслуживание общедомовых приборов учета» (ОПУ) появилась в квитанции с 2013 года. Введение тарифа было согласовано с Единым тарифным органом Челябинской области, утверждено постановлением главы Еманжелинского городского поселения. Взимание платы за обслуживание, поверку приборов учета производится после установки и ввода прибора учета в эксплуатацию. Из 180 домов, которые обслуживает ООО «УК ЖКХ», 28 оборудованы приборами учета воды, четыре – тепла (12 домов в ТСЖ «Заря» оборудованы ОПУ воды, еще один – в ТСЖ «Радуга» – прим. автора). Несмотря на то что общедомовые приборы учета воды относятся к общему имуществу многоквартирного дома, плату за их обслуживание не стали вводить в тариф по содержанию и ремонту жилья, поскольку общедомовые приборы учета установлены не на всех домах.
В обслуживание ОПУ входит ежемесячное снятие показаний, обработка данных, проверка целостности пломб, работоспособности, поверка прибора учета. Кроме того, повторная замена общедомового прибора учета также будет производиться за счет этих средств, если прибор не испорчен умышленно. Тариф составляет 11 копеек с квадратного метра за один прибор учета. Для примера: поверка ОПУ воды стоит от 400 до 1000 рублей, а заменить прибор учета воды на новый – от 10 тысяч рублей.
Недавно к нам обратились жители дома № 2 по улице Титова – посчитали, что слишком велика разница между показаниями общедомового прибора учета и индивидуальными показаниями. Прибор был снят, отправлен на поверку (на время на этом доме установили другой прибор). Поверка показала, что прибор исправен, в рабочем состоянии. А значительная разница между показаниями ОПУ и индивидуальных приборов учета означает, что либо жители несвоевременно передают показания приборов учета, либо в доме есть квартиры, где никто не прописан, нет индивидуальных водомеров, а фактически проживает большее количество.
В понятие «обслуживание общедомовых приборов учета» входит и обработка данных ОПУ и другие затраты.
– Вопрос от жителей дома № 35 по улице Ленина: как жителям многоквартирного дома узнать, сколько средств на счете их дома, на что деньги потрачены?
– Все данные по лицевым счетам есть на сайте администрации Еманжелинского городского поселения (раздел ЖКХ). Любой собственник может зайти на сайт, увидеть, сколько денежных средств начислено, сколько и куда потрачено, остаток на лицевом счете. Если есть представитель совета дома, любой собственник – они могут прийти в управляющую компанию – мы также распечатаем с сайта эту информацию.
– Как часто в многоквартирных домах положено делать косметический ремонт?
– Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 г. № 491 «Об утверждении правил содержания общего имущества…» определены требования к содержанию общего имущества. Общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства РФ (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав) в состоянии, обеспечивающем:
а) соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома;
б) безопасность для жизни и здоровья горожан.
Законодательно определен минимальный перечень услуг, которые должны выполняться на многоквартирном доме. Независимо от пожелания собственников, это:
– содержание придомовой территории, санитарная уборка места общего пользования;
– обязательные осмотры инженерных систем и устранение мелких неполадок, планаво-предупредительные работы;
Все остальные работы по текущему ремонту производятся при наличии средств на лицевом счете. Аварийные работы проводятся в обязательном порядке, независимо от того, есть средства на доме или нет. Порой стоимость восстановительных работ превышает сумму начислений за несколько месяцев. Ремонт общего имущества в многоквартирном доме можно сравнить с ремонтом в собственной квартире. Есть средства – могу делать ежегодно, нет – соответствен один раз в 5, а то и 10 лет.
– Жители говорят: мол, мы платим, с каждой квартиры по 2-3 тысячи в месяц – куда идут эти деньги?
– Собственники имеют в виду общую сумму платы, в которую входит отопление, вода и жилищные услуги. На ремонт и содержание жилья идет 20-22 процента этой суммы. А в тариф также входит плата за внутридомовое потребление электроэнергии – по которому средства ООО «УК ЖКХ» перечисляет энергетикам, не зависимо от того, заплатили жители или нет.
В ООО «УК ЖКХ» больше месяца – с 1 ноября – работает единая диспетчерская служба.
– На сегодняшний день мы оперативно видим, какие заявки поступили от жителей, какие есть проблемы, – говорит директор ООО «УК ЖКХ» М.В. ВАЛУЕВА. – Утром получаем суточный отчет диспетчера, его сразу обрабатывает контрольно-техническая инспекция. В отчете отмечено, какие заявки уже выполнены, по каким нужны более серьезные работы.
При поступлении заявок диспетчер звонит в аварийную службу, которая оперативно выезжает. В целом диспетчерская служба справляется, по крайней мере от жителей нареканий не было.
Новое в платёжках: об обслуживании газового оборудования.
20 янв. 2017 г., 19:07
Единый платёжный документ (далее ЕПД) по оплате за жилищно-коммунальные услуги, который абоненты АО «Жилсервис-Посад» получили в январе наступившего 2017 года, претерпел целый ряд изменений.
В платёжном документе размещён логотип ООО «МосОблЕИРЦ», с которым с 1 января 2017 года заключён субагентский договор об организации расчётов за жилищно-коммунальные услуги. Но для потребителей и исполнителей услуг изменений по оказанию услуг, в том числе по организации расчётов за жилищно-коммунальные услуги, не будет.
Договор на обслуживание газового оборудования
В платёжном документе появилась новая услуга – «обслуживание газового оборудования». Собственнику (пользователю) жилого помещения предлагается договор-оферты (на оборотной стороне платёжки) на техническое обслуживание, ремонт внутриквартирного газового оборудования. В соответствии с законодательством заключение такого договора обязательно. Об этом говорит подпункт «к» пункта 21 Постановления Правительства РФ от 21.07.2008 г. № 549: абонент поставщика газа обязан своевременно заключать договор на техническое обслуживание и ремонт внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования. Обратите внимание, что если такого договора, заключённого со специализированной организацией, нет, то, в соответствии с подпунктом «е» пункта 45 вышеуказанного Постановления, поставщик газа вправе в одностороннем порядке приостановить исполнение обязательств по поставке газа с предварительным письменным уведомлением.
Как заключить договор
Заключение настоящего Договора производится путём принятия условий настоящей оферты, содержащей все существенные условия Договора, в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок. Настоящий договор не требует подписания сторонами и скрепления печатями и имеет юридическую силу. Фактом, подтверждающим полное и безоговорочное принятие изложенных ниже условий, и акцептом (согласием на оплату) настоящего Договора является фактическое потребление услуги или её оплата. Ежемесячная стоимость услуги – это 1/36 от общей стоимости услуги, рассчитанной на три года.
Стоимость оказываемой услуги рассчитывается в рублях РФ, сумма указана в ЕПД и определяется в соответствии с прейскурантом, размещённом на официальном сайте http:gispp.ru. При этом стоимость работ (услуг) подлежит изменению с даты утверждения нового прейскуранта.
За справками только в МФЦ
АО «Жилсервис-Посад» также сообщает, что услуги «паспортного стола» (регистрационный учёт) и выдача выписок из домовых книг по частным домовладениям и жителям многоквартирных домов, проживающим в Павлово-Посадском районе, с 12 января 2017 года оказывается в МБУ «МФЦ» по адресу: г. Павловский Посад, ул. Большая Покровская, д. 42/1, телефоны: 8(496 43) 2-01-21 и 8(496 43)2-33-99, кроме домов по адресам:
– пос. Большие Дворы, ул. Спортивная, д. 23, д. 15, д. 21;
– с. Рахманово, д. 135;
– ул. Кузьмина, д. 32а, д. 34, д. 35, д. 45а;
– ул. 1 Мая, д. 117, д. 40Б, корп. 2;
– 2-ой пер. 1 Мая, д. 4/1;
– ул. Каляева, д. 6, д. 7;
– ул. Интернациональная, д. 118;
– ул. Большая Покровская, д. 60, корп. 2 и корп. 4;
– ул. Орджоникидзе, д. 7А;
– квартал Первомайский, д. 1;
– ул. Тимирязева, д. 16.
Жители вышеназванных домов по-прежнему получают услуги «паспортного стола»
(регистрационный учёт) в клиентских офисах АО «Жилсервис-Посад» по адресам: ул. Карповская, д. 61, телефон: 8(496 43) 5-48-31; ул. Кузьмина, д. 33, телефон: 8(496 43)5-10-91.
С 12 января 2017 года в МФЦ производится услуга по оформлению прописки, выписки и выдаче справок:
— выписка из домовой книги;
— архивная выписка из домой книги;
— справка о лицах, зарегистрированных по месту жительства;
— справка о несовершеннолетних гражданах, находящихся на иждивении заявителя;
— справка о регистрации по месту жительства умершего на день смерти;
— регистрация по месту жительства (пребывания).
Жителям многоквартирных домов Павлово-Посадского района услуги предоставляются по Управляющим компаниям, ТСЖ и ЖСК, которые заключили договоры с МФЦ. Перечень адресов многоквартирных домов прилагается, а также размещён в свободном доступе на сайте Администрации Павлово-Посадского муниципального района pavpos.ru.
Приём заявителей осуществляется
понедельник – суббота с 8.00 до 20.00,
воскресенье – выходной день,
по адресам: г. Павловский Посад,
ул. Большая Покровская, д. 42/1,
тел. для справок: 8-49643-2-01-21, 8-49643-2-33-99,
ул. Кропоткина, д. 32,
тел. для справок: 8-49643-2-33-83,
– в зданиях администраций поселений специалистом МФЦ УРМ (удалённое рабочее место).
Аверкиевсое с/п, здание администрации – вторник, 10.00 – 13.00
Г/п Большие Дворы, здание администрации – понедельник, 10.00 – 13.00
Кузнецовское с/п, здание администрации – пятница, 10.00 – 13.00
Рахмановское с/п, здание администрации – среда, 10.00 – 13.00
Улитинское с/п, здание администрации – четверг, 10.00 – 13.00
Приём заявителей для регистрации по месту жительства (пребывания) осуществляется исключительно в офисе МФЦ по адресу: г. Павловский Посад, ул. Большая Покровская, д. 42/1,
тел. для справок: 8-49643-2-01-21, 8-49643-2-33-99.
Загрузка...