Что является аварийной ситуацией в жкх

проблемы ЖКХ.

УК » Северное» г.Таганрог изымает денежные средства собранные собственниками помещений МКД по ст. «содержание жилья» и ремонт жилья» на ликвидацию аварийных ситуаций в обслуживаемых ею домах.

Подскажите, что предусмотрел законодатель в определении » аварийная ситуация». Необходимые документы от аварийных служб,звонки граждан, указания администрации и т.д. и т. п.? Какие конкретно ссылки на постановления , законы?

Занимаясь устранением » аварийных » ситуаций УК бесконтрольно списывает денежные средства вместо проведения плановых ремонтных работ

Здравствуйте! Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Сегодня мы уже ответили на 867 вопросов .
В среднем ожидание ответа – 14 минут.

В ст.153 ЖК РФ сказано что плата за содержание и ремонт жилого помещения включаюет в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме;

В Ст.36 Жилищного кодекса РФ перечисляется общее имущество собственников многоквартирного дома, это то имущество в отношении которого осуществляется ремонт и (или) услуги по уборке и т.д.

Более полный перечень услуг и ремонта общего имущества собсственников МКД перечислен в Постановлении правительства РФ №491

Ликвидация аварийных ситуаций – это одна из услуг, которую обязана предоставить УК и списывать на эту услугу все деньги которые идут на содержание жилья УК не вправе.

Управляющая компания обязана отчитаться на Общем собрании собственников куда направлены средства на содержание жилья, какие проведены работы и какие затраты были потрачены на эти работы и услуги.

Кроме того, актив Совета дома или отдельно каждый из собсвенников МКД вправе согласно Постановления Правительства №731 потребовать от УК развернутый письменный ответ о целевом использовании денежных средств относящихся к позиции — «содержание и ремонт жилья»

3. Управляющая организация, товарищество и кооператив обязаны раскрывать следующую информацию:

в) сведения о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме;

Вы также вправе написать жалобу в территориальную Жилищную инспекцию и просите провести проверку расходования средств УК

Консультация юриста бесплатно

В дополнение к ответу коллеги.

Между собственниками МКД и УК заключен договор на управление МКД. Обычно это делается путем размещения на официальном сайте УК публичной оферты (статья 437 Гражданского Кодекса РФ). В этом договоре (или оферте) должны содержаться виды деятельности (обязанности УК), осуществляемые в составе услуги управления МКД. Среди этих видов должен находиться и такой, как аварийно-диспетчерское обслуживание.

УК, в силу своей обязанности обеспечения безопасной эксплуатации обслуживаемого МКД, должна иметь в своем составе аварийно-диспетчерскую службу.

Аварийно-диспетчерское обслуживание подразделяется на 2 подвида:

1) на инженерных сетях и ином общем имуществе многоквартирных жилых домов;

2) внутри квартир граждан.

В обоих случаях аварийно-диспетчерское обслуживание осуществляется по заявкам от любых лиц, в том числе от жильцов МКД.

УК принимает такие заявки от населения, фиксируя их в журнале.

На основании указанных заявок выдаются наряд-задания, по которым работники аварийно-диспетчерской службы УК выезжают на объект для устранения аварийной ситуации.

Исходя из этого, Вы вправе запросить в УК сведения, содержащиеся в журнале учета заявок, а также наряды-задания за определенный период.

При этом оплата работ, выполняемых на общем имуществе многоквартирных домов, оплачивается населением УК по строке «обслуживание общего имущества многоквартирного дома»,а работы, выполняемые внутри квартир, оплачиваются населением наличными денежными средствами в кассу УК.

Что касается юридического определения, то оно в Жилищном Кодексе и принятых в соответствии с ним подзаконных актах отсутствует.

Общее определение таково: Аварийная ситуация — состояние потенциально опасного объекта, характеризующееся нарушением пределов и (или) условий безопасной эксплуатации, не перешедшее в аварию.

Порядок действий при аварии в здании.

Об аварии первым узнает пострадавший. Заливает ли помещение во­дой, погас ли свет, первым это обнаруживает пользователь помещения, он же — потребитель КУ. Правила предоставления КУ обязывают потребителя услуг немедленно сообщать об аварии в аварийно-диспет­черскую службу (АДС). Там же определен порядок установления факта предоставления КУ ненадлежащего качества. Так, дис­петчер УО обязан зарегистрировать в журнале заявление потребителя, с указанием даты и времени нарушений в поставке КУ, сообщить по­требителю номер и время регистрации сигнала о нештатной ситуации. После проверки сообщения надо указать факт и причину аварии.

Однако изначально причины аварии и объем ущерба чаще всего не­известны, и первое дело диспетчера — направить на объект аварийную бригаду для оперативной локализации и ликвидации аварии. Потре­битель обязан допустить в свое помещение бригаду для ликвидации аварий — в любое время. Неплохим показателем работы АДС счита­ется прибытие бригады на место в течение 15-20 минут и локализация аварии в течение получаса по прибытии.

Локализация аварии — неотложные действия сотрудников аварийно­ремонтной службы, направленные на прекращение нанесения ущерба имуществу или здоровью собственников и пользователей помещений.

При утечках на коммунальных трубопроводах первейшая задача работников аварийной службы — перекрыть подачу воды, локализо­вать аварию, минимизировав тем самым ущерб. Следует помнить, что в трубопроводах с циркуляцией (ГВС, отопление) для перекрытия сто­яка необходимо закрыть два отключающих устройства — на прямом и обратном трубопроводе. Работы по локализации и устранению ава­рий на газовых сетях могут проводиться только специализированной организацией, имеющей соответствующий допуск.

Нештатные ситуации на системе электроснабжения чаще всего свя­заны с аварийным отключением части домовой электросети от источни­ка питания. Фактически локализация аварий в электрохозяйстве здания производится автоматически, с помощью автоматических выключа­телей или устройств защитного отключения (УЗО). Задача ремонтной бригады в этом случае — возобновить нормальную подачу энергии.

Работы на аварийном участке проводятся бригадой, состоящей как минимум из двух человек. Данное требование призвано обеспечить без­опасность персонала бригады. Известны случаи, когда работники АДС теряли сознание из-за скопления тяжелых газов в подвалах, в каналах подземных коммуникаций. Подстраховка работников друг другом не­обходима также и при угрозе поражения электрическим током.

Договоры с ресурсоснабжающими организациями (РСО) — постав­щиками коммунальных ресурсов, как правило, предполагают извеще­ние последних о любых нештатных ситуациях на внутридомовых сетях. Если имеется договор со страховой компанией, то о страховом случае страхователю также необходимо сообщить, соблюдая сроки, указанные в договоре.

После локализации аварии необходимо в разумные сроки ликви­дировать последствия и восстановить штатную работу поврежденной системы. Это делается силами той же бригады или отдельной ремонтно-­восстановительной службой. Сроки допустимых перерывов в снабже­нии МКД коммунальными услугами регламентированы.

Немаловажным действием является составление и подписание акта об аварии и актов осмотров поврежденных помещений. Акт обычно составляется представителями управляющей и/или эксплуатирующей организации, с участием представителей пострадавшей и виновной сто­роны. При уклонении кого-либо из заинтересованных участников от подписания акта такой акт подписывается другими участниками и не менее чем двумя незаинтересованными лицами. Всего в подписании акта участвуют не менее трех человек. Акт составляется в количестве экземпляров по числу заинтересованных лиц. В акте должны быть ука­заны место и время аварии, все сведения, необходимые для определе­ния материального размера ущерба, как то: площадь повреждения, вид материала отделки и т. п. Обязательно в акте об аварии необходимо указать лицо ответственное за возмещение ущерба. Акты об аварии и акты осмотра помещений являются основными документами при возможных разбирательствах на предмет установления ущерба, в том числе в экспертных и в судебных органах.

Ответственность возникает у собственника помещения, если авария произошла на внутренних сетях в принадлежащем ему по­мещении. Именно поэтому при заключении договоров важно зафик­сировать границу балансовой принадлежности с каждым собствен­ником, с каждым поставщиком, по всем инженерным сетям и/или элементам конструкций. Ответственность управляющей организации возникает, если повреждение произошло на сетях (оборудовании), являющихся общедомовым имуществом. Поскольку финансовые потери УО могут в этом случае быть очень большими, будет пра­вильным застраховать такую ответственность. Конкретный работ­ник УО отвечает за свои действия в соответствии с должностной инструкцией. При наличии ущерба здоровью людей исполнитель и ответственный руководитель УО могут нести административную или уголовную ответственность.

Ко всему сказанному необходимо добавить, что критерием высо­кого качества оказания услуг по эксплуатации здания является вовсе не срок локализации и ликвидации аварии, а именно безаварийность. По-настоящему счастлив тот пользователь помещения, который не вспоминает о существовании службы эксплуатации.

Пример акта об аварии

Мы, нижеподписавшиеся, составили настоящий Акт о том, что 01.01.2016 в 12:00 в квартире № 25 многоквартирного дома № 12 , по ул. Левая произошла аварийная утечка воды из системы ГВС. Про­течка произошла по причине повреждения гибкой подводки смесителя в пределах зоны ответственности собственника квартиры. Вода из кв. № 25 проникала в помещения нижерасположенных этажей, а именно в кв. № 20, 15, 10 и др. Помещения подлежат отдельному осмотру.

Авария была локализована в 12:30 — собственником квартиры пере­крыто входное запорное устройство в квартире на отводе от стояка ГВС.

Помещениям кв. № 25 нанесен следующий ущерб:

Виды аварий на трубопроводе сети водоснабжения.

Авария в системе водоснабжения — это повреждение или выход из строя систем водоснабжения или отдельных сооружений, оборудования или устройств, повлекшее прекращение либо существенное снижение объемов водопотребления, качества питьевой воды или причинения ущерба окружающей среде, имуществу и здоровью граждан.

• — Утечки на водопроводах, вследствие износа стальных труб;
• — Выход из строя задвижек, вследствие физического износа;
• — Разгерметизация стыков на чугунных трубах, вследствие перепада температур или подвижек грунта.

Порядок ликвидации аварийных ситуаций на объектах и сетях водоснабжения.

• 1 Сигнал — жалоба об аварии на водопроводных сетях поступает в ЦДС ООО «Юрга Водтранс».
• 2 Дежурный диспетчер по телефону сообщает об аварии и месте ее возникновения мастеру дежурной бригады АВР УВС, начальнику УВС.
• 3 Дежурная бригада в количестве 8 человек немедленно выезжает для разведки и уточнения места аварии, ее характера, оснащенная слесарным инструментом и материалом для изготовления накладок (пластырей, хомутов и т.д.),
• 4 По результатам осмотра мастер АВР сообщает дежурному диспетчеру:
  • — Точное место возникновения аварии;
  • — Характер излива воды на поверхность и вероятные последствия затопления;
  • — Необходимость немедленного перекрытия аварийного участка трубопровода.
• 5 Дежурный диспетчер ЦДС наносит на схему точное место возникновения аварии;
• 6 В рабочее время схема передается в ПТО для организации работ по получению разрешения на производство земляных работ;
• 7 В нерабочее время согласование земляных работ со всеми заинтересованными организациями производится дежурным диспетчером ЦДС путем вызова их представителей по телефону на месть работ;
• 8 Мастер бригады АВР находясь на месте аварии встречает представителей организаций и уточняет с ними расположение подземных коммуникаций;
• 9 При необходимости уточнения нахождения утечки на место вызываются звено УВС с течеискателем;
• 10 Отключение аварийного участка выполняют слесаря АВР дежурной бригады УВС под руководством дежурного мастера, начальника участка, по указанию диспетчера ЦДС.
• 11 Дежурная бригада на месте аварии:
  • — Устанавливает предупредительные знаки и сигнальное освещение в темное время суток в местах опасных для движения транспорта и пешеходов;
  • — Принимает меры к ликвидации последствий затопления, откачивает воду с затопленных территорий, подвалов;
  • — Заводит ограждения, щиты для работы в котлованах, оборудование для откачки воды и освещения места производства ремонтных работ.
• 12 Дежурный диспетчер ЦДС совместно с диспетчером АТУ направляет на место аварии необходимую землеройную и откачивающую технику (ЕК-12-10, илосос КО 510, при необходимости гидромолот МГ — 300);
• 13 Землеройные работы ведутся, оберегая подземные коммуникации, одновременно производя откачку воды из котлована;
• 14 Зачистка котлована и его крепление выполняется вручную с расчетом обеспечить удобный ремонт поврежденной трубы.
• 15 После окончания земляных работ определяется характер повреждения и методы ее ремонта (постановка РУРС, ремонтной муфты, хомута, заделка стыкового соединения, сварочные работы, замена участка трубопровода и т.п.), устраняется повреждение.
• 16 Дежурный диспетчер должен постоянно быть в курсе всех дел на месте работ:
  • — Информирует о ходе работ администрацию города через ЕДДС, администрацию ООО «УК Комунальщик» через диспетчера ООО «Энерготранс», администрацию ООО «Юрга Водтранс»;
  • — Взаимодействует с заинтересованными организациями, ведомствами (ОФПС — 17, «Роспотребнадзор», УК «ЖКХ» и др.)
• 17 После окончания работ по ремонту поврежденных трубопроводов, по согласованию с ЦДС ООО «Юрга Водтранс» бригада под руководством мастера или начальника участка производит заполнение трубопровода и запуск поврежденного участка в работу.
• 18 Авария считается устраненной после запуска поврежденного участка и восстановления режима работы водопроводных сетей.
• 19 Обратная засыпка и благоустройство выполняются участком сетей водопровода с привлечением вспомогательных служб и подрядных организаций.
• 20 Аналогично аварийные ситуации устраняются на сетях водоотведения и объектах ООО «Юрга Водтранс» только в случае таких работ ответственными за ликвидацию аварийной ситуации являются начальники участков, в чьем ведении находится данный объект, который привлекает для устранения аварийной ситуации работников своего участка.

Таблица 7 — Справка по силам и средствам, привлекаемым при ликвидации аварии на водопроводных сетях в г. Юрга по ул. Московская, 35