Молчи и плати: УК тайно страхуют квартиры новосибирцев.
Жильцы обнаруживают это, сделав первый платёж, — юристы рассказали, насколько такая схема законна
В Новосибирске участились случаи, когда коммунальщики включают в платёжки горожан страховку жилья. Несколько управляющих компаний уже попались с поличным — жильцы заметили, что в платёжных документах появились дополнительные строки. Корреспондент НГС.НОВОСТИ попытался выяснить, за что управляющие компании просят деньги и как быть, если услуги страховщиков не нужны жильцам.
Управляющие компании вписывают в квитанции дополнительные услуги — происходит это уже по всему городу. 10 августа жители домов в Октябрьском районе Новосибирска обнаружили в платёжных квитанциях от управляющей компании «МКС-Новосибирск» неожиданные услуги и доначисления. Им предъявили счета за добровольное страхование жилья и перерасчёт по ОДН за 2014–2016 годы.
«Разложили по всем ящикам вместе с платёжками и брошюрки от страховой компании. Рассказывали, были случаи, когда жильцы в кассе при оплате уточняли, что не будут оплачивать добровольное страхование, но, когда приходили домой и разбирали квитанции, выясняли, что оплата уже проведена», — рассказала НГС.НОВОСТИ жительница дома на улице Грибоедова, 32 Ирина Головащенко.
Чуть раньше, 8 августа, жильцы многоквартирных домов в Дзержинском районе Новосибирска тоже с удивлением обнаружили в платёжных квитанциях ЖКХ строку «Добровольное страхование». Как рассказал житель дома № 67 на улице Фрунзе Михаил, он нашёл в почтовом ящике платёжную квитанцию за июль, в которую были включены услуги добровольного страхования жилья. Как следует из квитанции, собственник квартиры должен заплатить 240 руб. компании «УРАЛСИБ Страхование».
«Никаких договоров с этой компанией («УРАЛСИБ Страхование». — А.С) у нас нет, поэтому я считаю, что мы не обязаны ни отказываться даже по телефону, ни платить, потому что ни в какие договорные отношения с этими страховщиками мы не вступали», — поясняет житель дома № 67 на улице Фрунзе.
Жильцов даже не предупредили о том, что их квартиры страхуют. Они не подписывали никаких договоров, не общались со страховыми агентами. Многие попросту поздно спохватились, если бы жильцы не оплачивали первый взнос, то следующих начислений попросту не было бы.
Юристы однозначно говорят: такая схема незаконна. «Страхование в Российской Федерации, по общему правилу, признаётся добровольным. Модель, когда управляющая компания заключает от имени жильца договор страхования, является незаконной: во-первых, у управляющей компании нет полномочий по заключению такого договора, а во-вторых, собственник квартиры не собирался его заключать: ни в одном документе нет его подписи, подтверждающей согласие с условиями договора. Кроме того, жилец лишён возможности выбрать конкретную страховую организацию по своему усмотрению, потому что за него это сделала управляющая компания», — рассказал корреспонденту НГС.НОВОСТИ директор юридической компании «Гриаста» Григорий Асташов.
Эксперты уточняют: в подобных ситуациях управляющие компании нарушают принцип свободы договора, а также закон о защите прав потребителей. За это могут и оштрафовать.
О том, что делать, если жильцы попали в подобную ситуацию, НГС.НОВОСТИ рассказали в областной Государственной жилищной инспекции (ГЖИ). «В страховании жилищного помещения нет ничего незаконного. Оно может осуществляться на основании заключения договора с собственниками жилья. Решение о необходимости страхования принимается на добровольной основе. Обязательного страхования жилья попросту не существует. Управляющая компания может включать дополнительные строки в платёжные квитанции, это не является нарушением законодательства. Однако договор страхования должен быть вручён собственнику жилья в руки. Жилец вправе не оплачивать страховку квартиры, если он не заключал договора со страховой компанией. Если жилец не будет оплачивать страховку — сделка будет недействительной. Решение о страховании принимает сам собственник», — объяснила начальник отдела профилактики правонарушений и судебной защиты инспекции Ольга Герш.
Заместитель директора УК «Дзержинец» по общим вопросам Андрей Краснов подтвердил НГС.НОВОСТИ, что собственники квартир могут вообще не платить страховку. «Предусмотрена такая возможность — оплачивать с добровольным страхованием квартплату или без», — пояснил Краснов.
По его словам, если в первый раз собственник не оплатил услугу, то его квартира автоматически считается незастрахованной. А значит, ему не нужно дополнительно звонить в управляющую компанию, чтобы отказаться от этой услуги. «При возникновении ситуации, когда управляющая компания включает в платёжный документ необоснованные строки, жильцы могу подать заявление в Роспотребнадзор», — подвёл итоги юрист Григорий Асташов.
Графа «Добровольное страхование» — не единственное, чем удивили новосибирцев платёжки за июль. Почти все услуги ЖКХ с 1 июля подорожали в среднем на 4 %. Ранее эксперты рассказали НГС.НОВОСТИ о законных способах сократить расходы на коммунальные услуги.
Подписывайтесь на нашу страничку в Facebook, чтобы не пропустить самые важные события, фото и видео дня.
Александр Сильченко
Фото Анны Золотовой (1), Татьяны Фатеевой (2, 3)
Как отказаться от ненужных коммунальных услуг.
Повышение тарифов ЖКХ – это всегда неприятно. С подорожанием услуг ничего не поделаешь, другое дело – внимательное отношение к ежемесячным платежкам. Одни статьи расходов можно просто вычеркнуть, от других так легко не избавишься: приходится обращаться в МФЦ или компанию, предоставляющую услугу.
Радио и телеантенна
Лидером среди невостребованных услуг является «радио и оповещение». Вроде 99 рублей в месяц и немного, но за год уходит больше тысячи. Отказаться от радиоточки просто: услугу отключат в любом МФЦ.
Несколько сложнее процедура отключения телевизионной антенны. В этом вопросе без посещения офиса «Ростелекома» не обойтись, иначе придется каждый месяц платить 204 рубля, даже если вы уже давно перешли на цифровое ТВ.
Добровольное страхование
В квитанции порой вписывают счета за добровольное страхование. В результате граждане получают возможность компенсировать убытки в случае порчи имущества. Дело, на первый взгляд, благое. Однако такое страхование однозначно не является образцом надежности: полис не выдается, владелец квартиры не получает информацию о деталях страхования. Если с вещами в квартире что-нибудь случится, получить компенсацию будет непросто.
От пожара, затопления и прочих неприятностей есть более действенное средство – договор с солидной страховой компанией. Отказаться от социального страхования просто: достаточно игнорировать эту графу расходов. Можно смело вычеркнуть соответствующую строчку в платежке. Социальное страхование – добровольное, поэтому задолженность накапливаться не будет.
Перерасчет
Собственники жилья имеют право на перерасчет, пользоваться которым можно в следующих случаях: квартира длительное время пустовала, были перебои с подачей ресурсов или их качество было низким. По словам главы компании «Метриум» Натальи Кругловой, если в квартире никто не проживал более 5 дней, можно обращаться за перерасчетом по холодному и горячему водоснабжению, водоотведению, электричеству и вывозу мусора.
Однако воспользоваться перерасчетом могут только граждане, которые не имеют счетчиков по причине невозможности их установки. В основном это относится к россиянам, которые проживают в старых домах. Чтобы сэкономить на перерасчете, необходимо в течение месяца после возвращения в квартиру занести в УК акт обследования, подтверждающий невозможность установки счетчиков, и документы, доказывающие временное отсутствие. К последним относятся междугородние билеты, счет из гостиницы, командировочное удостоверение. Проживающим летом на даче следует взять справку у главы сельского поселения или в другом местном органе. Коммунальщики рассмотрят обращение и внесут коррективы в оплату следующего месяца.
В случае недостаточного качества ресурсов тоже можно обратиться за перерасчетом. Это неплохой стимул для УК работать добросовестно, например, не подавать вместо горячей воды чуть тепленькую.
Москвичка Ирина обратилась за перерасчетом из-за задержки с включением отопления на 3 недели. Чтобы добиться справедливости, она отнесла в УК счета за потребленную электроэнергию, чеки за обогреватели, которые пришлось купить, и добилась возврата 4,5 тыс. рублей.
Двойная оплата
Недобросовестные УК иногда собирают деньги за услуги, которые жильцы и так оплачивают. Например, за мытье подъездов, озеленение, замену стояков. Перечисленные работы входят в «содержание и ремонт жилых помещений». В случае появления в квитанции непонятных пунктов, следует обратиться за разъяснениями в УК.
Можно ли отказаться от страховки, указанной в квитанции на оплату услуг ЖКХ?.
В квитанцию на оплату услуг ЖКХ может быть включен страховой взнос по договору имущественного страхования жилых помещений.
Однако имущественное страхование жилья является добровольным (п. 4 ст. 935 ГК РФ). Поэтому вы не обязаны оплачивать суммы взносов, которые указаны в квитанции.
Если же вы хотите участвовать в страховании жилья, то перед тем как оплачивать указанные в квитанции взносы, обратитесь в страховую компанию, от имени которой предлагается страховка. Выясните, какие предложены условия страхования.
style=»display:inline-block;width:240px;height:400px»
data-ad-client=»ca-pub-4472270966127159″
data-ad-slot=»1061076221″>
Дело в том, что до того как страховая компания направит вам существенные условия договора страхования, заключит с вами письменный договор или выдаст страховой полис, формально договор с ней не будет считаться заключенным, даже если вы и оплачивали страховые взносы (п. п. 2, 3 ст. 434, ст. ст. 435, п. 2 ст. 437, п. 3 ст. 438, 940 ГК РФ).
Как правило, сумма страховых взносов указывается в квитанции на оплату услуг ЖКХ отдельной строкой. Если вы не хотите оплачивать указанные страховые взносы, можете просто не оплачивать сумму страховых взносов.
Если вы хотите, чтобы в вашей квитанции не указывалась сумма страховых взносов, следует обратиться с соответствующим заявлением в ЕИРЦ по месту жительства.
Страхование имущества, предложенное в квитанциях, может быть различным.
1. Льготные программы страхования, которые действуют в отдельных регионах (Москве, Московской области и др.)
Размер страховых взносов может быть меньше, чем в коммерческом страховании. Однако, возможно, будет снижена и сумма страховки, которую выплачивает страховая компания при наступлении неблагоприятных последствий.
По программам льготного страхования дополнительно при возмещении ущерба от страховой компании вам могут выплачивать страховые субсидии из бюджета.
Справка. Программа страхования в г. Москве
Так, в г. Москве дополнительные страховые субсидии выплачиваются согласно Положению о системе страхования в г. Москве жилых помещений, утв. Постановлением Правительства Москвы от 01.10.2002 N 821-ПП.
Однако для получения субсидии у вас должен быть заключен письменный договор сроком на год со страховой компанией, которая участвует в программе. В договоре должна быть указана обязанность Правительства Москвы предоставить вам страховую субсидию (п. п. 2.4, 5.7 Положения).
2. Коммерческое страхование
Условия страхования, страховые взносы и сумма, в пределах которой вам будет выплачено страховое возмещение ущерба, определяются страховой компанией самостоятельно. Эту информацию вы можете получить в компании, которая предлагает страховку.
«Электронный журнал «Азбука права», 05.12.2014
Загрузка...