Если потекла крыша в многоквартирном доме что делать

Если потекла крыша в многоквартирном доме что делать.

Протечка кровли в многоквартирном доме: решаем проблему грамотно

Обращение в суд является последней инстанцией в решении вашей проблемы. Для суда понадобится перечень документов, включающий акт о протечке, составленный комиссией, копию заявления об обращении в ЖКХ, снятые вами фото и видео материалы, документ о стоимости ущерба. В заявлении вы должны указать причину обращения, сколько времени прошло после затопления, координаты коммунальной службы, в которую вы обращались, фамилии работников, проигнорировавших вашу просьбу. Чтобы добиться результата, придется потратить немало усилий и времени, но они стоят того. Ремонт кровли избавит вас от ее протекания, пусть не навсегда, но надолго.

Если в многоквартирном доме протекает крыша, куда обращаться с жалобой

Каждый житель многоквартирного дома желает, чтобы данное строение было долговечным и находилось в оптимальном состоянии. Поэтому если выходят из строя разные важные его части, требуется своевременно заняться ремонтными работами. Нередко возникают разные проблемы с фундаментом, крышей или другими важными элементами. Если протекает крыша, куда обращаться? Следует разобраться в этом процессе, чтобы устранить протечки в короткие сроки.

Если протекает крыша в многоквартирном доме, что делать и куда обращаться

Дополнительно поясните причину обращения. То есть укажите, сколько времени прошло с момента протечки, в какие органы вы уже обращались. Не забудьте упомянуть фамилии работников, которые не смогли или не захотели вам помочь. Есть еще один документ, который очень полезно представить в суде. Это официальный акт с составлением сметы на средства, материалы, которые понадобятся для ремонтно-восстановительных работ. Этим занимается независимая оценочная компания. Позднее суд решит, кто должен выплатить эту сумму, и вы сможете нанять работников для проведения ремонта.

Как компенсировать ущерб в случае протекания крыши

После того, как у владельца квартиры, требующей проведения ремонтных работ, уже есть документ, содержащий точную сумму ущерба, он может переходить к оформлению заявления. По поводу того, куда с ним обращаться, если течет крыша, неоднократно было упомянуто выше – в управляющую службу, с которой заключен договор. Заявление должно быть оформлено согласно определенной форме: “шапка” документа (пишется в правой верхней части листа), название по центру строки, а потом уже основной текст и реквизиты. В документе необходимо указать следующую информацию:

Течет крыша в многоквартирном доме: что делать, куда обращаться и жаловаться

При определении характера протечки, обращают внимание, когда она активизируется – после дождей, выпадения снега, или имеет постоянный характер. Ее появление может быть связано с образованием конденсата или с возникновением микроповреждений в кровле. Если жильцу не хотелось бы, чтобы на его голову, в собственной квартире, постоянно лилась вода, то дважды в год стоит напомнить специалистам ЖЭУ об обязательном плановом осмотре кровли.

Информационное агентство — Рассвет — Получите бесплатную консультацию прямо сейчас: 8 (499) — 703-46-93 Москва 8 (812) — 309-87-92 Санкт-Петербург 8-800-333-45-16 — Регионы Получите бесплатную консультацию прямо сейчас: 8 (499) — 703-46-93 Москва 8 (812) — 309-87-92 Санкт-Петербург

как только заявление составлено и поставлено на учет коммунальной службой, нужно ожидать прихода слесаря или сантехника. Самостоятельно протечку он вряд ли устранит, но должен ее зафиксировать, то есть этот визит плановый, с целью зафиксировать инцидент. Есть вероятность того, что слесарь скажет, что протечка незначительно и скоро ее устранят, попросит Вас подождать. Вы можете согласиться с этим и терпеливо подставлять тазики во время дождей, но если Вас это категорически не устраивает, то нужно действовать дальше;
нужно написать еще одно заявление на имя начальника коммунальной организации и ожидать уже прихода целой службы сотрудников ЖКХ , а также членов домового комитета. Цель прихода комиссии — фиксирование и оценка понесенного вами ущерба. Тут очень кстати будут фото, которые Вы сделали изначально. Тут не надо соглашаться на проведение косметического ремонта, проблему не решит такой подход, нужно добиваться замены кровли.

ЕСЛИ ТЕЧЕТ КРЫША

Для жителей тех домов, где капитальный ремонт за десятки лет не делали ни разу в соответствии с 16 статьей закона «О приватизации» муниципалитет обязан был привести жилье в порядок, перед тем как передать его в собственность граждан. Если местные власти не выполнили свои обязательства, то добиваться капитального ремонта за счет бюджетных средств можно в суде. Правда, в этом случае процесс может затянуться на несколько лет — у местных администраций не хватает средств, чтобы выполнить все решения судов.

Протекает крыша в многоквартирном доме

Проще всего, если в новостройке протекла крыша. Причины могут быть одинаковыми, а последствия разными. Поэтому владельцам квартир с протекающими потолками важно своевременно вникнуть в условия обслуживания жилого дома управляющей компанией по следующим причинам:

Что делать если протекает крыша: советы пострадавшим.

Крыша может преподнести подарок в виде мокрого пятна на потолке даже после небольшого дождика. От протечки не застрахованы ни владельцы новостроек, ни тем более старых домов.

Когда крыша начинает течь:

во время дождя или после него;
при обильных снегопадах, когда снежный пласт начинает «подтекать» от тепла, идущего от жилья;
при скоплении конденсата между слоями крыши.

Возникает проблема: что делать, если протекает крыша? Первый шаг зависит от того, какое строение покрывает крыша: частное или многоквартирный дом. Владельцам собственных построек необходимо сразу переходить к шагу второму.

А вот в квартире стоит сразу зафиксировать место протекания на фото или видеокамеру. Фотоматериалы должны иметь даты, что подтвердит время нанесения ущерба имуществу.

Далее действуют по схеме:

подаётся письменное заявление в коммунальную службу;
в заявлении указываются все реквизиты жилья, служб и описываются подробности аварии, определяется нанесённый материальны ущерб;
заявление подаётся в двух экземплярах. Один с подписью канцелярии забирается себе.

По этому заявлению должен быть составлен акт, в котором не только фиксируется факт самой протечки, но и определяется нанесённый ущерб. Если же после этого ремонтные работы не проведены или сделаны некачественно, можно обратить инстанцию более высокого уровня или даже в суд. И ждать пока ремонт сделают так, чтобы крыша больше не протекала.

Есть ли путь короче

Но не всем подходит вариант жить от дождя до дождя и убирать полные тазики, накапавшей воды. В этом случае переходят ко второму шагу.

Шаг второй – установление причины аварии и её места.

Поводом для образования течи может быть:

истёкший срок годности кровельного материала;
нарушения технологии укладки покрытия;
механические повреждения, нанесённые кровельному материалу;
использование во время строительства не сертифицированных материалов.

Для гаражей и сараев характерна ещё одна причина: покрытие повреждается корнями кустов, проросших на крыше.

Для проведения анализа причины аварии лучше обратиться к специалисту, но можно некоторые виды причин аварий определить и самостоятельно.

Ну а место проблемы на крыше подскажут мокрые пятна на потолке.

Не всегда место протекания на крыше и на потолке совпадают. Часто вода стекает от места скопления по микротрещинам в настиле.

Начинать искать отправную точку, где протекает крыша, стоит с чердачного помещения. Там проверяется гидроизоляция, состояние утеплителя, визуально определяются места скопления жидкости. Особое внимание при осмотре уделяется таким местам как стык между листами кровельных материалов, выходы коммуникационных труб, система водостока.

В зимнее время большой ремонт сделать невозможно, а вот локализовать проблему вполне по силам. Место аварии высушивается. Для этого используют паяльную лампу. А затем рубероид заливают битумом, трещины в шифере можно заделать герметиком, сползшую черепицу поправляют. При наличии чердачного помещения можно временно снизу место протечки заделать плотной плёнкой.

Советы владельцам частных домов

Собственный дом от его владельца требует различных навыков и ремонт кровли не последний из них.

Порядок устранения протечек крыши зависит от вида покрытия:

профнастил протекает часто в местах стыковки листов. Это решается с помощью герметика: швы герметизируются. Треснувшие листы летом заменяются, а зимой на них напаивается заплата. Дыры задуваются пеной и выровненное место окрашивается. Можно для заливки небольших отверстий использовать силикон;
шиферные листы могут треснуть. Трещины цементируются и заливаются битумом. Причиной протекание шиферного покрытия могут стать негерметичные стыки между листами шифера. Эта проблема решается герметиком;
черепичная крыша в основном протекает за счёт сдвига отдельных плиток. Их необходимо поправить, а повреждённые просто заменить. Часто в таких покрытиях протекают места возле выхода коммуникаций.

Несколько проблемных мест

Для частных домов (и не только) проблемой становится место выхода печной трубы. Не всякий материал может постоянно выдерживать контраст температур. При не стабильном температурном режиме вокруг трубы появляются трещины, что и становится причиной протекания.

Для решения этой проблемы выполняют следующие монтажные работы:

трещина очищается и высушивается;
задувается монтажной пеной;
излишки пены срезаются, и сверху проводится заделка цементом;
после высыхания цемента проводится его гидроизоляция. Для этого место ремонта заделывается смолой или другим герметиком.

Часто в коммунальном жилье протекает не только крыша в квартире, но и в лоджии. Для ремонта на верхних этажах стоит подождать тепла. Но с внутренней стороны место протечки высушивают и обрабатывают силиконовым герметиком, закрывают плёнкой, чтобы предотвратить дальнейшее попадание влаги в помещение.

После капитального ремонта крыша течет что делать как написать жалобу.

Перед тем как обратиться с ней, следует сфотографировать нанесенный ущерб, проставив дату на устройстве. Это будет доказательной базой при последующих обращениях в судебные инстанции, для того, чтобы УК наконец начала ремонтировать крышу в вашем многоквартирном доме. На фото и видеозаписях нужно записать все протечки на потолках и стенах, ущерб, нанесенный имуществу. Претензия должна быть дополнена чеками на поврежденные вещи, это также приобщают к иску на УК. При протечках кровли в нескольких жилых помещениях жалуйтесь все по отдельности, написав заявление по образцу. Это увеличит вероятность быстрейшего разбора и скорое принятие мер по устранению возникшей проблемы в квартире. Также подобные просьбы могут ускорить капремонт.

Протекает крыша: составляем заявление по образцу

Подавая написанное заявление о ремонте крыши по образцу ниже, собственник жилья обязан с собой взять удостоверение личности и его копию, а также документацию, подтверждающую правообладание на квартиру по месту регистрации. Образец жалобы Немного о том, как правильно написать заявление на проведение ремонта крыши.

Течет крыша в многоквартирном доме: что делать, куда обращаться и жаловаться

Как пользоваться ресурсом

Также могут наблюдаться и другие причины протекания. К примеру, следующие:

Кровельное покрытие может быть повреждено при механическом воздействии во время проведения работ по уборке снега, либо по удалению обледенения на крыше.
Возможно, что при монтаже кровли были допущены нарушения технологи, либо был использован материал, не соответствующий установленным нормам технических характеристик.
Кровельное покрытие получило повреждения в результате воздействия корневой системы растений.
Возможно, возникновение протекания при неправильно проведенном монтаже, когда края крыши недостаточно плотно прилегают к основанию и при порывах ветра они поднимаются вверх.

Что делать в случае протечки крыши в мкд в 2018 году

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 110-05-29. Это быстро и бесплатно! Кто должен обратиться и в каком случае? Как правило, от протечек крыши многоквартирного дома страдают жильцы верхних этажей.

Это могут быть собственники или наниматели жилых помещений. Именно они и должны подготовить соответствующее заявление о ремонте крыши.

С заявлением можно обратиться в следующих случаях:

произошел потоп иди протечка в результате дождей;
таяния снега;
стены квартиры начали покрываться плесенью.

Собственники квартир и наниматели в качестве плательщиков коммунальных услуг имеют полно право на качественное их оказание. В защиту этого существует ст. 4 ФЗ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г.

Заявление на ремонт крыши в жкх

Тем более, если протечка возникает регулярно! В таком случае коммунальные службы должны провести нормальную проверку и найти причины проблемы, и инициировали капитальный ремонт кровли, если это необходимо. Поэтому, если вы звоните, то заставьте того, кто принимает звонок, оформить его в виде официальной жалобы с указанием времени обращения.
Диспетчер должен в ближайшее время направить к вам технического специалиста или бригаду, чтобы те оценили ущерб и составили акт. Итак, если на ваш звонок или обращение среагировали, то, имея на руках акт обследования протечки, вы сможете добиться ремонта и даже компенсации за причиненный ущерб (необходимость в ремонте, испорченная мебель и т.п.).

Протечка крыши: заявление, образец

1 Куда обратиться
2 Жалоба
3 Образец жалобы
- 3.1 Контролирование УК
4 Восстановление кровли
5 Полезные советы

При протечках в квартире, когда капает сверху, необходим ремонт кровли многоквартирного дома, ведь ее повреждение и является причиной этой неприятности. В реальности имущество жителей подвергается порче, также возможно создание замыканий в электросети, что ведет к возгораниям. Возникает вопрос, куда обращаться в таких ситуациях, даже при небольших протеканиях. Ведь при излишней увлажненности жилого помещения появляется грибок и растет плесень.

Локальные меры ни к чему не приводят, необходимо устранить главную причину, для чего следует обращаться в управляющую компанию (УК). Куда обратиться Когда возникает протечка кровли, то актуален вопрос, кто должен ремонтировать крышу.

Перейти к содержимому раздела Вопрос — Ответ Вопрос — Ответ Вы не вошли. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь. На форуме «Вопрос-ответ» рассматриваются вопросы социально-экономического развития Владимирской области. Данный форум не подменяет собой действие Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Для всех пользователей форума действуют единые правила, обязательные к исполнению. Участие в форуме подразумевает принятие настоящих правил.1. Чтобы задать вопрос, выберете соответствующий раздел в категории «Вопросы и ответы».

В выбранном разделе нажмите «Начать тему», сформулируйте вопрос в нескольких словах в заголовке и полный вопрос в тексте сообщения. В ранее созданных темах не допускается создание новых тем.

В противном случае опубликованные вопросы в ранее созданных темах будут удалены.

После капитального ремонта крыша течет что делать как написать жалобу

После этого сотрудники УК пишут дефектную ведомость, по которой финансируется организация ремонта и возмещаются понесенные убытки при протекании крыши на верхнем этаже. Когда в сроки, по которым по закону должен последовать отклик на заявление, ничего не произошло, то нужно жаловаться на действия УК в вышестоящие организации региона, где живет пострадавший.

Когда и после этого ремонт не проведут, то необходимо обращаться в судебные органы на бездействие управляющей компании с собранными доказательствами. Форма и бланки исков есть в суде и интернете. Восстановление кровли Сотрудники УК при восстановлении кровли должны связаться с подрядной организацией, которая проводит подобные ремонтные работы. При этом может понадобиться составление еще одного заявления о протекании от пострадавшего жильца на адрес подрядной организации.
И зафиксируйте их на фото и видео, только установите в настройках вашего аппарата или камеры правильную дату и время съемки, чтобы они были указаны на фотографиях. При подачи заявления в управляющую компанию вам понадобится такие документы, как:

Правоустанавливающий документ на вашу квартиру в оригинале, если вы единственный собственник, или все другие, если вы не один.
Ваш паспорт в оригинале и первичный акт осмотра квартиры после затопления.
Фото и видеоматериалы на электронном носителе.

Для удобства следуйте такому плану: Поэтому, если протекает крыша, используйте такой образец заявления в управляющую компанию: Скачать образец заявления в формате .doc Также, если у вас есть такая возможность, обследуйте также кровлю и определите место протечки – его тоже желательно зафиксировать на фото. Скорее всего она совсем не в том месте, где вы думаете, т.е.
Прежде всего, следует решать вопрос, если течет крыша, куда звонить. Для первичного обращения, при подобной проблеме, предназначены ЖЭУ по месту проживания, также это могут быть вышестоящие коммунальные подразделения. Обращаться следует к диспетчеру, или, непосредственно, к начальнику службы. Что должны делать коммунальщики Если течет крыша в квартире, представители коммунальной службы, в частности, ее управляющий, должен в течение двух недель, создать комиссию, которая посетит проблемную квартиру, и составит акт обследования.

В документе должна быть указана дата посещения, результат осмотра помещения, показания владельца квартиры о периоде возникновения проблемы. Должны быть учтены нанесенный ущерб, и стоимость ремонта.

Желательно, чтобы при осмотре, в качестве свидетелей, присутствовали соседи.
Как жильцы могут контролировать ход ремонтных работ, если не являются специалистами в области строительства, как минимум? Вы же прекрасно понимаете, что крыша становится проблемой только тех, кто живёт на верхних этажах. В нашем случае это 16 квартир. Из них в половине случаев это пожилые люди, оставшаяся половина на работе. Кто и когда полезет на чердак, кто выйдет на крышу? Предположим, я это сделаю, но я один давление управляющей компании и подрядчика не выдержу. Нужен независимый специалист в области строительства из контролирующей организации. 7 Ответ от г.Гусь-Хрустальный 2011-04-12 23:56:35 Re: Протечки после капремонта крыши SD пишет: 1. Адрес дома г. Владимир, пр-т Ленина, д. 652. Поясните, пожалуйста, что есть орган местного самоуправления?3.