Инфокрафт: Формула ЖКХ.
23.1 Квитанции picture_as_pdf
С помощью отчета «Квитанции» можно построить квитанции для заданного списка лицевых счетов за произвольный рассчитанный период. Находится в подсистеме «Лицевые счета и объекты учета», блок «Отчеты», и в подсистеме «Расчеты», блок «Отчеты».
На поле «За период:» можно задать период, за который строятся квитанции.
Отчет можно построить по конкретной организации (в случае если реквизит «Организация» заполнен), либо по всем организациям, учет которых ведется в базе. Для выбранной организации отчет может быть построен по всем банковским счетам, либо по конкретному, указанному в реквизите «Банковский счет».
С помощью реквизита «Форма отчета» можно выбирать различные формы квитанций, как типовые, так и отредактированные пользователем.
При нажатии на кнопку «Показать настройки» будет отображен блок с настройками формирования отчета.
В настройках формирования отчета на закладке «Основное» в табличной части «Отборы» имеется возможность настроить отбор полей, по которым необходимо сформировать отчет. В частности, можно выполнить отбор по лицевым счетам. Для этого необходимо установить флаг рядом с полем «Лицевой счет», указать «Вид сравнения» и «Значение».
В настройках формирования отчета на закладке «Дополнительно» расположены следующие реквизиты:
- Флаг «Отображать справочные суммы льгот» – служит для управления колонкой «Льготы» в отчете. Если флаг включен, в отчет будет включена вся сумма начисленных льгот, независимо от того уменьшает она начисления (натуральная) или нет (адресная). Если флаг отключен, в отчет будет выведена только та сумма льгот, которая уменьшает сумму начислений;
- Флаг «Добавлять процент оплаты банку» – если необходимо в квитанциях отразить строчку с процентом оплаты банку, то для этого нужно установить флажок «Добавлять процент оплаты банку». Величина процента задается в документе «Изменение комиссии банков», там же можно установить ограничение по сумме комиссии. Если, такой документ не заполнен, то величину процента можно установить в поле, расположенном рядом с флагом;
Сумма комиссии с учетом процента банку в «Квитанции» и «Едином платежном документе» рассчитывается по следующим формулам:
- Если «Способ расчета комиссии» указан как «Процент снимается с суммы оплаты», то сумма комиссии банка будет рассчитана по следующей схеме:
Sком = (Sопл / (100% – Ставка)) * Ставка,
где Sком – сумма комиссии банка; Sопл – сумма оплаты; Ставка – ставка банка в процентах.
- Если «Способ расчета комиссии» указан как «Процент начисляется на сумму услуг», то сумма комиссии банка будет рассчитана по следующей схеме:
Sком = (Sопл *Ставка) / 100%,
где Sком – сумма комиссии банка; Sопл – сумма оплаты; Ставка – ставка банка в процентах.
- Флаг «Разворачивать начисления по сверх норме» – при установке флага, расчеты по услугам, которые настроены с применением тарифа сверх нормы, будут отражены отдельно по норме и сверх нормы, при выключенном флаге значения будут просуммированы;
- Флаг «Выводить группы услуг» – если необходимо в квитанциях выводить услуги по группам («Жилищные» или «Коммунальные»);
- Флаг «Формировать квитанцию со штрих-кодом» – для печати квитанций со штрих-кодом необходимо установить флаг «Формировать квитанцию со штрих-кодом»;
- Флаг «Выводить строку «Пени» – при установленном флаге, в отчете выводится дополнительная строка, содержащая сумму пени, которые включены в сумму «Всего к оплате», если флаг не установлен, то сумма пени будет выводится справа от суммы в виде «в т.ч. пени»;
- Флаг «Не включать пени в задолженность» – если необходимо в квитанциях отражать сумму к оплате без учета пени;
- Переключатель «Дата получения справочной информации» – справочная информация (например, количество проживающих, количество льготников) может изменяться в течение месяца. С помощью переключателя «Дата получения справочной информации» можно указать, на начало или конец периода выводить данную информацию;
- Переключатель «Способ сортировки услуг» – позволяет выводить услуги в квитанции, упорядочив их по коду в справочнике услуги или по наименованию;
- Переключатель «Способ сортировки групп услуг» – Определяет способ сортировки групп услуг (по наименованию или по реквизиту «Порядок в отчетах» справочника «Группы услуг»);
- Поле «Срок оплаты» – количество дней от конца расчетного периода, в течении которых необходимо внести плату;
- Флаг «Выводить пустые квитанции» – следует установить, если необходимо выдать квитанции лицевым счетам, у которых нет начислений и нет задолженности, для ввода показаний или иных действий.
Закладка «Поверка» содержит шаблоны сообщений пользователю о наступлении или окончании срока поверки прибора учета. Для вывода информации о наступлении срока поверки прибора учета следует указать за сколько месяцев до окончания срока поверки необходимо выводить сообщение, которое также можно отредактировать. Чтобы сообщение выводилось в квитанции, необходимо в печатной форме отчетов добавить вывод переменной .
На закладке «Кап. ремонт» расположены следующие реквизиты:
- Флаг «формировать квитанции по капитальному ремонту» – если необходимо формировать раздельные квитанции по основному списку услуг и услуг капитального ремонта;
Для того, чтобы установить услуге признак «Капитальный ремонт» необходимо установить соответствующий флаг в справочнике «Виды услуг».
- Реквизит «Банковский счет» – служит для формирования квитанции по капитальному ремонту с отличным от основного банковским счетом. Редактирование реквизита возможно, если установлен флаг «формировать квитанции по капитальному ремонту»;
- Флаг «Формировать квитанцию со штрих-кодом» – для печати квитанций по капитальному ремонту со штрих-кодом необходимо установить флаг «Формировать квитанцию со штрих-кодом»;
Организация начисления и сбора платежей за жилищно-коммунальные услуги.
4.1. Одной из задач финансового оздоровления предприятий ЖКХ является снижение задолженности потребителей по оплате за жилье и коммунальные услуги. При этом среди причин, вызывающих рост задолженности, чаще всего называется рост тарифов при низкой платежеспособности населения. Однако, как показывает опыт, на собираемость платежей в большей мере влияет организация их начисления и сбора.
4.2. Наиболее эффективно проблема начисления и сбора платежей решается путем передачи этих функций городским расчетно-кассовым центрам (РКЦ) . Оперативность и точность расчетов, доведение до населения информации об уровне платежей с использованием для этого наглядных счетов-квитанций, повышение культуры обслуживания, создание максимальных удобств при расчетах за услуги, своевременное напоминание неплательщикам позволяют примерно на 20 % повысить уровень собираемости платежей, доведя его до 95 — 97 %%. Это подтверждает практика действующих РКЦ.
4.3. Постановлением Правительства Российской Федерации от 02.08.99 г. № 887 «О совершенствовании системы оплаты жилья и коммунальных услуг и мерах по социальной защите населения» рекомендовано сбор платежей за жилье и коммунальные услуги осуществлять через расчетно-кассовые центры.
РКЦ могут создаваться как самостоятельные хозяйствующие субъекты либо как подразделения служб, выполняющих функции заказчика (муниципального заказчика).
4.4. Для своевременного информирования потребителей об их обязательствах по оплате жилищно-коммунальных услуг, предотвращения накапливания задолженности по платежам, а также обеспечения своевременного перечисления собранных платежей организациям-поставщикам услуг РКЦ должно выполнять следующие функции:
— осуществление расчетов с потребителями услуг, проживающими в жилищном фонде всех форм собственности (циркулярное письмо Госстроя России от 14.09.99 г. № ЛЧ-3128/13);
— начисление платежей за жилье и коммунальные услуги с учетом льгот и субсидий;
— формирование и рассылка населению извещений (счетов-квитанций) с информацией об объеме потребления услуг и размере оплаты;
— сбор платежей через сбербанки, почтовые отделения либо через собственные отделения;
— учет поступивших платежей на основании платежного документа (счета-квитанции), выявление неплательщиков, работа с ними;
— расчет субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг;
— распределение («расщепление») собранных денежных средств между организациями-поставщиками услуг;
— перечисление денежных средств организациям-поставщикам услуг.
Важным элементом технологии начисления платежей является корректировка оплаты в зависимости от качества услуг, которая, как правило, должна производиться без вмешательства потребителя по информации предприятий, диспетчерских служб, обобщаемых в службе заказчика, управляющей организации.
4.5. Информационное обеспечение системы расчетов с населением охватывает характеристики жилищного фонда, проживающего в нем (постоянно или временно) населения, льгот, тарифов на услуги, нормативов их потребления (минимальных социальных стандартов и среднестатистических нормативов) и др.
Кроме того, организация расчетов с населением через РКЦ требует учета при начислении платежей информации от организаций-поставщиков услуг и потребителей об отклонениях от установленных договорами показателей качества, надежности и устойчивости, а также о перерывах в предоставлении услуг .
4.6. Для обеспечения работы РКЦ можно рекомендовать создание единого функционального комплекса, обеспечивающего «сквозные» расчеты от формирования лицевых счетов с учетом льгот и субсидий, рассчитываемых в этом комплексе, до подготовки сводно-аналитической документации и распределения денежных средств между организациями-поставщиками услуг (см. рис. 4.1.).
Такой функциональный блок обеспечивает пропорциональное распределение («расщепление») собранных денежных средств между организациями — поставщиками услуг, контроль за их движением, а также формирование сводных аналитических данных о начисленных и собранных платежах по видам услуг и их поставщикам, учет задолженности по платежам, неплательщиков и их классификации по срокам задолженности, общей суммы льгот и субсидий, сокращения размера оплаты за услуги (по их видам) при снижении качества и перерывах в предоставлении.
Учет задолженности по платежам и ее классификация по срокам, позволяющая отделить текущую задолженность от просроченной или «безнадежной», имеет существенное значение при проведении ее реструктуризации. Это связано с тем, что в бухгалтерском учете в настоящее время текущая и просроченная задолженность не разделяются, что делает невозможным списать «безнадежную» задолженность.
Рис. 4.1. Функциональный комплекс расчета с квартиросъемщиками и распределения платежей по поставщикам
Помимо этого рассматриваемый функциональный комплекс должен обеспечить учет сверхнормативной площади жилья, если за нее взимается повышенная оплата, а также второго (и более) жилья. Кроме того, для расчетов с потребителями, в домах либо квартирах которых установлены приборы учета, должен быть обеспечен как учет этих домов и квартир, так и показания приборов, которые должны быть учтены при начислении платежей потребителям услуг.
Такой комплекс помимо расчетов за услуги позволяет обеспечить информационную поддержку управления ЖКХ города на основе интеграции разрозненных баз данных о жилищном фонде, проживающем в нем населении, финансово-экономических показателях.
4.7. Повышение эффективности работы РКЦ с потребителями услуг, в том числе сокращение задолженности по платежам, обеспечивается полнотой, достоверностью и «прозрачностью» для населения платежных документов (счетов-квитанций и извещений). Наряду с подробными сведениями о РКЦ и плательщике в них должна содержаться информация о структуре платежей, размере тарифа за единицу услуги, снижении платежа за нарушение качества обслуживания (перерывах или отключениях), размере льгот и субсидий. Это необходимо для того, чтобы каждый гражданин имел возможность определить уровень своих платежей и, кроме того, наглядно видел, что чем ниже потребительские качества жилья, уровень его благоустройства, тем ниже уровень оплаты.
В счете-квитанции могут также указываться дополнительные платежи, которые вносятся гражданами на добровольной основе, например, плата за страхование жилья, за содержание специальных спортивных площадок и др. Таким образом, извещение и счет-квитанция должны содержать следующие данные:
— сведения о расчетно-кассовом центре (адрес, телефон, банковские реквизиты и др.);
— сведения о плательщике: адрес, вид жилья (частное, государственное, муниципальное), занимаемая площадь, количество проживающих (постоянно и временно), номер лицевого счета (для нанимателей) либо карточки (для собственника жилого помещения), фамилия, имя, отчество нанимателя или собственника (собственников при долевой собственности), наличие льгот, нуждаемость в субсидиях, их размер и др.
Льготы учитываются в соответствии с действующими законодательными актами (федеральными законами), а также в соответствии с постановлениями субъектов Российской Федерации и органов местного самоуправления.
Расчет субсидий осуществляется в соответствии с «Положением о предоставлении гражданам субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг», утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 2 августа 1999 г. № 887, а также соответствующих постановлений органов управления субъектов Российской Федерации и органов местного самоуправления.
При заполнении сведений о плательщике особого внимания требует графа — количество проживающих, так как при отсутствии приборов учета, когда платежи взимаются в зависимости от норматива потребления услуг и установленного тарифа, необходимо вести учет не только количества временно проживающих, но и время их проживания в течение конкретного месяца.
Эта информация должна содержаться в базе данных паспортного учета. Кроме того, в базе данных должны содержаться сведения о гражданах, имеющих льготы и получающие субсидии.
При расчетах с собственниками жилья, проживающими в индивидуальных домах, в счете-извещении и квитанции изменяется состав оплачиваемых услуг. Например, исключается содержание и ремонт жилья, но дополнительно, как правило, включается полив участка, могут быть и другие изменения.
Ниже приведены образцы счета-квитанции и извещения по оплате жилья и коммунальных услуг.
Реквизиты РКЦ ________________________
Примерный образец счета-извещения об оплате жилья и коммунальных услуг
(оплачивать до 10 ________________ 200 ___ г.)
Коммунальная математика. Или как проверить квитанцию по оплате жилищно-коммунальных услуг..
Каждый из нас ежемесячно получает квитанцию по оплате жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ). Естественно, возникает желание проверить, насколько правильно нам начислена сумма платежа. Давайте разберёмся, как она формируется. Предположим, что в каждой квартире имеется счётчик горячей воды (ГВС), счётчик холодной воды (ХВС), счётчик электроэнергии (ЭЭ), это индивидуальные приборы учёта (ИПУ). Также дом оснащён общедомовыми приборами учёта тепла и воды. Допустим, собственник жилья своевременно передаёт в свою управляющую компанию показания счётчиков ХВС и ГВС. Имея эти данные, управляющая компания формирует платёжный документ для оплаты услуг, называемый квитанцией. Форма квитанции утверждена п. 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 и Постановлением Правительства МО от 27.12.2013 г. № 1161/57 «Об утверждении формы Единого платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг».В квитанции, а мы возьмём гипотетическую квартиру №555 в доме Заречная, 41, есть несколько разделов – блоков, которые пронумерованы, чтобы лучше ориентироваться.
- Блок №1 содержит от 4 до 0 штрих-кодов для автоматизированной оплаты квитанции: сумма оплаты за ЖКУ, в фонд капремонта, пени ЖКУ и пени капремонт. В данной квитанции штрих-коды пени ЖКУ и пени капремонт отсутствуют, значит долгов по этим платежам нет. Также в этом блоке указан расчетный период и общая сумма к оплате 7204,31 руб.
- Блок №2 содержит площади дома и квартиры, необходимые для расчётов сумм платежей за отопление, подогрев холодной воды, содержание и текущий ремонт и т.п.
- Блок №3 содержит сумму задолженности/аванса на начало расчетного периода; суммы и даты последних оплат за ЖКУ, капремонт, пени ЖКУ и пени капремонт; суммы, которые следует оплатить в текущем месяце. Если сложить суммы к оплате (6840,77 руб. + 363,54 руб. +0,00 руб.), то получим общую сумму 7204,31 руб., которая отражена в блоке 1. Суммы задолженности/аванса на начало января равны суммам «Итого к оплате» в квитанции за декабрь, суммы задолженности/аванса на начало декабря равны суммам «Итого к оплате» в квитанции за ноябрь, и т.д. Если эти суммы не совпадают, значит был произведен перерасчет за предыдущие периоды.
- Блок №4 содержит подробные расчёты по видам услуг. Колонка «Объём коммунальных услуг» имеет «индивидуальное потребление» и «общедомовые расходы». Индивидуальное потребление – это данные приборов учёта, которые вы предоставили по итогам месяца. Перемножаем потреблённое количество воды или электроэнергии на тариф и получаем «Размер платы за ком. услуги». Понятно, что по каждой квартире начисляется разная сумма в зависимости от потреблённых кубометров холодной, горячей воды и водоотведения и от киловатт электроэнергии.
- Блок №5 содержит предыдущие показания водомеров и счётчика электроэнергии, а также имеет графу «Текущие показания» для передачи данных в управляющую компанию для начисления следующего платежа.
Расчёт потреблённой электроэнергии МОП начисляется так: по отдельному счетчику каждый месяц регистрируется расход электроэнергии на лифты, работу инженерного оборудования, освещение подъездов, лестниц, холлов и пр. Далее этот общий расход по дому распределяется на каждую квартиру пропорционально площади. В зимнее время расход электроэнергии на нужды МОП больше, чем в летнее за счет того, что МОП освещаются дольше. Общедомовой счётчик электроэнергии в данном случае имеет двухставочный тариф – дневной и ночной. В квитанции ночной тариф обозначен как (н), поэтому в квитанции есть две строки «Электричество МОП» — по дневному и ночному тарифам.
Отопление и подогрев воды начисляются по формулам 3.1 и 20 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
ПП РФ№ 354, п. 3.1: Размер платы за коммунальную услугу по отоплению в жилом или нежилом помещении в многоквартирном доме, который оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и в котором все жилые и нежилые помещения оборудованы индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета (распределителями) тепловой энергии, согласно пунктам 42.1 и 43 Правил определяется по формуле 3.1:
— объем (количество) потребленного за расчетный период в i-м жилом или нежилом помещении коммунального ресурса, определенный по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в i-м жилом или нежилом помещении. В случаях, предусмотренныхпунктом 59 Правил, для расчета размера платы за коммунальные услуги используется объем (количество) коммунального ресурса, определенный в соответствии с положениями указанного пункта;
— объем (количество) тепловой энергии, предоставленный за расчетный период на общедомовые нужды в многоквартирном доме, оборудованном коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии, который определяется по формуле:
где
— объем (количество) тепловой энергии, определяемый в соответствии с пунктом 54 Правил, использованный исполнителем при производстве коммунальной услуги по горячему водоснабжению (при отсутствии централизованного горячего водоснабжения), которая кроме этого также была использована исполнителем в целях предоставления потребителям коммунальной услуги по отоплению;
— общая площадь i-го жилого помещения (квартиры) или нежилого помещения в многоквартирном доме;
— общая площадь всех жилых помещений (квартир) и нежилых помещений в многоквартирном доме;
— тариф (цена) на коммунальный ресурс, установленный в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Отопление начисляется только в отопительный сезон, в квитанциях за летние месяцы начисления по отоплению отсутствуют. Как рассчитать сумму за отопление квартиры? Общее количество тепла, израсходованного за месяц на дом, измеряется общедомовым прибором учета, это справочная информация на обороте квитанции:
Загрузка...