Как наказать управляющую компанию за бездействие.
Если управляющая компания не реагирует на заявление
Количество направляемых жалоб на разного рода коммунальные нарушения возрастает с каждым днем едва ли не в арифметической прогрессии. Но какие действия нужно предпринимать, когда УК не удостаивает своим вниманием возникающие у жильцов проблемы коммунального характера?
Жалобы о ненадлежащих действиях компании, которые привели к появлению или вероятности появления негативных последствий; Жалобы по поводу бездействия компании, которое, по причине не выполнения ряда работ, послужило причиной причинения материального ущерба, других последствий или же может привести к возникновению угрозы безопасности проживающих в доме граждан.
Как наказать управляющую компанию за бездействие и невыполнение своих обязанностей?
О том, что такое управление МКД управляющей компанией, каковы преимущества и недостатки УК перед другими организациями, а также можно ли создать свою управляющую компанию с нуля, вы можете узнать на нашем сайте.
И не один раз — даже если ругаться с коммунальщиками вам опротивело до зубовного скрежета, вам придется посетить их офис еще раз . либо отправить жалобу по почте заказным письмом с уведомлением, если уж совсем невмоготу видеть все те же лица.
Советы руководителя государственной жилищной инспекции ЯНАО — какие действия нужно совершить, чтобы добиться справедливости и наказать УК за невыполнение должным образом работ по содержанию и текущему ремонту дома 1.
Гражданину необходимо дать заявку в обслуживающую организацию о необходимости выполнения работ по содержанию и текущему ремонта дома, записав номер и дату заявки либо обратиться с письменным заявлением (жалобой) в управляющую организацию, указав на имеющиеся недостатки в содержании общего имущества собственников помещений многоквартирного дома.
Как предъявить претензии управляющей компании? Как заставить УК выполнять возложенные на нее обязательства?
Зачастую управляющие компании ненадлежащим образом исполняют возложенные на них обязательства по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома либо ненадлежащим образом оказывают жилищно-коммунальные услуги и при этом игнорируют жалобы потребителей.
Указанные нормативно-правовые акты, а также некоторые другие акты являются правовой базой, в соответствии с которой собственники и управляющая компания заключают договор управления.
Как привлечь к ответственности управляющую компанию?
Моя история довольно длинна для ее полного изложения на сайте, но суть такова. С 2006 до 2011 года я вел активную переписку с «УК Волжская ЖЭК-1» по поводу неисполнения «УК» ее прямых обязанностей по содержанию дома. », («УК» не предоставляла информацию по текущей финансово-хозяйственной деятельности, игнорировала предписания и акты проверок Государственной жилищной инспекции в ходе которых были выявлены нарушения обязательных требований, установленных муниципальными правовыми актами.
Я собственник
Имея на руках три документа: заявление, акт о факте нарушения и ответное письмо, отправляйтесь в Государственную жилищную инспекцию и Прокуратуру. Эти три листочка бумаги дадут вам полную гарантию выиграть судебное дело против управляющей компании и наказать ее от 5 до 50 тысяч рублей.
Согласно Правил предоставления коммунальных услуг, УК несет ответственность перед нанявшими ее собственниками помещений если она не выполняет(некачественно выполняет) договорные обязательства, или в результате ее бездействия, или некачественного выполнения услуг, причинен вред(жизни, здоровью, имуществу) потребителям коммунальных услуг.
Откликаясь на многочисленные просьбы жильцов, страждущих справедливого наказания для своих ЖЭКов, председателей ТСЖ и прочих органов, управляющих жилыми домами приводим список статей Кодекса об административных правонарушениях (КоАП РФ), по которым можно привлечь к ответственности нерадивых управленцев.
Прежде всего советуем обратить внимание на статью 7.22 КоАП РФ.
«Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений»
, предполагающую ответственность лиц, нарушивших правила содержания и ремонта жилых домов, включая правила переустройства помещений без согласия нанимателей или собственников.
Куда и как жаловаться на ЖКХ, УК, если не выполняют свои обязанности?
Подержание внешнего вида жилого дома а надлежащем порядке, деятельность по обеспечению безопасного проживания жильцов в доме; Также на регулярной основе должен проводиться осмотр многоквартирного дома, а именно осмотр перед началом отопительного сезона, также осмотры проводятся в случае если возникли неполадки в системах отопления, подачи воды, водоотведения или в сетях подачи электроэнергии.
Самоуправство председатеоя ТСЖ.
Добрый день. Наша семья проживает в многоквартирном, довольно элитном доме. Квартиры в нем дорогие по меркам нашего города. Так вышло, что в данной новостройке проживает немало переселенцев из ветхого жилья. И наш председатель ТСЖ из их числа. Квартира была приобретена в 2013 году моим, тогда еще будущим, мужем. С 2015 мы проживаем в ней совместно, а с этого года втроем с дочкой. И сразу после моего переезда к мужу, на нашу семью стала «иметь зуб» та самая председатель ТСЖ. Какие-то личные причины видимо. Факт в том, что меня она невзлюбила и стала строить нам козни.
Хотелось бы выяснить правомерность ее действий.
Перечислю по пунктам, хотелось бы пояснения по каждой ситуации:
1. Она заявляет, что как председатель ТСЖ имеет право в любое время к нам входить в квартиру как к себе домой. Так и заявляет.
2. Было несколько ситуаций, когда она в сопровождении своих «подруг» буквально ломилась к нам в дверь.
— Один раз это было, когда я была одна беременная с очень плохим самочувствием из-за токсикоза, поэтому понятное дело, что сидела я максимально тихо в полуобморочном состоянии. Я спала и проснулась, когда мне буквально выносили дверь, дергали ручку и голосили на весь подъезд, что сейчас полицию вызовут. Причиной послужил ремонт и шум из-за него в течении буквально 4х часов во вторник, а на дворе была уже пятница. Пришла она с заявлением, что мы несогласованную перепланировку сделали. Я ее впустила в квартиру, а соседку ее подругу не впустила(которая и сделала донос). Они обе с досмотром пришли. Она убедилась, что ничего нет и даже не извинилась за беспокойство (мягко сказано беспокойство).
— пришла к нам и начала опять кричать, что мы трубы газовые пилим. Муж был дома мы ее не впустили и отправили куда подальше. Все без оскорблений, муж у меня очень тактичный, а вот от нее наслушались разного кто мы и что мы, а она царь-бог ПРЕДСЕДАТЕЛЬ ТСЖ. В итоге потом выяснилось, что на первом этаже пилили эти трубы (мы на пятом живем), опять никаких извинений.
-пришла и стала кричать, что соседке под нами мешаем, делая ремонт в 8 вечера. А мужа вообще в эти дни дома не было и я глубоко-беременная. Делали соседи наши, к ним они разбираться не пошли почему то. Сюда же, когда аргументы закончились, приплела, что у нас несанкционированно установлен газовый счетчик. С ее слов, что она УЗНАВАЛА И ЕЙ СКАЗАЛИ, ЧТО МЫ НЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАЛИ. Не успокоилась пока мы ей не показали абонентскую книжку, в которой в том числе и газовая варочная панель значилась (мало кто вообще их регистрирует). Естественно, опять никаких извинений.
3. Ну и «вишенка на торте». Каждый год в отопительный сезон нас террорезируют тем, что мы, живя на 5ом этаже, обязаны сливать воду с батарей. Сливные краны есть в подвале. Могут и в 8 утра и в 9 вечера прийти с «наездом», что давайте спускайте. У нас в квартире всегда жарко и мы не сидим у батарей, чтобы знать холодные они или нет. Мы их вообще отключаем иногда, потому что очень жарко. И каждый раз одно и тоже — не хотите слить воду значит штраф 500 руб.
4. Свежая ситуация. Сейчас лето и мы решили поставить кондиционер. Окна у нас выходять на заднюю часть дома. Задняя часть дома огорожена забором, калитка запирается на замок. Мне нужны были ключи от калитки, чтобы открыть изнутри ворота для въезда машины с вышкой (5 этаж). Звоню ей. Максимально вежливо прошу ключи. Она мне их в итоге оиказалась давать, мол нечего нам на задней части дома делать и вообще нечего кондиционер на фасад дома ставить. А я монтажников жду. Ключи есть у тех, кто ставит туда за ворота велосипеды. Пошла с маленьким ребенком на руках по соседям. Ключи в итоге я нашла, но успокоительного тоже прилично попила. Муж вахтой работает и его не было дома. В итоге, когда монтажники ставили кондиционер она бегала там, мешала им и про меня нелицеприятные вещи говорила. Это вообще ненормально для взрослой женщины, я считаю, так себя вести.
Уже очень устали от всего этого. Даже если она права в законодательном смысле и имеет права на все это, то само вот это поведение с оскорблениями и с выносом дверей уже надоело. Куда можно обратиться и имеет ли смысл?
Залатать рублем. Как и за что можно наказать управляющие компании.
Отношения жильцов дома с управляющей компанией в нашей стране часто напоминают военные действия.
Коммунальщики часто не обращают внимание на жалобы граждан на холодные батареи и протекающую крышу, а жильцы грозятся обратиться в суд. А мелкими нарушениями вроде неправильной суммы в квитанции уже никого не удивишь.
Еле тёплые отношения
Промышленный суд Курска поддержал Роспотребнадзор, оштрафовавший Городскую управляющую компанию № 2 за недогрев горячей воды. Разбирательства длились целый год. Ещё в мае 2016 года в региональное управление Роспотребнадзора обратился мужчина, живущий в доме № 41 по улице Заводской. Он рассказал, что в доме из горячего крана течёт чуть теплая вода.
Претензию тогда подтвердила экспертиза ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области». Замеры в ванной комнате и кухне показали, что фактическая температура горячей воды составляет 49-50°С, а согласно СанПиН она должна быть не ниже 60 и не выше 75 градусов.
В отношении управляющей компании был составлен протокол об административном правонарушении и назначен штраф. Справедливость, как говорится, восторжествовала. Но это был частный случай, на деле же куряне до конца не знают, какими жилищными правами они обладают и какая ответственность лежит на «управляйках».
Жаловаться и требовать
«С января 2016 года вступили в силу новые поправки в Кодекс об административных правонарушениях РФ (КоАП). По отдельным статьям штрафы для ТСЖ, ЖСК и УК теперь могут доходить до 250-300 тысяч рублей», — рассказал Сергей Трофимов, юрист. Правда, такие внушительные штрафы — это скорее исключение из правил. Их могут выписать за то, что «управляйка» не раскрывает данные о том, куда потрачены деньги жильцов. Тем не менее наказать коммунальщиков рублём — реальная возможность.
Пожалуй, наиболее распространённая причина претензий граждан к УК, ТСЖ, ЖСК (в зависимости от выбранного способа управления. — Ред.) — это антисанитария в доме и на придомовой территории. «Во всех этих случаях не выполняются требования статьи 6.4 КоАП. В ней предусмотрены штрафы за ненадлежащее санитарное содержание дома. На должностных лиц штраф налагается в размере от 1 до 2 тыс. руб. А на юридических лиц — от 10 до 20 тыс. руб», — пояснил Трофимов. Но для того, чтобы зафиксировать такое нарушение, необходимо будет вызвать специалистов Роспотребнадзора, которые обязаны составить соответствующий акт.
Отключать не по закону
Для того чтобы на УК, ТСЖ, ЖСК наложили штраф, жильцу необходимо написать заявление в Государственную жилищную инспекцию или в прокуратуру. И в нём изложить суть проблемы. При этом лучше приложить бумаги, которые будут свидетельствовать в вашу пользу.
Загрузка...