Как подать заявку в Единый диспетчерский центр через Госуслуги.
Каждый из нас достаточно остро реагирует на нарушение комфорта в своих квартирах, домах и дворах, ведь неприятно, когда не работает лифт в подъезде, или прорвало трубу на этаже, либо постоянно пропадает освещение во дворах, а мусор убирают через раз! Поэтому появление онлайн сервиса, позволяющего мгновенно обратиться в ответственные службы, было лишь вопросом времени! Так что в данной статье рассмотрим, как подать заявку в единый диспетчерский центр через Госуслуги!
Как подать заявку в единый диспетчерский центр Москвы через Госуслуги
Единый диспетчерский центр позволяет моментально отправить заявку при обнаружении проблем в своем доме или дворе, чтобы ответственные за комфорт и порядок граждан организации своевременно среагировали и устранили осложнения.
Как подать заявку в единый диспетчерский центр Москвы через Госуслуги? На данный момент это можно сделать только в мобильном приложении Госуслуги Москвы, которое можно скачать на Play Market или AppStore абсолютно бесплатно! Итак, подать заявку можно следующим образом:
- Установить официальное приложение «Госуслуги Москвы» на смартфон и авторизоваться или зарегистрироваться;
- В приложении открыть список услуг и сервисов и выбрать вкладку «Единый диспетчерский центр»;
- На следующем экране кликнуть «Далее»;
- После чего нажать на плюсик для оформления нового обращения;
- Выбрать тип дефекта, описать проблему и отправить заявку. После чего остается лишь дождаться ответа и устранения проблемы!
Вот таким образом можно легко и просто подать заявку в единый диспетчерский центр Москвы через мобильное приложение Госуслуги Москвы!
Как подать заявку в жкх через интернет.
ВНИМАНИЕ!
Опережая ваш вопрос хотим сообщить, что:
Запись входящих звонков от ваших жильцов — заявителей в данный момент в системе отсутствует. Над этой задачей ведется работа. Интеграция с ВАТС (Виртуальными АТС) будет выпущена только в Апреле 2019 года. Все остальные функции доступны сейчас.
Основные характеристики
Настраиваемые шаблоны sms информирования Заявителей и Исполнителей.
Хранение полной истории всех действий с заявкой. Удобная форма просмотра истории.
Настраиваемая форма приема заявки с автозаполнением дополнительных полей.
SMS информирование
История изменений
Настраеваемая заявка
Диспетчеризация
Контроль просрочки
Любое количество стадий прохождения заявки (стадии диспетчеризации).
Контроль и выделение заявок с просрочкой. Все просрочки отображаются в истории заявки.
Возможность организации объединенного диспетчерского пункта.
Объединённый дисп.пункт
Встроенный механизм глобальных подсказок и автозаполнения полей ФИО, адресов, реквизитов орг-й.
Глобальные подсказки
Работа в онлайне
Журналы заявок
Возможность раздельного ведения журналов заявок в соответствии с (ПП РФ №416 от 15.05.2013).
Автоматическое фоновое обновление данных без каких-либо действий со стороны пользователя.
Лучшее предложение
Безлимитный доступ
Лучшее предложение по соотношению Цена / Качество /Функциональные возможности.
Абсолютно безлимитный доступ за 35 р./день или до 1100 р./мес. для вашей организации в целом.
Бесплатные отчеты
Бесплатно создадим любую требуемую отчетную форму по вашему обращению.
Никакого внедрения!
Регистрируйтесь и сразу приступайте к работе.
Посмотрите как выглядит система
Отзывы о системе
Более 150 организаций уже ведут полноценную работу в системе с июня 2018 года. Присоединяйтесь к ним!
— Мы работали на многих программах, но я, вообще, первый раз вижу программу такого уровня, и вижу, что программу делали люди, которые понимают, как всё должно быть. Ощущение, что вы работали в ЖКХ.
ООО УО «УМНЫЙ ДОМ», г.Удомля
Павел Кантор — руководитель
— Вы действительно сделали хорошую диспетчерскую программу. Мы в восторге! С нетерпением ждем обновлений и дальнейшего развития. Удачи вам!
УК «Приветливое», г.Томск
Владимир Селиванов — управляющий
— Не знаю, как будет дальше, но то, что вы сделали, и как сделали, пока лучшее решение, которое мне довелось видеть на Российском рынке.
ООО «САНТЕХМОНТАЖ», г.Орёл
Алексей Герасименко — директор
Видеообзоры системы
Видеоинструкции по работе в системе вы сможете найти на нашем канале.
Посмотреть
работайте бесплатно!
Регистрируйтесь и работайте до конца 2018 года бесплатно.
Стоимость доступа
Нет никаких тарифов, есть только абсолютно безлимитный доступ к системе за 35 руб./день или около 1100 руб./месяц для организации в целом.
Цена останется фиксированной 35 руб./день. Безлимитный доступ никогда не будет ограничен.
Даем гарантию, что до конца 2020 года:
Не появятся какие-либо дополнительные платные функции в системе.
Система будет неизменно расти и развиваться. Задачи распланированы на весь 19 год.
Платный доступ к системе будет введен не ранее начала 2019 года.
В данный момент вы можете работать абсолютно бесплатно.
Безлимитный доступ — это означает, что Максимальная цена которую вы заплатите в месяц составит около 1100 рублей с организации в целом. (не за пользователя, не за лицевой счет, не за заявку или адрес, а всего).
Т.е. 1100 рублей — это максимальный верхний предел вашей оплаты в месяц.
Количество ваших сотрудников работающих в системе ничем не ограничено.
это сайт-сервис с помощью которого можно заставить коммунальщиков делать свою работу. Данный сайт сам рассылает необходимые заявления чиновникам. Вам нужно только указать проблему, адрес и нажать кнопку «Отправить».
Право на обращение в государственные органы прописано 33-й статьей Конституции РФ.
Как только получено заявление, Государственная жилищная инспекция согласно статьи 5 Постановления Правительства «О государственной жилищной инспекции» проводит выездную проверку, составляется акт и протокол, выдает предписание об устранении нарушений.
Обязанности коммунальщиков прописаны в Правилах и норм технической эксплуатации жилищного фонда и Правилах предоставления коммунальных услуг. Там даже указано, что согласно статье 4.7.4 Правил технической эксплуатации, которая гласит, что «все детали входных дверей (петли, ручки, рейки у стекол) должны по мере загрязнения очищаться до блеска» (именно данная фраза прописана в законе).
За это население ежемесячно платит практически половину всей суммы коммунальных платежей по строке «Плата за содержание и ремонт». К сожалению, обслуживающие организации ничего не делают, подделывают акты выполнения работ и разворовывают деньги.
К примеру, грязь в подъезде или в лифте — это не просто грязь, а административное правонарушение согласно КоАП статья 7.22 «Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов». Должностному лицу управляющей организации полагается штраф до 5 000 рублей, обслуживающей организации — до 50 000.
Согласно законодательству чиновник должен направить ответ не позднее 30 дней после дня получения заявления-обращения (только нужно учитывать работу почты – 2 недели). Если через 45 дней вы не получили ответ, то необходимо написать в Прокуратуру, тогда уже чиновник получит штраф до 10000 рублей (статья 5.59 КоАП «Нарушение порядка рассмотрения обращений граждан»).
Чтобы ускорить устранение нарушения, можете попросить родственников или друзей также написать жалобу через сайт росжкх (даже если он не живет в вашем доме). При большем количестве похожих обращений, тем быстрее коммунальщики начнут работать.
Как подать жалобу на официальном сайте РосЖКХ
Подать жалобу на сайте РосЖКХ необходимо сделать следующие шаги :
1) На главной странице сайта росжкх выбрать тему претензии (например, грязный лифт, холодный полотенцесушитель, ямы и ухабы на дорогах и т. д.) и нажать на него;
2) на открывшемся окне определить регион в котором нужно устранить нарушение
3) далее выбираете адресата жалобы (из предложенного списка выбрать, куда будет направлен документ)
но если вы затрудняетесь в выборе правильного государственного органа, выберите все (или по умолчанию), и жалоба будет разослана во все возможные инстанции);
4) далее заполняем небольшую форму ниже (укажите свои персональные данные, контактные сведения)
5) ниже кратко опишите суть жалобы (без эмоций)
6) Не забудьте поставить галочку и дать согласие НО «Фонд борьбы с коррупцией» на обработку ваших персональных данных в объеме и на условиях, определенных в Положении.
При необходимости можете приложить материалы для доказательства фактов, изложенных в тексте жалобы (фото и т.д.)
7) В конце вам остается нажать кнопку «Отправить заявление»
8) Подтвердите операцию, перейдя по ссылке, полученной в письме, которое придет на указанный электронный ящик
Зарегистрировавшись, данным образом вы (пользователь) получаете доступ в свой личный кабинет, где сможете подавать новые жалобы и следит за этапом рассмотрения ранее переданных жалоб-обращений (кнопка «Мои заявления). Также вы подтвердите отправку заявления, кликнув по ссылке в письме, сервис сам вышлет заявление чиновникам, а ответ на него придёт вам. При необходимости вы сможете самостоятельно продублировать заявления по обычной или электронной почте, посмотрев контакты госорганов вашего региона на этом сайте росжкх.
К тому регистрация позволяет при формировании нового обращения каждый раз не вводить свои данные (они будут сохранены), вы будете писать только суть жалобы.
Дополнительные функции РосЖКХ
На официальном сайте Росжкх вы сможете найти контакты контролирующих государственных органов выбранного региона по вопросу жилищно-коммунального хозяйства.
Также в рубрике «НАСТРОЙКИ» вы сможете изменить пароль, почту регистрации
Загрузка...