Как пожаловаться на жкх в прокуратуру

Жалоба в Прокуратуру на ЖКХ: образец.

Обращение в Прокуратуру направляется на имя районного Прокурора. Законом предусмотрен способ обращения на ЖКХ в индивидуальном или коллективном порядке.

Возможны следующие способы обращения: письменно, устно или в электронном виде. Ниже предоставлен типовой образец заявления на ЖКХ.

Неотъемлемой частью жалобы являются контактные данные заявителя, необходимо указать телефон, в случае, когда работнику Прокуратуры потребуются показания заявителя или сведения по вновь открывшимся обстоятельствам (при коллективном обращении, необходимо оставить контактные данные одного лица). К форме обращения особые требования не предъявляются. Обязательным условием является подпись заявителя.

После поступления жалобы в Прокуратуру, принимается одно из следующих решений:

Разрешить жалобу и принять одно из решений по существу обращения:
Удовлетворить;
Отказать;
Разъяснить;
Оставить без разрешения;
Направить в другие органы (и уведомление об этом заявителя);
Прекратить рассмотрение обращения;
Приобщить к ранее поступившему обращению;
Возвратить заявителю.

Заявление на ЖКХ в органы Прокуратуры представляет собой документ, который несет в себе жалобу на действия или бездействия ЖКХ.

В шапке документа указывают, кому адресовано заявление: должность, наименование организации, фамилия и инициалы руководителя (в дательном падеже), а также от кого исходит заявление: должность, фамилия и инициалы составителя (в родительном падеже). Далее следует заголовок – Заявление.

Следом идет основной текст заявления на ЖКХ в Прокуратуру. Он должен содержать четко сформированную претензию к ЖКХ.

Ниже указывается дата заявления, а также подпись составителя. Если в ходе разбирательства потребуются документы, Прокуратура истребует их сама.

До обращения в ЖКХ с требованием о перерасчете или с жалобой в органы Прокуратуры, необходимо зафиксировать факт противоправного действия (бездействия) со стороны органов ЖКХ, путем письменного обращения (претензии) либо звонка диспетчеру.

В случае обращения по телефону, необходимо проверить запись в журнале учета заявок, а при письменном обращении — потребовать входящий номер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

Жалоба в прокуратуру на ЖКХ по перерасчету: образец

Образец жалобы здесь.

от Добровольского Ивана Петровича

проживающего по адресу:

г.Ростов-на-Дону, ул.Баумана, д.15, кв 2

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу провести прокурорскую проверку и защитить мои права по следующим обстоятельствам: завышение тарифа по оплате коммунальных услуг выставленный органами ЖКХ за октябрь месяц 2016 года.

Жалоба в прокуратуру на ЖКХ по перерасчету: бланк

Бланк жалобы здесь.

проживающего по адресу:

(фамилия, имя, отчество, адрес

проживания, номер телефона (если

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу провести прокурорскую проверку и защитить мои права по следующим обстоятельствам:________________________________________________________ (излагается суть обжалуемого действия или бездействия конкретного лица либо предприятия (учреждения) – подробно описать причину, побудившую обратиться в прокуратуру района с заявлением).

(подпись заявителя) (дата)

Жалоба в прокуратуру на ЖКХ по отоплению

проживающего по адресу:_________

Жалоба в Прокуратуру на бездействие ЖКХ.

Как составить жалобу в Прокуратуру на самоуправство УК, читайте тут.

ЖАЛОБА

Дом №____, по ул. ______________, г._____________, _____________области обслуживает управляющая организация _____ «_____________». Данная управляющая организация не соблюдает требования законодательства по предоставлению коммунальных услуг.

С «__»__________ 20__ г по настоящее время в доме № ___отсутствует отопление что превышает установленную продолжительность перерыва подачи данной коммунальной услуги, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006 г. N 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам».

На основании вышеизложенного прошу принять соответствующие меры прокурорского реагирования в отношении действий управляющей организации.

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

Как и на каких основаниях подается жалоба на ЖКХ в прокуратуру в 2019 году.

Сфера жилищно-коммунального хозяйствования является одной из самых слабо развитых и несовершенных отраслей в РФ. Именно из-за этого граждане ежедневно сталкиваются с проблемами и многочисленными трудностями в сфере ЖКХ. Иногда проблемы носят незначительный характер, поэтому их можно урегулировать лояльными методами. В других случаях на коммунальщиков нужно писать жалобу в прокуратуру или направлять исковое заявление в суд, чтобы добиться взыскания за серьезные правонарушения или некомпетентные действия.

На нашем сайте круглосуточно работают квалифицированные правовые эксперты, которые всегда внимательно изучают обстоятельства дела соискателей, стараются разработать индивидуальный алгоритм действий для каждого. Консультанты в режиме онлайн подскажут, как правильно подготовить исковое заявление в суд на работников в сфере ЖКХ, когда применяется жалоба в прокуратуру, а когда можно обойтись дисциплинарным взысканием. Услуги дистанционных экспертов помогут получить эффективные советы и рекомендации, сэкономив при этом личные ресурсы, силы и время.

Основания и способы подачи жалобы на ЖКХ

Для этого необходимо составить образец заявления на имя начальника ЖЭК. Документ должен отвечать законодательным требованиям и критериям, только тогда его примут во внимание. На рассмотрение и вынесение решения в данном случае отводится срок в один месяц. Если в течение 30 дней вам никто не ответит, это станет поводом подать исковое заявление в судебные органы.

Досудебные попытки урегулировать спор являются обязательными по законам РФ. Если на мирные претензии, заявления и предупреждения представители в сфере ЖКХ не отреагируют, это выступить их виновности, что повлечет ответственность.

Если начальник ЖЭК вас игнорирует, нужно написать образец заявления в прокуратуру. По факту обращения уполномоченные сотрудники проведут проверку, в результате которой к нарушителям правопорядка будут применены меры взыскания, соответствующие степени их нарушения. Если прокурорская проверка обнаружит превышение полномочий или противоправные действия со стороны работников ЖЭК, должностное лицо будет обязано передать дело в суд, составив грамотное исковое заявление. Важно отметить, что в прокуратуре не вправе вам отказать в приеме жалобы или претензии. Государственная инстанция будет обязаны проконтролировать соблюдение законности и гражданских прав россиян.

Структура и особенности оформления жалобы на ЖКХ в прокуратуру

наименование государственного органа, куда будет направлен документ;
контактная информация по заявителю;
описание проблемы и сути конфликта с ЖЭК;
ссылки на законодательные нормы;
требования заявителя;
его личная подпись и дата.

Каждый документ требует индивидуального подхода, ведь единого установленного образца заявки не существует. Очень важно соблюдать общие правила составления официального документа, избегать ошибок, неточностей или исправлений, некорректных высказываний и слишком эмоциональных фраз. Все это станет причиной, позволяющей отказать заявителю в рассмотрении обращения.

Образец написания жалобы в прокуратуру на качество услуг ЖКХ.

Cредства, собранные управляющей компанией, бесследно исчезают, тарифы необоснованно растут, наблюдаются проблемы с водо- и электроснабжением, а руководство не отвечает на обращения жильцов? Существует действенный способ защитить свои интересы – жалоба в прокуратуру на ЖКХ. Контролирующая инстанция разберется в ситуации и накажет виновных.

Основания для жалобы

Задача органов прокурорского надзора – контроль исполнения положений законодательства на территории страны. В орган следует обращаться в ситуациях, когда в действиях (бездействии) управляющей компании прослеживаются нарушения нормативных актов, например, ЖК РФ.

На практике жалоба в Прокуратуру чаще всего пишется по следующим основаниям:

разворовывание денег, собранных с жильцов;
необоснованное завышение тарифов в многоквартирных домах;
бездействие, ведущее к ущербу, например, из-за взрыва бытого газа, разрыва труб и т.д.;
совершение действий, приведших к потерям для жильцов многоэтажки;
невыполнение возложенных на УК функций: отказ от уборки бытовых отходов, отсутствие электричества, воды, тепла в жилом доме.

Составить жалобу в прокуратуру на ЖКХ по образцу, приведенному на сайте, вправе собственники жилых и коммерческих помещений, расположенных в доме. Арендаторы квартир не могут оспаривать действия управляющей компании в контролирующих инстанциях.

Порядок действий

Первое, что должен сделать недовольный жилец – соблюсти претензионный порядок решения спора. Необходимо изложить недовольства руководству УК: возможно, этого окажется достаточно, чтобы оно изменило линию поведения.

Пишите индивидуальную или коллективную претензию: пример есть ниже. В ней указываются ФИО и контакты авторов, суть их недовольств. Обращение заверяется собственноручными подписями составителей.

Если руководство УК не ответит на претензию в 30-ти-дневный срок или отреагирует отпиской, можно готовить обращение в орган прокурорского надзора.

Унифицированного образца жалобы в прокуратуру на ЖКХ не установлено. При ее подготовке нужно соблюдать следующие рекомендации:

обращение готовится строго в письменном виде;
обязательно указывается ФИО и контакты автора: анонимные заявления не рассматриваются;
претензии высказываются лаконично, емко, по существу;
в обращении не используется ругательная лексика, оскорбления.

Нужно ли при составлении жалобы ссылаться в документе на положения нормативно-правовых актов? Это не будет лишним, но если у жильца нет юридических знаний, сотрудники Прокуратуры смогут самостоятельно квалифицировать нарушения.

Составление обращения

В жалобе на ЖКХ нужно обязательно указать:

Наименование органа-получателя, ФИО прокурора, который будет рассматривать письмо (если оно известно).
ФИО составителя обращения, его адрес, телефон или почта для связи.
Суть недовольств. Например, в зимний сезон в доме отсутствует отопление; средства, собранные на капитальный ремонт, «исчезли».
Требование составителя: наказать виновных, прекратить завышение тарифов, отремонтировать газовый котел и т.д.
Ссылки на нарушенные нормы законодательства.
Перечень документов-приложений, выступающих доказательствами позиции составителя.

Готовая жалоба заверяется личной подписью автора или его законного представителя. Содержание меняется в зависимости от ситуации.

Приложение к жалобе

Если вы решили пожаловаться в Прокуратуру на представителей коммунального хозяйства, обязательно приложите к обращению:

Это доказательство, что вы испробовали мирный путь решения вопроса. Можно добавить копию ответа-отписки, из которого очевидно, что УК не планирует прекращать нарушения.

Договор с управляющей компанией

Это основной документ, подтверждающий, что между УК и жильцами возникли взаимные права и обязанности. Он дает право квартировладельцам обращаться в орган ЖКХ и требовать соблюдения возложенных на него функций.

Доказательства допущенного нарушения

Можно приложить фото- и видеоматериалы, подтверждающие бедственное состояние труб, системы газоснабжения, отсутствие ремонта в подъездах и т.д. Если ЖКХ обвиняют в хищении средств, следует направить прокурору копии платежек с завышенными тарифами, сметы расходов с «раздутыми» цифрами, «нарисованные» чеки и т.д.

Порядок направления жалобы

Чтобы началась прокурорская проверка, можно подавать обращение следующими способами:

Нужно распечатать готовую жалобу в двух экземплярах. Один останется в приемной Прокуратуры, второй вернут гражданину с отметкой о принятии.

Жалоба на бумажном носителе и документы-доказательства направляются заказным письмом с описью вложения.

У надзорного органа имеется собственная интернет-приемная. Нужно выбрать на официальном сайте свой регион, изложить имеющиеся претензии в открывшейся форме и загрузить файлы-доказательства.

Согласно Приказу Генпрокуратуры №45, поданные жалобы рассматриваются 15-30 дней. По окончании проверки автор обращения получает ответ в письменном виде. Если контролирующий орган обнаружит состав преступления в действиях УК, он накажет виновных и защитит права жильцов.