Как сделать перерасчет за коммунальные услуги если не проживаешь постоянно

Как сделать перерасчет за коммунальные услуги если человек не проживал.


За пользование ресурсами, которые предоставляет ЖКХ, лицо, владеющее имуществом, обязано ежемесячно вносить плату. На стоимость услуг влияет размер тарифа на основании, которого производится расчет и количество израсходованной воды, электроэнергии, газа. Количество использованного ресурса фиксируется специальными приборами учета, на основе их показаний и производится первичный и вторичный расчет. Как сделать перерасчет за коммунальные услуги, если человек не проживал?

Здравствуй, дорогой посетитель портала! К сожалению, в статье раскрыт только типовой ответ на интересующий тебя вопрос. Для рассмотрения частной проблемы напиши её нам в онлайн консультант. Один из наших юристов незамедлительно и совершенно бесплатно проконсультирует тебя.

Что он из себя представляет

Перерасчет представляет собой процедуру по изменению стоимости сервиса в связи с возникновением ситуаций, предусмотренных законом.

Согласно жилищному законодательству РФ при наличии нижеследующих обстоятельств управляющая компания обязана произвести вторичный подсчет:

  1. Если в течение определенного периода времени (не меньше 5 дней) в квартире никто не проживал.
  2. Когда приборы учета были повреждены, и была произведена повторная установка счетчиков.
  3. Если сотрудниками управляющей компании были допущены ошибки в вычислениях.
  4. Если плательщик в течение длительного времени не предоставлял УК информацию о количестве использованного ресурса.

Чаще всего именно эти основания становятся причиной для произведения вторичного вычисления. Если ЖКХ все же взыскала с плательщика неверно рассчитанную сумму, то лицо, оплатившее сервис, вправе потребовать выплаты компенсации.

Допускается ли законом произведение повторного расчета

Чтобы узнать, как сделать перерасчет за коммунальные услуги, если не проживаешь, гражданину рекомендуется ознакомиться с законодательной базой. Правила и порядок произведения нового подсчета суммы подлежащей перечислению указаны в следующих нормативно-правовых актах (НПА):

  • Постановлении Правительства № 354 РФ;
  • Жилищном Кодексе РФ.

Именно в этих НПА указано право граждан на предъявление требования о повторном вычислении платы за услуги УК. Также в Постановлении Правительства указаны виды наказания, к которым привлекается физическое или юридическое лицо, которое незаконно отказало в удовлетворении требований заявителя.

Порядок проведения процедуры


Вопрос, как изменить цифры, указанные в чеке за коммунальное обслуживание, если не живу, интересует многих потребителей. Для проведения процедуры собственнику недвижимости нужно подготовить обращение и собрать необходимые документы.

Заявление оформляется так:

  1. В правой верхней части листа прописывается полное название УК и указывается адрес. Под ним указываются данные обратившегося лица: ФИО, дата рождения, адрес, контакты.
  2. Затем в центре листа пишется слово «Заявление».
  3. После заявитель указывает данные квартиры, в которой должен быть проведен новый расчет. Также прописывается основание возникновения права на квартиру.
  4. Чуть ниже лицо указывает основание подачи заявки.
  5. И в самом конце прописывается четко сформированное непротиворечащее закону требование.
  6. Желательно под этим перечислить справки и бумаги, на которые опирается заявитель.

Заявление обязательно должно быть подписано, так же в нем должна быть указана дата подачи. Отсутствие подписи является причиной для отказа в принятии. А дату нужно писать для того, чтобы точно знать с какого момента начинают исчисляться сроки.

К письменному обращению прикладывается следующее:

  • копия паспорта заявителя;
  • копии правоустанавливающих документов на жилое помещение;
  • копии квитанций за предыдущие периоды;
  • справки, расписки и другие доказательства (копии билетов, выписка с работы при командировке), которыми подтверждается временное отсутствие.

Заявление подается в один из этих органов:

  1. УК.
  2. Управление ЖКХ.
  3. ЖЭК.
  4. Любое другое юридическое лицо, которое поставляет ресурсы.

При подаче нужно иметь несколько экземпляров. Так как один экземпляр остается в компании, а второй возвращается человеку, на нем ставиться штамп организации.

Рассмотрение обращения

УК обязана сделать повторный подсчет стоимости коммунальных услуг, если собственник отсутствовал дома, если лицо подало заявку в течение месяца после возвращения. В противном случае сроки будут пропущены. Заявка рассматривается в течение 10 дней со дня принятия. После этого гражданину должно быть направлено уведомление о результатах рассмотрения заявки. При поступлении необоснованного отказа, гражданин может обжаловать его в суде, Жилищной инспекции, Роспотребнадзоре или прокуратуре. При удовлетворении требований, лицу будет направлена новая квитанция, с измененной суммой оплаты.

Перерасчет коммунальных услуг в связи с не проживанием произвести не сложно. Человеку нужно просто вовремя подать обращение и доказать факт отсутствия. Управляющая компания не может отказать обратившемуся лицу. Сотрудники должны произвести процедуру в установленные законом сроки, в противном случае в отношении организации будут приняты меры.

перерасчет за коммунальные услуги, если в квартире никто не проживал.

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, разобраться в следующем вопросе. В городе N наша семья имеет жиплощадь, которая не приватизирована. Фактически мы проживаем несколько лет в городе К по месту прохождения службы моего мужа. В июле 2013 года я отправила по почте на адрес ЖЭУ города N справку с места службы мужа, копии временной регистрации всех членов семьи и заявление с просьбой сделать перерасчет за коммунальные услуги с августа 2012 года. На мое заявление ответ был дан «сделать перерасчет», однако в устной форме бухгалтеру было сказано сделать перерасчет с июля 2013 года, т.е с момента получения документов. Сейчас мы выписываемся из этой квартиры, закрываем лицевой счет. На мой вопрос почему перерасчет сделан не на основании полученных документов а с момента их получения, ответа не получено. Просьба о перерасчете за весь период осталась проигнорирована. Подскажите, пожалуйста, кто прав в этой ситуации и мои дальнейшие действия. Спасибо.

В соответствии с разделом VIII Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (Правил предоставления коммунальных услуг) в случае подачи заявления о перерасчете в течение 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя исполнитель осуществляет перерасчет размера платы за коммунальные услуги за период временного отсутствия, подтвержденный представленными документами, с учетом платежей, ранее начисленных исполнителем потребителю за период перерасчета. Перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем в течение 5 рабочих дней после получения письменного заявления потребителя о перерасчете размера платы за коммунальные услуги (далее — заявление о перерасчете), поданного до начала периода временного отсутствия потребителя или не позднее 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя. В случае подачи заявления о перерасчете до начала периода временного отсутствия потребителя перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем за указанный в заявлении период временного отсутствия потребителя, но не более чем за 6 месяцев. Если по истечении 6 месяцев, за которые исполнителем произведен перерасчет размера платы за коммунальные услуги, период временного отсутствия потребителя продолжается и потребитель подал заявление о перерасчете за последующие расчетные периоды в связи с продлением периода временного отсутствия, то перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем за период, указанный в заявлении о продлении периода временного отсутствия потребителя, но не более чем за 6 месяцев, следующих за периодом, за который исполнителем произведен перерасчет размера платы за коммунальные услуги.

Рекомендация эксперта
Обратитесь в эксплуатационную службу с заявлением о перерасчете в соотв. с установленными Правилами. Отказ обжалуйте в прокуратуру. суд.

Если заявление о перерасчете подано в течение 30 дней после окончания временного отсутствия, то перерасчет размера за коммунальные услуги производится за период временного отсутствия на основании документов подтверждающих временное отсутствие. Могу предположить, что ЖЭУ считает представленные вами документы (по своему содержанию) недостаточными доказательствами вашего временного отсутствия. Представьте дополнительно платежки за жку с места проживания за весь период проживания.

п.90 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 19.09.2013)( далее Постановление) говорит о том, что перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится пропорционально количеству дней периода временного отсутствия потребителя, которое определяется исходя из количества полных календарных дней его отсутствия, не включая день выбытия из жилого помещения и день прибытия в жилое помещение Рекомендую Вам написать жалобу или заявление (в заявлении вы можете указать,что ответ прошу направить в течение 3 дней на Ваш адрес проживания) на тот период за который не был произведен перерасчет. И предоставить расширенный список подтверждающих документов. Список привожу ниже: п.93,94 Постановления В качестве документов, подтверждающих продолжительность периода временного отсутствия потребителя по месту постоянного жительства, к заявлению о перерасчете могут прилагаться: а) копия командировочного удостоверения или копия решения (приказа, распоряжения) о направлении в служебную командировку или справка о служебной командировке с приложением копий проездных билетов; б) справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении или на санаторно-курортном лечении; в) проездные билеты, оформленные на имя потребителя (в случае если имя потребителя указывается в таких документах в соответствии с правилами их оформления), или их заверенные копии. В случае оформления проездных документов в электронном виде исполнителю предъявляется их распечатка на бумажном носителе, а также выданный перевозчиком документ, подтверждающий факт использования проездного документа (посадочный талон в самолет, иные документы); г) счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их заверенные копии; д) документ органа, осуществляющего временную регистрацию гражданина по месту его временного пребывания в установленных законодательством Российской Федерации случаях, или его заверенная копия; е) справка организации, осуществляющей вневедомственную охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал, подтверждающая начало и окончание периода, в течение которого жилое помещение находилось под непрерывной охраной и пользование которым не осуществлялось; ж) справка, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения учебного заведения, детского дома, школы-интерната, специального учебно-воспитательного и иного детского учреждения с круглосуточным пребыванием; з) справка консульского учреждения или дипломатического представительства Российской Федерации в стране пребывания, подтверждающая временное пребывание гражданина за пределами Российской Федерации, или заверенная копия документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, содержащего отметки о пересечении государственной границы Российской Федерации при осуществлении выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию; и) справка дачного, садового, огороднического товарищества, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения дачного, садового, огороднического товарищества; к) иные документы, которые, по мнению потребителя, подтверждают факт и продолжительность временного отсутствия потребителя в жилом помещении. 94. Документы, указанные в пункте 93 настоящих Правил, за исключением проездных билетов, должны быть подписаны уполномоченным лицом выдавшей их организации (индивидуальным предпринимателем), заверены печатью такой организации, иметь регистрационный номер и дату выдачи. Документы должны быть составлены на русском языке. Если документы составлены на иностранном языке, они должны быть легализованы в установленном порядке и переведены на русский язык. Предоставляемые потребителем копии документов, подтверждающих продолжительность периода временного отсутствия потребителя, должны быть заверены лицами, выдавшими такие документы, или лицом, уполномоченным в соответствии с законодательством Российской Федерации на совершение действий по заверению копий таких документов. Потребитель вправе предоставить исполнителю одновременно оригинал и копию документа, подтверждающего продолжительность периода временного отсутствия потребителя. В этом случае в момент принятия документа от потребителя исполнитель обязан произвести сверку идентичности копии и оригинала предоставленного документа, сделать на копии документа отметку о соответствии подлинности копии документа оригиналу и вернуть оригинал такого документа потребителю.

Рекомендация эксперта
Пишите жалобу.Также советую не затягивать и собрать все документы, направив их заказным письмо с описью вложения.

Как сделать перерасчет за коммунальные услуги если не проживаешь постоянно.

С наступление отпускного периода в Роспотребнадзор по Республике Алтай участились обращения граждан за разъяснениями механизма перерасчета платы за коммунальные услуги в случае отъезда потребителя и неиспользования коммунальных услуг.

Управление Роспотребнадзора по Республике Алтай напоминает, что в данной ситуации потребитель имеет право на перерасчет платы за отдельные виды коммунальных услуг за период временного отсутствия в занимаемом жилом помещении, которое определено п. 11 ст. 155 Жилищного кодекса РФ и разделом 8 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354.

В соответствии с вышеуказанными нормативными актами, при временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета, осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении коммунальную услугу, за исключением коммунальной услуги по отоплению и газоснабжению на цели отопления жилых помещений.

Размер платы за коммунальную услугу по водоотведению подлежит перерасчету в том случае, если осуществляется перерасчет размера платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению и (или) горячему водоснабжению.

При этом, не подлежит перерасчету в связи с временным отсутствием потребителя в жилом помещении размер платы за коммунальные услуги на общедомовые нужды.

Перерасчет размера платы производится пропорционально количеству дней периода временного отсутствия потребителя, которое определяется исходя из количества полных календарных дней его отсутствия, не включая день выбытия из жилого помещения и день прибытия в жилое помещение.

Перерасчет осуществляется исполнителем в течение 5 рабочих дней после получения письменного заявления потребителя о перерасчете размера платы за коммунальные услуги (далее — заявление о перерасчете), поданного до начала периода временного отсутствия потребителя или не позднее 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя.

В заявлении о перерасчете указываются фамилия, имя и отчество каждого временно отсутствующего потребителя, день начала и окончания периода его временного отсутствия в жилом помещении.

К заявлению о перерасчете должны прилагаться документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя.

При подаче заявления о перерасчете до начала периода временного отсутствия потребитель вправе указать в заявлении о перерасчете, что документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя, не могут быть предоставлены вместе с заявлением о перерасчете по описанным в нем причинам и будут предоставлены после возвращения потребителя. В этом случае потребитель в течение 30 дней после возвращения обязан представить исполнителю документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия.

В качестве документов, подтверждающих продолжительность периода временного отсутствия потребителя по месту постоянного жительства, к заявлению о перерасчете могут прилагаться:

а) копия командировочного удостоверения или копия решения (приказа, распоряжения) о направлении в служебную командировку или справка о служебной командировке с приложением копий проездных билетов;

б) справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении или на санаторно-курортном лечении;

в) проездные билеты, оформленные на имя потребителя (в случае если имя потребителя указывается в таких документах в соответствии с правилами их оформления), или их заверенные копии. В случае оформления проездных документов в электронном виде исполнителю предъявляется их распечатка на бумажном носителе, а также выданный перевозчиком документ, подтверждающий факт использования проездного документа (посадочный талон в самолет, иные документы);

г) счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их заверенные копии;

д) документ органа, осуществляющего временную регистрацию гражданина по месту его временного пребывания в установленных законодательством Российской Федерации случаях, или его заверенная копия;

е) справка организации, осуществляющей вневедомственную охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал, подтверждающая начало и окончание периода, в течение которого жилое помещение находилось под непрерывной охраной и пользование которым не осуществлялось;

ж) справка, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения учебного заведения, детского дома, школы-интерната, специального учебно-воспитательного и иного детского учреждения с круглосуточным пребыванием;

з) справка консульского учреждения или дипломатического представительства Российской Федерации в стране пребывания, подтверждающая временное пребывание гражданина за пределами Российской Федерации, или заверенная копия документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, содержащего отметки о пересечении государственной границы Российской Федерации при осуществлении выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию;

и) справка дачного, садового, огороднического товарищества, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения дачного, садового, огороднического товарищества;

к) иные документы, которые, по мнению потребителя, подтверждают факт и продолжительность временного отсутствия потребителя в жилом помещении.

Вышеуказанные документы, за исключением проездных билетов, должны быть подписаны уполномоченным лицом выдавшей их организации (индивидуальным предпринимателем), заверены печатью такой организации, иметь регистрационный номер и дату выдачи. Документы должны быть составлены на русском языке. Если документы составлены на иностранном языке, они должны быть легализованы в установленном порядке и переведены на русский язык.

Предоставляемые потребителем копии документов, подтверждающих продолжительность периода временного отсутствия потребителя, должны быть заверены лицами, выдавшими такие документы, или лицом, уполномоченным в соответствии с законодательством Российской Федерации на совершение действий по заверению копий таких документов.

В случае возникновения вопросов , специалисты Роспотребнадзора по Республике Алтай готовы дать потребителям консультации в пределах компетенции службы. Телефон горячей линии: (38822)64241 работает по будняя с 9-00 до 13-00 и с 14-00 до 18-00, в пятницу с 9-00 до 13-00 и с 14-00 до 16-45.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...
Adblock
detector