Как сделать перерасчет за коммунальные услуги онлайн

Перерасчет ЖКХ, если не живу в квартире.

Главная » ЖКХ » Перерасчет ЖКХ, если не живу в квартире

Важно! Согласно пункту 92 постановления Правительства №354 от 06 мая 2011 года, с начала 2017 года у собственников квартир, необорудованных приборами учета, появляется возможность перерасчета только в том случае, если будет составлен акт обследования, подтверждающий невозможность установления счетчика в жилье по техническим причинам.

Подобный документ может предоставляться и по жилью, находящемуся в аварийном или ветхом доме. Существует отдельный приказ (№627 от 29 декабря 2011 года), при ознакомлении с которым можно более детально изучить установленные критерии возможности (невозможности) установки счетчиков и, соответственно, проведения перерасчета ЖКХ. Чтобы получить указанный акт, обратитесь непосредственно в свою УК.

Перерасчет коммунальных услуг в связи с проживанием в другом месте

Не новость, что фактическая прописка не всегда совпадает с местом временного (постоянного) проживания гражданина. Временное отсутствие по месту проживания может длиться порой не один месяц: из-за службы в армии, обучения в другом населенном пункте и т. п.

Для некоторых граждан частые командировки – вполне обычная вещь. Летний период следует отметить отдельно, ведь именно в это время люди выезжают к себе на дачу.

По возвращению домой, первое, с чем таким людям придется столкнуться – счета за коммунальные услуги. И хотя фактически коммунальными услугами (водой и газом) не пользовались, счета на оплату им все равно выставляют. Так быть не должно!

За какое время возможен перерасчет за коммунальные услуги

Важно! В случае отсутствия жильца в квартире больше 5-ти дней, такой «простой» им оплачиваться по законодательству не должен. Однако УК ничего неизвестно о временном выезде из жилья потребителя. Все что нужно сделать для возможности перерасчета – уведомить ее о данном факте. По приезду передайте в УК составленное заявление и приложения к нему, документально подтверждающие временное отсутствие в квартире.

Предусматривается всего 2 варианта для потребителя – заблаговременное сообщение об отъезде или же после приезда. Заранее рассказывать об отсутствии жильцов в квартире не все захотят. Подобные новости обычно не разглашают. Оптимален второй вариант – после приезда домой.

Что входит в коммунальные платежи, читайте тут.

30 дней

На протяжении 30 дней выберите время и зайдите в УК. Перерасчет возможен только при наличии регистрации по адресу.

Если квартира съемная и регистрации нет, вряд ли в этом случае управляющая компания сможет помочь. Проведите регистрацию в МФЦ. В этом нет никакой сложности.

При отсутствии потребителя в жилом помещении больше 5 дней, можно сделать перерасчет жкх.

Посмотрите видео. Как сделать перерасчет за коммунальные услуги:

Выясняем управляющую компанию или ТСЖ

Для установления обслуживающей организации просто возьмите квитанцию на оплату. Компания определяется графой «Наименование получателя платежа». В некоторых квитанция дополнительно указывают адрес и контактные данные. Более подробная информация на сайте «Реформа ЖКХ» .

Для начала поиска кликните на ссылку «Найти своего управляющего» и наберите наименование организации, осуществляющей обслуживание.

Предоставляются данные о компании: ее адрес и контакты, официальный сайт, сведения о руководителе. Дополнительно можно узнать, какой рейтинг у организации.

Параметрами, определяющими рейтинг, являются: репутация, эффективность, прозрачность и финансовая стабильность. Не забудьте в телефонном режиме узнать о часах и днях приема. Нередко для этого отводится только 2 часа в неделю.

Займитесь подготовкой заранее: оформите заявление и распечатайте его, снимите ксерокопии необходимых документов.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Как написать заявление на перерасчет коммунальных услуг (пример заполнения)

Скачайте заполненный образец заявления на перерасчет за коммунальные услуги за время отсутствия в жилом помещении.

В случае регулярных отъездов, проще подготовить для себя шаблон, вписывая в него только новую дату отсутствия и перечень приложений.

Готовим документы

Позаботьтесь о приложении вещественных доказательств. Вполне достаточно пары документов.

Обязательно сверяйтесь с таблицей:

Перерасчет платы за коммунальные услуги.

Давайте представим себе наиболее часто встречаемую жизненную ситуацию. В летний период многие горожане уезжают на дачу, в отпуск, оставляя свои квартиры на какой-то неопределенный или определенный срок.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

Если вы уезжаете из дома как минимум на 5 дней, вы можете получить перерасчет. То есть на данный момент времени, когда вы уехали, вы не пользуетесь коммунальными услугами, не используете свет, не проливаете воду – зачем за это платить?

Заявление на перерасчет коммунальных услуг.

О перерасчете коммунальных услуг при непроживании читайте тут.

Какие документы необходимы для того, чтобы провести перерасчет?

Если это заграничное турне – это отметка в загранпаспорте и билеты. Они послужат подтверждением того, что вы пересекали границу РФ.

Если это проживание на дачном участке – нужно предъявить справку от председателя садоводческого кооператива.

Но на сегодняшний день, здесь есть вопросы, так как эта функция передана управлению федеральной миграционной службы (ФМС), то предъявляется требование по поводу того, чтобы дом обязательно был пригоден для жилья.

То есть в сарай вас временно не пропишут, обратите на это внимание. Например, даже если вы заболели и легли в больницу на 5 и более дней, вы можете предъявить справку из стационара, что вы там были.

И на основании этой справки, вам будут обязаны выполнить перерасчет. Документ подается в бухгалтерию управляющей организации, после чего вам остается дождаться перерасчета. Он должен быть выполнен в течение 30 дней.

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

Как сделать перерасчет за коммунальные услуги.

В некоторых случаях можно добиться перерасчета коммунальных услуг, что позволит добиться экономии трат на коммуналку. Разберем случаи, когда можно сделать перерасчет за коммунальные услуги.

Перерасчет при отъезде

Перерасчет можно произвести при соблюдении двух условий:

если вы будете отсутствовать дома больше 5 полных дней (без дней отъезда);
если в вашем жилье технически не получается установить счетчики (о такой ситуации УК обычно в курсе).

Согласно ФЗ 261 во всех квартирах и домах должны быть установлены счетчики на электрическую энергию, воду, тепло. Счетчики на газ устанавливаются в случае, если в доме стоит газовая колонка и потребление газа превышает 2куба в час.

Если техническое состояние дома не позволяет установить счетчики, можно произвести перерасчет:

холодного водоснабжения, горячего водоснабжения, а также водоотведения;
электричества;
газа, кроме коммунальных услуг по снабжению газом с целью отопления.

Прочие услуги — отопление, вывоз ТБО, содержание лифта оплачиваются в полном объеме.

Перерасчет при некачественном предоставлении услуг

Когда в квартире или в доме счетчики установлены, перерасчет коммунальных услуг производится в случаях:

если собственник жилища выявил ошибку при расчете у поставщика услуг или УК (при несовпадении поданных и зафиксированных показаний) или просто пришел несоизмеримо большой счет;
если услуги на протяжении какого-то периода поставлялись в неполном объеме (например, напор воды или температура воздуха не соответствовала нормам);
если услуги не поставлялись в течение более длительного времени, чем то оговорено законом.

Основой для произведения перерасчета в этих случаях будет Постановление 354. П одтверждение некачественности услуг производится только после экспертизы — то есть, проведения экспертами замеров:

оценка качества воды определяется по силе ее напора, по химическому составу и показателям жесткости. Оценка подачи горячей воды — по ее температуре, которая в норме должна соответствовать 60-75 градусам;
для выяснения качества подачи электроэнергии смотрят силу тока, напряжение;
при оценке отопления смотрится давление в системе и замеряется температура в помещении.

Подать заявление в случае некачественных услуг можно непосредственно поставщику услуг. Для этого достаточно изучить платежную квитанцию, в которой указываются необходимые данные.

Если по каким-либо причинам УК отказывает в проведении перерасчета, можно пожаловаться на неправильное применение тарифа или льготы в Жилинспекцию (часы приема граждан по территориальным округам можно посмотреть на сайте организации или написать заявление письменно по адресу проспект Мира, дом 19с1).

Поможет в случае некачественности услуг и Роспотребнадзор, куда можно обратиться с заявлением:

онлайн petition.rospotrebnadzor.ru/petition/;
письменно по адресу: Графский переулок, дом 4, корпуса 2, 3, 4, Москва, 129626;
по телефонам: 495785-37-41 (доб.1), 495616-43-47 в будни с 9.00 до 18, в пятницу — до 16-45;
лично в Общественные приемные округов, адреса и часы приема которых указаны на сайте Роспотребнадзора.

Все вышеперечисленные споры относятся к категории досудебных разбирательств. Если они ни к чему не привели, за восстановлением своих прав на законное обслуживание всегда можно обратиться в прокуратуру с жалобой или в суд. При обращении в суд собственнику необходимо предоставить свой расчет суммы платежей с указанием норм, нарушенных ответчиком. Все расходы на судебное разбирательство в случае вынесения положительного для заявителя решения будет нести УК.

В свою очередь, поставщик услуг или УК имеет право произвести перерасчет коммунальных услуг со своей стороны, если выявится факт вмешательства, с целью уменьшения показаний в работу счетчиков или неправильное подключение к сети. Если организация не может выяснить с какого момента производилось нарушение, перерасчет и дополнительное начисление проводятся за последние 3 месяца.

Какие документы собрать для перерасчета коммунальных услуг

Для перерасчета коммунальных услуг потребуется собрать следующие документы:

заявление на перерасчет можно оформить в районном центре госуслуг Мои документы или непосредственно в своей УК;
акт обследования о том, что в жилище невозможна установка счетчиков по техническим причинам. Для его составления нужно обратиться в свою УК;
документ, подтверждающий ваше отсутствие или одного из членов вашей семьи.

Что касается последнего пункта, то это могут быть:

копия командировочного удостоверения или справка о командировке (приказ) с копиями билетов;
справка о прохождении лечения или отдыхе в больнице, санатории, профилактории, на курорте и пр.;
билеты на поезд или на самолет на ваше имя или заверенные копии. Если билеты были в электронном виде, достаточно приложить их распечатку и посадочный талон;
документ о временной регистрации ;
счета за гостиницу;
справка от службы вневедомственной охраны с указанием периода, в течение которого ваше жилье непрерывно находилось под охраной;
справка о нахождении в учебном заведении, школе-интернате, детдоме с круглосуточным проживанием;
справка из консульства о пребывании за границей;
копия загранпаспорта с отметками о выезде за пределы страны;
справка из садового или иного товарищества о пребывании на даче;
иные документы.

Если из квартиры одновременно уезжают несколько человек — например, семья уезжает в отпуск, заявление о перерасчете вместе с прилагаемыми документами должны подавать по отдельности все совершеннолетние члены семьи.

Как подается заявление о перерасчете

Какой-то особенной формы для подачи заявления не предусмотрено, его можно написать в свободном изложении. Если заявление будет подаваться лично, нужно подготовить 2 экземпляра — первый отдать в приемную, на второй экземпляр поставить штамп о приеме и забрать с собой.

Заявление на перерасчет коммунальных услуг подается в течение 6 месяцев до предполагаемого отъезда или в течение месяца после приезда. Если вы подаете заявление до отъезда, то в месячный срок после приезда в организацию куда было подано заявление (в районный центр госуслуг или в УК) вам нужно предоставить подтверждающие отсутствие документы или их копии из списка выше. Если документы подаются после приезда — подается сразу полный пакет документов. Перерасчет ЖКХ обязаны сделать в течение десяти дней.