Восстановление пароля к личному кабинету.
Популярные ответы на вопросы по ЖКХ
Действительно такая проблема имеет место быть. В наш Комитет часто обращаются как жильцы, так и управляющие компании по вопросам предъявления к оплате в одном и том же доме платежек от разных компаний. Такие ситуации, как правило, связаны с нежеланием организаций потерять многоквартирный жилищный фонд, в связи с чем в ход идут все средства, вплоть до самовольного захвата, подтасовки решений общего собрания собственников и т.д.
В соответствии с Постановление Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (Приложение 1 к Правилам) установлена допустимая продолжительность перерыва предоставления коммунального ресурса (электро-, тепло-, водо-, газоснабжения, водоотведения).
Книги по жилищно-коммунальному хозяйству
В книге впервые рассматриваются актуальные вопросы, связанные с проектом постановления Правительства РФ «Об утверждении стандартов и правил деятельности по управлению многоквартирными домами». При всех поправках и изменениях, которые могут быть внесены в проект, его концептуальная основа останется неизменной. Стандарты управления многоквартирными домами — это нормативные документы, регламентирующие управленческие решения и обязанности должностных.
Хотели бы вы жить в своём доме, который ежеминутно улучшал бы ваше здоровье, наполнял вас жизненной силой? А если бы он при этом ещё и сохранял тепло в 3-5 раз лучше других домов, и позволил бы со временем вообще отказаться от коммунальных платежей? А.
«Личный кабинет абонента ЖКХ».
Как и зачем заводить кабинет в интернете?
Постановление №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» предписывает «при наличии индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета ежемесячно снимать его показания в период с 23-го по 25-е число текущего месяца и передавать полученные показания исполнителю или уполномоченному им лицу не позднее 26-го числа текущего месяца…»
Чтобы предоставить ежемесячные показания счетчиков электроэнергии, горячего и холодного водоснабжения или получить информацию по оплате коммунальных услуг, всё больше собственников жилья используют «Личный кабинет абонента ЖКХ». Это сервис, позволяющий без лишней беготни и потери времени подать показания, бесплатно предоставляет многофункциональный электронный портал Новосибирской области https://жкхнсо.рф/.
Стоит отметить, что доступ к «личному кабинету» можно получить, только если вы проживаете в домах, обслуживаемых управляющими компаниями, ТСЖ или ЖСК, которые пользуются услугами НП «Объединенная расчетная система» В Новосибирске, кстати говоря, это абсолютное большинство контор в сфере ЖКХ.
Для начала надо получить доступ к «Личному кабинету абонента ЖКХ». Это не сложно: надо взять паспорт, правоустанавливающие документы на квартиру и обратиться в управляющую компанию или другую организацию, обслуживающую ваш дом. Собственникам необходимо предъявить свидетельство о государственной регистрации права собственности или другие документы, подтверждающие ваши права (договор купли-продажи – до 01.01.1999 г.; договор дарения; договор мены; договор на приватизацию; решение суда; свидетельство о праве на наследство). Наниматели должны представить договор социального найма, ордер или договор аренды (субаренды).
Буквально на следующий день на ваш мобильный телефон придет sms-сообщение в котором будет указан пароль для входа в «личный кабинет». Реквизиты доступа к сервису (логин) дадут в управляющей компании.
Получив таким путем два заветных кода, вы будете иметь возможность в любое время получить информацию о балансе лицевого счета, истории платежей, а также провести детализацию начислений по услугам. Кроме того, можно будет распечатать квитанции и другие отчеты по лицевым счетам, а также ввести показания индивидуальных счетчиков. При этом вы будете уверены в точности и корректности передаваемых данных, ведь благодаря авторизованному входу в систему участие третьих лиц в процессе исключено.
Минус, пожалуй, только один: если у вас появятся вопросы по информации, отраженной в «личном кабинете», например, о задолженностях, перерасчете, то все равно придется обращаться в управляющую организацию.
Автор: Ольга Павлова
Подскажите, у меня в личном кабинете жкх нсо платежи за две квартиры, оформленные на меня, но показания счетчиков на г.в. и х.в. я могу ввести только за одну квартиру, где или как можно сделать, чтобы появились еще показания за вторую квартиру. Может, кто-то тоже сталкивался с такой проблемой
Капец. жутко неудобно. Чтобы попасть в ЖЭУ мне надо либо опоздать на работу на два часа. либо отпроситься с обеда. А еще там тусоваться и договориться с родителями и взять с собой кучу документов. Выкинутый день отпуска.
СПАСИБО ЗА ИНФОРМАЦИЮ
Ну вот, начинается. «Надо так». Давайте подумаем, кто определяет как надо? Только разработчики, а не пользователи. Пользователям это, увы, не ведомо. Разрабам виднее как можно сделать и они пишут максимально просто для пользователей в условиях существующих ограничений. Далее дело пользователей прочесть что написано и использовать соответственно написанному.
Но ведь вы же понимаете, что читают написанное далеко не все. Очень далеко не все. После этого и появляются пустые рассуждения. Конечно, далеко не все рассуждения пустые. Порой банальные хотелки подсказывают разработчикам куда двигаться и что можно ещё допилить. Грамотные хотелки — это хорошо!
Конечно, в эпоху тотального распространения Интернета некоторые вещи делать непривычно, но таковы технологии и правила Игры. С этим можно только смириться. Ну или не смириться. Варианта всегда как минимум 2.
Мне вот неудобно лично присутствовать при подаче документов на оформление загранпаспорта — хочу всё делать по Интернету. Хочу и всё тут! Сидеть в очереди неудобно! Варианты? Других нет. Таковы правила Игры.
А ещё есть разные категории пользователей. Подавляющее число интернет-сервисов пишутся в расчёте на более-менее грамотного интернет-пользователя. Тут уже неграмотность пользователя становится лично его проблемой. К чему это? Всегда есть условия и ограничения.
неа, просто делать и писать надо так, чтоб «дворник из зоопарка» тоже понял, если уж делаете для общего пользования. А уж если люди говорят, что «неудобно», то тут вообще не о чем спорить. Доказать людям, что им это удобно, вы не сможете никогда, как их не унижайте.
да не люблю, когда приходят и начинают доказывать, что у них все отлично, просто клиенты тупые. Но раз вы не от фирмы, то вопрос снимаю.
iMiKE
а можно поинтересоваться, вы имеет отношения к разработчикам системы? если да, то ваше начальство в курсе, как вы тут отвечаете?
Ну вот видите, если Вам кто-то введёт левые цифры Вы жаловаться побежите. А защищаться от таких «введунов» вы не побежите) нестыковочка))
Вы же хотите понять — так разбирайтесь, читайте. Незнание законов не освобождает от ответственности.
Мне это не надо, это надо Вам, поэтому самостоятельно, самостоятельно, пожалуйста. Хотите — пользуйтесь, не хотите не пользуйтесь. Хотите — ходите в УК и получайте выписки и передавайте показания на бумажке.)))
Такой информацией в электронном виде в системе начислений ваша УК не располагает, поэтому по этим параметрам идентифицировать абонента не получится.
iMiKE
ФЗ не читала — а что, обязана?
за нереальные цифры, конечно, побегу жаловаться
и неважно, где я их увижу
да, я не регистрировалась на жкхнсо.рф, но пишу здесь с целью понять — надо ли мне это?? (пока не обязали)
потому что пока оплачиваю свои коммунальные расходы через альфа-клик и nskes — и вижу там начисления и показания
а в жкхнсо я пока не вижу преимуществ — наоборот, мне предлагается кот в мешке и он уже сразу царапается неудобен, потому что ради него мне надо тратить время на малоприятное посещение УК — только чтобы проверить, как оно работает?? а вдруг оно и внутри неудобное??
нет уж, несогласная я
расскажите о преимуществах этого сайта, покажите скриншоты (без реальных ПД, разумеется), разрекламируйте эту систему — и может быть, Вы сможете убедить потратить время на получение логина и пароля:)
Добавлено спустя 5 минут 52 секунды:
не, ну правда, скажите — почему нельзя предоставлять логин-пароль онлайн??
допустим, собственник квартиры заходит на сайт, там указывает, например, номер свидетельства на квартиру + например, номер паспорта (они же только у него на руках, и номера же уникальные. ), свой емейл — и спокойно получает те же самые логин-пароль
чем это отличается от визита в УК?
или в УК проверяют, точно ли собственник пришел?? а может ли те же данные получить не собственник, а скажем только прописанный на адресе гражданин
ну я правда хочу понять
(я ж не вредная просто непонятливая
)
Да. Это же ПД. Вы прочли ФЗ о защите ПД?
Или как смотрите на то, если я Вам показания счётчиков на 100 кубов укажу, а Вам на этот расход начисления выставятся? Побежите же скандалить и жаловаться.
Вообще, я так понимаю, Вы не регистрировались до сих пор и рассуждаете о том, чего не знаете, я правильно понимаю?
iMiKE
теперь понятно
в этой системе есть ПД, которые должны быть настолько зашифрованы, что доступ к ним надо давать только при личном обращении пользователя??
вот, например, расклад по суммам можно легко получить в любом терминале Квартоплат по любому адресу
и для этого не надо даже паспорт предъявлять
и даже необязательно знать фамилию собственника
достаточно только ввести адрес.
iMiKE
ПД — вас ист дас? совсем нихт ферштейн, энтшульдигунг
Вы имеете отношение к данному сайту? расскажите, пожалуйста!
Как оплатить услуги ЖКХ в Сбербанк Онлайн?.
Сбербанк Онла@йн — это автоматизированная система, позволяющая клиентам Сбербанка России управлять своими счетами и совершать платежные операции через сеть Интернет.
Для оплаты ЖКХ-услуг в Сбербанк Онлайн Вам необходимо пройти регистрацию (создать свой уникальный логин и пароль) или подключить услугу в любом офисе Сбербанка (осуществить вход по логин и паролю, распечатанному в Банкомате/терминале).
Для регистрации в системе Сбербанк Онлайн Вам достаточно иметь карту Сбербанка с подключенной услугой мобильный банк.
Как узнать подключена ли у Вас услуга мобильный банк? – Вам приходят смс с номера 900? Если да, то у Вас подключена услуга Мобильный банк. Если Вы не получаете смс с номера 900 – рекомендуем Вам обратиться в любой офис Сбербанка для подключения услуги.
Регистрация
Процесс самостоятельной регистрации очень прост:
Зайдите на официальный сайт ПАО Сбербанк России www.sberbank.ru. Нажмите кнопку «Регистрация».
На странице регистрации нажмите на кнопку «Зарегистрироваться».
Введите номер карты Сбербанка, код с картинки и нажмите «Продолжить». На Ваш сотовый телефон придет СМС с номера 900. В СМС будет указан цифровой код, который необходимо ввести в соответствующее поле. Придумайте свой индивидуальный логин и пароль для входа в Сбербанк Онл@йн.
ВНИМАНИЕ. Никому не сообщайте логин и пароль (даже сотрудникам Банка)! Это конфиденциальная информация.
Оплата услуг
Чтобы оплатить ЖКХ услуги в Сбербанк ОнЛ@йн зайдите на официальный сайт ПАО Сбербанк России www.sberbank.ru. Нажмите кнопку «Вход».
Введите свой логин и пароль.
Подтвердите вход в систему кодом, направленным Вам в виде СМС, либо одноразовым паролем с чека (распечатывается в банкомате/терминале).
После входа в главном меню выберите страницу «Переводы и платежи». В строке поиска наберите название организации (например — УК Веста). Нажмите на кнопку «Найти».
В результатах поиска из списка компаний выберите УК Гестия двойным щелчком мыши.
Заполните предложенную форму. Выберите карту, введите номер лицевого счета (размещен на квитанции, либо можно уточнить по телефону в расчетном центре).
В следующем окне указаны реквизиты получателя и отправителя платежа. Укажите суммы для оплаты и нажмите «Продолжить».
Система Сбербанк Онлайн попросит подтвердить платеж. Безопаснее и удобнее подтверждать операцию смс-кодом.
После ввода смс-кода подтверждения, операция будет успешно завершена. Деньги будут списаны с карты и направлены на оплату услуг УК Веста.
Для упрощения совершения платежа в следующий раз, можно создать шаблон платежа. В таком случае оплата будет производиться по упрощенной форме, заполнение полей не требуется и найти его можно во вкладке «Мои шаблоны».
Загрузка...