Какие работы должна выполнять ук в многоквартирном доме

Обязанности управляющей компании.

В результате реформирования системы ЖКХ в России место государственных ЖЭКов заняли управляющие компании, и если раньше управление осуществлялось исключительно государственными органами, то сегодня оно передано коммерческим структурам. Действующее жилищное законодательство предоставляет жильцам возможность самостоятельного выбора способа управления домом.

Способы самоуправления

Жилищный кодекс предусматривает, что владельцы жилья вправе выбрать один из следующих способов управления:

• самостоятельное управление, путем учреждения товарищества жильцов (ТСЖ);
• делегирование прав и обязанностей по управлению домом управляющей компании (УК).

В случае выбора второго способа самоуправления, жильцы выбирают управляющую компанию путем голосования на всеобщем собрании.

Обязанности управляющей компании

Основные обязанности управляющей компании многоквартирных домов условно можно разделить на две группы:

• выполнение ремонтных работ и проведение диагностики состояния дома и его оборудования;
• оказание организационных услуг.

К первой группе обязанностей можно отнести следующие действия:

• контроль за пожарной и иной безопасностью дома и его жильцов;
• поддержание внешнего облика дома;
• периодическая ревизия имущества дома;
• выполнение ежегодной диагностики состояния сетей водо- и теплоснабжения, электросетей;
• текущий и капитальный ремонт имущества дома, его коммуникаций;
• контроль над соблюдением жильцами дома требований пожарной безопасности;
• уборка двора дома и его подъездов;
• своевременный и регулярный вывоз мусора (ТБО) либо контроль над вывозом мусора сторонним организациями;
• контроль над состоянием и правильным функционированием общедомовых приборов учета (счетчиков);
• разработка и воплощение программ по энергосбережению.

Оказание организационных услуг подразумевает под собой:

• сбор и накопление денежных средств, полученных в качестве ежемесячной платы от жильцов, и выплата таких денежных средств поставщикам материалов и услуг;
• мониторинг возникновения задолженностей по оплате коммунальных услуг у жильцов, споры с должниками;
• сотрудничество со сторонним предприятиями, поставщиками: поиск поставщиков, заключение с ними договоров, контроль над качеством полученных от поставщиков материалов и услуг;
• хранение общедомовой документации, предоставление ее копий, выписок и справок жильцам в установленном законом порядке;
• проведение собраний с жильцами дома.

Общедомовые сборы

Общие собрания жильцов дома проводятся с регулярностью не меньшей, чем одно собрание в год. На таком собрании представители управляющей компании озвучивают результаты выполненной работы, отчитываются о тратах и устанавливают размер оплаты за содержание дома. Такая плата должна быть не менее установленной законом нормы — либо равняться ей, либо быть больше. Существует правило, согласно которому плата за содержание дома устанавливается на уровне муниципальной нормы в случае, если размер тарифа не был определен на общем собрании жильцов и представителей управляющей компании.

Понимание того, как работает управляющая компания, и знание обязанностей управляющей компании помогают жильцам строить диалог с ее представителями более конструктивно; четкое осознание сторонами своих прав и обязанностей минимизирует возможность возникновения разногласий между ними.

Какие работы должна выполнять ук в многоквартирном доме.

21 мая 2013 | 13:28:52

УК отныне ОБЯЗАНЫ согласовывать свои действия с жильцами!

Премьер-министр Дмитрий Медведев утвердил правила по управлению многоквартирными домами: вступило в силу Постановление правительства РФ № 416. Соответствующий документ «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» был подготовлен Минрегионом России.

Как сообщает пресс-служба правительства РФ, разработка данного постановления была обусловлена отсутствием профессиональных основ деятельности по управлению многоквартирными домами, что приводит к злоупотреблениям со стороны обслуживающих организаций и отсутствию взаимопонимания между субъектами жилищных правоотношений.

В частности, данное постановление вводит понятия управления многоквартирным домом, утверждает стандарты управления, определяет порядок формирования и утверждения перечня услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества, осуществления аварийно-диспетчерского обслуживания, передачи технической документации на многоквартирный дом и иных документов.

«Принятие данного постановления направлено на обеспечение безопасных и благоприятных условий проживания граждан, надлежащего содержания общего имущества собственников помещений, повышение качества реформирования жилищно-коммунального хозяйства, формирование эффективных механизмов управления жилищным фондом», — говорится в сообщении правительства.

По мнению главы рабочей группы экспертного совета при правительстве РФ по развитию ЖКХ Андрея Чибиса, благодаря этому постановлению махинациями и непрофессионализмом сотрудников управляющих компаний и ТСЖ теперь можно бороться, пишет «Российская газета».

«Правила управления домами, по которым сегодня работают коммунальщики, наконец-то стали обязательными для исполнения. Если раньше, проведя некачественный ремонт в подъездах, накрутив квартплату, не согласовав с жильцами дополнительные траты, представители ТСЖ могли уйти от ответственности, сославшись на отсутствие регламентирующего документа, то теперь такой возможности у них уж точно не будет», — цитирует издание слова Андрея Чибис.

Документ четко и ясно прописывает, чем должна заниматься управляющая компания. Отныне каждое действие обслуживающей организации, начиная от заключения контракта с ресурсосберегающими организациями и заканчивая повышением платы, должно быть в обязательном порядке согласовано с жильцами при помощи общего собрания. При этом считается легитимным, при явке в 51% собственников. Кроме того, сотрудники управляющей компании или ТСЖ теперь должны регулярно отчитываться перед жильцами о проделанной работе.

В обязанности управляющих организаций вошли также привычные уже для них дела — выписывание платежек, расчеты поставщиками воды, газа, электроэнергии, возможность подавать в суд на неплательщиков, прием и рассмотрение заявок и жалоб от жильцов. А чтобы контролировать качество выполнения этих работ, владельцы квартир по желанию могут создать свою специальную комиссию, говорится в документе.

Постановление затрагивает и проблему содержания и ремонта подъездов: согласно документу, каждый пункт ремонтного проекта должен быть согласован с жителями домов. К тому же, обслуживающим организациям теперь придется доказывать необходимость этих работ: предоставлять акт обследования технического состояния дома c указанием повреждений или неисправностей. При этом, жильцы могут по своему желанию обязать компанию выполнять работы, «не включенные в минимальный перечень».

«Речь идет об апрельском постановлении правительства, утверждающем минимальный перечень работ, которые должна выполнять управляющая компания — проверка несущих конструкций, инженерных систем, очистка крыши от мусора и наледи, ремонт лифтов, сухая и влажная уборка в подъезде и так далее. Все, что не входит в этот список, — поливка цветов и газонов, содержание бассейна (если он есть в доме), круглосуточное освещение дворов, наличие консьержки — по новым правилам должно проводиться с устного и „финансового“ согласия жильцов», — уточнил «Российский газете» Андрей Чибис.

Кроме того, в документе прописаны правила аварийно-диспетчерского обслуживания квартир, а также порядок передачи документов от бывшего управляющего к вновь избранному.

Обязанности за соблюдением прописанных в документе правил возложены на государственные жилищные инспекции и Роспотребнадзор. Именно сюда можно пожаловаться на действия управляющих компаний. При этом, злостных нарушителей ждет штраф или лишение лицензии.

Какие ремонтные работы хозспособом проводит управляющая компания в мкд.

Что делать, если УК требует деньги? Если УК пытается получить с вас дополнительную плату за эти услуги либо вводит Вас в заблуждение и отказывается их оказать, то такие действия являются прямым нарушением Закона «О защите прав потребителей» и статьи 310 Гражданского кодекса РФ. Гражданин в этом случае имеет право подать письменную претензию с указанием своих требований, жалобу в Государственную жилищную инспекцию, а в дальнейшем обратиться с иском в суд и получить до 50% от суммы штрафа, присужденного управляющей компании. Принимаем решение о ремонте Решение о проведении текущего ремонта принимается на общем собрании собственников более чем 50 % от числа голосов собственников, принявших участие в собрании, либо советом дома, если он был наделен такими полномочиями (ст.44 ЖК РФ).

Коэффициенты в сметах на текущий ремонт управляющих организаций и тсж

Правила проведения ремонтно-отделочных работ

Поскольку правление в товарищество собственников жилья выбирается из числа жильцов, все ремонтные вопросы решаются сообща. Ремонтные работы будут проводиться по мере надобности, их частота и сроки, согласно статье 145 ЖК РФ, будут решаться всеми членами ТСЖ. Товарищество может заключать договор на ремонт с другой организацией или самостоятельно нанимать рабочих.

Обязанности управляющей компании по содержанию дома

Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 — предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется на основании возмездного договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг. Перечня «бесплатных» услуг не существует. В случае если жильё муниципальное то, согласно ст. 210 Гражданского кодекса РФ — собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором. При этом в случае оказания услуг ненадлежащего качества жильцы вправе требовать уменьшения сумы квартплаты и отчета по произведенным компанией тратам.

Ремонт подъездов мкд: порядок проведения и ответственность ук

Что в квартире ремонтируется бесплатно? Управляющая компания обязана произвести ремонт того оборудования в квартире, которое является общедомовым. К нему относятся: — приборы отопления в квартире; — стояки холодного и горячего водоснабжения и ответвления от них вплоть до точки первого соединения с отводящими трубами; — газопровод и отводы от него – до запорного крана либо отключающего устройства, расположенного на ответвлениях, ведущих к газовой плите; — стояки отопления и ответвления от них до точки первого соединения с отводящими трубами; — стояки водоотведения и ответвления от них (заглушки, патрубки, тройники и прочее) до точки первого стыкового соединения с отводящими трубами; — приборы учета (счетчики), находящиеся в этих сетях, если они расположены до точки первого соединения с отводами, запорными кранами и отключающими устройствами.

Нюансы бесплатного и срочного ремонта в мкд

• передавать сведения уполномоченным органам о незаконной перепланировке в помещениях;
• информировать соответствующие органы об использовании общего имущества не по назначению;
• принимать участие в мероприятиях по взысканию задолженности с жильцов дома;
• принимать решение о перечислении резервных средств на погашение задолженности перед поставщиками услуг или на оплату дополнительных работ по ремонту общего имущества собственников;
• контролировать правильность передачи показаний индивидуальных приборов учета, корректировать платежи в зависимости от полученных сведений;
• приостановить поставку энергоресурсов, предусмотренных законодательством, при неоплате коммунальных услуг или неполной их оплате.

Ответственность УК Обязанности управляющей компании и ее ответственность нашли отражение и в Правилах предоставления коммунальных услуг.

О чем должны знать жильцы: права и обязанности управляющей компании

Что делать, если УК отказывается выполнять ремонт или требует за это деньги сверх оплаты жилищно-коммунальных услуг? В случае возникновения в квартире собственника аварийной ситуации или поломки оборудования, относящегося к общедомовому, управляющая компания обязана в оговоренные сроки произвести соответствующий ремонт. Кроме того, если ремонт имущества собственников внутри квартиры вызван ненадлежащим содержанием общего имущества или ненадлежащим оказанием коммунальных услуг, собственники в соответствии с п. 149 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 №354 вправе требовать ремонт или возмещения понесенных расходов от управляющей организации. Если же УК пытается получить с Вас дополнительную плату за эти услуги либо вводит Вас в заблуждение и отказывается их оказать, то такие действия являются прямым нарушением Закона «О защите прав потребителей» и статьи 310 Гражданского кодекса РФ.

Их прочесть рекомендуется каждому жильцу. Условия договора одинаковы для всех проживающих в многоквартирном доме. В документе указан срок, в течение которого УК занимается предоставлением коммунальных услуг, ведением хозяйства и ремонтом дома ( ст. 162 ЖК РФ). В договоре указывается состав имущества жилого дома, его адрес, порядок расчета платы за содержание и ремонт, процедура предоставления коммунальных услуг и срок документа.
Он не может быть меньше одного года. Максимальный срок договора — пять лет. Если УК была выбрана на конкурсной основе, то он уменьшается до трех лет. Важно обозначить в договоре пункт обязанности предоставления УК отчетности. Если такой графы нет, то органы ЖКУ, как правило, представляют отчет о проделанной работе по окончании договора. На самом деле такая обязанность закреплена ст. 162 ЖК РФ и должна исполняться.
Устранить немедленно! Перечень проблем, которые управляющая организация обязана устранить даже в отсутствие указания на это в договоре, решения собственников и денежных средств: — протечки в кровле и перекрытиях санузлов; — повреждения системы водоотвода; — разбитые стекла, сорванные створки окон, форточек, входных и балконных дверей; — отслоение штукатурки потолка или верхней части стены с угрозой обрушения; — нарушение связи элементов фасада со стенами; — неисправности мусоропроводов, лифтов, электрооборудования. Оплачиваются ли неотложные работы? Поскольку собственник ежемесячно в составе платы за жилое помещение оплачивает также содержание и ремонт общего имущества МКД, управляющая компания не должна требовать компенсации за проведение неотложных работ.

1. Обязанности управляющей компании ЖКХ
2. Придомовая территория и деятельность УК — где границы?
3. Права управляющей компании
4. Ответственность УК

Жильцы многоквартирного дома не всегда знают обязанности, возложенные на управляющую компанию действующим законодательством. Из-за этого возникает непонимание, куда деваются кругленькие суммы по статье «Содержание и ремонт» и отсутствие контроля деятельности УК. Рассмотрим основные обязанности управляющей компании.

Взаимоотношения УК и жильцов дома скреплены договором. Каждый собственник объекта недвижимости дома должен получить по одному экземпляру, а один должен остаться в УК. На деле это правило нарушается. Если у владельца квартиры нет на руках письменного документа, то он может обратиться в органы ЖКУ и запросить его. Права и обязанности управляющей компании — это основные статьи договора.