Когда долбают дома обращаться в жкх

Куда обращаться, если сотрудники ЖКХ испортили крышу при чистке от льда?.

Здравствуйте! По весне работники жкх залезли на крышу многоквартирного дома и долбили лёд. После этого шифер весь побит, а в некоторых местах вообще листы съехали. Как найти на них управу. Я так понимаю в их обязанности не входит ремонт крыши? Придется жильцам собирать деньги, они это специально что-ли делают?

Здравствуйте! Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Сегодня мы уже ответили на 821 вопрос .
В среднем ожидание ответа – 14 минут.

В обязанности управляющей компании входит поддержание крыши (как общедомового имущества) в надлежащем состоянии, текущий ремонт крыши (частичная замена нескольких листов шифера, промазка швов, гидроизоляция за это вы платите ежемесячно.

Весь ущерб, который управляющая компания нанесла общему имуществу подлежит исправлению иждивением самой управляющей компании, в данном случае принимать общим собранием собственников помещений в доме решения о проведении капитального или иного ремонта не требуется, деньги собирать не надо.

Жалобу на управляющую компанию необходимо подать в Госжилинспекцию и местную администрацию — сейчас проходит прием домов к зиме, акт приема подписывает в том числе и представитель местной администрации.

Консультация юриста бесплатно

Похожие вопросы

Куда обращаться, если сотрудник администрации района находится в состоянии алкогольного опьянения?

Куда обращаться, если работник находится в состоянии алкогольного опьянения?

Куда обращаться, если крыша протекает, но УК ничего не предпринимает?

Куда обращаться, если сотрудник полиции вымогает деньги?

Куда обращаться, если угрожают коллекторы по телефону?

ЖКХ в деталях.

Вы можете задавать интересующие вас вопросы по телефону 9-02-45. Комментарии по вопросам ЖКХ дает руководитель комитета по городскому хозяйству администрации города Анатолий Геннадьевич Сычугов.

— В подвале нашего дома по адресу ул.Крестьянская, 9 наблюдается утечка фекалий, можно ходить только в резиновых сапогах. Ситуация не меняется уже в течение двух лет. Запах ужасный! Но это еще не самое страшное – в подвале живут бомжи, да еще и собак привадили. Обращались в управляющую компанию «Жилсервис» и к участковому, он приходил, но попасть в подвал не мог, так как собаки не дают. Дворник уже заколачивал дверь, но их все равно открывают.

— Проблема с канализацией существует не только в этом доме, страдают и жители района ШААЗ. Жидким отходам некуда уходить по нескольким причинам – или колодцы переполнены, или промежуток между колодцами перемерз или засорен. Жителям необходимо обратиться в МП «Водоканал». Со своей стороны мы также направили письма в «Водоканал» с требованием об устранении проблемы. Управляющая компания также обязана составить письменное обращение и выступить посредником в решении вопроса.

Денис Анатольевич Бряков, директор УК «Жилсервис»:

— Мы неоднократно восстанавливали запирающие устройства. Вопрос по ограничению доступа в подвал уже решен – установлены металлические щиты и двери, которые были усилены.

— В нашем доме топит квартиры, даже зимой. Вода бежит с крыши через потолок. Обратилась в УК «ПЖТ», написала заявление. Приехали через неделю, посмотрели, сказали, что дом старый, 40 лет, и его нужно сносить, крыша совсем разошлась. Дом стоит в очереди на капремонт, был на 2018 год, а теперь перенесли на 2020. Как так? Я пожилой человек, ходить по инстанциям тяжело. Еще проблема – деревья стоят совсем близко к дому, ветки долбят в окна. Делали заявку на спил деревьев еще в 2015 году, перенесли на 2016, сейчас уже 2018 год, а деревья все еще не убраны. В Осеево вообще все заросло, пять лет ничего не делается.

Жительница дома по адресу ул.Батуринская, 13

— Капитальный ремонт этого дома запланирован на 2018 год. Когда Фонд капитального ремонта предлагал жителям выбрать вид работ, они не могли прийти к согласию – одним надо было делать крышу, другим – еще что-то. В итоге в ремонт была включена инженерная инфраструктура – замена труб теплоснабжения, канализации и т.д. Крыша не была включена. В такой ситуации жители должны сами собрать средства и произвести ремонт крыши.

По спилу деревьев – если они расположены на домовой территории согласно кадастровому плану, то жители должны спиливать деревья самостоятельно. Комитет городского хозяйства выдает на это разрешение. Если деревья находится на муниципальной территории, то тогда жители могут подать нам заявление на спил, а также представляют протокол общего решения всех жильцов.

В 2018 год мы выполняем заявки по спилу деревьев за предыдущие годы, так как денег было выделено очень мало. В этом году на эти работы выделен один миллион рублей.

— В квитанции на оплату включают начисления за воду, которую мы используем для общедомовых нужд. Почему, ведь воду для мытья подъездов мы берем из своих квартир, где есть счетчики на воду?

Житель дома по адресу ул.Свердлова, 74.

Денис Анатольевич Бряков, директор УК «Жилсервис»:

— Оплату за воду начисляет МП «Водоканал», возможно, что там заложена сумма на потери воды и компенсация за должников. Люди правы, в этом доме потерь воды нет. За разъяснениями необходимо обратиться в МП «Водоканал».

Вопросы ЖКХ.

Сайт о проблемах граждан с организациями ЖКХ

Как должны содержаться фундамент и подвал?

Как должны содержаться фундамент и подвал?.

Вы смотрели когда-нибудь фильмы ужасов? Похожие чувства возникают при посещении многих подвалов в наших домах. А ведь стены подвала являются частью фундамента дома, то есть тем, на чем все, собственно говоря, держится. Поэтому управляющая компания или ТСЖ обязаны правильно содержать фундамент и подвал.

Прежде всего, организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить правильный температурно-влажностный режим подвалов и технических подполий. Температура воздуха там должна быть не ниже +5°С, а относительная влажность воздуха – не выше 60%.

Фундаментов и стены подвала должны поддерживаться в исправном состоянии, все выявленные повреждения должны немедленно устраняться. В подвале не должно быть сырости и замачивания грунтов основания дома, фундамента, конструкций подвала и технических подполий. Исправно должен работать внутридомовой и наружный дренаж.

Инженерно-технические работники управляющей компании или ТСЖ должны знать характеристики проекта и нормативные требования к основаниям зданий и сооружений, прочностные характеристики и глубину заложения фундамента, несущую способность грунтов основания дома, уровень грунтовых вод и глубину промерзания грунта. При появлении первых же признаков неравномерных осадок фундаментов они должны выполнить осмотр здания, установить маяки на трещины, принять меры по выявлению причин деформации и их устранению, заказать специализированным организациям исследование конструкции фундаментов, стен подвалов и состояния грунтов.

Подвал должен быть сухим, чистым, иметь освещение и вентиляцию. Для вентиляции подвала на противоположных его стенах для сквозного проветривания оборудуются продухи не менее 2-х на каждую секцию дома. Их площадь должна составлять примерно 0,25% площади пола подвала. Желательно оборудовать продухи решетками. Для предохранения фундамента и подвала от появления плесени и конденсата, а также устранения затхлого запаха, регулярно должно проводиться сквозное проветривание путем открытия всех продухов, люков и дверей в сухие и не морозные дни.

Стенки приямков должны превышать уровень отмостки и тротуара не менее чем на 15 см, и не иметь щелей в местах примыкания элементов приямков к стенам подвала. Пол для удаления воды из приямков должен быть бетонным с уклоном не менее 3% от стен здания, в дальнем углу должно быть оборудовано водоотводящее устройство (труба). Для защиты от дождя целесообразно оборудовать над приямками откидные козырьки. Вспомните: когда идете вдоль дома, частенько видно, что приямки завалены мусором чуть не по самый верх. Так вот мусор из приямков должен убираться не реже 1 раза в месяц.

Отмостки и тротуары также должны иметь уклон от стен здания не менее 3%. Поверхность отмостки, граничащей с проезжей частью, должна быть выше нее на 15 см.

Все ямы, щели, трещины и просадки, образовавшиеся в отмостках и тротуарах, должны заделываться материалами, аналогичными покрытию отмостки с предварительной расчисткой поврежденных мест и подсыпкой песком.

Противокапиллярная гидроизоляция должна оборудоваться на 15 см выше отмостки, и пересекать стену и внутреннюю штукатурку на одном уровне с подготовкой под пол 1-го этажа.

Помещение водомерного узла должно иметь освещение, быть защищено от проникновения талых, дождевых и грунтовых вод, содержаться в чистоте; вход в помещение водомерного узла посторонних лиц не допускается.

В местах прохода всех трубопроводов через стены и фундаменты не должно быть зазоров. Места вводов инженерных коммуникаций в подвальные помещения через фундаменты и стены подвалов должны быть герметизированы и утеплены. Через все коммуникации должны быть оборудованы мостики, которые должны постоянно поддерживаться в исправном состоянии.

Если в подвале полы земляные, то при очередном капитальном ремонте они должны заменяться на полы с твердым покрытием. Поверхность пола должна оборудоваться с уклоном к специальному бетонному приямку или трапу для сбора воды. Если в подвале появляется вода, ее необходимо удалить и устранить причины поступления воды. Для этого разрешается устраивать внутридомовые дренажи.

У мест прочистки канализационных стояков в подвалах необходимо устраивать бетонные лотки для отвода воды в канализацию или приямок.

Двери на вход в подвал и техническое подполье должны быть закрыты на замок, ключи должны храниться в организации по обслуживанию жилищного фонда или в объединенной диспетчерской службе, а также у жителей близлежащей квартиры, о чем делается соответствующая надпись. Двери должны быть утеплены, уплотнены и обиты с двух сторон кровельной сталью.

Запрещается:

подтопление подвалов водой из-за неисправностей и утечек от инженерного оборудования;

захламлять, замусоривать и загрязнять подвальные помещения;

использовать подвалы и технические подполья жителями для хозяйственных и других нужд без соответствующего разрешения;

устанавливать в подвалах и техподпольях дополнительные фундаменты под оборудование, увеличивать высоту помещений за счет понижения отметки пола без утвержденного проекта

рыть котлованы, траншеи и проводить другие земляные работы на расстоянии до 10 м от здания без специального разрешения;

подсыпать грунт вокруг здания выше расположения отмостки на 10-15 см.

Так должны содержаться подвал и фундамент. Теперь вы можете сравнить требования к их содержанию с тем, что реально выполняет ваша управляющая компания или ТСЖ.