Когда принесут квитанции за коммунальные услуги.
Чтобы получать квитанцию по электронной почте, необходимо обратиться в любое районное отделение «Единого Расчетного Центра» и написать заявление.
К заявлению необходимо приложить следующие документы:
1. Правоустанавливающие документы на жилое помещение:
для собственников — копию и оригинал свидетельства о государственной регистрации права собственности, или выписки из ЕГРП (с 15.07.2016), или договора отчуждения жилого помещения, либо иного документа, подтверждающего право собственности на жилое помещение;
для нанимателей и членов их семей — копию и оригинал ордера или договора социального найма жилого помещения;
2. Копию и оригинал паспорта заявителя (2-3 страницы и страницы, содержащие сведения о регистрации по месту жительства).
При получении квитанции по электронной почте Абонент указывает в заявлении адрес электронной почты, на который будут высылаться квитанции.
Если копии представленных документов нотариально не заверены, заявителю необходимо предъявить их оригиналы.
Получение квитанций юридическими лицами
При оформлении заявления на получение квитанций по электронной почте на жилое помещение, находящееся в собственности юридического лица, необходимо представить следующие документы:
правоустанавливающие документы на жилое помещение;
паспорт гражданина, обратившегося для оформления заявления на получение квитанций по электронной почте;
доверенность от юридического лица на гражданина, обратившегося для оформления заявления на получение квитанций по электронной почте;
учредительные документы предприятия или выписку из Единого государственного реестра юридических лиц.
Если заявление на получение квитанций по электронной почте на жилое помещение, находящееся в собственности юридического лица, оформляет сам руководитель, то необходимо представить следующие документы:
правоустанавливающие документы на жилое помещение;
учредительные документы предприятия или выписку из Единого государственного реестра юридических лиц.
Срок получения квитанций
В случае если заявление было оформлено до десятого числа, Абонент сможет получить квитанцию электронным письмом с вложением в формате PDF за текущий месяц.
Если заявление оформлено после десятого числа, то квитанция отправляется только со следующего месяца. В дальнейшем квитанции будут направляться по электронной почте не позднее первого числа месяца, следующего за расчетным. Абонент может распечатать полученную квитанцию и оплатить ее любым удобным способом.
Прекращение доставки квитанций
Предоставление услуги по доставке квитанций по электронной почте прекращается на основании:
при получении информации о смене собственника или нанимателя жилого помещения;
Коммуналка | Почему управляющая компания не приносит счета за ЖКУ вовремя?.
Ирина Владимировна Ширшина
Заместитель главы администрации Пензы
гость | 24.02.2015 13:06
Здравствуйте. Мы живем в Заводском микрорайоне, наша управляющая компания находится на Фрунзе, 31. В течение четырех месяцев квитанции нам приносят с большой задержкой — 30-31-го числа. В платежках полный бардак: все начальные показания перепутаны, общедомовые нужды возросли в два раза. В управляющей компании огромные очереди, все сидят с неправильными данными. А квитанции за январь не принесли совсем. Сказали, что теперь каждый должен забирать их сам. Что за бардак? Есть ли какие-нибудь контролирующие органы? Мало того что с нас сдирают такие деньги, так мы еще должны и за квитанциями к ним ходить сами, отстояв огромную очередь? Насколько это законно?
Ответ: Здравствуйте. В соответствии с пунктом 67 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (утв, постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354) плата за комуслуги вносится на основании квитанций, представляемых потребителям исполнителем (в данном случае управляющей компанией, как вы указываете в своем обращении) не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом не установлен иной срок представления платежных документов.
Несвоевременная доставка квитанций является нарушением прав потребителей, поэтому по данному вопросу жители вправе обратиться в Управление Роспотребнадзора по Пензенской области для принятия мер в рамках предоставленных полномочий.
Кроме того, информирую, что в случае вашего обращения управляющая компания обязана произвести проверку правильности исчисления размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты, правильности начисления неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдать документы, содержащие правильно начисленные платежи. Эти документы по просьбе гражданина должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя.
Кроме того, для проведения соответствующей проверки жители могут обратиться в редакцию ИА «ПензаИнформ» либо непосредственно в Управление Госжилстройтехинспекции с соблюдением положений указанных ниже федеральных законов и приложением подтверждающих документов,
В соответствии с положениями ФЗ от 02.05.2006 № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», ФЗ от 26.12.2008 № 294 «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» для проведения внеплановой документарной проверки в обращении необходимо указать контактные данные заявителя (фамилия, имя, отчество, адрес для направления ответа), фактический адрес объекта проверки, период для проверки, а также приложить копию платежного документа.
Квитанции за коммунальные услуги.
Согласно Пост.354 квитанции за коммунальные услуги должны приносить не позднее 1-го числа месяца, следующего за расчетным. Нам за октябрь м-ц принесли 5-го ноября (не рабочий день). Таким образом, для того чтобы оплатить в срок до 10-го числа остается 5 календарных дней вместо 9-ти. Спрашивала, когда будут приносить в установленный срок, ответили – никогда, потому что ИВЦ не успевает за 4-5 дней (а если попадают выходные дни, то еще меньше) ввести в компьютер показания счетчиков, последний срок предоставления которых 26-го числа, затем произвести расчет, распечатать и разнести большое количество квитанций.
Вопросы Департаменту ЖКХ:
Если ИВЦ ЖКХ в нынешних условиях не в состоянии предоставить квитанции жителям в установленные сроки, для чего надо было менять годами устоявшийся порядок расчета платы за холодную и горячую воду месяцем позже? При нынешних реалиях, когда квитанции за газ приходят в одно время, за электроэнергию в другое, а за остальные коммунальные услуги вообще с опозданием, людям минимум 2 раза приходится ходить оплачивать квитанции и стоять каждый раз в очередях. За несвоевременную оплату пеня предусмотрена, а за несвоевременное предоставление квитанции кто будет отвечать?
Загрузка...