На чистую воду: кто должен устранять утечку воды в подвале?.
«Несколько месяцев в подвале нашего дома протекает система канализации. В квартире стоит неприятный запах, появились комары. Я обратилась в управляющую компанию с просьбой устранить утечку. Мне не отказывает, но и проблему не решают. Ситуация не меняется уже несколько недель». Это письмо – «крик души», который заставил жительницу Воронежа обратиться в общественную приемную партии «Единая Россия». В очередном выпуске «Онлайн-приемной» постараемся разобраться, куда обратиться для проверки работы управляющей компании и кто должен нести ответственность за такие «подводные камни» многоквартирного дома.
Утечка в подвале – неприятная ситуация, которая, однако, может возникнуть в любом многоквартирном доме. Если в течение длительного периода не устранить потерю воды, фундамент дома может серьезно разрушиться. Как следствие – на доме появятся трещины в наружных и внутренних стенах. Из-за повышенной влажности воздуха не исключено и появление плесени.
Лишняя вода – на совести УК
Следует отметить, что устранять утечки в инженерных сетях дома обязана именно управляющая организация. Причем делать это она должна незамедлительно. Столь же стремительно должны устраняться и неисправности трубопроводов в соответствии с Государственным Стандартом на жилищно-коммунальные услуги (ГОСТ Р 51617-2000). Руководством к действию для УК здесь является основной документ – Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда*, и всю свою деятельность организация должна осуществлять в соответствии с ними. При этом Правила гласят, что подвальные помещения должны быть чистыми и сухими, иметь вентиляцию и освещение, а главное – не должно допускаться подтоплений из-за утечек от неисправного оборудования.
Протест против бездействия
Надо сказать, что в апреле 2013 года было утверждено Постановление Правительства РФ № 290, которое определило минимальный перечень работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества многоквартирного дома. К указанному перечню относятся работы по контролю состояния и восстановления исправности элементов внутренней канализации, канализационных вытяжек, внутреннего водостока, дренажных систем и дворовой канализации. Таким образом, для устранения утечки жильцам дома следует начать с написания письменного заявления в управляющую организацию. Если управляющая организация не реагирует на письменный протест собственников, лучше обратиться в Государственную жилищную инспекцию Воронежской области по адресу улица Плехановская, дом 53, офис 501.
* Утверждены Постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 года № 170
Примерная форма заявления:
Руководителю Государственной
жилищной инспекции Воронежской области
от _______________
(ФИО гражданина),
адрес: _______________
(индекс, адрес местонахождения гражданина)
заявление.
Я являюсь собственником (нанимателем) жилого помещения в многоквартирном доме под управлением ___________________________________(наименование управляющей организации).
Выставляемые управляющей организацией счета оплачиваю своевременно, задолженности не имею. Таким образом, финансирую управляющую организацию для выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества.
Свои обязанности управляющая компания исполняет не должным образом. Это выразилось в том, что: в подвале нашего дома в течение __________ (указать период) не устраняется утечка в системе канализации (системе отопления, горячего или холодного водоснабжения).
Результатом моих обращений к управляющей организации явились только обещания устранить утечку с постоянным переносом сроков работ.
До настоящего времени утечка не устранена. В подвале сырость и зловоние. Разрушается фундамент дома. Бездействия управляющей организации создают угрозу безопасности проживания жильцов нашего дома.
В соответствии Постановлением Правительства РФ от 3 апреля 2013 года № 290 и Постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 года № 170 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», управляющая организация обязана осуществлять контроль за состоянием и восстановлением исправности элементов внутренней канализации, канализационных вытяжек, внутреннего водостока, дренажных систем и дворовой канализации. Управляющая организация ________________________ (наименование) игнорирует свои обязанности.
Считаю, что своим бездействием управляющая организация _______________ (наименование) нарушает технический регламент обслуживания и содержания общего имущества
Подвал многоквартирного дома. Ремонт, вентиляция, профилактика затоплений.
Подвал многоквартирного дома расположен ниже уровня земли и потому может стать источником многих проблем, так или иначе связанных с водой. Прорывы труб, проникновение атмосферной и грунтовой воды, конденсат приводят к постепенному разрушению пола и стен. Сегодня мы поговорим о том, как обследовать подвальные помещения, где искать источники разрушительной влаги, как ремонтировать подвал и предупреждать его затопление.
Вода в подвале МКД: источники и последствия
Стоячая вода в подвале — это уже совсем крайний случай, требующий экстренных мер. Чаще всего влага незаметно пропитывает конструкции, приводя к разрушению бетона, коррозии металла и гниению древесины. Существует несколько источников влаги:
Грунтовая вода — любой грунт насыщен влагой, которая при прямом контакте с фундаментом пропитывает его, а затем по капиллярам проникает внутрь и поднимается вверх — на цоколь и первый этаж.
Атмосферная вода — во время осадков и при высокой влажности воздуха вода через дефекты в отмостке, цоколя и фундамента попадает в конструкции и накапливается там, приводя к сырости, а иногда и к накоплению открытой воды в подвальных помещениях.
Конденсат — при нарушении теплоизоляции трубопроводов и недостаточной вентиляции на поверхностях труб образуется конденсат, который постепенно накапливается в подвале.
Вода из инженерных конструкций — при повреждении труб водоснабжения, отопления и канализации вода попадает в подвальные помещения, чаще сразу в большом объеме.
Меры по ремонту и обслуживанию подвала зависят от того, как именно влага попадает в помещения. Ниже мы расскажем об этом подробней.
Диагностика состояния подвала МКД
Оценивая состояние подвала многоквартирного дома, следует обращать внимание не только на его внутренние помещения, но и на состояние наружных конструкций — отмостки, водоотводящих труб и лотков, стен и даже кровли.
Вот перечень конструкций, требующих внимания в первую очередь:
Стены и пол подвала — вода оставляет следы в виде высолов, потеков, изменения цвета поверхностей. При любых признаках ее присутствия нужно предпринимать меры по обследованию и ремонту подвала, а иногда и всего здания.
Влажность воздуха в подвале — первое, что обращает на себя внимание, это высокая влажность воздуха. Она свидетельствует о недостаточной вентиляции подвала и о существовании источника сырости.
Конденсат на трубах и стенах подвала — еще один важный диагностический признак, свидетельствующий о проблемах с водоотведением и вентиляцией.
Нарушение целостности теплоизоляции труб — с годами старая теплоизоляция разрушается, на поверхности труб выпадает конденсат, он вызывает ржавчину, капает, пропитывая пол и стены.
Подвальные продухи закрыты или отсутствуют — вентиляция в подвале обязательна, поэтому продухи должны быть открыты круглый год. Кроме того, следует обратить внимание на их достаточность: общая площадь продухов должна быть не меньше 1/400 площади подвала .
Отмостка — смотрим примыкание к стенам, наличие трещин и уклона.
Стены многоквартирного дома — трещины, искривление кладки, просадка здания — все это говорит о неудовлетворительном состоянии фундамента.
Водоотводящие конструкции — оцениваем состояние водосточных труб, лотков и дренажных систем, их соответствие строительным нормам, целостность, размеры, потеки и т.д.
Кровля — обращаем внимание на свесы скатной кровли, их размеры, целостность, зимой обращаем внимание на образование сосулек и наледи на стенах.
Ремонт подвала многоквартирного дома
Подвал находится ниже уровня земли, поэтому его полная гидроизоляция обязательна, иначе вода все равно проникнет в технические помещения. Перед осушением и ремонтом подвальных помещений обязательно нужно найти источники влаги и устранить их, не забывая о том, что источников может быть несколько.
Предупреждение подтоплений подвала осадками
Очень часто из-за нарушения строительных и эксплуатационных норм дождевая и снеговая вода попадает в подвал. Проблему нужно диагностировать и устранить. Как правило, выполняют следующий комплекс работ:
- Проверяют и приводят в соответствие нормам вертикальную планировку двора для обеспечения уклона и свободного оттока воды от дома
- Проверяют и ремонтируют подвальные входы и приямки для восстановления их герметичности и свободного оттока воды со дна
- Прочищают и восстанавливают водосточные трубы и водоотводящие лотки
- Отмостку ремонтируют или укладывают заново, соблюдая нормы уклона, ширины, примыкания к стенам
- Герметизируют стены цоколя
- Для постоянного отведения воды, если остановить затопление или подтопление невозможно, необходимо построить дренажную систему. Решение и конструкция должны быть выбраны и разработаны специалистами
Восстановление герметичности стен и пола подвала
Грунтовая вода может пропитывать стены и конструкции подвала постепенно, без явного подтопления. Здесь очень важно выяснить причины увлажнения и устранить их. Вот перечень основных работ по восстановлению герметичности подвала:
- Заделка трещин и герметизация швов стен подвала и цоколя открытыми способами и инъецированием
- Восстановление горизонтальной и вертикальной гидроизоляции подвала
- Очистка и обработка металлических конструкций антикоррозийными составами
- Если выявлены признаки просадки фундамента, трещины, необходимо установить маяки для выявления динамики этих процессов
- После выполнения прочих работ и устранения причин подтопления, выполняют стяжку пола с добавлением гидрофобного и укрепляющего состава
Обеспечение вентиляции подвальных помещений
Высокая влажность в подвальных помещениях — привычное явление, но так быть не должно. Влажный воздух свидетельствует о том, что влага, во-первых, поступает в подвал, а во-вторых, подвальные помещения плохо проветриваются. Несколько мер по обеспечению свободной циркуляции воздуха:
- Проветривание подвала обеспечивают с помощью продухов и вентиляционных отверстий в окнах и стенах, а также принудительной вентиляции
- Просушку подвала выполняют после устранения причин увлажнения
- Общая площадь вентиляционных отверстий должна составлять не меньше 1/400 площади подвала
- Если продухи закрыты – их нужно открыть и установить сетки или решетки для защиты
- Если продухов нет – их нужно пробить в противоположных стенах со смещением, в количестве, необходимом для полноценного проветривания подвала
- Если по каким-либо причинам полноценное естественное вентилирование обеспечить невозможно, необходимо установить принудительную приточно-вытяжную вентиляцию
Затопление подвала: ликвидация последствий
Если подвал затоплен вследствие аварии или стихийных причин, то порядок действий выглядит следующим образом:
- Устранение причин затопления (устранение протечки трубы, прекращение поступления атмосферной воды и т.д.)
- Откачивание воды из подвала в ливневую канализацию
- Осушение подвальных помещений естественной вентиляцией или с использованием технических средств
- Реализация комплексных мер по предупреждению повторных затоплений
- Диагностика состояния стен и пола, очистка, оштукатуривание с гидрофобными добавками
- Обработка поверхностей укрепляющими и антикоррозийными составами
Подвальные помещения скрыты от посторонних глаз, поэтому обслуживающие организации могут пренебрегать мерами по их защите от разрушительного воздействия влаги. Последствия такого отношения могут быть очень серьезными: от появления в доме плесени и вредных насекомых, до разрушения инженерных систем и несущих конструкций.
Мы выполняем обследование и ремонт подвалов и коммуникаций МКД. Готовы выслушать и ответить на вопросы по телефону:
Что делать, если управляющая компания сливает воду в подвал?.
Замена стояков, установка приборов учета, промыв центрального отопления и иные работы, связанные с водоснабжением, нередко оборачивается затоплением подвалов. Почему? Нет, дело не в технических особенностях или изношенности оборудования. Управляющие компании сливают воду в подвалы сами. Опустошая трубы водо- и теплоснабжения и затапливая подвалы, они надеются, что влага уйдет в землю или испарится. При этом знают, что так нельзя, но для многих это «обычная практика».
Страдают, как обычно, жильцы. Вода, порой, неделями стоит в подвалах, размывая фундамент, разрушая коммуникации. Но, главное, создается идеальная среда для размножения комаров, блох, мокриц и других насекомых. Неприятный запах и повышенная влажность отрицательно сказываются на здоровье людей.
С этой проблемой столкнулся и один из наших читателей: «При проведении гидравлических испытаний УК сливает воду непосредственно в подвал, аргументируя свои действия тем, что наш дом построен на насыпном грунте (песке), и вода уходит в нижележащие пласты. Однако мы возмущены постоянным запахом сырости, высокой влажностью в подъездах и тучами комаров».
Что делать в такой ситуации? Как повлиять на управляющую компанию?
Технические подвалы, то есть подземные части зданий, оснащенные инженерными системами и узлами управления ими, относятся к общему имуществу собственников многоквартирного дома. Согласно СаНПину 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях», утвержденному Постановлением Роспотребнадзора №64 от 10.06.2010 г., при эксплуатации жилых зданий и помещений не допускается захламление, загрязнение и затопление подвалов и технических подполий.
Предотвращать затопление и устранять его последствия должна коммунальная организация, обслуживающая дом. Поэтому первым шагом должно стать обращение к ним. Мы уже рассказывали, как оформить заявление в управляющую компанию, напомним только, что оно должно быть письменным и лучше коллективным. Кроме того, обязательно проследите, чтобы жалобу официально зарегистрировали.
Надзор за исполнением и сохранностью жилого фонда, независимо от его форм собственности, а также соблюдением правил содержания общего имущества осуществляется Жилищной инспекцией. Поэтому следующим шагом должно стать обращение в этот орган. Кроме того, можно подать жалобу о нарушении санитарно-эпидемиологических правил и норм в Роспотребнадзор.
Наконец, решающим шагом может стать обращение в Прокуратуру, призванную следить за соблюдением законодательства, в том числе жилищного.
Обратите внимание, что к заявлениям в надзорно-контролирующие органы следует прилагать первоначальную жалобу, а также письменный ответ на нее (если таковой последовал).
В результате должна быть проведена проверка и по факту выявленных нарушений управляющая компания привлечена к административной ответственности (ст.7.22 КоАП РФ «Нарушение правил содержание и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений»).