Кто является исполнителем коммунальной услуги по электроснабжению

Кто относится к потребителям коммунальных услуг по электроснабжению.

Таких вопиющих нарушений законодательства, как в двух предыдущих случаях, не наблюдается.

5. УО/ТСЖ имеет задолженность перед РСО в размере, превышающем стоимость соответствующего коммунального ресурса за 3 расчетных периода (расчетных месяца), и эта задолженность признана или самим УО/ТСЖ по акту сверки расчетов, или решением суда. РСО на основании пункта 30 Правил 124 в одностороннем порядке отказалась от договора ресурсоснабжения с должником и заключила договоры непосредственно с потребителями коммунальных услуг.

Дополнительно хочется отметить, что рассмотренным в настоящей статье письмом Минстрой России разъяснил, что отсутствие между управляющей организацией и РСО договора ресурсоснабжения, заключенного в целях предоставления коммунальных услуг потребителям, не может рассматриваться в качестве нарушения лицензионных требований.

An error occurred.

Каким образом платить коммунальные услуги за электроэнергию?

Как уже было сказано выше, оплата за электроэнергию зависит от того, каким образом она учитывается и установлен ли социальный тариф.

При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; 4) возмещение понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем. Отношения, связанные с энергоснабжением, между снабжающими организациями и абонентами-гражданами, а также (на основании ст.
548 ГК РФ) отношения, связанные со снабжением тепловой энергией, газом, водой и другими товарами через присоединенную сеть, регулируются п. 6 гл.

Кто относится к потребителям коммунальных услуг по электроснабжению

обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме …». Часть 1 статьи 135 ЖК РФ устанавливает: «Товариществом собственников жилья признается вид товариществ собственников недвижимости, представляющий собой объединение собственников помещений в многоквартирном доме для совместного управления общим имуществом в многоквартирном доме либо … имуществом собственников помещений в нескольких многоквартирных домах или имуществом собственников нескольких жилых домов, … предоставления коммунальных услуг лицам, пользующимся в соответствии с настоящим Кодексом помещениями в данных многоквартирных домах или данными жилыми домами…».
–9, 14, 15, 17 Правил N 354, пункта 30 Правил N 124, в том числе путем совершения потребителями конклюдентных действий, действуют до истечения срока действия таких договоров или до отказа одной из сторон от исполнения договора.

При принятии решения об изменении способа управления многоквартирным домом или о выборе управляющей организации общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме может быть принято решение о сохранении ранее действовавшего порядка предоставления коммунальных услуг и расчетов за коммунальные услуги (ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг), в том числе, о сохранении предоставления коммунальных услуг РСО и осуществлении расчетов за коммунальные услуги в адрес РСО (часть 18 статьи 12 Федерального закона 176-ФЗ).

Федерального закона 176-ФЗ, пункты 6–9, 14, 15, 17 Правил N 354, пункт 30 Правил N 124), такая РСО осуществляет все права и обязанности исполнителя коммунальных услуг, предусмотренные пунктами 31, 32 и 40 Правил N 354, включая определение размера платы за предоставленные коммунальные услуги и выставление собственникам (пользователям) помещений в многоквартирных домах платежных документов на оплату коммунальных услуг с указанием расчетных счетов РСО.

В соответствии с подпунктом «а» пункта 32 и пунктом 40 Правил N 354 РСО, являющаяся исполнителем коммунальных услуг, вправе требовать от потребителя внесения платы за коммунальные услуги, потребленные в помещении, а также платы за коммунальные услуги, предоставленные на общедомовые нужды.

Потребитель должен только изъявить намерение воспользоваться тем или иным правом, а в случае нарушения прав потребителя воспользоваться предложенной законодателем защитой в соответствии с действующим законодательством. Какие методы защиты существуют при оказании потребителю услуг ненадлежащего качества? Основные требования в отношении качества предоставляемых услуг предусмотрены ст.
29 Закона РФ «О защите прав потребителей». Данная статья предусматривает возможность предъявления требований по поводу недостатков выполненной работы (оказанной услуги) альтернативно: 1) безвозмездное устранение недостатков выполненной работы (оказанной услуги); 2) соответствующее уменьшение цены выполненной работы (оказанной услуги); 3) безвозмездное изготовление другой вещи из однородного материала такого же качества или повторное выполнение работы.
Поэтому на многих современных электрощитовых устанавливается специальный автомат, который отключает потребителя от электроэнергии, если его напряжение «зашкаливает» за допустимые 4,5 кВт.

Мощность и энергия связаны напрямую.

Анализ ситуации

Исходя из оценки приведенных норм и мнения Минстроя необходимо отметить несколько моментов.

Минстрой явно отстаивает право РСО являться исполнителем коммунальных услуг в случаях управления домом УО или ТСЖ, несмотря на то, что нормы ЖК РФ прямо указывают на обязанность УО и ТСЖ предоставлять потребителям коммунальные услуги (то есть — быть исполнителем коммунальных услуг) и заключать для этих целей договоры ресурсоснабжения. Указание Минстроя «Вместе с тем, необходимо обратить внимание, что части 5, 6, 6.3, 7 и 7.1 статьи 155 ЖК РФ применяются к случаям, когда управляющая организация, осуществляющая управление многоквартирным домом, товарищество или кооператив заключили в установленном порядке договоры ресурсоснабжения с соответствующими РСО в целях предоставления коммунальных услуг.

ГК РФ предусматривает общий и специальные сроки исковой давности (ст. 196, 197). Общий срок исковой давности установлен в три года. Сокращенные или более длительные сроки исковой давности могут быть установлены законом для отдельных видов требований.

Если для определенных отношений не установлены специальные сроки исковой давности, то применяется общий срок. Истечение срока исковой давности само по себе не служит основанием для отказа в принятии искового заявления судом, но может послужить основанием для вынесения решения об отказе в иске.

Кто является исполнителем коммунальной услуги по электроснабжению.

В Управление Роспотребнадзора по Республике Алтай участились обращения жителей Майминского района по поводу некачественного предоставление услуг по электроснабжению: систематические отключения без предупреждения, низкое напряжение в сети. По этому поводу разъясняем.

Исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества.

При предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

Требования к качеству, допустимая продолжительность перерывов и допустимые отклонения качества, условия и порядок изменения размера платы по электроснабжению:

Бесперебойное круглосуточное электроснабжение в течение года

допустимая продолжительность перерыва электроснабжения:

2 часа — при наличии двух независимых взаимно резервирующих источников питания;

24 часа — при наличии 1 источника питания

за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва электроснабжения, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло указанное превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период

Постоянное соответствие напряжения и частоты электрического тока требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (ГОСТ 13109-97 и ГОСТ 29322-92)

отклонение напряжения и (или) частоты электрического тока от требований законодательства Российской Федерации о техническом регулировании не допускается

за каждый час снабжения электрической энергией, не соответствующей требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании, суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло отклонение напряжения и (или) частоты электрического тока от указанных требований, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период

Обнаружение факта нарушения качества услуги может быть осуществлено:

1. Исполнителем, который обязан:

— зарегистрировать в электронном и (или) бумажном журнале регистрации дату, время начала, причины нарушения или принять меры к их выяснению (если не известны);

— сообщить потребителю в течение 1 суток о причинах и продолжительности нарушения качества услуги;

— зафиксировать в журнале дату и время возобновления услуги надлежащего качества.

Если исполнителем является ресурсоснабжающая организация, то он обязан:

— сообщить о причинах нарушения качества услуги обратившемуся потребителю с проставлением соответствующей отметки в журнале регистрации сообщений;

— согласовать с потребителем дату и время проведения проверки, если причины нарушения качества не известны.

2. Потребителем, который обязан:

— уведомить аварийно-диспетчерскую службу исполнителя (иную службу, указанную исполнителем) в письменной или устной форме (в том числе по телефону). Сообщение должно включать Ф.И.О. потребителя, точный адрес помещения, где обнаружено нарушение качества услуги и её вид. При этом, лицо, принимающее сведения обязано сообщить потребителю свои Ф.И.О., номер и время регистрации сообщения.

В этом случае, сотрудник службы обязан:

сообщить причины нарушения (если известны) с отражением данного факта в журнале;

согласовать с потребителем дату и время проведения проверки факта нарушения и уведомить об этом ресурсоснабжающую организацию, если причины не известны;

назначить время проведения проверки не позднее 2 часов (если не согласовано иное время) с момента получения от потребителя сообщения о нарушении.

Применительно к сфере защиты прав потребителей как отрасли гражданских правоотношений необходимо иметь в виду, что по общему правилу, закрепленному п. 1 ст. 11 Гражданского кодекса Российской Федерации, защита нарушенных гражданских прав осуществляется судом. Это также закреплено положениями п. 1 ст. 17 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 2300-1).

Указанное означает, что имущественный спор о надлежащем исполнении обязательств по договору должен разрешаться исключительно в рамках гражданского судопроизводства.

Согласно ст.10 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ), введенного в действие с 1 марта 2005 года, соответствующие жилищные права и обязанности участников жилищных отношений, к числу которых отношений, к числу которых относятся, в том числе, граждане и юридические лица (ст. 4 ЖК РФ), возникают из оснований, предусмотренных настоящим Кодексом, Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. № 354, иными правовыми актами, а так же договором, заключенным между потребителем и исполнителем. Поэтому Потребителю необходимо предъявить претензию исполнителю о его неправомочных действиях.

Если Ваши требования не удовлетворяются добровольно, спор может быть разрешен только судом (статья 11 ГК РФ). В соответствии с п. 3 ст.17 Закона при обращении с иском в суд потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины по делам, связанным с нарушением их прав. Кроме того, в соответствии со статьей 15 Закона потребитель вправе потребовать компенсации морального вреда, размер которой определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с взаимосвязанными положениями ч. 1 ст. 47 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации и п. 3 ст. 40 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» Роспотребнадзор (его территориальные органы) до принятия решения судом первой инстанции могут вступать в дело по своей инициативе или по инициативе лиц, участвующих в деле, для дачи заключения по делу в целях обеспечения защиты прав потребителей.

При возникновении вопросов, вы можете обратиться за консультацией в Роспотребнадзор по Республике Алтай. Специалисты готовы проконсультировать вас по вопросам компетенции Роспотребнадзора ежедневно по будням с 9-00 до 13-00 и с 13-00 до 18-00 по тел: (38822)64384.

Коммунальные услуги: электроэнергия (всё про электроснабжение, нормы, как сэкономить).

Каждый из нас каждый день использует и регулярно оплачивает коммунальные услуги. Одна из таких услуг – электроснабжение. Без электроэнергии жить в наше время не может никто. Ведь это не только освещение, но и телевизор, компьютер и даже кухонные приборы. Поэтому коммунальная услуга — электроэнергия важна не меньше, а может даже и больше, чем водоснабжение, газ или тепло. Однако, не многие знают все правила пользования электричеством, обязанности поставщика и самих жильцов. Мы постарались объединить в этом материале основные правила предоставления этой услуги и порядок определения тарифов. Чтобы каждый собственник жилья или просто жилец мог знать, как ему действовать в любой ситуации

Нормы предоставления коммунальной услуги электроэнергия (электроснабжение)

В многоквартирном доме энергоснабжение происходит по общим правилам. Его подключение осуществляется централизованно. У каждой квартиры изначально есть индивидуальный счетчик, расположенный, обычно в специальном щитке в подъезде. При этом, существует норма мощности электроэнергии на квартиру. Стандартно это 4,5 кВт на одну квартиру. Однако в таком понятии, как мощность электроэнергии очень много нюансов. Поэтому остановимся на нем подробнее. Итак, 4,5 кВт может потреблять одна квартира, находясь в лимите потребления, это значит, что одновременно могут работать столько электроприборов, сколько дают в сумме мощности 4,5 кВт. Однако, если в розетку вдруг попадет еще 1 обогреватель на 1,5 кВт ничего страшного не произойдет. Потому что допустимый пик напряжения составляет 10 кВт. Но такой пик может быть только кратковременным. Поэтому на многих современных электрощитовых устанавливается специальный автомат, который отключает потребителя от электроэнергии, если его напряжение «зашкаливает» за допустимые 4,5 кВт.

Отдельно нужно рассказать и о том, каким образом работает счетчик. Ведь для того, чтобы иметь представление о том, какая мощность реально потребляется электроприборами в вашей квартире, надо знать принцип работы электросчетчика. Вообще энергия измеряется в Джоулях. Из школьного курса физики все знают, что джоуль представляет собой силу, потраченную для совершения какой-нибудь работы в единицу времени . А вот мощность представляет собой силу тока , с учетом напряжения в единицу времени, за которую обычно принимают один час, измеряется она в Ватт . Мощность и энергия связаны напрямую. Сопротивление проводников измеряется в Омах и тоже используется в работе электросчетчика. В результате, все эти единицы дают возможность производить расчет потребления электроэнергии в квартире. При этом учитывается как время, так и загрузка потребителем отдельной электрической цепи.

Основной контроль за тем сколько киловатт в час израсходовано в каждой конкретной квартире осуществляет именно электросчетчик. Поэтому, если поставщик установит суточный лимит потребления электроэнергии, такой счетчик, отсчитав положенную мощность в сутки, просто отключит квартиру или будет считать излишек электроэнергии по более высокой цене. Кстати говоря, такой способ расчета за электричество широко практикуется во многих регионах. К примеру, устанавливается месячный социальный лимит потребления электроэнергии в 150 кВт, после превышения которого цены вырастает на 25-30%.

Кроме того, существуют суточные тарифы потребления электроэнергии. В этом случае счетчик программируется таким образом, что может считать потребление электроэнергии днем и ночью . Тариф в этом случае ниже ночью. Таким образом, имея желание сэкономить нужно понимать не только принцип работы счетчика, но и внимательно читать договор с поставщиком электроэнергии о том, по какому принципу будет рассчитываться оплата.

Что касается контроля, то все электричество, идущее в квартиру должно проходить только через счетчик. Если энергонадзор обнаружит, что есть вход мимо счетчика, наказание будет очень суровым. Сам счетчик обязательно должен быть опломбирован. Отсутствие пломбы наказывается штрафом и даже является уголовно-наказуемым деянием. Никаких самостоятельных манипуляций со счетчиком или электрощитком производить нельзя. Это может делать только электрик, имеющий допуск. При этом нужно понимать, что за все электросети после счетчика отвечают электрики управляющей компании и поставщика электроэнергии. Самостоятельно ремонтировать можно только то оборудование, которое находится до счетчика.

Каким образом платить коммунальные услуги за электроэнергию?

Как уже было сказано выше, оплата за электроэнергию зависит от того, каким образом она учитывается и установлен ли социальный тариф. Все тарифы устанавливаются централизовано и зависят, в том числе от того, в городской или сельской местности расположен дом, от того, есть ли в доме газ или он оборудован электроплитами. Целый ряд категорий населения имеет льготы на оплату электроэнергии, как и других коммунальных услуг.

Оплачивать электроэнергию необходимо ежемесячно, в соответствии с показаниями счетчика. Их необходимо регулярно сообщать в энергетическую компанию лично, по телефону или в сети интернет. Некоторые потребители оплачивают электроэнергию непосредственно своей УК, в соответствии с условиями договора, а некоторые напрямую поставщику. Обязательно регулярно проводить сверки и корректировать сумму к оплате, в соответствии с расчетами поставщика.

Если за электричество не платить, его могут отключить . Для этого нужно не оплачивать счета в течение трех месяцев. Об отключении должны предупредить требованием об оплате задолженности, врученным под роспись. Повторное подключение осуществляется только после уплаты задолженности за дополнительную плату, в соответствии с тарифами поставщика. Самовольное подключение может привести к крупному штрафу.

Важно знать!

В обычной городской квартире новых построек обычно предусмотрены грамотно спроектированные электрические сети, в соответствии с нагрузкой. Поэтому, планируя перепланировку квартиры или капитальный ремонт с заменой электропроводки, следует учесть, что большое количество отдельных линий от вводного щитка обеспечивает снижение нагрузки по всей сети. Поэтому желательно сделать отдельные линии проводки для каждой комнаты и кухни в квартире.

Надо понимать, что расчетная мощность потребления в квартире часто отличается от фактической потребляемой мощности. Чтобы это проверить необходим специальный прибор ваттметр . Если есть такая возможность, произвести точные замеры этим прибором и определить фактическую мощность потребления всех электроприборов.

Покупая домой новые электроприборы всегда следует обращать внимания на их мощность потребления и класс энергопотребления. Производители всегда это указывают. Возможно иногда стоит отказаться от более энергоемкого прибора. Если электросчетчик запрограммирован на исчисление тарифов в дневное и ночное время, то лучше всего использовать стиральную машину, посудомойку и сушку, а также гладить белье вечером или ночью. При этом всегда можно сравнить примерную суммарную потребляемую мощность в вашей квартиры со средним значением по региону. Эту информацию можно найти на сайте местной энергопоставляющей компании. К примеру, усредненное значение потребляемой мощности для Подмосковья составляет 3,1 кВт. Ну и, самое главное, нужно всегда помнить лозунг, знакомый всем еще с советских времен — «Уходя, гасите свет». Ведь именно обычные лампочки всегда потребляют столько электроэнергии, сколько на них написано и круглосуточный свет может вылиться в немалые деньги.