ЖКХ. Куда обращаться, если вас обманывают.
1. Государственная жилищная инспекция Краснодарского края http://www.krasnodar.ru/content/507/show/14002/
Адрес: 350020, г. Краснодар, ул. Рашпилевская, д.181.
Тел: 259-44-03, 255-32-93 (факс), 259-04-95 («Телефон доверия»)
E-mail: gzhi@krasnodar.ru
Организация проводит плановые и внеплановые (по заявлению жильцов) проверки. По результатам составляются протоколы об административных правонарушениях, выдаются предписания на устранение недостатков в деятельности управляющих компаний, ТСЖ или же самих граждан. Виновники привлекаются к административной ответственности: в одних случаях самой организацией, в других — мировым судьей. Суммы штрафов на должностных лиц составляют от 500 до 5000 руб., для юридических лиц — от 5 до 50 тыс. руб.
2. Управление Роспотребнадзора по Краснодарскому краю http://23.rospotrebnadzor.ru/
Адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Рашпилевская, д. 100
Тел: +7 (861) 259-36-86
Телефон «Горячей линии» +7 (861) 267-26-64
в выходные и праздничные дни +7 (861) 259-36-86 с 9.00 до 15.00
E-mail: upravlenie@kubanrpn.ru
Организация рассматривает административные дела по жалобам граждан, в которых речь идет о нарушении прав потребителей на получение достоверной информации о цене и качестве жилищно-коммунальных услуг .Например, граждане не знают, как рассчитывается плата за потребленную ими холодную и горячую воду или за отопление жилища, частная управляющая компания навязала собственникам жилья договор с условиями, ущемляющими их законные права (невыполнение санитарно-эпидемиологические требований, установленных нормативными документами (не вывозится мусор, в кране течет мутная вода и т.д.)
3. Региональная энергетическая комиссия — Департамент цен и тарифов Краснодарского края
350063, г. Краснодар, ул. Красная, 22
тел. (861) 255-14-20 (приёмная)
факс (861) 262-04-46
E-mail: Rek23@mail.ru
Огранизация проверяет правомерность изменения тарифов на коммунальные услуги.
4 Аудиторские фирмы.
Проверяют в ТСЖ факты недостач и хищений товарно-материальных ценностей и денежных средств, а также выявляют фальсификацию первичных хозяйственных и бухгалтерских документов.(относительно дорогое удовольствие).
5. Милиция (отдел по борьбе с экономическими преступлениями).
У любого собственника квартиры — члена ТСЖ есть право обратиться с заявлением или жалобой к общему собранию товарищества собственников жилья согласно ст. 145 ЖК РФ. Собрание является высшим органом управления ТСЖ, и в его компетенцию входит рассмотрение жалоб и заявлений собственников квартир на действия председателя ТСЖ, правления или ревизионной комиссии. Если на общем собрании не удалось решить проблемы, которые волнуют гражданина, то он вправе обратиться в различные инстанции, в том числе и в прокуратуру.
Куда обращаться, если обманывают в жкх?.
Заходи и общайся — скучно не будет!
в вышестоящие инстанции!! ! Какой вопрос такой ответ!
Изучать Законы. Писать претензии. Читать ответы. Опять писать претензии. Потом в прокуратуру. читать ответы. ПОТОМ В СУД.
1. Государственная жилищная инспекция Краснодарского края http://www.krasnodar.ru/content/507/show/14002/
Адрес: 350020, г. Краснодар, ул. Рашпилевская, д. 181.
Тел: 259-44-03, 255-32-93 (факс) , 259-04-95 («Телефон доверия»)
E-mail: gzhi@krasnodar.ru
Организация проводит плановые и внеплановые (по заявлению жильцов) проверки. По результатам составляются протоколы об административных правонарушениях, выдаются предписания на устранение недостатков в деятельности управляющих компаний, ТСЖ или же самих граждан. Виновники привлекаются к административной ответственности: в одних случаях самой организацией, в других — мировым судьей. Суммы штрафов на должностных лиц составляют от 500 до 5000 руб. , для юридических лиц — от 5 до 50 тыс. руб.
2. Управление Роспотребнадзора по Краснодарскому краю http://23.rospotrebnadzor.ru/
Адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Рашпилевская, д. 100
Тел: +7 (861) 259-36-86
Телефон «Горячей линии» +7 (861) 267-26-64
в выходные и праздничные дни +7 (861) 259-36-86 с 9.00 до 15.00
E-mail: upravlenie@kubanrpn.ru
Организация рассматривает административные дела по жалобам граждан, в которых речь идет о нарушении прав потребителей на получение достоверной информации о цене и качестве жилищно-коммунальных услуг .Например, граждане не знают, как рассчитывается плата за потребленную ими холодную и горячую воду или за отопление жилища, частная управляющая компания навязала собственникам жилья договор с условиями, ущемляющими их законные права (невыполнение санитарно-эпидемиологические требований, установленных нормативными документами (не вывозится мусор, в кране течет мутная вода и т. д. )
3. Региональная энергетическая комиссия — Департамент цен и тарифов Краснодарского края
350063, г. Краснодар, ул. Красная, 22
тел. (861) 255-14-20 (приёмная)
факс (861) 262-04-46
E-mail: Rek23@mail.ru
Огранизация проверяет правомерность изменения тарифов на коммунальные услуги.
4 Аудиторские фирмы.
Проверяют в ТСЖ факты недостач и хищений товарно-материальных ценностей и денежных средств, а также выявляют фальсификацию первичных хозяйственных и бухгалтерских документов. (относительно дорогое удовольствие) .
5. Милиция (отдел по борьбе с экономическими преступлениями) .
У любого собственника квартиры — члена ТСЖ есть право обратиться с заявлением или жалобой к общему собранию товарищества собственников жилья согласно ст. 145 ЖК РФ. Собрание является высшим органом управления ТСЖ, и в его компетенцию входит рассмотрение жалоб и заявлений собственников квартир на действия председателя ТСЖ, правления или ревизионной комиссии. Если на общем собрании не удалось решить проблемы, которые волнуют гражданина, то он вправе обратиться в различные инстанции, в том числе и в прокуратуру.
Но сначала обратитесь в свою управляющую компанию, и только после её бездействия обращайтесь в вышеуказанные организации.
Общество защиты прав потребителей. Они окажут юридическую помощь и подготовят бумаги в суд. Иногда ваш вопрос решат по одному звонку. Эту организацию очень боятся
В жилищную инспекцию, пожарную инспекцию, роспотребнадзор, прокуратуру. Действенней всего — в прокуратуру. А насчет роспотреба.. . УК и ТСЖ его не боятся, даже ржут над ними, что не удивительно, учитывая некоторые их ответы.
Что делать, если ЖКХ обманывают вас?.
Если у вас есть претензии к управляющей компании, обратитесь к ней за разъяснениями и ответами по существу. Если сочтете, что ответы не соответствуют нормам жилищного законодательства, обращайтесь в жилищную инспекцию (управление по строительному и жилищному контролю). Всего два постановления инспекции и управляющая компания лишается лицензии.
ЖКХ обманывали и будут обманывать, с этоим бороться сложно, но можно. В первую очередь внимательно следите за показаниями своих счетчиков и сверяйте показатели регулярно, собственный учет помогает избежать обмана и в тоге можно добиться перерасчета. Если ваша управляющая компания вас совсем не устраивает и вы можете доказать грубые нарушения со стороны управляющей компании, то вы можете собрать собственников жилья, подготовить протокол, собрать подписи и сменить управляющую компанию (ЖКХ. После этого можно заключить договор на обслуживание с другой компанией.
Загрузка...