Posts navigation.
От качества услуг ЖКХ напрямую зависит наш комфорт. Каждому владельцу жилья, квартиросъемщику важно следить за изменениями в области жилищно-коммунального хозяйства, знать все об управляющих компаниях. Простому жителю непросто разобраться в перипетиях этой сферы – информации много, но она запутанна и сложна. Наш официальный сайт поможет узнать все о ЖКХ!
Сайт о ЖКХ поможет узнать ответы на многие вопросы
Сфера ЖКХ ‒ это множество участников: ресурсоснабжающие и генерирующие компании, управляющие организации, сервисные и аварийные службы. Как они должны работать? Какие услуги компании должны предоставлять и в какой срок? На все эти ЖКХ-вопросы мы подробно ответим на нашем официальном сайте.
Отдельная тема – тарифы для потребителей коммунальных и жилищных услуг. Мы следим за стремительно меняющимися цифрами и информацией о ЖКХ и держим вас в курсе изменений. Мы говорим про законодательные требования для управляющих компаний, актуальные правила расчета за воду, электроэнергию и другие ресурсы.
Возникли споры с управляющими компаниями? Давайте браться за дело с правильного конца. Узнайте больше про специфику их деятельности! Подробная информация на нашем портале о ЖКХ поможет разобраться в этих непростых вопросах.
Сфера ЖКХ постоянно меняется ‒ появляются новые нормы и законодательные акты. ПроЖКХ оперативно публикует все новости и реагирует на нововведения. Имеются нарушения? Управляющая организация не выполняет своих обязательств? Появились другие сомнения? ПроЖКХ поможет Вам получить ответы на все вопросы!
Подключите лицевой счет к «Личному кабинету» в ГИС ЖКХ!.
Подключите лицевой счет к «Личному кабинету» в ГИС ЖКХ!
Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) обеспечивает выполнение поручения Президента Российской Федерации от 13 октября 2011 г. № Пр-3081 «Обеспечить создание единого информационного ресурса в целях получения доступа к информации в соответствии с действующими стандартами о деятельности организаций коммунального комплекса, в том числе к информации о стоимости услуг, кредиторской задолженности и об установлении тарифов на очередной период регулирования, а также организаций, осуществляющих деятельность в сфере управления многоквартирными жилыми домами».
Личный кабинет гражданина предоставляет пользователю следующие возможности:
— Просмотр сведений о помещениях;
— Просмотр списка приборов учета;
— Передача показаний приборов учета;
— Отправка сообщений различным организациям и органам власти;
— Просмотр и подключение лицевых счетов;
— Участие в голосованиях;
— Оплата услуг ЖКУ;
— Просмотр информации о правах собственности;
— Просмотр информации о договорах по дому.
ГИС ЖКХ — революционная прозрачность или неработающий монстр? Тест-драйв TAdviser.
Грандиозная реформа в сфере жилищно-коммунального хозяйства должна привести все компании отрасли и владельцев квартир в России в единую онлайн-систему – ГИС ЖКХ. Она начала работать с 1 июля 2016 года. Что дает ГИС ЖКХ простым гражданам? Редактор TAdviser Анастасия Костина с точки зрения обычного жильца многоэтажки провела тест-драйв возможностей системы, создание которой оценивается в 2,4 млрд рублей.
Важно отметить, что обычные жители не обязаны пользоваться этой системой. В отличие от организаций в сфере ЖКХ (ТСЖ, управляющих, ресурсоснабжающих компаний и т.д.), закон не принуждает к этому физлиц. Это большой плюс, потому что в России остаются места, где попросту нет интернета, и есть много пожилых собственников жилья, не готовых пользоваться системой. Для них все останется по-старому – в офлайне. Как отмечали в Минкомсвязи, ГИС ЖКХ – это «инструмент для активных граждан, которые хотят пользоваться современными технологиями».
Программы и списки открытой части портала
На главной странице портала под логотипом системы удачно выделены три основные категории ее пользователей: «получатели услуг» (рядом – фото людей), «поставщики услуг» (фотография вентиля) и «органы власти» под флагом России. Это простой и наглядный рубрикатор пользователей.
При выборе той или иной категории меняется список сервисов и полезные ссылки. Здесь все рассортировано довольно логично: для физлиц это – оплата коммуналки, показания счетчиков и т.д, для управляющих компаний, например, ссылка на полезные семинары. Правда, довольно странно, что ссылка на официальную страницу ГИС ЖКХ «ВКонтакте» размещена в разделе для органов власти, а не для физлиц.
К слову, в этой официальной группе значится лишь 235 подписчиков (данные на 23 ноября 2016 года), а основной контент – это новости по теме. Комментариев почти нет, как нет и дискуссий пользователей. В то же время в «ВКонтакте» есть неофициальная группа ГИС ЖКХ, в которой уже 2227 человек. Здесь бойко идет обсуждение проблем, люди делятся полезной информацией и своим опытом.
Раздел «Программы в сфере ЖКХ» в горизонтальном меню вверху сайта остался загадкой. Во-первых, непонятно, для чего он нужен. Во-вторых, попытки вводить города и населенные пункты ни к чему не привели. Поиск не давал никаких результатов.
Также не удалось посмотреть «Реестр программ и планов капремонта». На первый взгляд кажется, что этот раздел нужен, чтобы увидеть, когда ваш дом будет капитально отремонтирован, в программе на какой год он находится. Но узнать данные, например, по городу Перми не удалось. Форма поиска дает выбрать субъект РФ – Пермский край, затем нужно указать район или округ – варианта «Пермь» там, естественно, нет: потому что Пермь – это не район. При этом строка «Населенный пункт» при незаполненных выше строках остается не активной.
В разделе «Реестры» обычному жильцу интересна, пожалуй, лишь информация о готовности к отопительному сезону. Здесь найти по конкретным адресам двух квартир в Перми и в Москве ничего не удалось.
Итак, можно констатировать, что в первых разделах открытой части портала полезная информация отсутствует.
ГИС ЖКХ предполагает, что в ней будет содержаться информация обо всех зданиях в стране, буквально о каждом доме в любой точке России. И посмотреть эти данные можно тоже без регистрации.
Указав адрес дома, можно сформировать электронный паспорт здания. В нем предусмотрено несколько десятков характеристик: общая площадь дома, количество квартир, площадь каждой квартиры, количество лифтов и балконов, тип фундамента, внутренних стен, материал отделки фасада, физический износ каждого отдельного элемента дома – несущей части крыши, фундамента, окон, перекрытий и т.д.
Параметров, действительно, очень много. Теоретически владельцы жилья могли бы отслеживать с помощью этого раздела ГИС состояние своего дома – когда в нем последний раз меняли лифты, какой износ той или иной части дома и т.д. Эти данные были бы полезны для участников рынка недвижимости – для риэлторов и покупателей (например, по номеру квартиры можно узнать ее общую площадь).
Однако пока электронные паспорта зданий заполнены далеко не полноценно. По моему дому в Москве данные были примерно по 10 пунктам: когда его построили и ввели в эксплуатацию, какая у него общая и жилая площадь, износ здания (в %%), в каком он состоянии («исправный»), количество этажей, кадастровый номер здания, кто управляет домом. По всем остальным нескольким десяткам параметров строки пока пустые.
Например, в паспорте предусмотрены графы «год последнего капремонта» и «класс энергоэффективности». Этих данных там нет, несмотря на то, что класс энергоэффективности выбранного дома указан на самом здании. То есть дом новый и эта информация о нем, действительно, есть, в отличие, может быть, от давно построенных зданий, которым такая характеристика попросту не давалась.
Итак, электронный паспорт дома заполнен пока по минимуму.
Информация о тарифах
Допустим, я хочу узнать размер тарифа на горячую воду. Открываю раздел «Информация для граждан» – «Плата за жилое помещение…» – «Тарифы на оплату…». Дальше необходимо ввести «наименование регулируемой организации» (или ее ОГРН, ИНН и др.). Вряд ли каждый житель многоэтажки наизусть знает имена или ОГРН всех компаний, которые поставляют в его дом воду и тепло. К тому же, я могла только что заселиться в дом и понятия не иметь, какие организации это делают.
Было бы логично сделать этот поиск по адресу: то есть «тариф на воду для жителей такого-то района». Но поиск по «территории действия» ничего не дал.
Сведения об управляющей компании
По адресу дома можно найти обслуживающую его организацию (УК, ТСЖ или ЖСК), ее контактные данные. Тут же можно увидеть список всех остальных домов, которые она обслуживает. Удобно, что это собрано в одном месте. Но, надо сказать, что контакты своей УК гораздо проще искать в подъезде дома.
Найти организацию можно, только если она зарегистрирована в системе. По данным Минкомсвязи на конец ноября 2016 года, это сделали больше 65 тысяч организаций коммунальной сферы (больше 2/3). По информации ведомства, в ГИС зарегистрированы все УК и лишь 60% ТСЖ и ЖСК.
Надо сказать, что последние категорически против ГИС ЖКХ и принудительного порядка работы в ней. В октябре 2016 года пользователи системы создали петицию на Change.org с просьбой к президенту и министру ЖКХ отменить ГИС для ТСЖ, ТСН и ЖСК.
Представители этих организаций ссылаются на то, что система очень сырая: в ней постоянно происходят сбои, невозможно зарегистрироваться, техподдержка отвечает заученными фразами, не помогая решать проблемы.
Загрузка...