Регистрация личного кабинета Мосэнергосбыт.
ПАО «Мосэнергосбыт» предлагает вам удобный личный кабинет клиента для просмотра и оплаты выставленных счетов за электричество. Все данные автоматически передаются вашим электронным счётчиком прямо в Мосэнергосбыт. Благодаря этому вы всегда видите актуальные данные по расходам электричества, практически, в режиме онлайн. Регистрация личного кабинета Мосэнергосбыта обязательна для того, чтобы получить возможность управлять своим счётом клиента. Процесс регистрации ЛКК подробно описан в нашей инструкции.
Инструкция: регистрация личного кабинета Мосэнергосбыта
Шаг 1. Зайдите на официальный сайт лкк-мэс.рф, либо зеркало основного сайта: https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru/common/login.xhtml и нажмите большую синюю кнопку Зарегистрироваться:
Шаг 2. Выберите способ регистрации: по номеру мобильного или по электронной почте. Разницы по сути никакой. Просто на следующем шаге обязательным полем будет либо указание мобильного телефона, либо указание имейла. Выберите, что вам более удобно.
Шаг 3. Укажите номер лицевого счёта и номер прибора учёта. Оба эти номера указаны на вашей платёжной квитанции. Читайте внимательно. Тут же укажите номер мобильного телефона или имейл (отмечено красной звёздочкой, в зависимости от вашего выбора на предыдущем шаге). Можете указать и то, и другое, хуже не будет.
Шаг 4. После этого вам будет предложено задать пароль к личному кабинету. Выбирайте сложный пароль, который трудно будет подобрать. Однако не забудьте его сами. Лучше всего не записывать его, а запомнить.
Шаг 5. На последнем шаге подтвердите правильность введённых данных, введя присланный вам на телефон или e-mail проверочный код.
На этом регистрация будет завершена. Также на почту вы получите уведомление об активации ЛКК-МЭС. Вы можете войти в личный кабинет и приступить к просмотру показаний счётчиков и оплате выставленных счетов. Тарифы Мосэнергосбыта на 2018 год для жителей Москвы и Московской области вы можете посмотреть на нашем сайте.
Что делать, если не пришло смс для подтверждения регистрации?
Если в течение 10 минут смс не пришла, вам придётся начать процедуру регистрации заново. При этом рекомендуем вам выбирать вариант «Регистрация по адресу электронной почты» на первом этапе регистрации. В таком случае на ваш имейл должно будет прийти письмо с проверочным кодом. Как правильно, если не работает один способ, работает другой.
Не могу войти в лк по своему логину и паролю
Если вдруг ваши логин и пароль перестали подходить, напишите обращение в службу поддержки по адресу LKK_INFO@mosenergosbyt.ru — обычно ответ может быть долгим. Как правило клиенты ожидают ответа от 1 до 3-4 дней. Поэтому, если вопрос срочный, сразу позвоните в поддержку клиентов по телефону +7 (495) 981-981-9. Часто граждане жалуются, что дозвониться просто невозможно. По этому поводу мы даже проводили проверку, однако на момент проверки проблем с дозвоном до службы поддержки не было. Также может быть такая ситуация, когда вы забыли свой пароль или уверены, что вводите его правильно, но это не так. Поэтому рекомендуем вам воспользоваться опцией «Восстановление пароля». Для этого на странице авторизации нажмите соответствующую ссылку.
Для восстановления впишите номер лицевого счёта и e-mail, который вы указывали при регистрации. Только при условии правильно введённых данных на этом шаге, на втором этапе вам придёт письмо-подтверждение сброса пароля на почту. Перейдите по ссылке из письма и задайте новый пароль. После чего авторизация в личном кабинете клиента должна пройти успешно.
Личный кабинет Мособлеирц.
Функционал личного кабинета
Личный кабинет данной компании дарит своим клиентам большие преимущества. Так, с его помощью вы можете:
- Получать информацию как по своему тарифу, так и по другим тарифным планам.
- Посредством кабинета можно так же передавать компании информацию о счетчиках.
- Зайдите в кабинет, и вы сможете просмотреть все свои счета и платежки.
- Очень удобно через кабинет оплачивать услуги.
- Так же здесь можно управлять сразу несколькими счетами.
Удобство кабинета удобно еще и тем, что оно доступно в любом браузере, будь то Opera или Internet Explorer.
Регистрация в кабинете Мособлеирц
В том, чтобы пройти регистрацию, нет ничего сложного. Для этого нужно будет указать следующие данные:
- Ваши данные – ФИО.
- Адрес электронной почты, по которому с вами можно связаться.
- Контактный телефон для того чтобы операторы могли вам позвонить.
- Дополнительно вам следует придумать пароль и продублировать его в строке ниже.
- Если вы хотите сотрудничать с компанией и пользоваться ее личным кабинетом, то вам нужно согласиться на обработку личных данных.
- Так же вы можете соглашаться или не соглашаться на рекламно-информационную рассылку от компании. И если вы хотите ее получать, то нужно выбрать, каким именно способом – по телефону либо по электронной почте.
- В заключение нужно подтвердить, что вы не робот, и нажать на клавишу «Зарегистрироваться».
После того, как вы отправите запрос, вам на электронную почту придет временная ссылка – пройдите по ней, чтобы до конца закончить регистрацию.
Авторизация в личном кабинете
Для того чтобы войти в личный кабинет, нужно быть обладателем следующего скаченного браузера:
Здесь важно, чтобы все версии были актуальными, а так же поддерживались разработчиками.
После того, как будет пройдена авторизация в личном кабинете, клиент автоматически попадет на главную страницу. Здесь же, в правом верхнем углу, есть кнопка, которая позволит выйти из личного кабинета.
На данной странице можно получить следующую информацию:
- Помощь, оказываемая по личному кабинету.
- Вопрос к работникам банка.
- Связь с контактным центром.
Так же не исключено, что вам может понадобиться такая услуга, как восстановление пароля – тогда вам нужно нажать на клавишу «Восстановить пароль», а в открывшейся форме прописать адрес своей электронной почты. После этого вам на почту придет сообщение с вашим паролем – его рекомендуется сменить для полной безопасности кабинета. Если же вы какой-то причине не можете получить доступ к своей личной почте, свяжитесь с технической поддержкой либо позвоните по контактному телефону 8-800-555-07-69.
Мобильное приложение личного кабинета
Компанией был разработан личный кабинет, созданный специально для мобильных устройств. Причем работает он как на платформе Android, так и на iOS. Воспользоваться таким приложением можно совершенно бесплатно, скача его одним из следующих путей:
- С помощью App Store, пройдя по ссылке https://itunes.apple.com/ru/app/мособлеирц/id1100180110?mt=8.
- Благодаря Google play, где приложение находится на странице https://play.google.com/store/apps/details?id=com.rtilab.mosobleirc&hl=ru.
Так, только за первую неделю работы данного приложения его скачали более тысячи клиентов. Благодаря данному приложению клиент может выполнять множество функций – так, ему доступны контакты службы, история выполненных им платежей, показания счетчиков, переданные ранее, передача новых показаний, добавление лицевого счета и так далее. В том случае, если клиент уже ранее был зарегистрирован в системе, для входа в мобильное приложение ему достаточно использовать его старые логин и пароль.
Клиентская поддержка через кабинет
На сайте вы всегда можете задать операторам интересующий вас вопрос. Для этого вам нужно нажать на окно «Задать вопрос», расположенное в правом верхнем углу. Ну а далее следует:
- Выбрать ту тему вопроса, которая интересует вас больше всего.
- Заполнить личные данные – это ФИО, адрес электронной почты, контактный номер, по которому с вами смогут связаться сотрудники организации.
- Ну и в последнюю очередь описывается сам вопрос в соответствующей строке формы.
Как отключить личный кабинет?
Личный кабинет, безусловно, очень удобен для клиентов, однако бывают случаи, когда его нужно отключить.
Так, если вам достаточно просто выйти из кабинета, то достаточно нажать на клавишу «выход», расположенную в правом верхнем углу страницы. Что же до отключения личного кабинета, то оно осуществляется автоматически, когда вы расторгаете договор с компанией. Кроме того, лицевой счет можно отключить, обратившись лично в отделение компании. Для этого нужно обязательно взять с собой паспорт.
Правила безопасности и конфиденциальности
Как в личном кабинете компании, так и на сайте не предоставлено никакой информации по данному вопросу.
Единый расчетный кассовый центр.
Единый расчетный кассовый центр был образован по инициативе Губернатора Тверской области Рудени И.М. для решения важных задач в сфере жилищно-коммунального хозяйства Тверской области, как:
— уменьшение задолженности жителей и управляющих компаний по оплате за ЖКУ перед ресурсоснабжающими организациями;
— внедрение единого платежного документа (ЕПД) на территории Тверской области;
— создание в сфере ЖКХ Тверской области единой системы обслуживания жителей, основанной на высоких стандартах.
История компании
Стремительный рост задолженности управляющих компаний (УК) перед ресурсоснабжающими организациями (РСО) и необходимость создания единой, прозрачной системы расчетов за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ) послужили причиной создания Единого расчетного кассового центра.
В январе 2018 года ООО «ЕРКЦ» вступил в некоммерческую организацию «Ассоциация Региональных расчетных центров» (сокращенное наименование — «АРЦ»), с целью координации деятельности, представления и защиты общих интересов ее членов (подтверждающие документы размещены в разделе «О Компании» -> «Учредительные документы»).
Учредителем ООО «ЕРКЦ» является Министерство имущественных и земельных отношений Тверской области
Деятельность ООО «ЕРКЦ» курируется Министерством Тверской области по обеспечению контрольных функций
Создание в Тверской области единой системы начислений, сбора платы за жилые помещения, коммунальные и иные услуги, а также предоставление жителям принципиально нового качественного уровня обслуживания в сфере жилищно-коммунального хозяйства.
Загрузка...