Можно ли отказаться от услуги домофона и не платить по счетам?.
Приносят за услуги домофона счета: техническое обслуживание домофона. Домофоном трубкой не пользуемся что посоветуете?
Поскольку услуги домофонных компаний относятся не к жилищно коммунальным, а к бытовым, регулируются они не жилищным кодексом, а гражданским, следовательно Вы имеете полное право расторгнуть договор. Чтобы сделать это, достаточно отправить уведомление компании, что в их услугах Вы больше не заинтересованы. Быстрее и проще всего отослать его заказным письмом с уведомлением о вручении, так Вы будете знать, что Ваш отказ дошел до адресата и в случае чего у компании уже не получится оправдаться, как зачастую бывает, что «Ничего не знаем, не слышали».
Если Вы являетесь собственником квартиры, то вот Вам вариант решения Вашей проблемы. Пишите письменное заявление в двух экземплярах, (один остается у Вас с отметкой компании, обслуживающей домофон, о принятии заявления), что Вы не нуждаетесь в домофоне и отказываетесь от данной услуги. Согласно закону обязать Вас оплачивать ненужную Вам услугу не имеют права(Навязывание услуг). У Вас снимут аппарат с трубкой. Ключи от подъезда Вам обязаны оставить. По закону Вы имеете право на беспрепятственный доступ к своей собственности (квартире), и проблемы осуществления Ваших законных прав, в данном случае, ложится на плечи компании, предоставляющей услуги домофона. Единственный минус, если к Вам кто пришел, Вам придется бежать вниз и открывать подъездную дверь.
Могу ли я отказаться от оплаты за ремонт и обслуживание домофонов?.
Добрый день. Я живу полгода в квартире своей родственницы на время, пока учусь здесь в университете. Сама родственница сейчас живет в другом городе, там работает. Квартира однокомнатная. Во всех квартирах подъезда, кроме нашей, установлен домофон. У нас домофонной трубки нет, соответственно домофоном не пользуемся.
Недавно в нашем подъезде появилось объявление о том, что в течение недели всем жильцам нужно сдать определенную сумму на техническое обслуживание и ремонт подъездного домофона. Я, естественно, не стала сдавать, так как у меня нет домофона.
Через неделю ко мне пришла разгневанная соседка за деньгами. Устроила скандал, требовала денег. Я ответила, что ведь у меня нет трубки и поэтому я не буду платить никаких денег.
Хочу уточнить, правильно ли поступаю в возникшей ситуации? Должна ли с меня взиматься оплата за обслуживание домофона?
Здравствуйте! Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:
Сегодня мы уже ответили на 847 вопросов .
В среднем ожидание ответа – 14 минут.
Домофоны, это «автоматически запирающиеся устройства дверей подъездов многоквартирного дома», согласно п.7 «Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме» (Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 № 491) включены в состав общего имущества многоквартирного дома.Общее имущество в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности собственникам индивидуальных помещений (ст.36 ЖК РФ). Собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имуществ (ст. 39 ЖК РФ), следовательно, за домофон платить надо.
Платите Вы не за домофон, а за техническое обслуживание устройства, установленного на входной двери подъезда. Вы им пользуетесь независимо от того, есть у Вас в квартире «трубка» или нет.
Но я не использую домофон. Я набираю числовой код и ввожу его для открытия двери. Как таковой домофон я не использую.
Консультация юриста бесплатно
— Но я не использую домофон. Я набираю числовой код и ввожу его для открытия двери. Как таковой домофон я не использую.
Как раз это и есть использование домофона. Домофон устанавливается на входную дверь, установленную в подъезде.
Данное устройство устанавливается для предотврещения проникновения посторонних лиц в подъезд.
Домофон — это составная часть, состоящая из запирающего устройства на двери и устройства для переговоров и дистанционного открытия двери, установленного дома.
Вы набираете код именно на самом домофоне.
За обслуживание и эксплуатацию данного устройства вы и обязаны заплатить в соответствии с законодательсвом.
Как отключить домофон?.
Домофон в многоквартирном доме довольно удобное и функциональное устройство. Его установка помогает избавиться от подозрительных личностей, шумных компаний и увеличить безопасность каждой квартиры.
Не смотря на это, у жильцов часто возникает вопрос, как отключить домофон в квартире. Причинами подобного явления могут быть рекламные агенты, навязчивые члены религиозных сект, обитатели дома, постоянно забывающие ключи, беспокоящие звонками, особенно в ночное время.
Избавиться от подобных неудобств можно несколькими способами.
По правилам, после установки прибора, ответственному лицу передаются все надлежащие документы, а именно:
- технический паспорт;
- инструкция по эксплуатации;
- все необходимые коды с полной расшифровкой.
Собственники квартир вправе распоряжаться документами по собственному усмотрению, и никто не имеет права требовать от них подписать договор на дальнейшее обслуживание. После того, как необходимая документация будет передана, начинается следующий этап сотрудничества.
Компания, которая устанавливает домофон, обязана заключить договор с согласия жильцов на техническое обслуживание и ремонт.
Довольно часто к такому соглашению обслуживающие компании прикрепляют памятки. В них они предупреждают о том, что если собственник жилья не будет платить, то в течение нескольких месяцев пользователей отключат от устройства.
Каждому жителю многоквартирного дома, где устанавливается домофон, стоит изучить сам договор о техническом обслуживании прибора. Поскольку при сотрудничестве с сервисной компанией жильцам необходимо опираться именно на него.
Если кто-то из жильцов останется недовольным качеством обслуживающей компании, то он имеет право расторгнуть договор на предоставление данной услуги.
Так или иначе, каждый житель многоквартирного дома должен знать, что обслуживающая компания не имеет права отключить домофон за неуплату.
Какие действия обслуживающей организации считаются неправомерными
Договор об абонентском обслуживании — это добровольное соглашение. Изначально каждый клиент оплачивает установку и подключение. Только после подписания акта о принятии готовой работы, сотрудник компании может предложить заключить соглашение о дальнейшем обслуживании.
Во время эксплуатации можно подсчитать, сколько денег уходит на ремонт и обслуживание, учитывая бесперебойную работу системы. Возможно, после проведенных расчетов окажется, что есть смысл отказаться от ежемесячных услуг и перейти на ремонт по необходимости.
Собственник может принять одно из таких решений:
- согласиться;
- отказаться и выбрать другую компанию;
- самостоятельно следить за своим прибором.
В случае, когда компания все-таки отключила домофон, то чтобы противодействовать самоуправству, можно проинформировать организацию о своих намерениях обратиться в прокуратуру.
После этого, в большинстве случаев обслуживающая организация не имеет желания продолжать конфликт, понимая собственную неправоту. Рекомендуется ссылаться на лицензию о предоставлении услуг.
Почему появляется потребность не время отключить домофон
Чтобы разобраться, какую именно схему отключения использовать на практике, необходимо понимать, какую задачу требуется решить подобной мерой.
Основные причины, по которым возникает потребность отключить домофон на определенное время:
- Необходимость тишины в ночное время, а также в часы сна маленького ребенка или отдыха взрослого после отработанной смены.
- Обеспечение высокого уровня электробезопасности на время командировки или поездки на отдых.
- Нейтрализация ключей, которые бывший владелец не оставил в распоряжение новым собственникам жилья.
- Ограничение доступа в квартиру для некоторых лиц.
Применение особых мер не требуется для разовых кратковременных работ. К примеру, нет необходимости разбираться, как отключить домофон на время, если возникает потребность занести или вынести мебель с квартиры.
Для этого можно просто оставить дверь открытой и написать соответствующую записку.
Самостоятельное отключение
Для тех, кто хочет разобраться, как отключить домофон в квартире, если он не нужен, следует ознакомиться с основными методиками подобной процедуры.
В некоторых случаях для выполнения процедуры необходимо участие двух человек. Один будет работать на клавиатуре передней панели, второй — подтверждать варианты выбора кнопкой открытия двери на квартирном переговорном устройстве.
В большинстве моделей домофонов функция временного отключения заложена изначально. На трубке есть переключатель, он отключает звук или полностью блокирует работу трубки.
В случае, когда модель домофона не предполагает такой возможности — следует проконсультироваться с компанией, которая занимается обслуживанием.
Трубку переговорного устройства можно поменять на совместимую, где отключение звука предусмотрено конструкцией. У некоторых моделей домофонов достаточно просто снять трубку с рычага и звонки больше беспокоить не будут.
Если собственник жилья сомневается в уровне безопасности квартиры, так как бывший владелец не оставил ключей или по каким-либо другим причинам, то решить проблему поможет методика отключения домофона для старых ключей.
Для этого предусмотрены группы сервисных функций устройства, они позволяют:
- Полностью стереть записанные в память данные ключей.
- Внести информацию с новых владельцев квартиры.
- Периодически проводить обслуживание блока памяти, если жильцы часто теряют и заново вносят ключи в память домофона.
В некоторых случаях, если владелец имеет необходимые мастер коды и инструкции к устройству, все работы легко провести самостоятельно.
Нужно ли платить за домофон, если он отключен
Услуги по обслуживанию и ремонту домофонных устройств, а также телевизионных антенн, относятся не к жилищно-коммунальным, а к бытовым услугам. Их предоставление регулируется Гражданским кодексом и договором между сторонами.
В соответствии с ГК РФ в 2019 году , жильцы имеют право отказаться от ненужных бытовых услуг в одностороннем порядке.
Для этого нужно просто поставить в известность организацию исполнителя. Заявление на отключение можно отправить заказным письмом или вручить под роспись.
В основной части заявления нужно написать о решении расторгнуть договор на обслуживание подъездного домофона в одностороннем порядке, в соответствии с Гражданским кодексом РФ.
В договоре может быть прописано, что в случае отказа от оплаты за домофон, компания имеет право отсоединить трубку домофона от базы, это означает, что связи больше не будет, но замок на входной двери будет работать по-прежнему, отпираться ключом или кодом, использовать его для входа в подъезд будет возможно.
Таким образом, чтобы отказаться от домофона, следует отправить заявление заказным письмом с уведомлением о вручении.
Это конкретная процедура, при которой компания получит заявление, а пользователь — подтверждение этого факта.
Когда возникает вопрос, нужно ли платить за домофон, если он отключен, то в таком случае существует однозначный ответ — нет. Если услуга больше не предоставляется, то взимать за нее плату неправомерно.
Правильно составленный договор при установке домофона, поможет исключить недопонимания и манипуляции со стороны недобросовестных компаний.
Самостоятельно на определенное время владелец квартиры может отключить прибор, следуя вышеописанным методикам.
Загрузка...