Как настроить личный кабинет в ГИС ЖКХ.
В Центр поддержки предпринимательства часто обращаются с вопросами по работе с порталом Госуслуг. Для удобства пользователей организация будет публиковать наиболее распространённые проблемы.
Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ)
Все настройки браузера размещены на сайте портала Госуслуг.
Итак, все настройки сделаны согласно инструкциям портала, однако при входе в личный кабинет на портале dom.gosuslugi.ru выходит ошибка: «Организация не зарегистрирована! Зарегистрировать организацию в ГИС ЖКХ может руководитель организации (или иное лицо имеющее право действовать от имени юридического лица без доверенности), получивший в ЕСИА статус «Администратор организации в ГИС ЖКХ». С порядком регистрации и предоставления прав доступа можете ознакомиться в инструкции по регистрации, размещенной по адресу htpp://dom.gosuslugi.ru/#regulations
Варианты решения данной проблемы:
- Необходимо проверить правильно ли заполнено поле с ИНН руководителя (или ИП) в личном кабинете портала Госуслуг.
- Версия Internet Explorer должна быть не ниже 11.
- Зайти в свой личный кабинет на портале Госуслуг https://esia.gosuslugi.ru в Раздел Мои Организации – Подробнее – Доступ к системам – строка Система «Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства» и проверить появилась ли роль в поле группы роль Администратора организации в ГИС ЖКХ, если нет, то выбрать роль администратора.
Если указанные действия не помогли решить проблему Вам необходимо направить скриншоты ошибки в техническую поддержку портала. Требования к снимкам экрана:
- из ЕСИА со вкладки «Доступ к системам», где руководитель входит в группу «Администратор организации»;
- из личного кабинета руководителя как физического лица в ЕСИА, где отображен ИНН.
Единый Контакт-центр ГИС ЖКХ: 8-800-302-03-05
Вопросы и предложения просим направлять info@cpprf.ru данная статья будет редактироваться по мере поступления вопросов от пользователей.
Услуги по платной настройке осуществляются удаленно (через Интернет) и составляют — 1 300 руб.
Заявки направлять по адресу julia0211@mail.ru с пометкой «Настройка ГИС ЖКХ» (в течение дня с Вами свяжется специалист, направит счет на оплату и согласует время настройки).
295000, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Петропавловская, 3, оф. 519
ГИС ЖКХ работает складно, как почта.
Запуск государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, оператором которой является «Почта России», долго откладывался. Наконец с этого года объявили о том, что за неразмещение информации управдомам грозят штрафы. Впрочем, пользоваться сервисом, по словам представителей отрасли ЖКХ, все еще практически невозможно. А большинство ульяновцев все равно используют местную разработку — сайт РИЦ.
Основная идея, для чего создавалась ГИС ЖКХ, — это прозрачность начислений для населения. Предполагается, что вы можете зайти в свой личный кабинет на сайте dom.gosuslugi.ru и получить возможность:
• проверять правильность начислений за услуги ЖКХ и оплачивать их;
• передавать показания приборов учета в электронном виде;
• узнавать информацию о работах и услугах по дому и общаться с соседями;
• направлять жалобы и обращения в электронном виде.
Причем, если вы уже зарегистрированы на портале госуслуг, то дополнительной регистрации не потребуется.
Однако по факту воспользоваться этими возможностями пока не удается. Да и сам сайт работает очень медленно, иногда зависая надолго. Настолько, что за это время можно несколько раз зайти на сайт нашего РИЦ (Региональный информационный центр: https://lk.ric-ul.ru) и узнать всю информацию по своей платежке, по начислениям, оплатить, внести показания счетчиков и прочее.
— Надо признать, что пока система ГИС ЖКХ работает в тестовом режиме, она еще сырая и действительно иногда не выдерживает перегрузок, так как имеющиеся шлюзы не обеспечивают должную пропускную способность, — прокомментировал Александр ЧЕРЕПАН, заместитель регионального министра промышленности, строительства, ЖКК и транспорта.
Более того, на старте ГИС ЖКХ нам обещали, что теперь мы сможем не платить за квартиру, если не обнаружим платежку на сайте. Сегодня про это уже забыли, а данную норму и вовсе отменили.
— На мой взгляд, мягко говоря, несправедливо, что пользуются системой единицы, а оплачивать будут все. По экспертным оценкам, которые были озвучены на форуме ОНФ в Москве, расходы управляющих организаций на работу с ГИС ЖКХ составляют до 1,5 рубля с квадратного метра в месяц. Понятно, что это отразится в платежках граждан, — прокомментировал председатель Комитета Законодательного Собрания Ульяновской области по жилищной политике, ЖКХ и энергетике Геннадий АНТОНЦЕВ.
Вокруг ГИС ЖКХ моментально образовались коммерческие предприятия, которые готовы использовать ее для заработка.
— Из Москвы звонили представители фирмы, предлагают свои услуги по заполнению информации в ГИС ЖКХ. Там настолько мудреная система, что нам самим это сделать очень сложно: уже два месяца пытаемся внести данные — и никак. Запросили с нас за это 16 тысяч 800 рублей в год. Вроде не так дорого, но зачем нам это надо?! — возмутилась председатель ТСЖ «Симбирск» Татьяна нОсОвА. — Мы у них спрашиваем: а откуда вы информацию о нашем доме будете брать? Они отвечают, что из «1С». А мы — ТСЖ — с этой бухгалтерской программой вообще не работаем.
Вместе с тем управляющие организации, заключившие договор с рИц, уже оплачивают ту же самую услугу, за которую им придется дополнительно нести расходы в ГИС ЖКХ. При этом, в отличие от РИЦ, по словам разработчиков, в ГИС нет возможности расщепления платежей по поставщикам услуг… И это помимо массы других недоработок.
Между тем, несмотря ни на что, на федеральном уровне уже приняты соответствующие поправки в Кодекс об административных правонарушениях. Речь идет о статье 13.19.2 КоАП РФ, содержание которой меняется. Вводится ответственность управляющих организаций за нарушение порядка размещения данных в ГИС ЖКХ:
— 3000-5000 рублей — для физических лиц;
— 5000-10000 рублей — для должностных лиц.
В российском Правительстве заявляют, что суммы могут быть скорректированы (читай — увеличены), если эти штрафы окажутся недостаточно эффективны.
«Уже с 1 января 2018 года вступает в силу административная ответственность за неразмещение информации в ГИС ЖКХ. И сначала речь шла о довольно высоких штрафах за первую провинность коммунальщиков. Но Правительством было принято решение на первоначальном этапе сделать более «мягкие условия» по привлечению их к административной ответственности. Так, за впервые совершенное правонарушение грозит лишь предупреждение, и только при повторном правонарушении — штраф», — пояснил в интервью «Российской газете» замглавы Минкомсвязи России Михаил ЕВРАЕВ.
При этом он уточнил, что штрафы будут взиматься не с организаций, а именно с конкретных должностных лиц. Взысканий же за нарушение лицензионных требований не будет. Законопроект отменяет штрафы по статье ч. 1 ст. 14.1.3 КоАП РФ за неразмещение, размещение не в полном объеме или размещение недостоверной информации в ГИС ЖКХ. То есть пока наказывать не будут. Очевидно, в Правительстве и сами понимают, что система еще не работает. До марта, кстати, ей хотят сменить оператора. Тем временем в регионах выходят из ситуации, что называется, кто как может.
— Сейчас мы проводим переговоры и совещания с разработчиками нашей региональной информационной системы, чтобы сделать ее опорной по заполнению данных и для переноса их в ГИС ЖКХ, — сообщил Александр ЧЕРЕПАН. — Притом что наша система очень хорошая, она уже апробирована, испытана на практике и хорошо себя зарекомендовала, без оплаты она существовать не может. Поэтому нашему Министерству необходимо провести выборы и заключить договор с оператором, который будет вести работу со всеми субъектами в регионе.
О том, что у нашей региональной информационной системы есть все шансы стать если не заменой, то главным помощником ГИС ЖКХ, можно говорить с полной уверенностью. Уже имеется опыт правда, не у нас, а в Саранске, где эту программу купили у наших разработчиков и пользуются с большим успехом.
Опытная эксплуатация ГИС ЖКХ.
В этом разделе
Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ, система) – единая федеральная централизованная информационная система в сфере жилищно-коммунального хозяйства (dom.gosuslugi.ru).
ГИС ЖКХ создается Минкомсвязью России совместно с Минстроем России и ФГУП «Почта России» (Оператор ГИС ЖКХ) в соответствии с принятыми Федеральными законами от 21 июля 2014 года № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» и № 263-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства».
Цель создания ГИС ЖКХ заключается в том, чтобы вместо многочисленных сайтов с разрозненной информацией появился полноценный единый информационный ресурс в сфере ЖКХ.
Для граждан использование ГИС ЖКХ осуществляется исключительно в добровольном порядке; для участников рынка ЖКХ (управляющие организации, ТСЖ, ЖСК, ресурсоснабжающие организации) – размещение информации в ГИС ЖКХ является обязательным. За неразмещение информации или нарушение порядка, способов и (или) сроков размещения информации, либо размещение информации не в полном объеме, размещение недостоверной информации в ГИС ЖКХ, предусмотрена административная ответственность.
Также в законодательство введена норма о праве граждан не оплачивать жилищно-коммунальные услуги до размещения указанными организациями в системе информации о начислениях за ЖКУ с соответствующими расчётами в полном объеме, что создает экономическую мотивацию к исполнению участниками рынка своих обязанностей.
Организации могут размещать информацию как напрямую в личном кабинете, так и через иные информационные системы посредством интеграции с ГИС ЖКХ.
Функциональные возможности ГИС ЖКХ
Система состоит из открытой части, где размещена общедоступная информация, и закрытой части (личные кабинеты граждан, органов власти и управляющих компаний, кооперативов, товариществ собственников жилья и ресурсоснабжающих организаций).
На портале ГИС ЖКХ возможно ознакомиться с новостями в сфере ЖКХ, принимать участие в обсуждении вопросов на форуме, посмотреть реестр организаций сферы ЖКХ, зарегистрированных в системе, с отображением их местонахождения и обслуживаемых домов на карте, реестр объектов жилищного фонда, реестр лицензий управляющих организаций, реестр проверок, а также получить бесплатный круглосуточный доступ ко всем федеральным и региональным нормативным правовым актам.
В систему поступает информация из государственных информационных ресурсов, ведутся единые справочники и классификаторы, которые позволяют организациям размещать в системе унифицированную информацию в структурированном виде.
Для граждан:
— получение полной и актуальной информации об управляющих и ресурсоснабжающих организациях, о выполняемых ими работах по дому, об оказываемых услугах, об их стоимости и о начислениях за жилищно-коммунальные услуги;
— осуществление контроля качества оказываемых жилищно-коммунальных услуг;
— участие в электронном голосовании по вопросам управления домом;
— определение рейтинга управляющих организаций;
— направление обращений в организации и контролирующие органы;
— внесение показаний приборов учета и оплата по выставленным платежным документам и получение информации о проведении такой оплаты;
— заключение в электронной форме договоров, в том числе на управление многоквартирным домом и оказание коммунальных услуг;
— получение информации об организациях, осуществляющих прием платы за ЖКУ;
— контроль выполнения программ по капитальному ремонту, по переселению из аварийного жилья, модернизации объектов коммунальной инфраструктуры.
Для управляющих и ресурсоснабжающих организаций:
— переход на однократный ввод информации о своей деятельности и формирование отчётности в автоматическом режиме;
— прием показаний приборов учета и выставление платежных документов;
— присвоение единых лицевых счетов, унифицирующих идентификацию помещений потребителей ЖКУ;
— заключение договоров, в том числе на управление многоквартирным домом, оказание коммунальных услуг;
— возможность работать с обращениями граждан, а также самим направлять обращения в контролирующие органы.
Для органов власти:
— получение аналитической информации по всей территории страны в режиме реального времени;
— возможность выявления нарушений в сфере ЖКХ;
Создание государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ)
21 июля 2014 года приняты Федеральные законы № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» и № 263-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства».
В соответствии с принятыми Федеральными законами были изданы следующие приказы:
— 30 декабря 2014 года Минкомсвязью России и Минстроем России принят совместный приказ № 504/934/пр «Об определении официального сайта государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
— 23 марта 2015 года Минкомсвязью России и Минстроем России приняты совместные приказы:
• № 85/200/пр «Об утверждении функциональных требований к государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства»;
• № 86/201/пр «Об утверждении порядка хранения, обработки и предоставления информации, содержащейся в государственной? информационной? системе жилищно-коммунального хозяйства»;
• № 87/202/пр «Об утверждении требований к технологическим, программным, лингвистическим, правовым и организационным средствам обеспечения пользования государственной информационной системой жилищно-коммунального хозяйства, в том числе требований к ее архитектуре»;
• № 88/203/пр «Об утверждении форматов электронных документов, размещаемых в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства»;
• № 89/204/пр «Об утверждении Порядка взаимодействия государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства с инфраструктурой, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме, с иными информационными системами, а также единых форматов для информационного взаимодействия иных информационных систем с государственной информационной системой жилищно-коммунального хозяйства».
С 1 мая 2015 года в системе ведутся органами государственного жилищного надзора реестры лицензий управляющих компаний.
С 1 мая 2015 года Минстроем России ведется реестр дисквалифицированных лиц управляющих организаций.
С 1 августа 2015 года управляющие организации в системе размещают информацию о многоквартирных домах, которая содержит адрес дома и договор управления многоквартирным домом.
С 1 июля 2016 года – размещение информации управляющими и ресурсоснабжающими организациями, органами власти в полном объеме, предусмотренном законодательством РФ.
С 1 января 2017 года вступает в силу норма закона о том, что в случае, если в ГИС ЖКХ не будет размещена информация о размере платы, подлежащей внесению потребителем за жилое помещение и коммунальные услуги, либо размещена информация, которая не соответствует платежному документу, представленному потребителю на бумажном носителе, платежный документ считается не представленным в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в связи с чем гражданин будет вправе не оплачивать жилищно-коммунальные услуги.
Загрузка...