Как взыскать с ЖЭУ компенсацию за ущерб, нанесенный при протечке крыши?.
Здравствуйте! Произошла протечка крыши,в результате -испорчены обои и требуется слив воды с натяжных потолков. Представители Жэу не пришли для составления акта. Подскажите,пожалуйста,мои дальнейшие шаги,для того чтобы взыскать с ЖЭУ стоимость затрат на устранение протечки. Спасибо!
Здравствуйте! Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:
Сегодня мы уже ответили на 870 вопросов .
В среднем ожидание ответа – 14 минут.
Основным доказательством является акт — если он составлен надлежащим образом (даже без присутствия представителей ЖЭУ) — нужно писать претензию в адрес вашей Управляющей Компании и впоследствии подавать на них иск в суд.
а как в акте указать стоимость причиненного ущерба? И можно ли составить заявление на перерасчет коммунальных услуг на ту сумму,которая будет потрачена на устранение протечки?
В акте — сначала никак. После составления акта в кратчайшие сроки нужно провести профессиональную экспертизу, которая установит сумму ущерба.
И можно ли составить заявление на перерасчет коммунальных услуг на ту сумму, которая будет потрачена на устранение протечки
Ирина
Нет, нельзя. Расчёт стоимости коммунальных услуг и возмещение ущерба по протечки — разные отношения. К тому же, ваше право на возмещение ущерба ещё должен установить суд.
Консультация юриста бесплатно
Добрый день, а сами то вы акт составили, без представителей ЖКУ, но в присутствии сидетелей?
Подскажите, пожалуйста, мои дальнейшие шаги, для того чтобы взыскать с ЖЭУ стоимость затрат на устранение протечки
Если акт у вас есть, пишите аргументированную претензию в ЖЭК, с вашими претензиями, если они её не удовлетворят, обращайтесь в суд за взысканием ущерба по ремонту
Доброго дня, Ирина!
Когда состоялось затопление ввиду протечки крыши вы наверняка вызывали ремонтников, они осматривали крышу и повреждения в вашей квартире. На основании осмотра должен был составляться акт, заверенную копию которого вам должны были выдать на руки. Протечка крыши вещь объективная, списать залив на что-то другое управляющей организации будет очень проблематично.
Если УО акт не составило, то он может быть составлен жильцами (хорошо пригласить председателя Совета многоквартирного дома) в присутствии соседей, чьи квартиры не пострадали.
Далее необходимо с привлечением независимого эксперта произвести оценку повреждений и составить смету восстановительного ремонта.
Затем письменно обратитесь в управляющую организацию с претензией, в которой изложите кратко суть произошедшего и потребуйте оплаты восстановительного ремонта и возмещения сумм потраченных на работу эксперта.
При отказе УО в удовлетворении претензии, обращайтесь в суд с исковым заявлением.
юрист Кичигин С.В.
Протечку крыши управляющая организация обязана устранить самостоятельно., это её сфера ответственности, вы ей за это платите деньги по строке «Текущее содержание».
Президиумом Высшего Арбитражного суда РФ в Постановлении №6464/10 от 29 сентября 2010 года было дано следующее понимание вопроса о проведении текущего ремонта общедомового имущества (кровля это общедомовое имущество):
системное толкование совокупности приведенных положений свидетельствует о том, что в статье 162 Жилищного кодекса имеются в виду лишь работы и услуги, оказываемые управляющей компанией сверх тех, которые в штатном режиме обеспечивают исполнение нормативных требований к содержанию и эксплуатации дома.
Все текущие, неотложные, обязательные сезонные работы и услуги считаются предусмотренными в договоре в силу норм содержания дома как объекта и должны осуществляться управляющими компаниями независимо от того, упоминаются ли в договоре соответствующие конкретные действия и имеется ли по вопросу необходимости их выполнения особое решение общего собрания собственников помещений в доме.
Управляющие организации выступают в этих отношениях как специализированные коммерческие организации, осуществляющие управление многоквартирными домами в качестве своей основной предпринимательской деятельности. Поэтому определение в договоре должного размера оплаты за предвидимое при обычных условиях, нормально необходимое содержание и текущий ремонт жилого дома с учетом его естественного износа является их предпринимательским риском.
А сумма причинённого заливом ущерба (восстановительного ремонта) определяется, как я и указал в первом своём сообщении, на основании оценки независимого эксперта.
ГОРОДСКАЯ КВАРТИРА.
О проблемах жителей в многоквартирных домах
Свежие записи
Свежие комментарии
- Степан к записи Расселение приватизированных аварийных домов
- Тимофей к записи Конституционный суд разрешил гражданам отказываться от центрального отопления
- Анатолий к записи Программа расселения из аварийного жилья вновь продлена
- Ольга к записи Как избежать проблем при покупке жилья
Кто будет возмещать ущерб от протечки кровли
Если в результате повреждения крыши многоэтажного дома ваша квартира и находящаяся в ней обстановка пострадала из-за протечки кровли, то в таком случае ваш ущерб должна возместить организация, занимающаяся управлением общедомового имущества вашего дома.
Даже если собственники помещений в многоквартирном доме знали, что крышу нужно ремонтировать капитально, но соответствующего решения о капремонте крыши не приняли, то все равно ущерб, нанесенный от протечки кровли должна компенсировать управляющая организация, по этому поводу высказался Верховный Суд РФ в своем определении от 20.10.2018 года № 48-КГ18-22.
Крыша является неотъемлемой частью общедомового имущества многоквартирного дома, и поэтому должна содержаться в надлежащем состоянии, быть надежной и безопасной для жизни и здоровья граждан, а также для сохранности их имущества (часть «а» пункта 10 Правил содержания общедомового имущества МКД №491).
Осмотр, с целью выявления дефектов общедомового имущества, является составной частью содержания общедомового имущества, наряду с подготовкой к сезонной эксплуатации МКД и его текущим или капитальным ремонтом (часть «з» пункт 11 Правил №491).
Минимальный перечень работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания крыши МКД включает: проверку поверхности кровли на отсутствие протечки и её очистку от мусора (при выявлении повреждений кровли они немедленно устраняются), проверку её несущих конструкций на отсутствие деформаций (в случае обнаружения повреждений разрабатывается план восстановительных работ, а при необходимости они проводятся немедленно) (пункт 7 Минимального перечня работ №290).
Жилищное законодательство не установило взаимосвязи между обязанностью управляющих компаний содержать многоквартирный дом в надлежащем состоянии и наличия или отсутствия решения общего собрания собственников о проведение тех или иных работ по ремонту общедомового имущества. Поэтому отсутствие решения общего собрания не может является помехой для управляющей компании при проведении любых неотложных работ по приведению общего имущества МКД в исправное состояние.
О том, что делать, если вашу квартиру залил сосед сверху, читайте в статье .
Протекла крыша: как возместить ущерб?.
Жители многоквартирных домов, особенно те, кто проживает на последних этажах, часто сталкиваются с проблемой протечки крыши. Подобная проблема может возникнуть совершенно неожиданно и в любой момент. Как правило, жильцы оказываются не готовы к оперативному реагированию, поэтому стоит заранее задуматься о последствиях. Как поступить в подобной ситуации? Куда обратиться за помощью? Как возместить причинённый ущерб? Обо всём этом нужно знать, даже если вы никогда не сталкивались с протечкой, чтобы в нужный момент правильно отреагировать на ситуацию.
Причин у протечки крыши может быть очень много. Частые дожди, большое обилие тающего снега, который никто не убирает с крыши, истёкший срок годности материалов, использовавшихся во время строительства крыши, неправильная эксплуатация и многое другое. В любом случае, как показывает практика, сами жильцы практически никогда не виноваты в протечке. Виновником становится управляющая компания, отвечающая за обслуживание дома и проведение регулярных осмотров и ремонтных работ. Именно в ТСЖ люди и идут в первую очередь, но местные работники крайне неохотно реагируют на подобные обращения, так как речь идёт о возмещении материального ущерба. Нужно точно знать, как поступить, и тогда у вас не возникнет никаких сложностей.
Составление заявления о возникновении протечки
Если в вашей квартире протекла крыша, то необходимо составить соответствующее заявление в управляющую компанию. В этом документе нужно максимально подробно описать сложившуюся ситуацию и не забыть о следующей информации:
- В первую очередь стоит указать своё имя, телефон, по которому с вами можно связаться, а также полный адрес. Отсутствие подобной информации позволит представителям той организации, куда вы обращаетесь за помощью, заявить, что вы не предоставили контактных данных и они не смогли с вами связаться.
- По пунктам опишите возникшую проблему. В каком именно месте возникла протечка, во сколько это произошло, а также, на какую сумму вам нанесён ущерб. Лучшим помощником в этом вопросе станут фотографии, которые следует сделать сразу после возникновения протечки. Подробно снимите как само место, в котором вода начала попадать в вашу квартиру, так и причинённый ею ущерб. Не забудьте сделать фото с разных ракурсов, чтобы максимально полно отразить картину. В заявлении не забудьте указать, что все фотографии у вас есть. Если же вы хотите приложить их к документу, то сделайте копию, так как фото могут таинственным образом потеряться. Разумеется, такое случается далеко не всегда, но риск есть.
- После того как проблема описана максимально подробно, следует перейти к просьбе о составлении акта об устранении протечки, которым должна заняться коммунальная служба. Пишите всё лаконично и досконально. По пунктам опишите свою просьбу, чтобы сотрудники как можно быстрее приступили к работе. В противном случае начало ремонта и решения вопроса может серьёзно затянуться, а вам всё это время придётся сидеть с протекающей крышей.
Подобное заявление, в котором, разумеется, указывается и дата составления, и ваша подпись, создаётся в двух экземплярах. Один вы отдаёте в соответствующую инстанцию, а второй оставляете у себя. Этот экземпляр будет служить доказательством того факта, что заявление составлялось в срок.
Дальнейшие действия, что нужно сделать в первую очередь?
После того как заявление составлено и подано, наступает период ожидания, в который, тем не менее, не стоит сидеть без дела. Ответственная коммунальная служба, сразу после получения заявления, должна пригласить специалиста для проверки наличия протечки и оценки нанесённого ущерба. Однако ответственными являются далеко не все подобные организации в нашей стране. Во многих случаях вам лучше будет пригласить сторонних специалистов, занимающихся оценкой на профессиональном уровне. Так у вас будет на руках соответствующая бумага с суммой, которую вы имеет право требовать через все инстанции, в том числе и через суд, если до этого дойдёт.
Не стоит приступать к устранению протечки собственными силами. К сожалению, в подобной ситуации приходится терпеть и не вмешиваться, так как если вы начнёте делать ремонт своими руками, то представители управляющей компании увидят несоответствия между сделанными фотографиями и текущей ситуацией. Вам могут предъявить обвинения в обмане и мошенничестве. Известно несколько подобных случаев, поэтому следует отнестись к ним максимально серьёзно. Делать ремонт своими руками можно только после того как вы получите документ, подтверждающий, что вам в ближайшее время будут возмещены все расходы.
Куда обратиться за помощью?
К сожалению, ТСЖ далеко не всегда реагирует на подобные заявления, в результате чего пострадавшим приходится отправляться в прокуратуру и другие инстанции, при помощи которых можно добиться справедливости. Всё это требует подготовки определённого количества бумаг и большое количество свободного времени, которое есть далеко не у всех. Для того чтобы не тратить свои силы и добиться необходимого результата в кратчайшие сроки, стоит обратиться к специалистам, которые точно знают, что именно нужно сделать, и готовы помочь вам в любых обстоятельствах.
Помощь при составлении заявления, профессиональный осмотр пострадавшего помещения, оценка нанесённого вреда, подготовка документов и их подача в прокуратуру, эти и множество других дел под силу специализированным компаниям. Важно лишь правильно выбрать, куда именно можно обратиться.
Оставляя комментарий Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Загрузка...