Текут трубы в подвале многоквартирного дома что делать

В подвале текут трубы!.

Книги по жилищно-коммунальному хозяйству

Как бы нас сегодня ни огорчало ЖКХ, один неоспоримый плюс все же появился в последнее время. Нам не надо теперь стоять в длинных очередях в сбербанк, чтобы оплатить счета! Перевести деньги за жилье, электроэнергию, отопление, воду и прочее можно за считанные минуты, не выходя из дома. И мы научим вас, как это сделать. Но ничего не бойтесь! Вам надо только строго следовать нашим простым пошаговым подсказкам-инструкциям, да еще для вашего удобства подкрепленные.

Хотели бы вы жить в своём доме, который ежеминутно улучшал бы ваше здоровье, наполнял вас жизненной силой? А если бы он при этом ещё и сохранял тепло в 3-5 раз лучше других домов, и позволил бы со временем вообще отказаться от коммунальных платежей? А.

Текут трубы в подвале.

Прорвало трубу: кто виноват, что делать и куда звонить?

Давайте рассмотрим не очень приятную ситуацию, связанную с прорывом трубы отопления. Такой казус может возникнуть как в вашей квартире, так и в квартире над вами. Оба случая неприятны, причем каждый по-своему, и в статье мы поговорим о том, как справляться с этими неприятностями.

Что делать, если прорвало трубу отопления в квартире?

Итак, что делать, если трубу отопления прорвало именно в вашей квартире. Первым делом необходимо постараться перекрыть воду. От того, насколько быстро вам удастся это сделать, зависит размер ущерба, который будет нанесен вашей квартире и квартирам соседей под вами. Если прорвало батарею в комнате или на кухне, проблема может быть решена путем перекрытия вентилей, установленных на подводящих к батареям трубах. К сожалению, далеко не у всех установлены подобные вентили, а иногда бывает, что состояние состарившегося или неисправного вентиля не позволяет ему справляться с напором воды. В этом случае помочь может только перекрытие стояка, что в большинстве случаев невозможно сделать без помощи сантехника. В ванной и туалете есть опасность прорыва труб горячего и холодного водоснабжения. При наступлении такой ситуации выходом будет являться только перекрытие всего стояка и дальнейший ремонт проблемного места, во время которого все соседи, живущие под вами и над вами, будут вынуждены обходиться без воды.

Кстати, о соседях. О тех, которые сверху. Не исключена вероятность, что прорыв трубы произойдет у них, и ваш ремонт пройдет испытания на стойкость к водным потокам. Что делать и как вести себя в этом случае? Во-первых, если вас залили соседи и вода течет по стенам, потолку, по воздуховоду, следует в первую очередь отключить электричество в квартире, дабы избежать короткого замыкания. Сделать это можно с помощью распределительного щитка, расположенного у вас в квартире или на лестничной клетке. Да, придется какое-то время посидеть без света, но безопасность дороже. Но вот потоп окончен. Все, что можно было, на вас вылилось, обои отклеились, штукатурка осыпалась, паркет вспучился. Что делать дальше?

Понятно, что нужен ремонт, но кто за него будет платить? Было бы здорово, чтобы ущерб оплатила страховая компания, но многие ли в нашей стране страхуют свое жилье? Поэтому ущерб должен возмещать виновник потопа. В роли виновника может выступать или ЖЭК или владелец квартиры, в котором произошла протечка. В любом случае требуется провести оценку ущерба. Такую оценку может провести представитель ЖЭКа или же вы можете обратиться к независимому эксперту, специализирующемуся на проведении оценок имущества и ущерба при несчастных случаях. Далее ваши действия будут зависеть от того, кто является виновным в протечке, и готов ли он возмещать вам ущерб. Если не удастся договориться полюбовно, придется обращаться в суд, но это уже совсем другая история.

Куда звонить, к кому обращаться?

Но о том, как компенсировать ущерб, мы будем думать позже, а в момент обнаружения протечки основная задача – как можно быстрее и качественнее ее остановить. Поиск телефона диспетчерской ЖЭКа и звонки туда могут занять немало времени, особенно ночью, а уж ожидание сантехника вообще может растянуться на часы, ведь зачастую ЖЭК не особо стремится оперативно отреагировать на ваш звонок. Нужно обладать крепчайшими нервами, чтобы спокойно ждать в ситуации, когда вам на голову (или на голову соседей снизу) льется вода.

Чтобы не сталкиваться с такой ситуацией, предлагаем вам воспользоваться нашими услугами. Заполните форму на сайте, и менее чем через 15 минут с вами свяжется наш сотрудник, уточнит ряд деталей и незамедлительно направит к вам специалиста, который справится с проблемой в тот же день.

Что делать жильцам, когда в подвале текут трубы, а управляющая компания ничего не делает! куда обращаться?

Дмитрий Олегович Павленко

Похожие вопросы в области Защита прав потребителей

1 ответ. Москва Просмотрен 247 раз. Задан 2012-10-05 12:44:25 +0400 в тематике Другие вопросы

0 ответов. Бакал Просмотрен 78 раз. Задан 2011-08-25 10:47:37 +0400 в тематике Жилищное право Уважаемые юристы! помогите! Уважаемые юристы! помогите. далее

1 ответ. Москва Просмотрен 28 раз. Задан 2011-02-24 13:10:50 +0300 в тематике Защита прав потребителей Имеет ли право Управляющая компания заставить нас владельцев сараев в подвале освободить и снести постройки? Имеет ли право Управляющая компания заставить нас владельцев сараев в подвале освободить и снести постройки. далее

1 ответ. Москва Просмотрен 148 раз. Задан 2012-02-20 09:10:17 +0400 в тематике Другие вопросы Квартира в соц.найме. установка счетчиков воды обязательна. кто должен установить счетчики — я или УК? Квартира в соц.найме. установка счетчиков воды обязательна. кто должен установить счетчики — я или УК. далее

1 ответ. Москва Просмотрен 771 раз. Задан 2012-05-27 06:54:45 +0400 в тематике Другие вопросы Сосед снизу попросил меня и сам установил мне полимерную трубу, но теперь его установка капает .Я виновата ? Сосед снизу попросил меня и сам установил мне полимерную трубу, но теперь его установка капает .Я виновата. далее

1 ответ. Москва Просмотрен 81 раз. Задан 2012-04-28 09:46:02 +0400 в тематике Другие вопросы

1 ответ. Москва Просмотрен 141 раз. Задан 2012-07-09 11:54:55 +0400 в тематике Защита прав потребителей Подскажите могу я добиться ремонта в комнате, если я уже получила договор соц. найма, а трубы гнилые, краны текут Подскажите могу я добиться ремонта в комнате, если я уже получила договор соц. найма, а трубы гнилые, краны текут. далее

1 ответ. Москва Просмотрен 46 раз. Задан 2011-10-24 10:45:55 +0400 в тематике Жилищное право Относится ли к графе Содержание и текущий ремонт в квитанции за квартплату заработная плата работникам ЖЭУ Относится ли к графе Содержание и текущий ремонт в квитанции за квартплату заработная плата работникам ЖЭУ. далее

1 ответ. Москва Просмотрен 1181 раз. Задан 2012-05-27 08:17:57 +0400 в тематике Другие вопросы Кто ответственен за порядок и чистоту в подвале многоквартирного дома? Кто ответственен за порядок и чистоту в подвале многоквартирного дома. далее

1 ответ. Москва Просмотрен 160 раз. Задан 2011-08-27 09:21:50 +0400 в тематике Другие вопросы

Замена труб в подвале. За чей счет?

Обратитесь в горадминистрацию, раз горячую воду отключили, это аварийное состояние, они обязаны устранять такие аварии; если нужен был ремонт, его надо было делать летом, а не во время отопительного сезона, т.к. есть риск, что пострадает и отопление (у нас же трубы одни. ). В общем, срочно в горадминистрацию и в прокуратуру с жалобами на отключение воду, ненадлежащую подготовку дома к зиме, нецелевым расходованием средств (раз собирали, но их нет). И еще. Если дом построен в 1979 г. но уже в таком состоянии, либо он крайне плохо был построен, либо Вас попросту дурят.

Информационно-правовой портал «ЗАКОНИЯ» 2008-2014.

Все права, на любые материалы, размещенные на сайте, защищены в соответствии с российским и международным законодательством об авторском праве и смежных правах. При любом использовании текстовых, аудио-, видео- и фотоматериалов ссылка на ЗАКОНИЯ.Ru обязательна. Адрес электронной почты: [email protected]

Баня в подвале

Причины появления вони из подвального помещения

Неприятные запахи возникают в подвалах и старых многоквартирных домов, и новых. Если в старых причиной становится изношенность древних труб, то в недавно возведенных зданиях может возникать протечка из-за неправильного монтажа канализационной системы.

Сначала воняет только в техническом помещении, но «аромат» быстро проникает в подъезд, а уже оттуда – в квартиры нижних этажей.

ВНИМАНИЕ! Если в квартире появился неприятный запах, а в соседних квартирах его нет, нужно вызвать сантехника и проверить целостность труб в помещении. Иногда трещины старых трубопроводов, чугунных, просто замуровываются цементом.

Протечки могут быть аварийными, но в зданиях, которые эксплуатируются уже не один десяток лет, трубы могут иметь небольшие щели и вонять длительное время. В результате в квартире пахнет канализацией постоянно, что небезопасно и для здоровья.

Жуткий запах проникает вверх по вентиляционным трубам, он чувствуется на лестничной площадке, в жилищах. В подвале воздух теплый, поэтому он легко поднимается вверх.

Основными причинами являются:

Прорыв целостности труб канализационной системы, в результате которой все стоки накапливаются на полу подвала.
Возможно, протеклавода из водопровода, она создает в подвальном помещении избыток влаги, приводит к появлению грибка, вонючей плесени.
Подвал затоплен грунтовыми водами. Такое нередко происходит после обильного ливня или резкого таяния снега. Если на техническом этаже нет стоков или дренажа, то грунтовые воды застаиваются, вызывая также ухудшение качества воздуха.
Проблема с запахом может быть вызвана тем, что в самом нижнем помещении накопилось много биологического материала (трупы бездомных животных, грызунов, их экскременты). Должен быть человек, ответственный за чистоту этой площади, он будет сразу убирать посторонние предметы.
Сырость в нижнем ярусе многоквартирного жилого здания появляется и тогда, когда мастера сливают воду из отопительной системы. Работа может проводиться неправильно, с протечками, с застоем луж в подвале.

ВАЖНО! При выявлении неприятного «аромата» в доме, квартире, нужно сначала проверить свои коммуникации. Проверка ничего не дала – только тогда можно жаловаться в ЖКХ или другую организацию, ответственную за состояние инженерных систем.

Жильцы многоэтажных зданий все чаще проводят перепланировки своих квартир, меняют расположение сантехники. Естественно, меняется и положение труб инженерных систем.

Если монтаж по новому плану водопровода или канализации был выполнен неправильно, в стойках, канализационных колодцах возможны застои, вызывающие ужасный смрад.

Любые работы, связанные с ремонтом работы должны проводить профессионалы и с разрешения соответствующих инстанций.

Что делать при появлении запаха из подвала?

Если в доме или квартире прорвало канализацию, звонить необходимо сразу. Проблема и одной квартиры может стать масштабной, коснуться соседнего жилья. Сначала проходит проверка квартирных труб, потом можно опросить соседей, спуститься в подвальное помещение.

При обнаружении затопления или просто запаха канализации, жильцы звонят к работникам коммунальной организации, в аварийную службу, управляющую компанию по вопросу ремонта трубопровода.

Можно ли самостоятельно устранить источник проблемы?

В случае длительной переписки, препирательства с управляющей компании или контролирующими организациями жильцы принимают решение самостоятельно избавиться от проблемы. Но действовать в таком случае нужно ответственно, осторожно, грамотно.

Любую работу, связанную с инженерными системами многоквартирного здания, должны выполнять профессионалы.

Если ответственные лица не спешат провести работы по устранению смрада, а терпеть неудобства уже невозможно, безопасный вариант – пригласить мастеров частной компании соответствующего направления деятельности.

Услуги ее будут платными, но все же появится возможность быстро устранить диском форт проживания в доме.

Куда обращаться за помощью?

По законодательству управляющая компания или другая организация, обслуживающая дом, отвечает за состояние подвальных помещений. В эти структуры и нужно обращаться при обнаружении запаха в подвале.

Работники обязаны быстро отреагировать на обращение, устранить причину прорыва, убрать помещение не забыть заменить протекающие трубы.

Также в конце работ проводится дезинфекция после прорыва.

Первый шаг – обращение в компанию, ответственную за дом. Сначала можно просто позвонить, даже несколько раз. При отсутствии реакции – следует идти лично в приемную УК или ЖЭКа, писать жалобу. На месте должны выдать для документа жалоба образец. Жалобы обязательно регистрируются, это может пригодиться при судебном разбирательстве из-за протечки в подвале. Можно отправить обращение и по почте, заказным письмом с регистрацией.
Письменная жалоба обычно вызывает быструю реакцию. На место выезжает бригада мастеров, выполняет устранение запаха и причину его появления.
Если сотрудники ЖКХ или управляющей компании отказываются решать проблему, нужно идти дальше – в жилищную инспекцию или любой другой городской контролирующий орган.
Универсальный вариант, которым можно воспользоваться при пассивности управляющей компании — Роспотребнадзор. Эта организация также принимает письменные жалобы, регистрирует их.

ВНИМАНИЕ! Юристы рекомендуют составлять индивидуальную жалобу, ее быстрее рассмотрят. Коллективные обращения требуют более длительного рассмотрения.

Письменное обращение по поводу проблем с канализацией должно быть написано деловым языком, с точным указанием всех фактов. Указывается адрес, время появления вони, другие данные.

В жалобе указывается, куда уже было направлено обращение, какая компания не отреагировала на информацию.

Решение проблемы с учетом законодательства

Каждый многоквартирный дом имеет управляющую компанию, которая должна контролировать техническое состояние всех его систем.

ВНИМАНИЕ! По жилищному законодательству УК обеспечивает комфорт и безопасность проживания жильцов в многоэтажном доме. И проблемы, которые возникают в связи с нарушением эксплуатационных характеристик дома, компания должна решать быстро и профессионально.

Поэтому, если в подвальном ярусе здания, в подъезде, в квартирах нижних этажей появился непонятный химический (уксусный, например) или канализационный запах, следует уверенно обращаться в ответственную инстанцию.

Главное, сначала обратиться в УК (или пункт ЖКХ при доме), потом в контролирующий орган. Последняя инстанция – Роспотребнадзор. Все жалобы регистрируются, чтобы они имели силу доказательства.

Бездействие коммунальных служб может стать весомым поводом для обращения даже в прокуратуру или суд. В таком случае экземпляр обращения в УК, составленный по стандартному образцу и зарегистрированный, будет весомым документом.

ВНИМАНИЕ! Если после обращения в Роспотребнадзор специалисты ЖКХ или управляющей компании все же выехали по адресу протечки и устранили ее, нужно проинформировать последний пункт жалобы.

Также можно приложить к заявлению в суд и доказательства порчи личного имущества из-за протечки, прорыва канализации, если оно возникло по вине невыполнения коммунальщиками своих обязанностей.

После устранения причин смрада в подвале неприятные ароматы канализации могут ощущаться еще некоторое время. Следует перетерпеть, стараясь как можно чаще проветривать и подвальное помещение, в жилые квартиры на нижних этажах.

В данном видео описаны несколько причин появления запаха канализации в квартире, а также способы устранения данной проблемы.