Трещины в многоквартирном доме куда обращаться

В квартире треснула стена: куда обращаться и что делать.

Жильцам многоквартирных домов знакомы проблемы с отопительными системами и неработающими трубами, затопленными подвалами и иными недостатками, свойственными системе ЖКХ. Приводить в порядок общее имущество должна управляющая компания, но нужно потратить много сил для того, чтобы ее сотрудники начали реагировать на жалобы жильцов.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефону 8(800)-350-30-02 (звонок бесплатный для всех регионов России)!

Трещины в стене в квартире: почему появляются

Появление трещины в стене в квартире достаточно частое явление. Они появляются вследствие следующих причин:

• стеновые перекрытия не выдерживают нагрузку;
• оседание грунта в неравномерном порядке;
• рассыхание стены;
• пристроенное здание возводится с нарушениями СНиП, минуя предварительные расчеты, итогом этого является сильная усадка;
• различные нагрузки на фундамент в пределах периметра здания;
• неожиданные изменения грунтово-водных характеристик почвы;
• промерзание почвы и основания грунта;
• протечки крыши;
• кирпичная кладка некачественной работы.

Трещина на стене квартире: что делать и куда обращаться?

Морозная погода и наступающая следом оттепель негативно сказались на старых домах. Очень часто от жителей таких домов поступают сигналы о том, что стены не выдерживают перепадов температурного режима и на фасадах строений появляются трещины. Вследствие этого жители первых и вторых этажей в доме стали замерзать. На обоях стал скапливаться конденсат, в морозную погоду стены промерзают. Жители таких домов находятся в недоумении по поводу того, что же с этим делать?

Необходимо написать заявление в управляющую компанию (УК). В нем отражается просьба от имени жильцов осмотреть квартиры и создать акт обследования. Этот документ выдается заявителям на руки. Причины образования трещин также необходимо выяснить. В документе должно быть отражено, что из-за трещины в стене в квартире (здании) увеличились теплопотери.

Сотрудники управляющей компании должны обратиться в специализированную компанию с просьбой дополнительно исследовать фундамент. Изменение в характере грунта могло произойти из-за обстоятельств техногенного характера, итогом чего стала просадка основания здания. А это привело к появлению трещины в стенах дома. Важно выявить динамику в этом процессе и проанализировать — расширилась ли трещина или осталась в прежнем виде. Специалисты сделают выводы и дадут рекомендации в форме чертежей. Из них будет ясно, понадобятся ли такие работы, как укрепление фундамента многоквартирного дома. Эти работы проводятся специалистами. Но стоит проконтролировать течение этих работ, чтобы не было брака.

Заявление составляется в двух копиях. Документ должен иметь реквизиты, в частности, входящий номер.

Как заделать трещины в стене квартиры?

Стены кирпичных домов или строение из плит необходимо ремонтировать, если в них образовались трещины. Жильцы волнуются и часто задают вопрос о том, как же это сделать. Стоит ли приглашать специалиста либо это можно сделать своими силами в целях экономии денежных средств?

Для того чтобы самостоятельно заделать трещину в стене в квартире понадобятся следующие инструменты и материалы: пару шпателей разных размеров, лента армирующая для таких работ, щетка и губка, грунтовка и шпатлевка, герметик.

Алгоритм действий по заделке трещин в стенах квартиры:

1. Аккуратно прочищается трещина с использованием небольшого размера шпателя. Канаву в некоторых местах нужно расширить, ликвидируя пыль и мусор.
2. Трещина аккуратно заполняется герметиком для швов. Силикон в использовании не подойдет, так как он плохо окрашивается и штукатурится. Лучше выбрать простой раствор цемента, так как этот состав расширяется и более устойчив к деформационным процессам.
3. Подготовка поверхности.
4. Крепим поверх трещины ленту малярную и приглаживаем ее.
5. Наносим шпатлевки наверх тонким слоем.
6. Все разглаживаем и после просыхания затираем шов наждачной бумагой.
7. Стену окрашиваем в тот же цвет, что и поверхность.

Если работы выполнены правильно и качественно, трещина не будет видна.

Таким образом, появление трещин в стенах дома сулит одни неприятности. В лучшем варианте хозяевам необходимо выполнять заново отделочные работы, но их объем трудно определить простому обывателю. Поэтому необходимо обратиться в специализированные организации с целью определения объема ущерба.

Вопрос-Ответ.

Жилищным законодательством Российской Федерации предусмотрено, что надлежащее содержание общего имущества многоквартирного дома должно обеспечивать соблюдение требований о надежности и безопасности многоквартирного дома, а также о безопасности жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц.

В силу п.4.2.1.14 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 29.09.2003 №170 (далее – Правила) организации по обслуживанию жилищного фонда при обнаружении трещин, вызвавших повреждение кирпичных стен, панелей (блоков), отклонения стен от вертикали, их выпучивание и просадку на отдельных участках, а также в местах заделки перекрытий, должны организовывать систематическое наблюдение за ними с помощью маячков или иным способом.

При выявлении увеличения деформаций стены дома необходимо в соответствии со ст. 45 Жилищного кодекса Российской Федерации инициировать проведение общего собрания собственников жилых помещений многоквартирного жилого дома с целью постановки вопроса о необходимости привлечения специализированной организации для определения причин разрушения стены и методов ремонта

Кроме того, в данной ситуации жители многоквартирного дома вправе обратиться в межведомственную комиссию, созданную органом местного самоуправления, с заявлением о признании жилого помещения пригодным (непригодным) для проживания, дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции.

Одновременно с заявлением в Администрацию поселения следует представить: копии правоустанавливающих документов на жилое помещение, право на которое не зарегистрировано в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним; заключение специализированной организации, проводившей обследование многоквартирного дома, — в случае постановки вопроса о признании многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции; заключение проектно-изыскательной организации.

К работе в комиссии привлекается с правом совещательного голоса собственник жилого помещения (уполномоченное им лицо), а в необходимых случаях – квалифицированные эксперты проектно-изыскательных организаций с правом решающего голоса.

По результатам работы комиссия принимает одно из следующих решений: о соответствии жилого помещения установленным требованиям, о необходимости проведения ремонта и о продолжении процедуры наблюдения, о признании дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции.

В случае, если дом будет признан аварийным и подлежащим сносу, Администрация поселения должна принять решение о расселении указанного многоквартирного дома.

Таким образом, в соответствии со ст. 39 Жилищного кодекса Российской Федерации собственники помещений в многоквартирном доме самостоятельно инициируют проведение общего собрания собственников жилых помещений для определения характера и методов ремонта дома, а также обращаются в межведомственную комиссию, созданную органом местного самоуправления, с целью установления пригодности дома для дальнейшего проживания.

Помощник прокурора Новгородского района Корнилова А.А.

Трещины в стене: куда обращаться?.

В вашем доме обнаружена трещина?

Трещины в стенах возникают по различным причинам. Их можно заметить изнутри (например, коробятся или рвутся обои, отслаивается краска или плитка), и снаружи здания (дефекты покрытия, разлом кирпича и т.д.). Чаще всего проблема выявляется по весне, когда фундамент и стены страдают от влаги и перепада температур. Сразу возникает вопрос: что делать, и куда можно обратиться за помощью в устранении проблемы и в ремонте дома. Разбираемся во всех особенностях.

Трещина в стене квартиры: куда обращаться в первую очередь?

Вы наверняка знаете, какая управляющая компания или ТСЖ обслуживает ваш дом. Необходимо провести собрание жильцов, и составить заявление о появлении трещины с коллективными подписями, которое направляется управляющей компании в письменном виде, с сохранением копии.

Обычно процесс рассмотрения заявления и принятия решения не должен превышать 30 дней. В результате жильцам должно быть предоставлено заключение комиссии и спланирована программа действий.

Трещины в стене: куда обращаться, если УК бездействует?

Бывает так, что УК или ТСЖ реагируют очень медленно, или их решение не устраивает жильцов. В таком случае есть варианты:

• Жилищная инспекция района;
• Межведомственная комиссия из органов самоуправления.

В заявлении в эти органы нужно указать требование – признать дом аварийным или подлежащим реконструкции, отремонтировать фундамент дома, и т.д., — то есть, устранить причину или обеспечить безопасность для жителей.

Список документов, прилагаемых к заявлению, рекомендуется уточнять на месте.

По желанию жильцов можно привлечь для оценки ситуации стороннюю проектно-изыскательную организацию, которая выдаст заключение и рекомендации, и уже с этими документами стоит обращаться к органам местного самоуправления.

Трещина в стене квартиры: куда обращаться в критических случаях?

Если трещина быстро увеличивается (на 5-7 мм еженедельно), или изначально разлом сквозной, довольно крупный, а также есть угрозы безопасности жильцов, а УК или ТСЖ не торопятся с решением, есть экстренный способ привлечь внимание к дому.

Обращайтесь напрямую в инспекцию жилого фонда города, предоставив копию заявления, направленного в ТСЖ или УК. Желательно также сделать фотографии трещины, вблизи и в общем масштабе (если их не слишком видно на общем фото, обведите поврежденный участок). Опишите ситуацию и предоставьте все документы, полученные от УК.

Как правило, реакция в таком случае происходит довольно быстро. Можно отправлять заявки в электронном виде, а конкретный адрес найдется на местном портале.

Обращаться к городской жилищной инспекции, в суд, в Роспотребнадзор, в прокуратуру и т.д. следует лишь в крайнем случае, и у вас на руках должно быть заключение или ответ из УК или ТСЖ, который вы можете обжаловать, или потребовать принять меры, если УК их не принимает.

Если УК не проводит акт обследования, или вы не уверены в их компетенции, вы можете вызвать частную организацию, и приложить заключение от них.

Трещины в стене: куда обращаться, если дом частный?

В этом случае привлечь управляющую компанию не получится, и нужно решать вопрос самостоятельно, привлекая стороннюю строительную или проектную компанию для оценки ситуации и рекомендаций по ее решению.

Если дом покупался готовым, или строился организацией для вас, и причина именно в некачественно оказанных услугах, можно обращаться в суд или Роспотребнадзор. Если причина возникла по вине хозяина, заделывать трещину можно или самостоятельно, или обратившись к специалистам.

Кто должен платить за ремонт трещины в стене дома?

В заключении комиссии должна быть определена причина возникновения проблемы. Если виноваты УК или застройщик – компенсировать все траты должны именно они.

Если трещина возникла из-за соседей (снос несущей стены, затопление и т.д.) или пристройки к дому (магазины, галереи), – решать вопрос придется через суд, и именно с ними.

В случае с частным домом платит либо владелец, либо застройщик, если есть доказательства некачественной работы (требование компенсации выдвигается через суд).

В большинстве случаев, трещины в стене дома не опасны, и впадать в панику не нужно. Чаще всего вопросы успешно решаются обращением к УК или ТСЖ и последующим ремонтом дома и заделкой проблемного участка.