ЖКХ в России .
Здравствуйте.Квартира находится в военном городке, на нее имеется договор найма. При получении ее в 2009 году я вписал, а не прописал свою жену и дочь. В 2012 году развелся, но заключение о расторжении брака смог получить на руки только в марте 2013, в связи с тем, что это нужно было делать в другом городе. По сегодняшний день мне начисляли на них в квартплату сумму определенную за воду, газ и водоотведение. Хочу сделать перерасчет, за какой период мне обязаны его сделать? Спасибо
Здравствуйте, Алексей!
Статьей 196 Гражданского Кодекса РФ срок исковой давности по таким делам
установлен — 3 года.
Пишите заявление в ЖКХ о перерасчете, но внимательно прочитайте след. выдержки из законов:
ЖИЛИЩНЫЙ КОДЕКС РФ (с изменениями на 25 декабря 2012 года):
«Статья 155. Внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги
….11. Неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами помещений НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ОСНОВАНИЕМ НЕВНЕСЕНИЯ ПЛАТЫ [здесь и далее выделено автором ответа] за жилое помещение и коммунальные услуги.
При временном отсутствии граждан внесение платы за отдельные виды коммунальных услуг, рассчитываемой исходя из нормативов потребления, осуществляется с учетом перерасчета платежей за период временного отсутствия граждан в порядке, утверждаемом Правительством Российской Федерации [см. * Постановление № 354]
Статья 39. Содержание общего имущества в многоквартирном доме
1. Собственники помещений в многоквартирном доме НЕСУТ БРЕМЯ РАСХОДОВ на содержание общего имущества в многоквартирном доме.
Статья 153. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги
…. 2. ОБЯЗАННОСТЬ ПО ВНЕСЕНИЮ ПЛАТЫ за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у:
5) собственника жилого помещения С МОМЕНТА ВОЗНИКНОВЕНИЯ ПРАВА СОБСТВЕННОСТИ на жилое помещение»
*«ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (утв. Пост. Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 г.):
«…VIII. Порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг за период временного отсутствия потребителей в занимаемом жилом помещении, не оборудованном индивидуальным прибором учета
…86. При временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета, осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении коммунальную услугу, за исключением коммунальной услуги по отоплению и газоснабжению на цели отопления жилых помещений.
87. Размер платы за коммунальную услугу по водоотведению подлежит перерасчету в том случае, если осуществляется перерасчет размера платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению и (или) горячему водоснабжению.
88. Не подлежит перерасчету в связи с временным отсутствием потребителя в жилом помещении размер платы за коммунальные услуги на общедомовые нужды.
…91. Перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем в течение 5 рабочих дней после получения письменного заявления потребителя о перерасчете размера платы за коммунальные услуги (далее — заявление о перерасчете), поданного до начала периода временного отсутствия потребителя или не позднее 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя.
….В случае подачи заявления о перерасчете в течение 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя исполнитель осуществляет перерасчет размера платы за коммунальные услуги за период временного отсутствия, подтвержденный представленными документами, с учетом платежей, ранее начисленных исполнителем потребителю за период перерасчета.
92. В заявлении о перерасчете указываются фамилия, имя и отчество каждого временно отсутствующего потребителя, день начала и окончания периода его временного отсутствия в жилом помещении.
К заявлению о перерасчете ДОЛЖНЫ ПРИЛАГАТЬСЯ ДОКУМЕНТЫ, ПОДТВЕРЖДАЮЩИЕ продолжительность периода временного отсутствия потребителя….
93. В качестве документов, подтверждающих продолжительность периода временного отсутствия потребителя по месту постоянного жительства, к заявлению о перерасчете могут прилагаться:
а) копия командировочного удостоверения или копия решения (приказа, распоряжения) о направлении в служебную командировку или справка о служебной командировке с приложением копий проездных билетов;
б) справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении или на санаторно-курортном лечении;
в) проездные билеты, оформленные на имя потребителя (в случае если имя потребителя указывается в таких документах в соответствии с правилами их оформления), или их заверенные копии. В случае оформления проездных документов в электронном виде исполнителю предъявляется их распечатка на бумажном носителе, а также выданный перевозчиком документ, подтверждающий факт использования проездного документа (посадочный талон в самолет, иные документы);
г) счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их заверенные копии;
д) документ органа, осуществляющего временную регистрацию гражданина по месту его временного пребывания в установленных законодательством Российской Федерации случаях, или его заверенная копия;
е) справка организации, осуществляющей вневедомственную охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал, подтверждающая начало и окончание периода, в течение которого жилое помещение находилось под непрерывной охраной и пользование которым не осуществлялось;
ж) справка, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения учебного заведения, детского дома, школы-интерната, специального учебно-воспитательного и иного детского учреждения с круглосуточным пребыванием;
з) справка консульского учреждения или дипломатического представительства Российской Федерации в стране пребывания, подтверждающая временное пребывание гражданина за пределами Российской Федерации, или заверенная копия документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, содержащего отметки о пересечении государственной границы Российской Федерации при осуществлении выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию;
и) справка дачного, садового, огороднического товарищества, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения дачного, садового, огороднического товарищества;
к) иные документы, которые, по мнению потребителя, подтверждают факт и продолжительность временного отсутствия потребителя в жилом помещении.
94. Документы, указанные в пункте 93 настоящих Правил, за исключением проездных билетов, должны быть подписаны уполномоченным лицом выдавшей их организации (индивидуальным предпринимателем), заверены печатью такой организации, иметь регистрационный номер и дату выдачи. Документы должны быть составлены на русском языке. Если документы составлены на иностранном языке, они должны быть легализованы в установленном порядке и переведены на русский язык.
Предоставляемые потребителем копии документов, подтверждающих продолжительность периода временного отсутствия потребителя, должны быть заверены лицами, выдавшими такие документы, или лицом, уполномоченным в соответствии с законодательством Российской Федерации на совершение действий по заверению копий таких документов.
Потребитель вправе предоставить исполнителю одновременно оригинал и копию документа, подтверждающего продолжительность периода временного отсутствия потребителя. В этом случае в момент принятия документа от потребителя исполнитель обязан произвести сверку идентичности копии и оригинала предоставленного документа, сделать на копии документа отметку о соответствии подлинности копии документа оригиналу и вернуть оригинал такого документа потребителю.
95. Исполнитель вправе снимать копии с предъявляемых потребителем документов, проверять их подлинность, полноту и достоверность содержащихся в них сведений, в том числе путем направления официальных запросов в выдавшие их органы и организации
Новое в блогах.
О перерасчете платы за КУ при обнаружении ошибки в определении показателей.
Вопрос:
За какой период производится перерасчет платы за предоставленные жилищно-коммунальные услуги в следующих случаях:
1) в связи с изменением площади (перепланировки, устранение ошибок в документах), — с момента обнаружения этих ошибок, внесения изменений в документы или с момента предоставления сведений собственником или нанимателем жилого помещения?
2) если в составе семьи произошли изменения: — с момента изменений, или — с момента предоставления сведений о произошедших изменениях – в настоящее время обнаруженная ошибка исправлена (расчет производился на 4х человек, фактически было зарегистрировано 5 чел.), произведено доначисление на 5-го человека, зарегистрированного в помещении за 3 последних года.
Ответ:
Согласно п. 19 Правил № 354 размер (объем, площадь) отапливаемых помещений, количество лиц, постоянно проживающих в жилых помещениях указываются в договоре, содержащем положения о предоставлении коммунальных услуг (далее – Договор). То есть изначально исполнитель владеет информацией о количестве постоянно проживающих (то есть зарегистрированных) в МКД граждан и о площади жилых и нежилых помещений в таком доме. О произошедших в дальнейшем изменениях условий потребления коммунальных услуг в помещениях, не оборудованных ИПУ, в том числе об увеличении или уменьшении числа граждан, проживающих (в том числе временно) в таких помещениях, об изменении площади этих помещений, произошедших в результате произведенной перепланировки жилых помещений или исправлении ошибок в правоустанавливающих документах, исполнителя обязан своевременно (не позднее пяти рабочих дней со дня произошедших изменений) информировать потребитель (п.34 Правил № 354). Однако законодательство не предусматривает никаких санкций за неисполнение данной обязанности потребителями. В связи с чем, исполнители (особенно не являющиеся управляющими организациями) зачастую узнают об указанных изменениях от других источников к тому же гораздо позже установленных Правилами № 354 сроков.
В любом случае обязанность оплатить коммунальные услуги в объеме фактического потребления (с учетом произошедших изменений объемных показателей – площади помещений, количества потребителей) возникает у потребителей с момента наступления таких изменений. Следовательно, если исполнителю известна дата, на которую произошли изменения в объемах фактического потребления коммунальных услуг каким-либо потребителем, то исполнитель вправе произвести перерасчет платежей (начисленных такому потребителю исходя из недостоверных данных) за период начиная с даты, на которую произошли указанные события (изменения), по дату, на которую исполнитель обнаружил этот факт. Если исполнитель в какой-то период действия договорных отношений обнаружил факт изменения условий пользования коммунальными услугами в каком-либо помещении, но при этом ему не известна дата, на которую произошли указанные изменения, то начиная с даты, на которую исполнителю стал известен факт изменения условий пользования коммунальными услугами, плата за коммунальные услуги для такого потребителя должна начисляться за фактические объемы потребления (исходя из вновь полученных данных) без права перерасчета ранее начисленных такому потребителю платежей.
Аналогичным образом начисляется плата за коммунальные услуги потребителю, который своевременно уведомил исполнителя об изменении условий потребления коммунальных услуг в его помещении, — исходя из вновь полученных данных с момента их получения от потребителя.
Если исполнитель обнаружил несоответствие имеющихся у него данных о количестве зарегистрированных в жилом помещении граждан (4 человека вместо 5-ти), то по основаниям, изложенным выше, он вправе доначислить по такому помещению плату исходя из установленных Правилами № 354 (ранее – Правилами № 307) обязательств потребителей оплатить объем коммунальных услуг, исчисленный исходя из нормативов потребления и количества фактически проживающих (зарегистрированных) в помещении граждан. Тот факт, что недостоверность имеющихся у исполнителя сведений о количестве зарегистрированных граждан была обнаружена и исправлена им спустя 3 года после регистрации в жилом помещении 5-го человека, не может являться основанием для освобождения проживающих в этом помещении потребителей от внесения платы, рассчитанной исполнителем правомерно (в порядке, установленном Правилами), но позже установленных Правилами сроков (до 1-го числа месяца, следующего за истекшим месяцем, за который производится оплата).
В обоснование своей позиции о праве выставления с опозданием корректирующих платежных документов исполнитель может привести ссылку:
на норму ст.309 ГК РФ о том, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов;
на положения Правил № 307 и № 354, согласно которым размер платы за коммунальные услуги, потребленные в жилом помещении, не оборудованных ИПУ, определяется исходя из количества фактически проживающих (зарегистрированных) граждан, а обязанность своевременно информировать исполнителя об изменении в количестве фактически проживающих (зарегистрированных) граждан закреплена за потребителями;
на позицию ВАС РФ, изложенную в Определении ВАС РФ от 18.11.2011 N ВАС-14970/11 по делу N А03-16928/2010: «… Ссылка заявителя на то, что, выставив первоначальные счета-фактуры за спорный период без учета стоимости электроэнергии по нерегулируемой цене, истец лишил себя права на доначисление стоимости энергии с учетом названной цены, отклоняется как не основанный на нормах действующего гражданского законодательства. Суд первой инстанции обоснованно указал на то, что несвоевременное выставление платежных документов, как и упущение истца, выразившееся в неверном определении стоимости поставленной электроэнергии, не освобождает ответчика от обязанности оплатить потребленную электроэнергию в размере, предусмотренном обязательными для сторон положениями правовых актов, регламентирующих порядок ценообразования в электроэнергетике…»
1. Вы уезжали из квартирыПерерасчет положен, если:- вы уезжали на срок более 5
1. Вы уезжали из квартиры
Перерасчет положен, если:
— вы уезжали на срок более 5 полных календарных дней подряд
— квартира не оборудована счетчиками
Не подлежит перерасчету:
— плата за отопление (и газоснабжение на цели отопления),
— плата за коммунальные услуги на общедомовые нужды.
Перерасчет производится пропорционально количеству полных календарных дней, когда потребитель отсутствовал (не включая день выбытия и прибытия).
Перерасчет должны сделать
— в течение 5 рабочих дней после получения заявления, если оно подано до поездки,
— не позднее 30 дней, если оно подано после поездки.
Чтобы сделали перерасчет:
— отнесите в управляющую компанию заявление,
— в заявлении укажите фамилию, имя и отчество каждого временно отсутствующего потребителя, а также период временного отсутствия,
— документы, подтверждающие отсутствие (см. ВАЖНО!)
Важно!
В качестве документов, подтверждающих продолжительность отсутствия, к заявлению могут прилагаться:
1) копия командировочного удостоверения или копия решения (приказа, распоряжения) о направлении в служебную командировку или справка о служебной командировке с приложением копий проездных билетов;
2) справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении или на санаторно-курортном лечении;
3) проездные билеты, оформленные на имя потребителя (в случае если имя потребителя указывается в таких документах в соответствии с правилами их оформления), или их заверенные копии. В случае оформления проездных документов в электронном виде исполнителю предъявляется их распечатка на бумажном носителе, а также выданный перевозчиком документ, подтверждающий факт использования проездного документа (посадочный талон в самолет, иные документы);
4) счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их заверенные копии;
5) документ органа, осуществляющего временную регистрацию гражданина по месту его временного пребывания в установленных законодательством Российской Федерации случаях, или его заверенная копия;
6) справка организации, осуществляющей вневедомственную охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал, подтверждающая начало и окончание периода, в течение которого жилое помещение находилось под непрерывной охраной и пользование которым не осуществлялось;
7) справка, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения учебного заведения, детского дома, школы-интерната, специального учебно-воспитательного и иного детского учреждения с круглосуточным пребыванием;
8) справка консульского учреждения или дипломатического представительства Российской Федерации в стране пребывания, подтверждающая временное пребывание гражданина за пределами РФ, или заверенная копия документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, содержащая отметки о пересечении государственной границы РФ при выезде и въезде в РФ;
9) справка дачного, садового, огороднического товарищества, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения дачного, садового, огороднического товарищества;
10) иные документы, которые, по мнению потребителя, подтверждают факт и продолжительность временного отсутствия потребителя в жилом помещении.
Эти документы, за исключением проездных билетов, должны быть подписаны уполномоченным лицом выдавшей их организации (индивидуальным предпринимателем), заверены печатью организации, иметь регистрационный номер и дату выдачи.
2. Услуга оказывалась с перерывами или ненадлежащего качества
Размер платы за коммунальную услугу подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги:
— при предоставлении потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (требования к качеству коммунальных услуг см. на стр. 10-11 справочника),
— при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов.
! Перерасчет положен независимо от того, уведомили вас о факте приостановки или нет.
Чтобы сделали перерасчет:
1) нужно как можно раньше обратиться в управляющую компанию (в аварийно-диспетчерскую службу) в устной (по телефону) или письменной форме;
2) необходимо сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес помещения, где обнаружено нарушение качества коммунальной услуги и вид такой коммунальной услуги;
3) управляющая компания ОБЯЗАНА зарегистрировать в электронном и (или) бумажном журнале регистрации таких фактов дату, время начала и причины нарушения качества коммунальных услуг (если они известны). Если причины неизвестны, то УК обязана незамедлительно принять меры к их выяснению;
4) сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить вам фамилию, имя и отчество сотрудника, принявшего сообщение, номер, за которым зарегистрировано сообщение и время его регистрации;
5) если сотруднику аварийно-диспетчерской службы известны причины нарушения качества коммунальной услуги, он обязан немедленно сообщить вам об этом.
6) если причины неизвестны, сотрудник управляющий компании обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки.
! При этом время проведения проверки назначается не позднее 2 часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении;
7) по итогам проверки составляет акт, в котором либо подтверждается факт нарушения качества коммунальных услуг, либо нет.
Как определить период, за который вам должны сделать перерасчет
Время, когда коммунальные услуги предоставлялись некачественно, фиксируются:
— управляющей компанией или ресурсоснабжающей организацией (обязаны зафиксировать сроки в журнале учета),
— потребителем — с момента его обращения в аварийно-диспетчерскую службу,
— общедомовыми или индивидуальными счетчиками (если они могут фиксировать и сохранять эти данные).
Будь в курсе!
С принятием новых правил предоставления коммунальных услуг перерасчет должен проводиться каждый месяц. Раньше была возможность проводить перерасчет только один раз в год (так называемая 13-я платежка). За перерасчетом теперь можно обращаться каждый раз, когда вам не оказывается услуга (отключение воды, отопления, электричества, газа и т. д.) или оказывается ненадлежащего качества услуга (холодные батареи, теплая вода вместо горячей, перепады напряжения в электрической сети, вода не подходящая по качеству для питья и т. д.).
Что, если управляющая не отвечает?
По закону о защите прав потребителей, управляющая компания должна сделать перерасчет (или дать вам мотивированный отказ) в течение 10 дней с момента обращения (неважно — устного или письменного). Если не получили ответ, вы имеете основания для жалобы в Управление Роспотребнадзора по УР (Ижевск, ул. Ленина, 106, тел. 68-28-44, тел. горячей линии 66-16-16).
Загрузка...