За сколько месяцев могут сделать перерасчет по коммунальным услугам

Делаем перерасчет оплаты за коммунальные услуги.

Когда приходится отдавать около 7000-8000 руб. за воду/газ/свет в маленькой «двушке», перерасчет оплаты за предоставление коммунальных услуг становится очень актуальным. Давайте более детально поговорим о трех самых распространенных обстоятельствах — несвоевременно переданные показатели датчиков, начисления за зарегистрированных жильцов, однако, не проживающих и пустующее жилье.

Обстоятельство 1

На протяжении долгого периода времени не передавались показания счетчиков. Сейчас передали. Можно ли получить перерасчет за «коммуналку»?

По этому поводу существуют разные мнения. Если коротко, то да — вероятность перерасчета в такой ситуации есть.
А сейчас более подробно. К примеру, в квартире установлен датчик учета электричества (газа или воды). Он находится в рабочем состоянии, а срок межпроверочного интервала еще не истек. Владелец квартиры на протяжении долгого периода времени не передавал информации о показаниях счетчика. И вот, передал.

В соответствии с действующим законодательством, плату за использование электричества (газа или воды), на протяжении первых 3-х месяцев, насчитывают основываясь на средних показаниях за предыдущие 6 месяцев, после чего — начисление по нормативам.

Если показатели датчиков учета были переданы до того, как прошло три месяца, пока оплату рассчитывали по «среднему» показателю, тогда перерасчет, само собой, будет сделан.

Когда показания счетчиков были переданы спустя, например, 6 месяцев, то в этой ситуации могут возникнуть серьезные разногласия. Сотрудники коммунальных служб в подобных ситуациях часто настаивают, что те платежи, которые были начислены абоненту по нормативам — не могут быть изменены. Касаемо же «свежих» показателей, то эти данные после передачи используются только в качестве отметки для начала отсчета в начислении оплаты на следующий месяц.

Однако, потребители всегда имеют право обжаловать данный подход через жилищную инспекцию. На территории столицы, по крайней мере, контролирующий орган реагирует на подобные ситуации адекватно. На протяжении нескольких последних месяцев жилищная инспекция приняла пару постановлений, согласно которым УО в принудительном порядке заставили выполнить перерасчет основываясь на показателях учетных приборов, которые были предоставлены с задержкой на 6 и больше месяцев. Главное, чтобы датчики учета находились в рабочем и исправном состоянии.

Вывод: когда УО отказывается осуществить перерасчет, основываясь на показаниях датчиков, которые были предоставлены с задержкой, не нужно бояться оспаривать данное решение. Шансы добиться перерасчета высоки.

Обстоятельство 2

Прописано больше людей, чем проживает. Можно ли добиться перерасчета за «коммуналку»?

Перерасчет допустим лишь тогда, когда речь идет о таком жилище, которое не оборудовано датчиками.

Если в жилище отсутствуют датчики для воды, электричества или газа, оплата за используемые ресурсы будет рассчитываться основываясь на нормативах. Они будут являться расчетной величиной, которая определяет, какое количество ресурсов может использовать за один месяц жилец. Эти нормативы проходят утверждение в каждом из регионов, поэтому в разных регионах нормативы могут иметь существенные отличия.

(Касаемо нормативов по потреблению газа необходимо подчеркнуть, что к числу приписанных в жилье людей привязывается только использование газа на котором готовится еда/греется вода. Использование газа на обогрев рассчитывается основываясь на размерах жилища).

Норматив просто умножают на количество проживающих и получают месячный объем потребления. Соответственно, когда зарегистрированных (прописанных) жильцов становится меньше, уменьшается и оплата за газ, электричество и воду. Поэтому, если расчет произведен основываясь на данных, что в жилье прописано 5 человек, а реально там живут лишь 3, тогда оплата за «коммуналку» может быть уменьшена.

Если жильцы проживают в квартире на временной основе, хватит заявления от собственника квартиры о том, что этот человек в его квартире больше не проживает. Когда количество приписанных в жилье жильцов часто изменяется, нужно предоставить документ из паспортного стола. В большинстве регионов данный документ можно также получить при помощи многофункционального центра предоставляющего госуслуги.

Также провести перерасчет оплаты за «коммуналку» можно и «задним числом», когда при помощи официального документа можно будет подтвердить то, что количество приписанных жильцов изменилось недавно. Исходя из этого следует, что начисления в последнее время производились базируясь на неточной информации.

Как выяснилось, основная проблема в данной ситуации — это необходимость сокращения количества приписанных в квартире людей, а это не всегда является возможным.

Важная информация! Управляющая компания вправе перепроверить достоверность информации о том, сколько людей проживает в доме. Для таких целей должна быть создана специальная комиссия, куда будут входить представитель управляющей организации и несколько жильцов. Совместно они должны составить акт, в котором будет указано реальное количество проживающих. Если владелец жилья не хочет подписывать данный акт, там делают специальную пометку об этом. После этого акт отправляется в органы МВД и после подтверждения, плата за «коммуналку» начинает начисляться основываясь на установленном и подтвержденном количестве жильцов.

Обстоятельство 3

Пустой дом. В доме никто не проживает или уехал на долгий период времени. Датчиков нет.

Еще несколько лет назад была действительной норма закона, по которой оплату за «коммуналку», которая рассчитывалась основываясь на количестве проживающих людей в тех квартирах, где не установлены датчики, разрешено было сделать перерасчет за то время, на протяжении которого помещение пустовало.

Чтобы сделать это, нужно было предоставить документы, которые смогут подтвердить отсутствие (на протяжении определенного периода) жильцов, билеты на проезд и справку о том, что люди проживали в этот период в гостинице или в другом месте, своевременно оплачивая там «коммуналку».

Но с 01.01.2017 перерасчет разрешен лишь тогда, когда владелец квартиры может предоставить документ, что в его квартире отсутствует техническая возможность монтажа датчиков. Фактически это запрещает производить перерасчет оплаты за «коммуналку» (вода и электричество). Критерии не прозрачны до такой степени, что оформить необходимую справку нереально.

Перерасчета коммунальных услуг больше не будет.

С 1 января 2017 года в силу вступило Постановление Правительства, вносящее изменения в другое Постановление — №354 от 06.05.2011 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Ранее по этому законодательному акту при отсутствии более чем на 5 дней можно было обратиться в расчетный центр, написать заявление, предоставить справку или другие доказательства отсутствия и получить перерасчет — снижение размера выплаты за холодную и горячую воду, а также водоотведение (если нет счетчиков на воду), а также на газ.

Однако сейчас в правительстве начали бороться с теми, кто там и не установил эти самые счетчики. И, если счетчиков нет, то можно годами не жить в квартире, но все равно платить за все коммунальные услуги. Оправданий в этой ситуации только два — действие непреодолимой силы, то есть, некая экстренная ситуация отсутствия и тогда заявление должны принять вместе с подтверждением причины. Либо акт о невозможности установки приборов учета воды в конкретном помещении.

Почему я пишу это сейчас? Потому, что именно сегодня, 7 февраля расчетные центры, где и производился перерасчет коммуналки, получили пояснения по этому счету и именно сегодня начали работать по новым правилам. Теперь нужно установить счетчики или забыть про перерасчет из-за отсутствия. Таким образом, фактически, перерасчет производиться больше не будет, кроме очень узкой категории граждан

Можно ли сделать перерасчет за коммунальные услуги.

В данной статье подробно рассказывается можно ли сделать перерасчет за коммунальные услуги, и все что об этом надо знать. Постепенно возрастают цены на услуги жилищных компаний, а оплачивать их необходимо, чтобы не скапливался долг, да и штрафные санкции грозят большими проблемами.

Но можно ли сделать перерасчет за коммунальные услуги интересует многие категории граждан, особенно те, которые относятся к льготникам.

Могут рассчитывать на меньшую оплату:

пенсионеры;
женщины, воспитвающие несовершеннолетних детей в одиночку;
малоимущие;
безработные;
инвалиды;
семьи с большим количеством детей.

Такая льгота распространяется на киргизов и белорусов, которые проживают, выполняя следующие условия:

являются членами жилищного кооператива;
имеют собственное помещение;
пользователи жилого помещения, которое относится к муниципальному имуществу;
наниматели, заключившие договор на частный жилой фонд.

Субсидии не смогут получать такие лица:

кто имеет задолженности перед коммунальными службами. Но есть выход – заключить с каждой службой договор, в котором указывается, что долг постепенно будет погашаться в четко очерченных промежутках времени;
получившие договор, который подтверждает, что можно безвозмездно пользоваться жильем, что закреплено в 36 статье Гражданского кодекса;
иждивенцы, если они получают пожизненную ренту, и это подтверждено документально, согласно ГК, ст. 33;
граждане иностранных государств, кроме белорусов и киргизов.

Но также при возникших вопросах – можно ли сделать перерасчет за коммунальные услуги – учитывается метраж жилища, если не превышает условий регионального стандарта.

Возможна скидка при оплате, если площадь:

на одного человека выпадает в количестве 33 кв. м;
на двоих не превышает 42 кв. м;
если официально проживающих больше трех, то 18 кв. м совокупной площади.

Если общий метраж превысил данные цифры, на перерасчет не приходится надеется.

Зависит совместный доход семьи – можно ли будет добиться получения субсидии.

Ошибки в начислении тарифов

Но случается, что коммунальные хозяйства неправильно начисляют платежи. Управляющая компания обязана предоставить владельцу помещения полные сведения, касающиеся и тарифов, и предоставленных услуг.

Если неверно начислены суммы, то можно ли сделать перерасчет за коммунальные услуги. Предлагаются юристами следующие шаги:

выяснить, какой действует тариф на время начисленного платежа;
проверить, правильно ли были сняты показания счетчика, когда сумма была начислена, может произошла ошибка в расчетах из-за неверно отмеченных данных;
известить о имеющемся недочете должностное лицо коммунальной службы, желательно в письменном виде;
в случае несогласия устранить неточность, следует обращаться с заявлением в уполномоченный орган.

Нередко случается, что возникает долг перед коммунальными службами вследствие того, что жильцов вовремя не известили о повышении цен. Чтобы подобные недоразумения не происходили, работают инстанции, где всегда можно выяснить всю информацию о тарифах:

управляющая компания, которой даны полномочия обслуживать дом;
ТСЖ, которая прикреплена к данному дому;
на сайте, созданном местной или региональной властью, уполномоченной регулировать тарифную сетку;

по телефону «горячей линии», действующей для разъяснения начислений ЖКХ.

Чтобы вернуть неправильно начисленную сумму

Если совершил ошибку сам собственник жилья, помогут устранить неточность в управляющей компании или в расчетном центре. В этом случае бывают такие выходы:

выписывается новая квитанция;
если сумма оказалась выше необходимой, ее зачтут в качестве дальнейшей оплаты.

Но можно ли сделать перерасчет за коммунальные услуги, если управляющая компания не хочет реагировать на подобные просьбы, хотя и обещала это сделать, если ошибка действительно произошла.

Тогда придется обращаться в такую инстанцию, как контрольно-надзорный орган. Их несколько:

Государственная жилищная инспекция. Сюда обращаются в том случае, когда раскрылся обман при неверном применении тарифа или льготы;
Роспотребнадзор. Эта служба поможет разобраться с неправильным расчетом, если недобросовестно оказывались коммунальные услуги или они вообще не были предоставлены.

Известить о том, что была допущена ошибка при оплате коммунальных услуг, можно в прокуратуру. В ее компетенции вести надзор, устраняя нарушение законности. В эту инстанцию можно смело обращаться, написав обоснованную жалобу, вызванную неправильно оплаченной услугой. Когда из прокуратуры поступает предписание устранить нарушение, управляющая компания обязана отреагировать и исполнить требование.

Но можно ли сделать перерасчет за коммунальные услуги, подавая в суд? Можно. Этот орган также обязан пересмотреть неправомерные действия, исходящие от управляющей компании. Но тогда истец должен доказать, что прав именно он, значит, нужно будет предоставить все квитанции, расчет всех сумм, указать нормы, то есть все сведения, которые подтвердят нарушения и вину ответчика.

В этой статье вы узнали, можно ли сделать перерасчет за коммунальные услуги. Если у вас возникли вопросы и проблемы, требующие участие юристов, то вы можете обратиться за помощью к специалистам информационно-правового портала «Шерлок». Просто оставьте на нашем сайте заявку, и наши юристы вам перезвонят.